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公共關系學 版權信息
- ISBN：9787115234414
- 條形碼：9787115234414 ; 978-7-115-23441-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共關系學 本書特色
《公共關系學》：系統介紹公共關系的一般原理，案例分析和閱讀資料貫穿全書，重點突出公關*新理論和實務操作。編寫主線《公共關系學》按公關構成三要素——公關主體、公眾和傳播為全書編寫主線，脈絡清楚，內容較豐富。編寫內容《公共關系學》內容安排既考慮到介紹組織的公關形象塑造工作需掌握的相關知識，又考慮到介紹公關人員個人公關形象塑造需掌握的內容；重點分析了公關工作的難點問題；加入了目前較為關注的全員公關、營銷公關和公關危機管理內容：精選新近發生的事實材料進行案例分析；并且在公關實務中的公關專題活動、公關語言運用、公關禮儀和公關文書方面都有較為詳細的闡述。編寫風格本教材的編寫風格非常適合經管類課程推廣使用的“案例研討式”、 “體驗式”等教學法。案例分析和閱讀資料貫穿全書，做到了“理論引入有鋪墊、理論闡述有案例佐證、理論講授和思考訓練融為一體”，體現了“實踐一理論一再實踐”的認知學習規律。
公共關系學 內容簡介
本書共14章，內容包括公共關系概述、公共關系的產生與發展、公共關系的職能、公共關系的公眾、公關公眾心理分析、公共關系組織機構與從業人員、公共關系運作的一般程序、公共關系傳播、公關交際修養、公關文書的寫作、公共關系專題活動、公共關系禮儀、公共關系危機管理和營銷公關。 本書注重理論的邏輯性，更強調實務的可操作性，力求選材合理、內容豐富、結構新穎嚴謹、敘述深入淺出。本書可作為大專院校營銷管理類專業的學習用書，也適合企業各級管理干部與營銷人員閱讀。
公共關系學 目錄
**章 公共關系概述**節 公共關系的定義及其特征第二節 公共關系同庸俗關系的區別第三節 研究學習公共關系學的意義和方法第二章 公共關系的產生與發展**節 公共關系產生的社會條件第二節 公共關系的起源和發展第三節 公共關系在中國的傳播和發展第三章 公共關系的職能**節 采集信息監測環境第二節 咨詢建議決策參謀第三節 協調關系增進合作第四節 傳播宣傳塑造形象第四章 公共關系的公眾**節 公眾分析第二節 一般組織所面臨的基本公眾第五章 公關公眾心理分析**節 公關公眾心理概述第二節 公關公眾心理類型第三節 公關公眾的心理溝通第四節 認識及影響公眾心理的方法和技巧第六章 公共關系組織機構與從業人員**節 公共關系組織機構第二節 公共關系從業人員第三節 全員公關第七章 公共關系運作的一般程序**節 確定公共關系活動的目標第二節 公共關系調查第三節 公共關系策劃第四節 公共關系實施第五節 公共關系評估第八章 公共關系傳播**節 信息、傳播與公共關系傳播第二節 傳播模式簡介第三節 人際傳播與大眾傳播第四節 傳播工具及其運用第五節 公共關系廣告^第六節 企業新聞發言人第九章 公關交際修養**節 概述第二節 公關交際的基本準則第三節 提高公關交際修養水平的方法第十章 公關文書的寫作**節 新聞稿第二節 演講稿第三節 求職信第四節 申請書第五節 簡報第六節 公函與柬帖第七節 調查報告第十一章 公共關系專題活動**節 慶典第二節 展覽展銷第三節 新聞發布會第四節 贊助第五節 開放參觀第六節 商務談判第十二章 公共關系禮儀**節 公共關系禮儀概述第二節 禮儀的中西方文化差異第三節 禮儀規范第十三章 公共關系危機管理**節 公共關系危機管理概述第二節 危機管理的原則及方法第十四章 營銷公關**節 營銷公關概述第二節 營銷公關的常用技巧與方法參考文獻
展開全部
公共關系學 節選
《公共關系學》共14章，內容包括公共關系概述、公共關系的產生與發展、公共關系的職能、公共關系的公眾、公關公眾心理分析、公共關系組織機構與從業人員、公共關系運作的一般程序、公共關系傳播、公關交際修養、公關文書的寫作、公共關系專題活動、公共關系禮儀、公共關系危機管理和營銷公關。《公共關系學》注重理論的邏輯性，更強調實務的可操作性，力求選材合理、內容豐富、結構新穎嚴謹、敘述深入淺出。《公共關系學》可作為大專院校營銷管理類專業的學習用書，也適合企業各級管理干部與營銷人員閱讀。
公共關系學 相關資料
插圖：《韋伯斯20世紀新辭典》的定義：“公共關系是公司、組織或軍事機構等，通過宣傳與一般公眾建立的關系，向公眾報告它的活動、政策等情況，企圖建立有利的公眾輿論的職能。” 《大英百科全書》的定義：“公共關系是旨在傳遞有關個人、公司、政府或其他組織的信息，并改善公眾對其態度的種種政策或行動。”（五）一些著名學者所下的定義斯科特.卡特李普和阿倫·森特在其合著的《有效的公共關系》中下的定義：“公共關系是一種通過優良的品格和負責的行為來影響公眾輿論的有計劃的努力，它建立在雙方滿意的雙向交流的基礎上。”美國人萊克斯·哈羅博士在分析了472個公共關系定義后提出：“公共關系是一種特殊的管理功能。它在一個組織及其公眾之間建立并保持雙向的傳播、諒解、接受與合作；它參與處理各種問題與矛盾；它幫助管理部門及時了解輿論并作出反應；它明確和強調管理部門為公眾利益服務的責任；它幫助管理部門隨時掌握并有效地利用變化的形勢，幫助預測發展趨勢，以作出早期警報；它使用有效的傳播技能和研究方法作為基本工具。”弗蘭克·杰弗金斯在他撰寫的《公共關系學》一書中提出：“公共關系是一個組織為了達到與它的公眾之間相互了解的確定目標，而有計劃地采用一切向內向外的傳播方式的總和。”
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