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管理學 版權信息
- ISBN：9787122084910
- 條形碼：9787122084910 ; 978-7-122-08491-0
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
管理學 目錄
**篇 管理基礎篇**章 管理與管理學1**節 管理的基本概念2一、管理的含義2二、管理的普遍性2三、管理的性質3四、管理的職能4第二節 管理者的角色與技能6一、管理者的類型6二、管理者的角色7三、管理者的技能7第三節 管理學8一、管理學的特點8二、管理學的研究對象9三、管理學的研究方法10第四節 管理的基本原理和原則13一、管理的基本原理13二、管理的基本原則14復習思考題17第二章 管理學的產生及發展19**節 中國古代管理思想20一、儒家的管理思想20二、法家的管理思想21三、道家的管理思想21四、墨家的管理思想23五、兵家的管理思想23六、商家的管理思想24第二節 西方古代管理思想24一、法律成為國家管理的重要工具24二、中央集權的專制政權是早期國家管理的基本特征25三、利用宗教來控制人和管理國家25四、在工程和軍事管理方面表現出高超的組織管理能力25第三節 中世紀及文藝復興時期的管理思想25第四節 資本主義早期的管理思想25一、亞當·斯密的管理思想26二、羅伯特·歐文的管理思想26三、查爾斯·巴貝奇的管理思想26第五節 古典管理理論27一、科學管理理論27二、古典組織理論28第六節 行為科學理論30一、梅奧及其領導的霍桑試驗31二、人際關系學說的主要內容31三、行為科學32第七節 現代管理理論32一、社會系統學派33二、管理實踐學派33三、系統學派34四、管理科學學派34五、權變管理學派35六、決策理論學派35七、管理倫理學派35八、管理過程學派36復習思考題38第三章 管理思維模式41**節 管理思維概述41一、管理思維模式41二、管理者的思維模式與組織認知42三、管理思維與戰略42第二節 實證思維模式43一、實證思維的主要模式43二、實證思維模式在管理學中的地位45第三節 科學思維模式45一、科學思維模式產生的背景及其意義46二、科學思維的主要模式46第四節 系統思維模式49一、系統思維的基本出發點49二、系統思維的主要模式50第五節 創造性思維模式51一、創造性思維模式的含義51二、創造性思維的特征52三、創造性思維模式53四、創造性思維方法53復習思考題55第四章 道德與社會責任56**節 企業道德概述56一、什么是道德56二、什么是企業道德57三、企業道德的基本規范58第二節 企業道德與企業績效60一、道德是企業不可缺少的一種資源60二、道德影響企業績效60三、道德可以成為競爭優勢60第三節 如何對員工進行道德管理60一、制定和頒布正式的道德規則60二、聘用符合組織道德準則的人61三、管理者要以身作則61四、制定切實可行的工作目標62五、建立優秀的組織文化62六、依據道德準則、獎罰分明62第四節 企業社會責任概述63一、企業社會責任的定義63二、企業社會責任的性質64三、企業社會責任的分類64第五節 如何看待企業的社會責任64一、兩種不同的社會責任觀64二、企業與社會責任的關系65三、企業社會責任的主要內容66第六節 社會責任：SA800067一、企業社會責任的演變67二、SA8000的定義68三、SA8000的主要內容68復習思考題69第二篇 計劃篇第五章 決策71**節 概述71一、決策的含義71二、決策的特征72三、決策理論的演進73四、決策的依據75五、決策的原則75六、決策的類型75七、影響決策的因素77第二節 決策的過程80一、診斷問題（識別機會）80二、明確目標80三、擬定方案80四、篩選方案80五、執行方案81六、評估效果81第三節 決策方法81一、定性決策方法81二、定量決策方法85復習思考題88第六章 計劃90**節 計劃的概念及其性質91一、計劃的概念91二、計劃的任務91三、計劃的作用92四、計劃的特點92五、計劃與決策93第二節 計劃的種類93一、長期計劃與短期計劃94二、業務計劃、財務計劃與人力資源計劃94三、戰略性計劃與戰術性計劃94四、指導性計劃與具體性計劃95五、程序性計劃與非程序性計劃95六、綜合計劃與專項計劃95七、計劃的層次體系95第三節 計劃的編制97一、估量機會97二、確定目標97三、考慮計劃的前提條件98四、擬定可供選擇的方案98五、評價選擇方案98六、選擇方案98七、制訂派生計劃98八、預算98第四節 計劃編制的工具與方法99一、計劃編制的技術和工具99二、計劃編制的方法101第五節 目標管理105一、目標的特征105二、目標設定原則106三、目標管理的概念與特點106四、目標管理的實施過程107第六節 戰略性計劃108一、使命、遠景與戰略目標109二、戰略環境分析110三、戰略選擇113復習思考題117第三篇 組織篇第七章 組織119**節 組織概述120一、組織的含義120二、組織的特征120三、組織管理121四、工作設計122五、非正式組織124第二節 組織結構設計124一、組織設計124二、組織結構125三、組織結構設計的任務和基本原則126四、部門劃分和職能確定129五、組織結構設計的程序130第三節 工作分析和崗位設計130一、工作分析中的幾個重要概念131二、工作分析與崗位設計的工作步驟和內容131三、崗位設計的概念132四、崗位設計的要求132五、崗位設計的原則133六、崗位設計的選擇134第四節 組織的部門化134一、職能部門化135二、產品或服務部門化135三、流程部門化135四、顧客部門化136五、地域部門化136第五節 組織權力的配置136一、權力和職權136二、直線職權、參謀職權和職能職權137三、直線職權、參謀職權和職能職權的相互關系138四、職權配置方式138第六節 公司組織形式142一、直線職能制（U型結構）142二、事業部制（M型結構）142三、控股制（H型結構）144四、矩陣制144五、模擬分權制145六、虛擬公司146七、委員會制146復習思考題148第八章 人力資源管理150**節 人力資源管理概論150一、人力資源的定義150二、人力資源管理的定義151三、人力資源管理的主要內容151第二節 人力資源規劃152一、人力資源規劃的任務152二、人力資源規劃的過程152三、人力資源規劃編制的原則153第三節 員工的招聘與解聘153一、員工招聘的標準153二、員工招聘的來源與方式154三、員工的解聘158第四節 員工培訓158一、員工培訓的目標158二、員工培訓的方法159三、管理人員培訓的方法160第五節 績效評估161一、績效評估的作用161二、績效評估的程序與方法162第六節 薪酬管理163一、薪酬管理的相關概念163二、薪酬管理流程164復習思考題165第九章 組織變革與組織文化167**節 組織變革168一、組織變革的含義168二、組織變革的動因168三、組織變革的類型169四、組織變革的內容170五、組織變革的過程171六、組織變革的阻力及其管理173七、組織變革中的壓力及其管理176八、組織沖突及其管理177第二節 組織文化179一、組織文化的概念179二、組織文化的主要特征179三、組織文化的結構180四、組織文化的內容180五、組織文化的功能與塑造182六、組織文化對管理的作用184復習思考題185第四篇 編導篇第十章 領導187**節 領導概述188一、領導的概念188二、領導的作用與功能189三、領導與管理189四、領導者與管理者190五、領導者的權力及影響力191六、領導藝術193第二節 領導風格類型194一、按權力運用方式劃分194二、按創新方式劃分195三、按思維方式劃分195第三節 領導特質理論196第四節 領導行為理論197一、勒溫的三種極端領導方式理論197二、利克特的管理系統理論198三、領導行為四分圖理論199四、布萊克和穆頓的管理方格理論199五、連續統一體理論200第五節 領導權變理論202一、菲德勒權變理論202二、赫塞和布蘭查德的生命周期理論203三、豪斯的路徑-目標理論205第六節 性別與領導206復習思考題208第十一章 激勵210**節 激勵概述210一、激勵的概念210二、激勵的本質與過程211三、激勵的對象212四、激勵產生的內因與外因212五、需要的管理學意義212第二節 對人的認識213一、關于人性的理論213二、管理中的幾種基本人性假設214第三節 內容型激勵理論217一、需要層次論217二、雙因素理論219三、成就需要理論220四、內容型激勵理論221第四節 過程型激勵理論222一、公平理論222二、期望理論223三、波特-勞勒模型224第五節 行為改造型理論225一、強化理論225二、歸因論227第六節 激勵理論的應用227一、有效激勵的基本原則228二、激勵技巧228復習思考題230第十二章 溝通232**節 溝通的本質與一般過程233一、溝通的定義233二、溝通的過程233三、溝通的類別234四、溝通的意義235第二節 溝通的方式與渠道236一、語言溝通236二、非語言溝通238第三節 組織溝通系統與溝通網絡239一、組織溝通系統239二、組織溝通網絡242第四節 組織溝通管理243一、組織溝通障礙243二、組織溝通管理245復習思考題247第五篇 控制篇第十三章 控制的基礎249**節 控制概述250一、控制的概念250二、控制的必要性250三、控制與計劃251四、控制與風險252五、控制原理253第二節 控制的過程254一、確定控制標準254二、衡量績效256三、編制控制報告256四、糾正偏差256第三節 控制的類型256一、前饋控制、現場控制與反饋控制256二、集中控制與分散控制257三、開環控制與閉環控制257四、一般控制與應用控制258五、預防控制與糾正控制258第四節 控制的阻力258一、產生控制阻力的原因258二、管理者的對策259復習思考題260第十四章 控制的內容和方法262**節 控制的內容262一、組織成員行為規范控制262二、信息控制263三、財務控制263四、時間控制263五、流程控制263六、組織績效控制264第二節 控制方法265一、預算控制265二、非預算控制方法267復習思考題269第六篇 管理創新篇第十五章 創新270**節 管理創新及其特征271一、管理創新的概念的提出271二、創新的類別與特征273第二節 管理創新的基本內容274一、目標創新274二、技術創新274三、制度創新275四、組織創新276五、環境創新277第三節 創新的過程和組織277一、創新的過程277二、創新活動的組織278第四節 企業管理新思維279一、企業再造279二、虛擬企業280三、學習型組織282復習思考題283第十六章 知識管理285**節 知識經濟概述285一、產業升級與經濟發展286二、知識經濟的含義287三、知識經濟所指的知識287四、知識與信息的區別288五、知識經濟的特征288六、知識經濟時代對傳統企業管理的影響289七、知識驅動下的管理革命291第二節 知識管理293一、知識管理及其重要性293二、知識管理的基本要求及類型296復習思考題298參考文獻300
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管理學 節選
《管理學》共6篇、16章，全面系統地介紹了管理學的基本原理和方法，既包括了管理學的基本概念、管理學的形成和發展、管理的各項職能等傳統管理學的全部內容，也涵蓋了管理思維模式、管理道德、管理創新、知識管理等管理學新體系。《管理學》著重培養讀者的管理能力，吸取了當今世界管理學前沿的*新成果，既體現了管理學的科學性和系統性，又突出了管理學的發展性和實用性。各章節前后均列舉了相應的短小案例，緊密結合國內外企業實際，真正做到了管理理論學習與管理實踐相結合。 《管理學》可作為高等院校各類專業的管理學教材，也可作為各類企業的管理培訓教材，并可供社會讀者閱讀。
管理學 相關資料
插圖：授權是將完成某特定工作所承擔的責任和相應的職權委派給下屬，使下屬在一定的監督下行使職權的過程。下屬在授權范圍之內自行決定如何完成工作，并有責任向上級管理者匯報。上級管理者在授權后，還具有解除授權的權力。授權與分權有所不同。孔茨認為，分權是授權的一個基本方面。授權的含義略大于分權，授權是上級把權力授予下級，分權是上級把決策權力分配給下級機構和部門負責人。授權的含義如下。（1）分派任務 向被托付人交代所要完成的任務。（2）授予權力或職權授予被托付人相應的權力或職權，使之能有權處理原本無權處理的事務。（3）明確責任 要求被托付人對托付的工作負全責。所負責任不僅包括需要完成的指定任務，也包括向上級匯報任務完成的具體情況和成果。2.授權的好處通過授權方式配置職權可以使管理者得到以下好處。①管理者可以把精力和時間投入與自己關鍵職責相關的重要工作上，而把那些與自己關鍵職責無關的工作通過授權方式“交付”給下屬。②可以發揮下屬人員的特長來完成一項適合他們的工作，調動他們的工作積極性，同時來彌補管理者自己在這方面的不足。③因為是授權，管理者對職權的使用具有主動性和靈活性。管理者可以根據該項工作和被授權人的需要，實行全權委派或部分職權委派，即將完成該項工作的全部責任和全部職權委派給下屬，或將完成該項工作的部分責任和部分職權委派給下屬。另外管理者既可以授權，還可以根據情況的需要來解除授權。④可以提高工作效率，將原來需要管理者自己同時完成的幾項工作，委托給下屬一部分“同步”完成，節約了工作完成的時間。同時被授權者在做決定前不再向他的上級管理者匯報，可以根據事情的現場情況做出決定，節約了時間，提高了工作效率。3.授權的工作流程①決定哪項工作可以委派。②決定委派給誰。③為完成該項工作提供資源。④委派工作。⑤授予實現這些工作所需的職權。⑥對工作過程的反饋和監管。⑦工作結束（解除授權）。
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