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電子商務 本書特色
《電子商務》：全國應用型人才培養工程指定教材·經濟管理類
電子商務 內容簡介
本書從電子商務的基本概念出發，介紹了電子商務網絡營銷理論，分析了電子商務的整體架構和技術方案，結合實際案例介紹了電子商務的交易模式，等等。本書通過對電子商務的這些基本知識和基本理論的闡明，能夠培養學員運用計算機更快更好地處理經濟和貿易中的交易問題，管理電子商務平臺。
本書是根據教育部對高職高專電子商務人才培養目標的要求編寫的，既可作為高等院校電子商務專業和其他相關專業的教材，也適于作高職高專和各類成人教育和培訓用書.對于各類企業管理經營者和電子商務愛好者也有一定的參考價值。
電子商務 目錄
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的產生和發展
1.1.1 電子商務的起源
1.1.2 電子商務的發展
1.1.3 世界主要發達國家的電子商務發展狀況
1.1.4 電子商務在中國的發展
1.2 電子商務的概念和分類
1.2.1 電子商務的定義
1.2.2 電子商務的分類
1.2.3 電子商務的基本組成
1.3 電子商務的特點與影響
1.3.1 電子商務的特點
1.3.2 電子商務的影響
1.4 電子商務的基本應用模式
1.4.1 企業與消費者之間的電子商務
1.4.2 企業間的電子商務
1.5.1 國電子商務發展面臨的問題與革新
1.5.1 中國電子商務存在的問題
1.5.2 解決目前我國電子商務問題的建議
1.6 案例：江蘇九鼎集團
1.6.1 江蘇九鼎集團概況
1.6.2 成功經驗
1.6.3 簡評
習題
第2章 電子商務的網絡技術基礎
2.1 計算機網絡與技術
2.1.1 計算機網絡的定義
2.1.2 計算機網絡的分類
2.1.3 internet
2.1.4 www
2.1.5 asp和java語言
2.2 計算機網絡結構
2.2.1 計算機網絡的拓撲結構
2.2.2 計算機網絡的體系結構
2.3 web技術的應用
2.3.1 案例：阿里巴巴注冊建站
2.3.2 企業博客
2.3.3 案例：淘寶開店
2.4 電子數據交換技術
2.4.1 edi概述
2.4.2 edi系統的構成
2.4.3 edi標準
2.4.4 edi的工作原理
2.4.5 edi發展的類型
2.4.6 edi與電子商務
習題
第3章 電子商務的應用框架與交易模式
3.1 電子商務的框架
3.1.1 網絡基礎層
3.1.2 信息發布和傳輸層
3.1.3 電子商務應用服務層
3.1.4 電子商務四大支柱
3.2 電子商務的運行模式
3.2.1 企業對企業（b2b）
3.2.2 企業對消費者（b2c）
3.2.3 電子政務交易模式（b2g、g2g）
3.2.4 消費者對消費者
3.3 電子商務的交易流程
3.3.1 電子商務交易流程的特征
3.3.2 電子商務交易的一般業務流程
3.3.3 網絡商品直銷流程
3.3.4 網絡商品中介交易流程
3.4 案例：戴爾計算機公司的網絡直銷
3.4.1 戴爾直銷的基本情況與功能
3.4.2 戴爾直銷的經營模式
3.4.3 戴爾直銷的商業模式
3.4.4 戴爾直銷的技術模式
3.4.5 戴爾直銷的經營模式
3.4.6 戴爾直銷的管理模式
3.4.7 戴爾直銷的資本模式
3.4.8 結論與建議
3.5 電子商務的運行機理
3.5.1 支付機理
3.5.2 物流機理
3.5.3 信用機理
習題
第4章 電子商務系統的安全
4.1 電子商務的安全概述
4.1.1 電子商務系統安全的隱患
4.1.2 電子商務的安全要素
4.1.3 計算機安全術語
4.1.4 瀏覽器安全設置
4.2 數據加密技術
4.2.1 加密技術的基本概念
4.2.2 加密方法的分類
4.2.3 電子商務加密技術的應用
4.3 認證技術
4.3.1 身份認證
4.3.2 信息認證
4.3.3 通過認證機構認證
4.4 簽名技術
4.4.1 數字簽名的含義和功能
4.4.2 數字簽名的實現方法
4.4.3 數字簽名的算法及數字簽名的保密性
4.5 公鑰基礎設施（pki）
4.5.1 pki技術的信任服務
4.5.2 pki的體系結構
4.5.3 pki的應用
4.6 防火墻技術
4.6.1 防火墻的基本功能
4.6.2 防火墻的特點
4.6.3 防火墻的技術實現
4.7 安全協議
4.7.1 ssl協議
4.7.2 set協議
4.8 網民的自我保護措施
4.9 案例：上海吉通快遞公司idc安全
4.9.1 吉通上海idc（國際互聯網數據中心）網絡安全功能需求
4.9.2 惠普公司在吉通上海idc中網絡安全管理的設計思想
4.9.3 吉通上海idc信息系統安全產品解決方案
習題
實踐要求
課堂知識擴展
第5章 電子商務網站的規劃與建設
5.1 電子商務網站概述
5.1.1 電子商務網站的定義
5.1.2 電子商務網站的功能
5.2 電子商務網站的規劃
5.2.1 電子商務網站規劃的意義
5.2.2 電子商務網站規劃的原則
5.2.3 電子商務網站資源規劃
5.2.4 域名及域名的規劃
5.2.5 網站流程進度規劃
5.2.6 網站欄目規劃
5.2.7 網站目錄結構規劃
5.2.8 網站鏈接結構規劃
5.3 電子商務網站的總體設計
5.3.1 網站的總體設計原則
5.3.2 網站的ci設計
5.3.3 網站的布局設計
5.3.4 網站的風格設計
5.3.5 網站的色彩應用
5.4 案例：“可口可樂”互動世界網建站方案
5.4.1 建站背景
5.4.2 網站策劃主旨
5.4.3 網站技術概況
習題
實踐
第6章 網絡營銷
6.1 網絡營銷概述
6.1.1 傳統營銷與市場營銷的對比
6.1.2 網絡營銷的內容
6.1.3 網絡營銷運作的基本流程
6.1.4 網絡營銷的特點
6.2 網絡營銷系統
6.2.1 網絡營銷系統概述
6.2.2 網絡營銷系統開發
6.3 網絡營銷的基本理論
……
第7章 在線零售
第8章 電子商務結算技術與工具
第9章 電子商務下的物流和供應鏈管理
附錄 練習題
參考答案
參考文獻
1.1 電子商務的產生和發展
1.1.1 電子商務的起源
1.1.2 電子商務的發展
1.1.3 世界主要發達國家的電子商務發展狀況
1.1.4 電子商務在中國的發展
1.2 電子商務的概念和分類
1.2.1 電子商務的定義
1.2.2 電子商務的分類
1.2.3 電子商務的基本組成
1.3 電子商務的特點與影響
1.3.1 電子商務的特點
1.3.2 電子商務的影響
1.4 電子商務的基本應用模式
1.4.1 企業與消費者之間的電子商務
1.4.2 企業間的電子商務
1.5.1 國電子商務發展面臨的問題與革新
1.5.1 中國電子商務存在的問題
1.5.2 解決目前我國電子商務問題的建議
1.6 案例：江蘇九鼎集團
1.6.1 江蘇九鼎集團概況
1.6.2 成功經驗
1.6.3 簡評
習題
第2章 電子商務的網絡技術基礎
2.1 計算機網絡與技術
2.1.1 計算機網絡的定義
2.1.2 計算機網絡的分類
2.1.3 internet
2.1.4 www
2.1.5 asp和java語言
2.2 計算機網絡結構
2.2.1 計算機網絡的拓撲結構
2.2.2 計算機網絡的體系結構
2.3 web技術的應用
2.3.1 案例：阿里巴巴注冊建站
2.3.2 企業博客
2.3.3 案例：淘寶開店
2.4 電子數據交換技術
2.4.1 edi概述
2.4.2 edi系統的構成
2.4.3 edi標準
2.4.4 edi的工作原理
2.4.5 edi發展的類型
2.4.6 edi與電子商務
習題
第3章 電子商務的應用框架與交易模式
3.1 電子商務的框架
3.1.1 網絡基礎層
3.1.2 信息發布和傳輸層
3.1.3 電子商務應用服務層
3.1.4 電子商務四大支柱
3.2 電子商務的運行模式
3.2.1 企業對企業（b2b）
3.2.2 企業對消費者（b2c）
3.2.3 電子政務交易模式（b2g、g2g）
3.2.4 消費者對消費者
3.3 電子商務的交易流程
3.3.1 電子商務交易流程的特征
3.3.2 電子商務交易的一般業務流程
3.3.3 網絡商品直銷流程
3.3.4 網絡商品中介交易流程
3.4 案例：戴爾計算機公司的網絡直銷
3.4.1 戴爾直銷的基本情況與功能
3.4.2 戴爾直銷的經營模式
3.4.3 戴爾直銷的商業模式
3.4.4 戴爾直銷的技術模式
3.4.5 戴爾直銷的經營模式
3.4.6 戴爾直銷的管理模式
3.4.7 戴爾直銷的資本模式
3.4.8 結論與建議
3.5 電子商務的運行機理
3.5.1 支付機理
3.5.2 物流機理
3.5.3 信用機理
習題
第4章 電子商務系統的安全
4.1 電子商務的安全概述
4.1.1 電子商務系統安全的隱患
4.1.2 電子商務的安全要素
4.1.3 計算機安全術語
4.1.4 瀏覽器安全設置
4.2 數據加密技術
4.2.1 加密技術的基本概念
4.2.2 加密方法的分類
4.2.3 電子商務加密技術的應用
4.3 認證技術
4.3.1 身份認證
4.3.2 信息認證
4.3.3 通過認證機構認證
4.4 簽名技術
4.4.1 數字簽名的含義和功能
4.4.2 數字簽名的實現方法
4.4.3 數字簽名的算法及數字簽名的保密性
4.5 公鑰基礎設施（pki）
4.5.1 pki技術的信任服務
4.5.2 pki的體系結構
4.5.3 pki的應用
4.6 防火墻技術
4.6.1 防火墻的基本功能
4.6.2 防火墻的特點
4.6.3 防火墻的技術實現
4.7 安全協議
4.7.1 ssl協議
4.7.2 set協議
4.8 網民的自我保護措施
4.9 案例：上海吉通快遞公司idc安全
4.9.1 吉通上海idc（國際互聯網數據中心）網絡安全功能需求
4.9.2 惠普公司在吉通上海idc中網絡安全管理的設計思想
4.9.3 吉通上海idc信息系統安全產品解決方案
習題
實踐要求
課堂知識擴展
第5章 電子商務網站的規劃與建設
5.1 電子商務網站概述
5.1.1 電子商務網站的定義
5.1.2 電子商務網站的功能
5.2 電子商務網站的規劃
5.2.1 電子商務網站規劃的意義
5.2.2 電子商務網站規劃的原則
5.2.3 電子商務網站資源規劃
5.2.4 域名及域名的規劃
5.2.5 網站流程進度規劃
5.2.6 網站欄目規劃
5.2.7 網站目錄結構規劃
5.2.8 網站鏈接結構規劃
5.3 電子商務網站的總體設計
5.3.1 網站的總體設計原則
5.3.2 網站的ci設計
5.3.3 網站的布局設計
5.3.4 網站的風格設計
5.3.5 網站的色彩應用
5.4 案例：“可口可樂”互動世界網建站方案
5.4.1 建站背景
5.4.2 網站策劃主旨
5.4.3 網站技術概況
習題
實踐
第6章 網絡營銷
6.1 網絡營銷概述
6.1.1 傳統營銷與市場營銷的對比
6.1.2 網絡營銷的內容
6.1.3 網絡營銷運作的基本流程
6.1.4 網絡營銷的特點
6.2 網絡營銷系統
6.2.1 網絡營銷系統概述
6.2.2 網絡營銷系統開發
6.3 網絡營銷的基本理論
……
第7章 在線零售
第8章 電子商務結算技術與工具
第9章 電子商務下的物流和供應鏈管理
附錄 練習題
參考答案
參考文獻
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電子商務 節選
《電子商務》從電子商務的基本概念出發，介紹了電子商務網絡營銷理論，分析了電子商務的整體架構和技術方案，結合實際案例介紹了電子商務的交易模式，等等。《電子商務》通過對電子商務的這些基本知識和基本理論的闡明，能夠培養學員運用計算機更快更好地處理經濟和貿易中的交易問題，管理電子商務平臺。《電子商務》是根據教育部對高職高專電子商務人才培養目標的要求編寫的，既可作為高等院校電子商務專業和其他相關專業的教材，也適于作高職高專和各類成人教育和培訓用書.對于各類企業管理經營者和電子商務愛好者也有一定的參考價值。
電子商務 相關資料
插圖：電子商務是在與計算機技術、網絡通信技術的互動發展中產生和不斷完善的，近年來依托于計算機互聯網絡（即因特網Internet），隨著其爆炸性發展而急劇發展。電子商務最初起源于計算機的電子數據處理（EDP）技術，從科學計算向文字處理和商務統計報表處理應用的轉變。字處理（WP）軟件和電子表格（SPREAD STEET）軟件的出現，為標準格式（或格式化）商務單證的電子數據交換（EDI）開發應用提供了強有力的工具。政府或企業的采購、企業商業文件的處理，從手工書面文件的準備和傳遞轉變為電子文件的準備和傳遞；隨著網絡技術的發展、電子數據資料的交換，又從磁帶、軟盤等電子數據資料物理載體的寄送，轉變為通過專用的增值通信網絡的傳送，近年來更轉移到通過公用的因特網（Internet）進行傳送。銀行間的電子資金轉賬（EFT）技術與企事業問電子數據交換（EDI）技術相結合，產生了早期的電子商務或稱電子商貿（EC，Electronic Commerce）。信用卡（credit Card）、自動柜員機（ATM）、零售業銷售終端（POS）和聯機電子資金轉賬（POS／EFT）技術的發展，以及相應的網絡通信技術和安全技術的發展，導致今天網上持卡購物（BtoC，Busihess to consumer）與企業之間網上交易（BtoB，Business to Business）這兩種模式的電子商務得到了飛速發展。1991年美國政府宣布因特網（Internet）向社會公眾開放，允許在網上開發商業應用系統。1993年萬維網（www，World wide web）在因特網上出現，這是一種具有處理數據圖文聲像超文本對象能力的網絡技術，使因特網具備了支持多媒體應用的功能。1995年因特網上的商業業務信息量首次超過了科教業務信息量，這既是因特網此后產生爆炸性發展的標志，也是電子商務從此大規模起步發展的標志。1996年2月，VISA與MASTER CARD兩大信用卡國際組織共同發起制定保障在因特網上進行安全電子交易的SET協議（SET協議的制定得到了IBM、Microsoft、Netseape、GTE、VeriSign等一批技術領先的跨國公司的支持）。SET協議適用于Btoc的模式，圍繞客戶、商戶、銀行，或客戶、商戶、收單行或開戶行以及其他銀行相互關系確認身份（把數字加密技術用于數字簽名和頒發電子證書），以保障交易安全。1997年12月，V。ISA與MASTER CARD兩組織共同建立安全電子交易有限公司，即SETCO，專門從事管理與促進SET協議在全球的應用推廣，該公司并被賦予代表上述
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