中國企業經營管理案例(首都經濟貿易大學工商管理案例例庫) 版權信息
- ISBN:9787509608869
- 條形碼:9787509608869 ; 978-7-5096-0886-9
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中國企業經營管理案例(首都經濟貿易大學工商管理案例例庫) 本書特色
《中國企業經營管理案例(第2輯)》:首都經濟貿易大學工商管理案例庫
中國企業經營管理案例(首都經濟貿易大學工商管理案例例庫) 內容簡介
簡介
《中國企業經營管理案例(第2輯)》:首都經濟貿易大學工商管理案例庫
中國企業經營管理案例(首都經濟貿易大學工商管理案例例庫) 目錄
企業管理篇案例1 北人集團公司與日本東京出版機械株式會社(TSK)的戰略聯盟進入21世紀,在經濟全球化的背景下,企業間競爭已經轉換為產業鏈間的競爭。整合優化產業鏈成為國內外印刷機械制造產業發展的趨勢。以膠印機為主業的北人集團公司在向印后技術拓展的戰略進程中,對發展途徑進行了多個層次的選擇:自主研發還是引進技術?引進技術又采用何種方式?合資還是合作?合作又采用什么樣的合作方式?在不斷的探索與實踐中,北人集團*終選擇了與外國企業戰略聯盟的形式謀求發展。2001年11月,正值中國加入WTO之際,北人集團宣布,北人集團公司與日本東京出版機械株式會社(TSK)在中國的獨資企業福州黃晶印刷機械公司采用0EM方式合作,即日方設計的機器貼上“北人”牌商標上市銷售。這一日本企業為中國企業貼牌的案例,曾被日本媒體稱為“絕無僅有”。時至今日,北人集團公司與日本TSK公司的這一合作仍在繼續。本案例具體闡述北人集團與日本TSK公司合作的背景、戰略決策與戰略實施的過程,以及這一項目實施的后續效果與對今后發展方向的思考。一、北人集團公司概況/4二、印刷機械制造業的特點/4三、合作項目之前北人集團公司所面臨的內外部環境狀況/5四、北人集團公司與日本TSK公司合作項目的決策過程/10五、北人集團公司與日本TSK公司合作項目實施過程/13六、北人集團公司與日本TSK公司合作項目運行后續效果/14七、北人集團面臨新的選擇/17八、案例使用說明/17案例2 一個科技型企業的創業歷程一個原國有大型企業的高管,在企業和個人經歷了重大變故后,重新開始了艱苦的創業歷程。HK公司:2009年被北京市科委、北京市財政局、北京市國家稅務局、北京市地方稅務局認定為高新技術企業、本案例依據北京HK公司董事長2009年在首都經濟貿易大學MBA中心的一次案例報告整理而成。講述企業創業歷程中戰略分析、戰略決策、戰略實施的管理實踐,并探討創業企業下一步的戰略開發方向。一、決定創業的起因/21二、戰略分析:調研、考察/22三、戰略選擇:朝陽產業/26四、戰略實施/28五、下一階段戰略實施/38六、案例使用說明/39案例3 基于汽車產業振興規劃的汽保企業發展模式及DCH集團公司的實踐案例在國家汽車產業振興規劃的指引下,置身于這一產業鏈中的企業有了更加明確的發展方向;本文是基于汽車產業振興規劃的汽保企業發展模式及DCH集團公司的實踐案例,闡析了汽車產業發展中的一個專門領域——汽保行業及企業的管理目標與實踐;論述了DCH集團公司的發展歷程與管理概況;進行了汽保企業發展的環境分析,概括了DCH集團公司汽保生產經營的基本特點,形成了DCH集團公司的發展路徑及其遠景規劃。一、DCH集團公司發展歷程與管理概況/42二、DCH集團公司的環境分析/45三、DCH集團公司的汽保生產經營特點/50四、DCH集團公司的發展路徑分析/51五、DCH集團公司的戰略遠景規劃/52六、案例使用說明/55案例4 云南省投資控股集團有限公司二次創業戰略規劃云南省投資控股集團有限公司(簡稱“云投集團”)前身為云南省開發投資有限公司,成立于1997年9月5日,注冊資本80億元,是直屬于云南省人民政府、由省國資委履行出資人職責的大型國有獨資企業。金融危機爆發后,云投集團努力應對全球金融危機的沖擊影響,在國際國內復雜的經濟形勢下,提出了二次創業戰略規劃,以圖實現跨越式發展。本文首先對云投集團進行了一次全方位的診斷,指出了企業存在的各種問題,并針對這些問題,在分析了國內外的環境的基礎上,提出了二次創業方案。一、云南省投資控股集團有限公司概況/59二、云投集團二次創業的目標/60三、云投集團存在的問題/61四、云投集團的二次創業規劃/66五、案例使用說明/70案例5 天津移動的“10086”服務營銷服務營銷是電信運營商營銷活動的重要內容,也是企業取得市場競爭優勢的重要途徑。本案例是一個初創案例,它聚焦于天津移動客戶服務中心“10086”服務產品的服務營銷理念與運作模式,系統闡述了基于多種服務產品的內外部整合營銷管理及企業內外部客戶滿意度管理方法。案例同時顯示,天津移動服務營銷的硬件支撐——通信網絡.是其高效服務營銷的強力支撐、天津移動基于客戶需求的動態服務營銷模式.為企業特別是通信企業提供了服務營銷的范例。一、背景介紹/73二、10086客戶自助服務體系/77三、10086內外部整合管理/81四、基于客戶滿意度的服務績效管理/84五、天津移動的服務營銷支撐/87六、天津移動服務營銷的成果及發展/88七、附錄/89八、案例使用說明/92案例6 北京世紀宅公司的企業文化和產業鏈條整合北京世紀宅公司作為一家快速成長的企業,短短的幾年時間,從初創到成長為行業中實力*強的公司,本案例揭示了世紀宅公司企業文化形成的過程和其成長的秘史。企業價值觀成為公司從管理者到技術人員,從辦公室職員到普通員工自覺遵守的行為理念。企業文化是企業可持續成長的動力。世紀宅公司是生產集成住宅的企業,產品節能、生態、環保,但要為市場接受,還面臨著許多復雜的問題,公司形成了從銷售到設計,從生產到施工,從設備安裝到售后服務的完整產業鏈,為產品的銷售創造了集成住宅“4S店”銷售模式,為公司的發展創造了基礎條件。一、公司概況/95二、企業文化的形成、錘煉與作用/97三、打造完整產業鏈/101四、附錄/105五、案例使用說明/111案例7 組織變革,克服電廠發展“瓶頸”C公司是一象新建的大型火力發電企業,公司在建設的初期,由于種種原因,導致企業發生了一起重大的環境污染事故和采購質量事故,嚴重影響了公司建設工程的進度,總經理也被調換。在新任總經理的領導下,公司通過與外部管理咨詢機構的合作,對公司在組織、人力資源以及內部管理等方面的問題進行了深入研究和改革,出臺了一系列的改革措施。*終幫助公司走出困境,走上了正常發展的軌道。一、C公司概況/115二、附錄/125三、案例使用說明/138案例8 項目溝通管理助力“科技奧運”項目溝通管理是對項目信息進行提取、收集、傳播和處置的過程,對取得項目成功具有重要作用。本案例以“北京奧運村空間規劃及物資管理信息系統”的項目溝通管理為主題,介紹該項目在具體實施中如何有效處理項目信息,協調委托方、承建方、監理方和測試方之間的工作,*終順利通過項目驗收、實施的全過程。本案例通過對相關資料的整理,進一步分析目前我國大型項目實施過程中典型的溝通問題和解決方案。一、背景介紹/141二、項目溝通計劃的提出/143三、項目溝通計劃的實施/145四、項目溝通管理成效顯著/154五、附錄/155六、案例使用說明/156
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中國企業經營管理案例(首都經濟貿易大學工商管理案例例庫) 節選
《中國企業經營管理案例(第2輯)》是《首都經濟貿易大學工商管理案例庫》第二輯,共收集了15個案例。這些案例橫跨十多個行業,涉及代表傳統產業形態的制造業、房地產開發業等,代表現代產業形態的高科技產業、通信服務業、文化創意產業等;既有反映實體經濟的傳統經營模式,又有反映虛擬經濟的電子網絡經營模式;既有對純本土企業的探索,又有對中外合作企業的研究。總而言之,本輯案例反映著中國企業管理實踐與發展的與時俱進特征和發展態勢。
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插圖:在世界發達國家中,印刷工業產值占國民生產總值的1.3%左右,而在我國僅占1%。據國外印刷行業專家分析,目前我國人均印刷品開支僅相當于7德國馬克,而德國為450德國馬克,美國為600德國馬克,預計再過15年中國人均開支才能達到經濟發達國家水平。2.中國印刷機械制造業已經形成了一定的生產規模,區域印刷基地已成氣候據不完全統計,截至2002年,從事印刷機械制造業的企業有400家以上,其中銷售額超過1億元的有10家。由近100家企業統計,從業人員達4.2萬人。在我國,不僅深圳、上海、北京等大城市印刷工業持續發展,浙江溫州、蒼南,廣東中山,河北雄縣、三河,上海浦東等地區也已形成區域性以包裝裝潢為主的印刷基地。印刷業在這些區域已成為支柱產業。3.企業多種所有制形式并存,民營企業發展勢頭強勁從整個印刷機械制造業來看,國有企業、股份公司上市企業、國外獨資企業、中外合資企業、民營企業多種所有制形式并存。值得注意的是,民營印刷工業快速發展。如溫州就有1萬多家印刷設備器材企業,年產值達180億元;龍港鎮2000年印刷工業產值達到49.6億元。民營企業經過了原始積累的時期,正處于飛速發展之中。隨著社會化水平的提高和股份化的發展,以民營資本為主的企業對印刷工業生產力的發展將起到極大的推動作用。4.外國資本和外國先進技術的進入,推動了我國產品結構和產業結構的調整與升級,也給中國印刷機械制造企業帶來了巨大的競爭壓力歐洲、美國和日本等世界一流印刷機械制造企業正以絕對控股新建獨資生產企業和控股投資公司,或以兼并收購中國優勢企業等方式加速在中國的發展,并且來勢兇猛。外國資本和技術進入我國,一方面為我國印刷市場帶來資金、先進技術、設備和科學的管理方式,彌補我國建設資金的不足,推動我國產品結構和產業結構的調整和升級,擴大出口創匯,推動企業制度的創新和經營管理水平的提高;另一方面,為了在市場競爭中占據更大的市場份額,名牌跨國公司憑借其優勢在世界市場上進行重組,整合行業資源,制定新的發展戰略,尋求比較優勢,用各種方式和手段來尋求新的發展空間。特別是在中國市場,大多采用本土化的經營戰略,以求加強服務,降低成本,用這種方式與中國的企業競爭,目的是消滅中國的知名品牌,這給中國印刷機械制造業帶來了巨大的競爭壓力。5.國外印刷機械產品進口增加,形成了對國內市場新