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現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)-第二版 版權(quán)信息
- ISBN：9787509610008
- 條形碼：9787509610008 ; 978-7-5096-1000-8
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)-第二版 本書特色
《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)(第2版)》是由經(jīng)濟(jì)管理出版社出版的。
現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)-第二版 內(nèi)容簡介
《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)(第2版)》以全新的思維方式和現(xiàn)代意識構(gòu)筑了公共關(guān)系理論與實(shí)踐的基本框架，對公共關(guān)系的含義、要素、原則、職能、程序、專題活動(dòng)、危機(jī)管理以及公關(guān)人員素質(zhì)等進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。每章后所附的“拓展閱讀”、“案例討論”欄目，將公共關(guān)系美文和*新典型案例呈現(xiàn)給讀者，引發(fā)讀者更深層的思考；每章*后的“思考與訓(xùn)練”欄目，能發(fā)動(dòng)讀者動(dòng)手、動(dòng)腦，提高綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。
《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)(第2版)》事理兼顧，和諧統(tǒng)一，內(nèi)容翔實(shí)，體例新穎，深入淺出，是公共關(guān)系愛好者的**讀物。《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)(第2版)》可作為高校相關(guān)專業(yè)的教科書，是大學(xué)生提高公共關(guān)系基本素質(zhì)的好教材，還可作為公共關(guān)系人員、廣告策劃人員、市場營銷人員、行政管理人員、商務(wù)服務(wù)人員等的培訓(xùn)用書和難得的參考讀物。
現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)-第二版 目錄
**章 公共關(guān)系概述
**節(jié) 公共關(guān)系的含義
一、“公共關(guān)系”一詞的來源
二、公共關(guān)系的表現(xiàn)形式
三、公共關(guān)系的內(nèi)在含義
第二節(jié) 公共關(guān)系的構(gòu)成要素
一、公共關(guān)系的主體一組織
二、公共關(guān)系的客體——公眾
三、公共關(guān)系的中介——傳播
第三節(jié) 公關(guān)基本觀念和工作原則
一、體現(xiàn)公開性，堅(jiān)持提高透明度原則
二、珍視信譽(yù)，堅(jiān)持真實(shí)傳播原則
三、樹立制度化觀念，堅(jiān)持不懈努力原則
四、平等溝通，堅(jiān)持雙向交流原則
五、注重行為，堅(jiān)持自我完善原則
六、公眾利益至上，堅(jiān)持互惠原則
第四節(jié) 公關(guān)人員的素質(zhì)要求
一、良好的政治思想素質(zhì)
二、優(yōu)秀的品德素質(zhì)
三、廣博的學(xué)科知識素質(zhì)
四、健康的心理素質(zhì)
五、全面的能力結(jié)構(gòu)
拓展閱讀
國內(nèi)外公共關(guān)系行為準(zhǔn)則
案例討論
北京奧運(yùn)會(huì)開幕式的公關(guān)啟示
思考與訓(xùn)練
第二章 公共關(guān)系公眾
**節(jié) 公眾與公眾分類
一、公眾及其性質(zhì)
二、公眾的分類方法
第二節(jié) 公眾心理分析
一、個(gè)性心理特征
二、公眾心理定勢
第三節(jié) 公眾關(guān)系舉要
一、員工關(guān)系
二、消費(fèi)者關(guān)系
三、社區(qū)關(guān)系
四、政府關(guān)系
五、新聞媒介關(guān)系
六、名人關(guān)系
拓展閱讀
談公關(guān)從業(yè)者的“公眾心態(tài)”
案例討論
西門子ptd集團(tuán)2007管理層年會(huì)
思考與訓(xùn)練
第三章 公共關(guān)系傳播
**節(jié) 公共關(guān)系傳播媒介
一、語言媒介和非語言媒介
二、大眾傳播媒介
三、實(shí)物媒介
四、圖像標(biāo)識媒介
五、人體媒介
六、印刷宣傳品
第二節(jié) 影響傳播效果因素
一、傳播發(fā)送者因素
二、傳播接受者因素
三、傳播功能性因素
四、傳播結(jié)構(gòu)性因素
第三節(jié) 公共關(guān)系傳播手段
一、撰寫和投遞新聞稿件
二、舉辦新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì)
三、制造新聞．
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
一、網(wǎng)絡(luò)拓展了公共關(guān)系的內(nèi)涵
二、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的特點(diǎn)
三、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系運(yùn)作的原則
四、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的活動(dòng)方式
拓展閱讀
戰(zhàn)略公關(guān)新聞傳播“四勢”
案例討論
時(shí)尚引領(lǐng)，奉行神州——艾美特的泛時(shí)尚化傳播
思考與訓(xùn)練
第四章 公共關(guān)系職能
第五章 公關(guān)工作程序
第六章 公關(guān)專題活動(dòng)
第七章 公關(guān)危機(jī)管理
附錄：公共關(guān)系相關(guān)網(wǎng)站
主要參考文獻(xiàn)
**節(jié) 公共關(guān)系的含義
一、“公共關(guān)系”一詞的來源
二、公共關(guān)系的表現(xiàn)形式
三、公共關(guān)系的內(nèi)在含義
第二節(jié) 公共關(guān)系的構(gòu)成要素
一、公共關(guān)系的主體一組織
二、公共關(guān)系的客體——公眾
三、公共關(guān)系的中介——傳播
第三節(jié) 公關(guān)基本觀念和工作原則
一、體現(xiàn)公開性，堅(jiān)持提高透明度原則
二、珍視信譽(yù)，堅(jiān)持真實(shí)傳播原則
三、樹立制度化觀念，堅(jiān)持不懈努力原則
四、平等溝通，堅(jiān)持雙向交流原則
五、注重行為，堅(jiān)持自我完善原則
六、公眾利益至上，堅(jiān)持互惠原則
第四節(jié) 公關(guān)人員的素質(zhì)要求
一、良好的政治思想素質(zhì)
二、優(yōu)秀的品德素質(zhì)
三、廣博的學(xué)科知識素質(zhì)
四、健康的心理素質(zhì)
五、全面的能力結(jié)構(gòu)
拓展閱讀
國內(nèi)外公共關(guān)系行為準(zhǔn)則
案例討論
北京奧運(yùn)會(huì)開幕式的公關(guān)啟示
思考與訓(xùn)練
第二章 公共關(guān)系公眾
**節(jié) 公眾與公眾分類
一、公眾及其性質(zhì)
二、公眾的分類方法
第二節(jié) 公眾心理分析
一、個(gè)性心理特征
二、公眾心理定勢
第三節(jié) 公眾關(guān)系舉要
一、員工關(guān)系
二、消費(fèi)者關(guān)系
三、社區(qū)關(guān)系
四、政府關(guān)系
五、新聞媒介關(guān)系
六、名人關(guān)系
拓展閱讀
談公關(guān)從業(yè)者的“公眾心態(tài)”
案例討論
西門子ptd集團(tuán)2007管理層年會(huì)
思考與訓(xùn)練
第三章 公共關(guān)系傳播
**節(jié) 公共關(guān)系傳播媒介
一、語言媒介和非語言媒介
二、大眾傳播媒介
三、實(shí)物媒介
四、圖像標(biāo)識媒介
五、人體媒介
六、印刷宣傳品
第二節(jié) 影響傳播效果因素
一、傳播發(fā)送者因素
二、傳播接受者因素
三、傳播功能性因素
四、傳播結(jié)構(gòu)性因素
第三節(jié) 公共關(guān)系傳播手段
一、撰寫和投遞新聞稿件
二、舉辦新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì)
三、制造新聞．
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
一、網(wǎng)絡(luò)拓展了公共關(guān)系的內(nèi)涵
二、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的特點(diǎn)
三、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系運(yùn)作的原則
四、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的活動(dòng)方式
拓展閱讀
戰(zhàn)略公關(guān)新聞傳播“四勢”
案例討論
時(shí)尚引領(lǐng)，奉行神州——艾美特的泛時(shí)尚化傳播
思考與訓(xùn)練
第四章 公共關(guān)系職能
第五章 公關(guān)工作程序
第六章 公關(guān)專題活動(dòng)
第七章 公關(guān)危機(jī)管理
附錄：公共關(guān)系相關(guān)網(wǎng)站
主要參考文獻(xiàn)
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現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)-第二版 節(jié)選
《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)(第2版)》以全新的思維方式和現(xiàn)代意識構(gòu)筑了公共關(guān)系理論與實(shí)踐的基本框架，對公共關(guān)系的含義、要素、原則、職能、程序、專題活動(dòng)、危機(jī)管理以及公關(guān)人員素質(zhì)等進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。每章后所附的“拓展閱讀”、“案例討論”欄目，將公共關(guān)系美文和*新典型案例呈現(xiàn)給讀者，引發(fā)讀者更深層的思考；每章*后的“思考與訓(xùn)練”欄目，能發(fā)動(dòng)讀者動(dòng)手、動(dòng)腦，提高綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)(第2版)》事理兼顧，和諧統(tǒng)一，內(nèi)容翔實(shí)，體例新穎，深入淺出，是公共關(guān)系愛好者的**讀物。《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)(第2版)》可作為高校相關(guān)專業(yè)的教科書，是大學(xué)生提高公共關(guān)系基本素質(zhì)的好教材，還可作為公共關(guān)系人員、廣告策劃人員、市場營銷人員、行政管理人員、商務(wù)服務(wù)人員等的培訓(xùn)用書和難得的參考讀物。
現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)-第二版 相關(guān)資料
插圖：（1）周年紀(jì)念活動(dòng)必須有明確的主題。如，中國大酒店開業(yè)一周年的慶祝活動(dòng)公共關(guān)系人員設(shè)計(jì)的主題是：“中外通商之途，殷勤款客之道。”這就突出了酒店特別為來華經(jīng)商者提供先進(jìn)、完善服務(wù)的特色。（2）注意介紹本組織的成就。周年紀(jì)念活動(dòng)對內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力，對外也是宣傳自己的極好機(jī)會(huì)。因此，要注意宣傳、介紹本組織的成就、本組織生產(chǎn)經(jīng)營特色、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營方針和宗旨以及所取得的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。美國通用汽車公司就是通過具有特色的周年紀(jì)念活動(dòng)向公眾宣傳該公司對汽車發(fā)展所做的貢獻(xiàn)。（3）感謝各界同仁及朋友的支持。組織的發(fā)展離不開各界的廣泛支持，組織可以利用周年紀(jì)念的機(jī)會(huì)，有的放矢地提出感謝的具體單位及單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，以此聯(lián)絡(luò)感情。（4）提出未來的發(fā)展計(jì)劃。要注意說明本組織存在的社會(huì)價(jià)值以及今后對社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)，并表示今后要繼續(xù)求得社會(huì)各界朋友的支持和愛戴。3.節(jié)日慶典世界各國、各民族、各地區(qū)及組織都有自己的節(jié)日，有的是傳統(tǒng)節(jié)日，有的是具有紀(jì)念意義的節(jié)日。可以說，所有的節(jié)日都值得慶賀，都具有紀(jì)念意義，也是開展公共關(guān)系活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)。隨著改革開放我國各地相繼舉辦了一些具有地方特色的節(jié)日，如青島的啤酒節(jié)、上海的電影節(jié)、濰坊的風(fēng)箏節(jié)和大連的服裝節(jié)等。這些節(jié)日對于塑造地方形象、擴(kuò)大影響都起著十分重要的作用。舉辦節(jié)日慶典要注意的問題：（1）確定舉辦節(jié)慶的時(shí)間、地點(diǎn)。節(jié)慶的時(shí)間應(yīng)相對固定，不宜朝令夕改。地點(diǎn)的選擇應(yīng)適合節(jié)慶的主題。如“桃花節(jié)”、“櫻花節(jié)”一定要選有桃花和櫻花盛開的地方。（2）設(shè)計(jì)每年節(jié)慶的宣傳口號和節(jié)徽，為了使每年的節(jié)慶活動(dòng)有新意，有些節(jié)慶的口號可以一年一換，也可采取社會(huì)征集的辦法，引起更多人的關(guān)注。（3）周密策劃，力求使每一次節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容和形式都豐富多彩，獨(dú)具特色。活動(dòng)方案的形成既可由專家設(shè)計(jì)，也可采取參加單位提出自己的活動(dòng)方案后，由總負(fù)責(zé)部門協(xié)調(diào)。
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