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做大必需的經營理念 版權信息
- ISBN：9787506038102
- 條形碼：9787506038102 ; 978-7-5060-3810-2
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
做大必需的經營理念 本書特色
如何正確投資？如何招聘到有才干的員工并留住他們？如何自己撰寫促銷廣告詞？如何讓你的賣點發揮更大的作用？如何讓你的顧客滿意？本書為你一一解答中小企業在成長中遇到的所有問題，剖析企業中經常出現的各種錯誤，讓所有的抱怨都不存在沒影響，12個*實際的經營策略。
做大必需的經營理念 內容簡介
作為一名中小型企業經理，在當前經濟整體衰退時期，你的企業競爭優勢是否已經不那么強勢？你對自己或企業是否還擁有足夠的信心？
為了應對市場變化，作為一位擁有1～40名員工的企業家或總經理，你總是夜以繼日地忙碌，工作時間越來越長，不得不雇用更多的員工，與某些大客戶的合作關系越來越緊張，資金鏈總是出現斷裂。于是你渴望去解決這些問題：
如何正確投資？
如何招聘到有才干的員工并留住他們？
如何自己撰寫促銷廣告詞？
如何讓你的賣點發揮更大的作用？
如何用自己的語言去銷售？
如何讓你的顧客滿意？
如何讓電話成為你的朋友？
如何正確處理投訴事件？
如何借助互聯網贏得客戶？
如何讓自己不但成功而且幸福？
做大必需的經營理念 目錄
自序
為什么在這本書中看不到歐元的身影
no.1 中型企業家們的**個疑問
這本書真的是為我而寫嗎
no.2 中型企業家們的**個要求
我要賺錢！以*快的速度賺*多的錢
講述成功的自然法則和成功要求您必須具備的內在觀念
1.魚子、香檳、保時捷和勞力士
2.要想富有，首先要武裝頭腦
3.嘗試是無所作為的代名詞
4.您應該如何訓練自己走上成功之路
5.夢想與成功的關系
6.找到振奮人心的目標
7.目標就是帶著*后通牒的夢想
8.計劃——成功路上的里程碑
9.工作很辛苦卻樂趣無窮
10.自我獎勵——心理炸彈
no.3 中型企業家們的**個抱怨
這得花多少錢啊
講述如何正確投資
1.值得去做的投資
2.一臺計算機=一個秘書+一家印刷廠
3.接線員是必須要有的
4.傳真機創造信任感
5.車載電話會帶給您什么
6.簿記——一本蓋了七個印章的書
no.4 中型企業家們的第二個抱怨
瞧這些員工
講述如何招聘有才干的員工并留住他們
1.如何招聘有才干的員工
2.如何營造舒適的工作氛圍
3.如何預防謠言和不滿情緒的產生
4.如果凡事不都自己親自來做
5.沒有時間
6.如果有人辭職怎么辦
7.解雇員工的*佳時機是什么
no.5 中型企業家們犯的**個錯誤
廣告就是昂貴而又沒用的東西
教您自己撰寫促銷廣告詞
1.廣告商們到底怎么了
2.太難以置信了，但這卻是真的！我會撰寫廣告語
3.廣告突然變得物有所值
4.救命啊！顧客快擠破我的大門了
5.正確的廣告字體會為您贏得雙倍的讀者
no.6 中型企業家們犯的第二個錯誤
客戶全是傻瓜，他們什么都看不出來
講述如何讓您的賣點發揮更大的作用以及其他一些有用的建議
1.櫥窗有什么用處
2.再強調一遍：夢想是關鍵
3.借助海報促銷——沒有成本的廣告
4.正視并正面表達自己的短處
5.產品故事的黃金秘密
6.辦公桌——揭示您不為人知的性格
no.7 中型企業家們犯的第三個錯誤
銷售就是說服愛斯基摩人買臺冰箱
教您如何用自己的語言去銷售
1.快樂的冒險
2.銷售成功學的秘密公式
3.銷售談話六部曲
4.銷售人員*大的敵人
no.8 中型企業家們犯的*大的錯誤
摩拳擦掌，幸災樂禍地竊笑然后走開
如何讓您的顧客滿意以及如何促進口頭宣傳的效果
1.在客戶眼里您能比競爭對手帶給他更多好處
2.我是來送貨的
3.地址簿——一筆巨大的財富
4.秘密武器——客戶報
5.不要讓廣告信成為喂食垃圾桶的廢物
no.9 中型企業家們的第三個抱怨
電話永遠都只是搗蛋鬼
講述如何讓電話成為您的朋友
1.被電話打敗的人完全是自作自受
2.打電話時犯的三個錯誤
no.10 中型企業家們曇花一現的成功喜悅
但是我已經給他看過商品了呀
講述如何正確處理投訴事件
1.如果顧客肆無忌憚
2.每起投訴都是一個機會
3.教您如何始終掌握要領
4.不要站在雨里任憑雨淋！
no.11 中型企業家們的*后一個問題
我已經賺到錢了——接下來呢
講述如何讓自己不但成功而且幸福
2002年版補遺
講述如何借助互聯網贏得客戶等
參考文獻
為什么在這本書中看不到歐元的身影
no.1 中型企業家們的**個疑問
這本書真的是為我而寫嗎
no.2 中型企業家們的**個要求
我要賺錢！以*快的速度賺*多的錢
講述成功的自然法則和成功要求您必須具備的內在觀念
1.魚子、香檳、保時捷和勞力士
2.要想富有，首先要武裝頭腦
3.嘗試是無所作為的代名詞
4.您應該如何訓練自己走上成功之路
5.夢想與成功的關系
6.找到振奮人心的目標
7.目標就是帶著*后通牒的夢想
8.計劃——成功路上的里程碑
9.工作很辛苦卻樂趣無窮
10.自我獎勵——心理炸彈
no.3 中型企業家們的**個抱怨
這得花多少錢啊
講述如何正確投資
1.值得去做的投資
2.一臺計算機=一個秘書+一家印刷廠
3.接線員是必須要有的
4.傳真機創造信任感
5.車載電話會帶給您什么
6.簿記——一本蓋了七個印章的書
no.4 中型企業家們的第二個抱怨
瞧這些員工
講述如何招聘有才干的員工并留住他們
1.如何招聘有才干的員工
2.如何營造舒適的工作氛圍
3.如何預防謠言和不滿情緒的產生
4.如果凡事不都自己親自來做
5.沒有時間
6.如果有人辭職怎么辦
7.解雇員工的*佳時機是什么
no.5 中型企業家們犯的**個錯誤
廣告就是昂貴而又沒用的東西
教您自己撰寫促銷廣告詞
1.廣告商們到底怎么了
2.太難以置信了，但這卻是真的！我會撰寫廣告語
3.廣告突然變得物有所值
4.救命啊！顧客快擠破我的大門了
5.正確的廣告字體會為您贏得雙倍的讀者
no.6 中型企業家們犯的第二個錯誤
客戶全是傻瓜，他們什么都看不出來
講述如何讓您的賣點發揮更大的作用以及其他一些有用的建議
1.櫥窗有什么用處
2.再強調一遍：夢想是關鍵
3.借助海報促銷——沒有成本的廣告
4.正視并正面表達自己的短處
5.產品故事的黃金秘密
6.辦公桌——揭示您不為人知的性格
no.7 中型企業家們犯的第三個錯誤
銷售就是說服愛斯基摩人買臺冰箱
教您如何用自己的語言去銷售
1.快樂的冒險
2.銷售成功學的秘密公式
3.銷售談話六部曲
4.銷售人員*大的敵人
no.8 中型企業家們犯的*大的錯誤
摩拳擦掌，幸災樂禍地竊笑然后走開
如何讓您的顧客滿意以及如何促進口頭宣傳的效果
1.在客戶眼里您能比競爭對手帶給他更多好處
2.我是來送貨的
3.地址簿——一筆巨大的財富
4.秘密武器——客戶報
5.不要讓廣告信成為喂食垃圾桶的廢物
no.9 中型企業家們的第三個抱怨
電話永遠都只是搗蛋鬼
講述如何讓電話成為您的朋友
1.被電話打敗的人完全是自作自受
2.打電話時犯的三個錯誤
no.10 中型企業家們曇花一現的成功喜悅
但是我已經給他看過商品了呀
講述如何正確處理投訴事件
1.如果顧客肆無忌憚
2.每起投訴都是一個機會
3.教您如何始終掌握要領
4.不要站在雨里任憑雨淋！
no.11 中型企業家們的*后一個問題
我已經賺到錢了——接下來呢
講述如何讓自己不但成功而且幸福
2002年版補遺
講述如何借助互聯網贏得客戶等
參考文獻
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做大必需的經營理念 節選
《做大必需的經營理念》內容簡介：作為一名中小型企業經理，在當前經濟整體衰退時期，你的企業競爭優勢是否已經不那么強勢？你對自己或企業是否還擁有足夠的信心？為了應對市場變化，作為一位擁有1～40名員工的企業家或總經理，你總是夜以繼日地忙碌，工作時間越來越長，不得不雇用更多的員工，與某些大客戶的合作關系越來越緊張，資金鏈總是出現斷裂。于是你渴望去解決這些問題：如何正確投資？如何招聘到有才干的員工并留住他們？如何自己撰寫促銷廣告詞？如何讓你的賣點發揮更大的作用？如何用自己的語言去銷售？如何讓你的顧客滿意？如何讓電話成為你的朋友？如何正確處理投訴事件？如何借助互聯網贏得客戶？如何讓自己不但成功而且幸福？
做大必需的經營理念 相關資料
插圖：No.2 中型企業家們的第一個要求4.您應該如何訓練自己走上成功之路您沒有看錯：您的確可以訓練自己走向成功，就像人們可以鍛煉身體使自己更強壯一樣。在我向您講述有趣的心理學背景知識之前，請允許我先告訴您：我是如何保持良好的精神狀態的。我的鬧鐘會在每天早晨6點準時叫醒我，這比工作所需的起床時間要早一個小時。起床后做的第一件事情就是戴上隨身聽的耳機，放入前一晚已經準備好的勵志錄音帶。然后我會吃掉放在床頭的香蕉，這個秘訣是從安東尼·羅賓那里學來的：如果您從早晨到中午只吃新鮮水果的話，您會獲得雙倍的能量。您不妨也試一試！一定會有驚人的發現！除此之外，每天早上我會玩一遍問題猜謎游戲。這個您一定知道，每個人都會玩。只是許多人只會提錯誤的問題，例如：天怎么這么快就亮了？為什么我又得起床啊？為什么我總是這么困啊？今天老板又會出什么餿主意呢？今天會不會又是漫長又無趣的一天？怎么又下雨了啊？為什么我不能再睡一會兒啊？
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