包郵電子商務(wù)理論與實務(wù)

作者：趙禮強、荊浩、魏利峰

出版社：清華大學(xué)出版社出版時間：2010-03-01

開本： 16開 頁數(shù)： 377

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電子商務(wù)理論與實務(wù) 版權(quán)信息

ISBN：9787302222569
條形碼：9787302222569 ; 978-7-302-22256-9
裝幀：暫無
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
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電子商務(wù)

電子商務(wù)理論與實務(wù) 本書特色

《電子商務(wù)理論與實務(wù)》特色：本教材從電子商務(wù)商業(yè)模式入手講授理論，從電子商務(wù)操作流程入手講授實務(wù)，注重理論與實踐的結(jié)合，突出實務(wù)性，同時具有理論深度，適用范圍廣，應(yīng)用性強。《電子商務(wù)理論與實務(wù)》避免了純理論性的闡述或純技術(shù)性的介紹，而是緊貼電子商務(wù)實務(wù)，讓讀者能夠增強學(xué)習(xí)興趣，加強學(xué)習(xí)的效果。

電子商務(wù)理論與實務(wù) 內(nèi)容簡介

本書是作者在教學(xué)實踐中，根據(jù)多年積累的教學(xué)經(jīng)驗?zāi)毝桑嫒诤狭穗娮由虅?wù)理論和實踐。本書從電子商務(wù)商業(yè)模式入手講授理論，從電子商務(wù)操作流程來講授實務(wù)，注重理論與實踐的結(jié)合，突出實務(wù)性，同時具有理論深度，適用范圍廣，應(yīng)用性強。
　　本書共分十二章，其中**至第四章為電子商務(wù)理論部分，該部分重點介紹電子商務(wù)的商業(yè)模式、運作模式、商務(wù)盈利模式和定價模式；第五至第十二章為電子商務(wù)實務(wù)部分，該部分主要圍繞電子商務(wù)的商務(wù)活動展開論述，包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、電子商務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)洽談、電子支付與結(jié)算、物流支持與訂單管理、電子商務(wù)安全及風(fēng)險防范、客戶服務(wù)。全書充分闡述全新的電子商務(wù)發(fā)展前沿知識，強化電子商務(wù)應(yīng)用，體現(xiàn)復(fù)合型應(yīng)用性人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
　　本書既可作為電子商務(wù)、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、市場營銷、物流管理等經(jīng)濟管理類本科專業(yè)學(xué)生的電子商務(wù)教科書；也可作為相關(guān)專業(yè)碩士研究生、電子商務(wù)從業(yè)者、個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者或相關(guān)人員學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識、掌握電子商務(wù)技能的指導(dǎo)性工具書和管理培訓(xùn)參考用書。

電子商務(wù)理論與實務(wù) 目錄

**章電子商務(wù)及其商業(yè)模式
　**節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)與萬維網(wǎng)
　　一、互聯(lián)網(wǎng)的起源
　　二、互聯(lián)網(wǎng)
　　三、萬維網(wǎng)
　第二節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展演變
　　一、電子商務(wù)的概念
　　二、電子商務(wù)產(chǎn)生的背景
　　三、電子商務(wù)浪潮
　　四、電子商務(wù)的發(fā)展演變
　第三節(jié) 電子商務(wù)的分類
　　一、按照交易對象分類
　　二、按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類
　　三、按照電子商務(wù)系統(tǒng)的功能目標(biāo)分類
　第四節(jié) 電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)
　　一、電子商務(wù)的概念模型
　　二、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成
　　三、電子商務(wù)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)
　第五節(jié) 電子商務(wù)的優(yōu)勢與不足
　　一、電子商務(wù)的優(yōu)勢
　　二、電子商務(wù)的不足
　第六節(jié) 電子商務(wù)的商業(yè)模式
　　一、商業(yè)模式概述
　　二、電子商務(wù)商業(yè)模式的構(gòu)成
　　三、典型電子商務(wù)的商業(yè)模式
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實踐題
第二章電子商務(wù)運作模式
　**節(jié) 電子市場及其運行機制
　　一、電子市場概述
　　二、電子市場的類型
　　三、電子市場的機制
　第二節(jié) b2b電子商務(wù)模式
　　一、b2b電子商務(wù)概述
　　二、b2b電子商務(wù)的基本類型及收益模式
　　三、b2b電子商務(wù)運作策略
　第三節(jié) b2c電子商務(wù)模式
　　一、網(wǎng)絡(luò)購物概述
　　二、b2c電子商務(wù)概述
　　三、b2c電子商務(wù)運作策略
　第四節(jié) c2c電子商務(wù)模式
　　一、c2c電子商務(wù)概述
　　二、c2c電子商務(wù)運作模式
　　三、c2c電子商務(wù)運作策略
　　四、c2c電子商務(wù)收入模式分析
　第五節(jié) 其他創(chuàng)新型電子商務(wù)模式
　　一、c2b電子商務(wù)模式
　　二、虛擬社區(qū)
　　三、博客
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實踐題
第三章電子商務(wù)盈利模式
　**節(jié) 電子商務(wù)盈利模式概述
……
第四章電子商務(wù)定價模式
第五章網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
第六章電子商務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)
第七章商務(wù)網(wǎng)站推廣
第八章網(wǎng)絡(luò)商務(wù)洽談
第九章網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算
第十章物流支持與訂單管理
第十一章電子商務(wù)安全及風(fēng)險防范
第十二章客戶服務(wù)
參考文獻

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電子商務(wù)理論與實務(wù) 節(jié)選

《電子商務(wù)理論與實務(wù)》是作者在教學(xué)實踐中，根據(jù)多年積累的教學(xué)經(jīng)驗?zāi)毝桑嫒诤狭穗娮由虅?wù)理論和實踐。《電子商務(wù)理論與實務(wù)》從電子商務(wù)商業(yè)模式入手講授理論，從電子商務(wù)操作流程來講授實務(wù)，注重理論與實踐的結(jié)合，突出實務(wù)性，同時具有理論深度，適用范圍廣，應(yīng)用性強。《電子商務(wù)理論與實務(wù)》共分十二章，其中**至第四章為電子商務(wù)理論部分，該部分重點介紹電子商務(wù)的商業(yè)模式、運作模式、商務(wù)盈利模式和定價模式；第五至第十二章為電子商務(wù)實務(wù)部分，該部分主要圍繞電子商務(wù)的商務(wù)活動展開論述，包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、電子商務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)洽談、電子支付與結(jié)算、物流支持與訂單管理、電子商務(wù)安全及風(fēng)險防范、客戶服務(wù)。全書充分闡述全新的電子商務(wù)發(fā)展前沿知識，強化電子商務(wù)應(yīng)用，體現(xiàn)復(fù)合型應(yīng)用性人才培養(yǎng)的目標(biāo)。《電子商務(wù)理論與實務(wù)》既可作為電子商務(wù)、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、市場營銷、物流管理等經(jīng)濟管理類本科專業(yè)學(xué)生的電子商務(wù)教科書；也可作為相關(guān)專業(yè)碩士研究生、電子商務(wù)從業(yè)者、個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者或相關(guān)人員學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識、掌握電子商務(wù)技能的指導(dǎo)性工具書和管理培訓(xùn)參考用書。

電子商務(wù)理論與實務(wù) 相關(guān)資料

插圖：第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)與萬維網(wǎng)現(xiàn)在每天有數(shù)億人在使用互聯(lián)網(wǎng)，但真正能夠理解互聯(lián)網(wǎng)工作原理的人卻不多。互相連接的計算機網(wǎng)絡(luò)所組成的一個大系統(tǒng)，這個系統(tǒng)覆蓋全球。通過互聯(lián)網(wǎng)，人們可以用電子郵件與世界各地的人進行交流，可以閱讀網(wǎng)絡(luò)版的報紙、雜志、學(xué)術(shù)期刊和圖書，可以加入任何主題的討論組，可以參加各種網(wǎng)上游戲和模擬，可以免費獲得計算機軟件。企業(yè)的業(yè)務(wù)已經(jīng)全部或者部分轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺，開始通過互聯(lián)網(wǎng)來建立業(yè)務(wù)伙伴并聯(lián)系客戶。現(xiàn)在通過網(wǎng)上介紹其產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)已經(jīng)涵蓋所有行業(yè)，很多企業(yè)都在利用互聯(lián)網(wǎng)來推廣和銷售自己的產(chǎn)品或服務(wù)。一、互聯(lián)網(wǎng)的起源20世紀(jì)60年代初期，美國國防部開始擔(dān)心核攻擊可能對其計算機設(shè)施帶來的后果。國防部認(rèn)識到將來的武器需要功能強大的計算機進行協(xié)調(diào)和控制，但當(dāng)時功能強大的計算機都是大型機，所以國防部開始想辦法把這些計算機互相連接并把它們和遍布全球的武器裝置連到一起。國防部里接受此項任務(wù)的機構(gòu)雇用了很多頂尖的通信技術(shù)專家，花了多年時間進行研究，目的是創(chuàng)造出一種全球性的網(wǎng)絡(luò)，即使這種網(wǎng)絡(luò)的一部分被敵人的軍事行動或破壞活動所摧毀，整個網(wǎng)絡(luò)還可以正常運行。這些專家花了大量心血研究各種可以建立獨立運行網(wǎng)絡(luò)的方法。獨立運行的含義就是網(wǎng)絡(luò)不需要一個中央計算機來控制網(wǎng)絡(luò)的運行。早期的網(wǎng)絡(luò)租用電信公司的專線進行連接。當(dāng)時電信公司在每個電話的呼叫者和受話者之間都建立一條單信道的連接，這個連接使所有的數(shù)據(jù)在一條路徑上傳輸。如果一家公司想把分散在不同地點的計算機連接起來，它可以利用電話專線建立這個連接，所連接的兩臺計算機通過這個單信道連接進行通信。國防部很擔(dān)心這種單信道的計算機連接的風(fēng)險，研究人員提出了通過多信道發(fā)送信息的新方法。這種方法要把文件和信息分解打包，每個信息包都打上電子代碼以標(biāo)明它們的來源和目的地。1969年，國防部的這些專家用這種網(wǎng)絡(luò)模型把四臺分別位于加州大學(xué)洛杉磯分校、斯坦福大學(xué)國際研究所(SRIInternational)、加州大學(xué)圣巴巴拉分校和猶他大學(xué)的計算機連到了一起。接下來幾年里，更多的專家加入這個網(wǎng)絡(luò)。他們?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)的建設(shè)出謀劃策，提高了網(wǎng)絡(luò)運行的速度和效率。與此同時，其他大學(xué)的研究者也在用同樣的技術(shù)創(chuàng)建了自己的網(wǎng)絡(luò)。到20世紀(jì)70年代初期，盡管國防部這個網(wǎng)絡(luò)的主要目的還是控制武器系統(tǒng)和傳輸研究文件

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