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包郵 商務(wù)談判

出版社:浙江大學(xué)出版社出版時(shí)間:1999-01-01
開本: 20cm 頁(yè)數(shù): 302
本類榜單:管理銷量榜
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商務(wù)談判 版權(quán)信息

商務(wù)談判 本書特色

本書在撰寫中參閱了大量國(guó)內(nèi)外關(guān)于商務(wù)談判的論著和資料,同時(shí)對(duì)我國(guó)企業(yè)進(jìn)行商務(wù)談判活動(dòng)的正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查研究和總結(jié),力求做到理論聯(lián)系實(shí)際,文字通俗易懂,使讀者易于系統(tǒng)掌握本學(xué)科的理論體系,并學(xué)會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于商務(wù)談判的實(shí)際。 本書可用作財(cái)經(jīng)類和理工類高等院校、成人高校有關(guān)專業(yè)的“商務(wù)談判”課程教材,也可供從事商務(wù)談判實(shí)際工作人員自學(xué)參考。

商務(wù)談判 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書內(nèi)容包括商務(wù)談判概論、商務(wù)談判人員和談判隊(duì)伍的組織、商務(wù)談判信息、商務(wù)談判戰(zhàn)略的制訂、商務(wù)談判前的整體籌劃與準(zhǔn)備等。

商務(wù)談判 目錄

**章 商務(wù)談判概論**節(jié) 商務(wù)談判的產(chǎn)生和發(fā)展第二節(jié) 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與商務(wù)談判第三節(jié) 商務(wù)談判的理論與原則第二章 商務(wù)談判人員和談判隊(duì)伍的組織**節(jié) 商務(wù)談判人員素質(zhì)的要求第二節(jié) 商務(wù)談判隊(duì)伍的組織第三節(jié) 商務(wù)談判人員的選拔和管理第三章 商務(wù)談判信息**節(jié) 商務(wù)談判信息的內(nèi)涵和功效第二節(jié) 商務(wù)談判信息的類型和內(nèi)容第三節(jié) 商務(wù)談判信息的收集和處理第四章 商務(wù)談判戰(zhàn)略的制訂**節(jié) 制訂商務(wù)談判戰(zhàn)略的原則第二節(jié) 商務(wù)談判戰(zhàn)略的制訂第三節(jié) 商務(wù)談判戰(zhàn)略決策科學(xué)化的途徑第五章 商務(wù)談判的類型和過(guò)程**節(jié) 商務(wù)談判的類型第二節(jié) 商務(wù)談判的過(guò)程第六章 商務(wù)談判前的整體籌劃與準(zhǔn)備**節(jié) 商務(wù)談判方案的制訂第二節(jié) 商務(wù)談判執(zhí)行計(jì)劃的確定第三節(jié) 模擬談判第七章 商務(wù)談判策略的規(guī)劃與變換**節(jié) 商務(wù)談判策略的規(guī)劃第二節(jié) 根據(jù)談判對(duì)手特點(diǎn)制定相應(yīng)對(duì)策第八章 商務(wù)談判的技巧**節(jié) 有聲語(yǔ)言的談判技巧第二節(jié) 無(wú)聲語(yǔ)言的談判技巧第三節(jié) 談判技巧的誤區(qū)第九章 商務(wù)談判中的禮儀與禮節(jié)**節(jié) 商務(wù)談判的禮儀第二節(jié) 談判交往中的禮節(jié)第三節(jié) 習(xí)俗與禁忌第十章 商務(wù)談判合同的簽訂**節(jié) 商務(wù)合同的特點(diǎn)和種類第二節(jié) 商務(wù)合同的構(gòu)成和條款第三節(jié) 合同的審核及簽訂程序第四節(jié) 合同的履行及爭(zhēng)議的處理第五節(jié) 商務(wù)談判工作的總結(jié)及前景的展望《商務(wù)談判》考試大綱附錄I.談判能力的測(cè)驗(yàn)Ⅱ.聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約Ⅲ.中華人民共和國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)合同法
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商務(wù)談判 節(jié)選

《商務(wù)談判(修訂版)》在撰寫中參閱了大量國(guó)內(nèi)外關(guān)于商務(wù)談判的論著和資料,同時(shí)對(duì)我國(guó)企業(yè)進(jìn)行商務(wù)談判活動(dòng)的正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查研究和總結(jié),力求做到理論聯(lián)系實(shí)際,文字通俗易懂,使讀者易于系統(tǒng)掌握本學(xué)科的理論體系,并學(xué)會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于商務(wù)談判的實(shí)際。 《商務(wù)談判(修訂版)》可用作財(cái)經(jīng)類和理工類高等院校、成人高校有關(guān)專業(yè)的“商務(wù)談判”課程教材,也可供從事商務(wù)談判實(shí)際工作人員自學(xué)參考。

商務(wù)談判 相關(guān)資料

書摘 第三章 商務(wù)談判信息 現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入以信息為中心,由人力、物力、財(cái)力、信息四大要素構(gòu)成的“信息時(shí)代”。信息已經(jīng)滲透到人類社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)層面。本章將從商務(wù)談判這一特定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)出發(fā),在介紹談判信息的特征、作用和類型的基礎(chǔ)上,著重論述談判信息搜集和處理的基本方法。一、商務(wù)談判信息的概念 信息是開放社會(huì)環(huán)境中將人們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活緊密聯(lián)系起來(lái)的重要媒介,它是一種無(wú)形的財(cái)富和資源,既可使不確定的知識(shí)確定化,又能為信息接受者帶來(lái)某些變化,實(shí)現(xiàn)某種利益。 什么是談判信息?從一般理解,談判信息是指與談判活動(dòng)有密切聯(lián)系的各種情況及其屬性的一種客觀描述。這里的各種情況,既包括談判主體(當(dāng)事人)的情況,如當(dāng)事人的性格、職業(yè)、年齡、社會(huì)經(jīng)歷等等;也包括影響談判進(jìn)程或結(jié)果的各種客觀環(huán)境。如國(guó)家政策、法律規(guī)定、貿(mào)易慣例、風(fēng)俗習(xí)慣以及一些偶然因素;還包括與談判主題直接相關(guān)的情況,如產(chǎn)品的銷售狀況、技術(shù)水平、質(zhì)量等一系列因素。 據(jù)此,我們認(rèn)為商務(wù)談判信息就是指那些關(guān)于參與商務(wù)談判各方當(dāng)事人的信息和直接間接影響談判內(nèi)容、談判進(jìn)程、談判結(jié)果的信息.實(shí)際上,它包含了兩方面的信息,即人的信息和物的信息。 商務(wù)談判信息具有以下明顯特征: (一)談判信息的目的性 由于信息傳遞的是本來(lái)并不知道的事情,已知的東西不管聽到多少次也不能稱之為信息。信息到底有多大價(jià)值,要取決于它在多大程度上符合接受者的需要。所以,在信息傳遞過(guò)程中,至關(guān)重要的是接受者(或稱需要者)的目的意識(shí)。信息是為人服務(wù)的,而一切人類活動(dòng)都是有意識(shí)、有目的的活動(dòng)。反映在商務(wù)談判上,談判信息的收集就是為了達(dá)到某種經(jīng)濟(jì)目的或滿足一定的企業(yè)利益而進(jìn)行的有目的的活動(dòng)。也就是說(shuō),這類信息的獲得,可以給談判者帶米直接的經(jīng)濟(jì)利益。漫無(wú)目的的信息既不能為談判帶來(lái)有益的行動(dòng),也不能導(dǎo)致相應(yīng)的企業(yè)利益,甚至還會(huì)造成不必要的時(shí)間和資源浪費(fèi)?梢姡勁械哪康男灾苯記Q定了談判信息的目的性。 (二)談判信息的復(fù)雜性 談判信息的復(fù)雜性,首先是指談判信息往往是真?zhèn)位祀s、良莠難辨。真實(shí)性是人們對(duì)信息的根本要求之一,即信息應(yīng)該是對(duì)客觀現(xiàn)象及其運(yùn)動(dòng)做出符合實(shí)際的描述。但在現(xiàn)實(shí)生活中,很難做到這一點(diǎn),這不僅由于信息搜集者本來(lái)的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響到他對(duì)信息的判斷,而且還因?yàn)槭占降恼勁行畔⒈緛?lái)就可能是一

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