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真實情境中的管理學 版權信息
- ISBN：9787300111155
- 條形碼：9787300111155 ; 978-7-300-11115-5
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
真實情境中的管理學 本書特色
edp是英文the executive developmentprograms的簡稱。即“高層管理者培訓與發展項目”。是為高層管理者設立的非學歷教育項目。edp更強調終身學習、在職學習，具有更強的靈活性和針對性。“edp·管理者終身學習項目”系列出版物，可以作為edp課堂教學的補充。也可以作為企業內訓時的導入讀本。通過這套書能夠在企業等機構普及一套“行話”，用管理的概念和術語來認識和分析管理問題，培養各層管理者用現代管理理念指導管理實踐，提升管理水平。點擊免費閱讀更多章節：真實情境中的管理學
真實情境中的管理學 內容簡介
本書呈現了一個真實的管理世界，在一個你所熟知的世界里展現所有管理知識。
豐富的史料能夠幫助你縱覽管理學發展的歷史，讓你了解這門年輕學科的起源。基礎性的學術理論能夠讓你了解管理學領域的專用術語，讓你不會因為它們的高深莫測而對管理學退避三舍。案例研究和練習都涉及你所熟悉的著名公司一一百思買、沃爾瑪、蓋普、ups等——正在面對的挑戰與機遇。通覽全書。你將會更好地理解與你共事過的管理者的管理行為，也將逐漸發展出一套適合你自己的管理之道。
本書是關于管理的“真實情境”的，是為所有渴望成為經理、團隊領導、管理者，或希望在其職業生涯中有所超越的人所寫的，也適用于那些已經擔任一定管理職務、有一定經驗的管理者。因為在管理的世界里，每天都會面臨不同的特定問題和情境，卻往往不存在所謂的“正確”答案。一個成功的管理者永遠不會在管理生涯中停止學習。
真實情境中的管理學 目錄
**部分 基礎
**章 什么是管理
什么是管理
管理過程
管理協議
管理環境的改變
小結
第二章 管理學簡史
管理學的歷史
美國工業革命
工業化的先行者
弗雷德里克·溫斯洛·泰羅與科學管理
人際關系運動
系統方法
x理論和y理論
權變理論
日式管理運動與z理論
追求卓越
強調質量
從優秀到卓越
小結
第三章 溝通技能
作為一項管理技能的溝通
人際溝通
學會溝通
書面溝通
口頭溝通
選擇*佳的溝通方法
組織內的溝通
國際商務活動中的溝通
小結
第四章 決策技能
制定決策
決策制定與問題解決
決策制定中的直覺法
決策制定中的理性方法
決策制定者的環境
決策制定的條件
決策花費的時間
決策制定中的參與
決策有效性的障礙
制定有創造性的決策
管理信息系統
小結
第二部分 計劃和領導
第五章 計劃和戰略管理
計劃過程
戰略
戰略管理過程
小結
第六章 領導和文化
權力、職權和領導
領導和管理
領導者的態度
領導研究的分類框架
領導研究的經驗總結
管理企業文化
小結
第三部分 組織和控制
第七章 組織工作
組織工作
勞動分工
權力、職權和責任
集權與分權
授權
基于職權的原則
小結
第八章 組織結構
組織結構
組織成長階段
組織圖
影響組織結構的因素
影響組織結構變化的因素
權變方法
部門化
組織結構的類型
虛擬組織
組織結構的發展趨勢
委員會
小結
第九章 人員配置
人事工作
工作分析
招聘
甄選
招聘面試
調任、晉升和離職
理解工作團隊
小結
第十章 人員激勵
激勵員工
管理中信任的重要性
公平理論
需要層次理論
成就一權力一歸屬理論
小結
第十一章 管理控鑭
控制
為什么要實行控制
控制類型
績效評估
績效評估方法
選擇績效評估方法
績效評估中潛在的錯誤
實施有效的績效評估
通過績效評估提供反饋
制定績效改善計劃
小結
第十二章 運營控制
運營控制
運營成本控制
質量管理
庫存控制
小結
第四部分 管理學的未來
第十三章 當代問題
多樣性與管理
全球化管理
出口和進口
貿易保護主義
全球商業
變革的過程
小結
第十四章 世紀的管理
技術的發展
虛擬化管理
倫理和社會責任
倫理準則
與商業倫理相關的法律
社會責任
小結
**章 什么是管理
什么是管理
管理過程
管理協議
管理環境的改變
小結
第二章 管理學簡史
管理學的歷史
美國工業革命
工業化的先行者
弗雷德里克·溫斯洛·泰羅與科學管理
人際關系運動
系統方法
x理論和y理論
權變理論
日式管理運動與z理論
追求卓越
強調質量
從優秀到卓越
小結
第三章 溝通技能
作為一項管理技能的溝通
人際溝通
學會溝通
書面溝通
口頭溝通
選擇*佳的溝通方法
組織內的溝通
國際商務活動中的溝通
小結
第四章 決策技能
制定決策
決策制定與問題解決
決策制定中的直覺法
決策制定中的理性方法
決策制定者的環境
決策制定的條件
決策花費的時間
決策制定中的參與
決策有效性的障礙
制定有創造性的決策
管理信息系統
小結
第二部分 計劃和領導
第五章 計劃和戰略管理
計劃過程
戰略
戰略管理過程
小結
第六章 領導和文化
權力、職權和領導
領導和管理
領導者的態度
領導研究的分類框架
領導研究的經驗總結
管理企業文化
小結
第三部分 組織和控制
第七章 組織工作
組織工作
勞動分工
權力、職權和責任
集權與分權
授權
基于職權的原則
小結
第八章 組織結構
組織結構
組織成長階段
組織圖
影響組織結構的因素
影響組織結構變化的因素
權變方法
部門化
組織結構的類型
虛擬組織
組織結構的發展趨勢
委員會
小結
第九章 人員配置
人事工作
工作分析
招聘
甄選
招聘面試
調任、晉升和離職
理解工作團隊
小結
第十章 人員激勵
激勵員工
管理中信任的重要性
公平理論
需要層次理論
成就一權力一歸屬理論
小結
第十一章 管理控鑭
控制
為什么要實行控制
控制類型
績效評估
績效評估方法
選擇績效評估方法
績效評估中潛在的錯誤
實施有效的績效評估
通過績效評估提供反饋
制定績效改善計劃
小結
第十二章 運營控制
運營控制
運營成本控制
質量管理
庫存控制
小結
第四部分 管理學的未來
第十三章 當代問題
多樣性與管理
全球化管理
出口和進口
貿易保護主義
全球商業
變革的過程
小結
第十四章 世紀的管理
技術的發展
虛擬化管理
倫理和社會責任
倫理準則
與商業倫理相關的法律
社會責任
小結
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真實情境中的管理學 節選
《真實情境中的管理學》呈現了一個真實的管理世界，在一個你所熟知的世界里展現所有管理知識。豐富的史料能夠幫助你縱覽管理學發展的歷史，讓你了解這門年輕學科的起源。基礎性的學術理論能夠讓你了解管理學領域的專用術語，讓你不會因為它們的高深莫測而對管理學退避三舍。案例研究和練習都涉及你所熟悉的著名公司一一百思買、沃爾瑪、蓋普、UPS等——正在面對的挑戰與機遇。通覽全書。你將會更好地理解與你共事過的管理者的管理行為，也將逐漸發展出一套適合你自己的管理之道。《真實情境中的管理學》是關于管理的“真實情境”的，是為所有渴望成為經理、團隊領導、管理者，或希望在其職業生涯中有所超越的人所寫的，也適用于那些已經擔任一定管理職務、有一定經驗的管理者。因為在管理的世界里，每天都會面臨不同的特定問題和情境，卻往往不存在所謂的“正確”答案。一個成功的管理者永遠不會在管理生涯中停止學習。
真實情境中的管理學 相關資料
插圖：和信息的供給也在加速。例如：·互聯網的使用提供了一系列以前無法得到或很難得到的廣泛信息。·手機、電子郵件和電視／電話會議加強了行業內部的溝通。·信息的可利用性的快速增長促進了技術的變化。信息的可利用性和技術的變化要求管理者不斷增加擁有的技術技能，而且，這些改變也需要更有技術和接受更多培訓的員工，這就使管理者在培訓方面的作用變得更加重要。較高級的技能和培訓需要新的激勵和領導方法，因此管理者同樣需要在人際關系方面擁有更多的技巧。對工作環境的態度一些預言家預計，未來將會更加強調工作生涯的品質。能提高工作生涯品質的方面包括：1.安全健康的工作條件。2.發揮和發展個人才能的機會。3.個人成長和專業水平提高的機會。4.不時常侵占家庭和休閑時間的工作安排、職業需要和出差要求。5.個人隱私權、言論自由權、平等對待權以及采取適當程序的權利。因為其中的某些方面就在監管者的權力范圍之內，涉及它們的改變也將直接影響到管理者的工作。人口統計美國人口日益變得多元化是當今環境所發生的重要變化之一。最新的人口統計數據顯示，美國正變得老齡化和多樣化。圖表1-6顯示了按性別、種族、血統區分的勞動力在所選年份和預期的2010年的年齡中位數。圖表1-7反映了預計到2050年按種族區分的人口情況。有趣的是，如今西班牙裔已經是人數最多的族裔。許多年以來，美國大中型企業的管理者幾乎無一例外都是白人男性。直到20世紀六七十年代，婦女在勞動力中都是擔任服務和后勤的角色，例如秘書、教師、銷售人員和服務員。許多少數族裔都只能從事那些卑賤的工作，諸如看管工作、手工勞作等。然而，在20世紀的后20年，越來越多的女性和少數族裔加入了勞動力大軍，他們在各種規模的企業中晉升到了高層管理層。
真實情境中的管理學 作者簡介
安德魯·吉耶爾（Andrew w.Ghilyer）坦帕市安格西大學（Argosy University）學術事務委員會的副主席。吉耶爾博士曾擔任一家民用工程軟件公司的首席運營官、全球培訓機構國際商務關系部門的主管。吉耶爾在英國薩里大學（Urliversity of Sarrey）獲得了管理學博士學位。他有著24年的運營管理者的職業生涯經歷，涉及工業、市場與文化等領域。2007年，吉耶爾博士獲得美國鮑德里奇國家質量獎。
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