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包郵 中國式制度管理

作者:李澤堯著
出版社:廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版時間:2010-02-01
開本: 16開 頁數(shù): 272 頁
本類榜單:管理銷量榜
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中國式制度管理 版權(quán)信息

中國式制度管理 本書特色

《中國式制度管理》:李澤堯語錄企業(yè)文化和公司業(yè)績是管理手段的副產(chǎn)品,價值觀要通過管理手段才能發(fā)生作用說法和想法要通過做法才產(chǎn)生作用力!這是很多老板厚道、心地善良而其企業(yè)文化和業(yè)績卻很差的原因少談觀念,多談手段。不要談安全意識,而要談安全行為規(guī)范;不要談服務(wù)意識,而要談服務(wù)行為準(zhǔn)則意識(觀念)能對自己產(chǎn)生作用力,卻未必能對別人產(chǎn)生作用力——尤其當(dāng)它與利益無關(guān)或相違背的時候社會道德是國家法律的副產(chǎn)品.企業(yè)文化是公司制度的副產(chǎn)品。道德不是宣傳出來的,文化不是宣講出來的。公司做法決定員工心態(tài)。沒有責(zé)任.哪來責(zé)任心?天下所有的制度,如果不跟錢(利益)掛鉤就不叫制度!錢可能是外在的,但是需要卻是內(nèi)在的。榮譽可以是一張遠(yuǎn)期支票,但不可以是一張空頭支票。

中國式制度管理 目錄

流程設(shè)計的幾個要點及澤堯推薦閱讀(代前言)序篇:“儒家”與“法家”誰可以“齊家、治國、平天下”現(xiàn)實的制度可以改善生活、改善生存有效的管理可以救國、可以治國“儒”、“德”足以“修身”,不足以“齊家”、“治國”“法家”可以“齊家”、“治國”、“平天下”第1單元 企業(yè)管理與制度管理君子與小人、法家與儒家管人的四維度:不該、不能、不敢、不想何謂“企業(yè)基本建設(shè)”何謂制度企業(yè)管理的焦點與制度管理的焦點第2單元 管理者與制度建設(shè)師出有名——制度對管理者的意義制度與自我保護(hù)通過制度改變管理風(fēng)格——走出人治省力之道——制度就是機(jī)制制度打造機(jī)制管理者與規(guī)則制定第3單元 制度管理與利益博弈“費力不找錢,找錢不費力”——謀生兩大類型管理的兩個主題:生產(chǎn)與分配、科學(xué)與民主有人不希望把制度定好超級管理學(xué):管理:F(道理、利益、市場或武力)現(xiàn)實——聰明+現(xiàn)實性:精明第4單元 制度設(shè)計的參照系:人性下限利益好似一面“照妖鏡”利益相關(guān)者理論利益負(fù)相關(guān)——“敵人”來自內(nèi)部人性上下限理論人之初,“性本善”還是“性本惡”原點狀態(tài)與下限管理把人看成是壞人相對公平——利益集團(tuán)與群眾基礎(chǔ)第5單元 制度設(shè)計要點(1)要點1:問題導(dǎo)向——聚焦有問題的部分要點2:要求合理——如刀尖:分清要與不要要點3:利益掛鉤——可控性:制度要有約束力要點4:與業(yè)務(wù)有關(guān)——產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)有規(guī)范管人有制度第6單元 制度設(shè)計要點(2)要點5:書面化——明確界定、精確表達(dá)要點6:控制點——基于可交付成果:抓住接口不放要點7:可檢查——基于事實、講究證據(jù)要點8:持續(xù)改進(jìn)第7單元 制度執(zhí)行要點問題提出:為什么要強(qiáng)勢——嚴(yán)格執(zhí)行宣傳——依靠群眾檢查——制度是業(yè)務(wù)運作的一部分執(zhí)行——循序漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)、不打折扣第8單元 利益管理制度設(shè)計困擾1:企業(yè)如何做大——員工翅膀一硬就跳槽困擾2:如何調(diào)動積極性——惰性如何克服啟示:利益管理是企業(yè)管理的頭等大事基于人性的工資結(jié)構(gòu)設(shè)計原理運用:利益共同體——利益捆綁與團(tuán)隊打造第9單元 績效考核制度設(shè)計績效管理的意義——為自己做事要點1:基于事實,跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬要點2:聚焦過程和結(jié)果——過程代替態(tài)度,結(jié)果代替能力要點3:考核依據(jù)——結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)、過程有規(guī)范要點4:利益掛鉤、持續(xù)改進(jìn)——月度考核與浮動工資第10單元 代理制度設(shè)計要點組織與效率:代理與授權(quán)不可避免代理人風(fēng)險:利益錯位與腐敗——法治的必要性自理靠心力,代理靠法制共贏的委托代理——“腐敗”治療“兩把板斧”代理中包含自理——如何授權(quán)而不失控第11單元 商業(yè)合作制度設(shè)計商業(yè)生存與人性假設(shè)——商業(yè)生存模式商業(yè)合作規(guī)則——籌碼理論籌碼理論運用:何謂“全身而退”第12單元 制度創(chuàng)新與流程再造提高意識——打造發(fā)現(xiàn)問題的火眼金睛敏銳分析——解決問題的能力從哪里來流程再造第13單元 制度設(shè)計實戰(zhàn)案例——制度管理戰(zhàn)術(shù)設(shè)計第14單元 綜合運用:全民學(xué)管理——制度可以救國、治國社會風(fēng)氣與法律尊嚴(yán)社會進(jìn)步涉及每一個人社會生存與法制——標(biāo)準(zhǔn)何在?規(guī)則何在嚴(yán)格執(zhí)法、重典治國——依法治國制度問題不簡單——制度需要研究全民學(xué)管理——全民參與、匹夫有責(zé)后記鳴謝附錄:基于李澤堯老師管理著作之企業(yè)培訓(xùn)課程李澤堯老師出版著作一覽李澤堯老師管理著作及知識結(jié)構(gòu)圖
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中國式制度管理 節(jié)選

《中國式制度管理》的部分內(nèi)容是探索性的,為了避免中庸,某些地方的表達(dá)可能尖銳到刻薄甚至有失偏頗的地方,謹(jǐn)希望讀者意識到,作者無意于用一種觀點去取代另一種觀點,而在于提供一個新的視角、一個新的思路、一種思考問題的坐標(biāo)和元素。

中國式制度管理 作者簡介

李澤堯:中國著名實戰(zhàn)管理專家,清華大學(xué)中國人民大學(xué)商學(xué)院以及中山大學(xué)高等繼續(xù)教育院、頤園學(xué)院及中外管理研究中心高級經(jīng)理工商管碩士(MBA)研修班特聘教授,中山大學(xué)教授經(jīng)理研究特約顧問,原廣州亞加達(dá),管理系教授系主任。西南交通大學(xué)工學(xué)碩士,美國威斯康辛國際大MBA,西南交通大學(xué)企業(yè)管理博士五年大學(xué)授課經(jīng)驗,十年成功管理經(jīng)驗:歷任外跨國公司高級經(jīng)理、國內(nèi)大型外資企業(yè)總生管,銷部、管理部經(jīng)理,總經(jīng)理特別助理,兼ISO9000委員委員、培訓(xùn)經(jīng)理、5S委員會總干事電腦化推行委員總干事、大型民企首席顧問、顧問公司顧問部經(jīng)理、行總經(jīng)理曾全權(quán)主導(dǎo)推動實施某大型外資企業(yè)電腦系統(tǒng):獨立完成系統(tǒng)規(guī)劃、流程設(shè)計,組織并參與相電腦程序的編寫,獨立撰寫系統(tǒng)操作手冊深圳、北京、上海、廣州多家管理顧問公司的席顧問和特邀高級培訓(xùn)導(dǎo)師.多家企業(yè)的首席顧問常年管理顧問已出版著作:《有效管理十八項技能(白版)》、《中國式績效考核》、《執(zhí)行力》、《領(lǐng)力》、《商戰(zhàn)力》、《創(chuàng)造力》、《跨國公司員工八個行為習(xí)慣》(圖書及光碟)、《企業(yè)目標(biāo)責(zé)任考核方法與實例》、《企業(yè)管理自診自查手冊》《中國人生存謀略》、《意識心理學(xué)》、《跟單員訓(xùn)金典》、《跟單員工作手冊》、《工程施工企業(yè)標(biāo)責(zé)任制考核方法與實例》。

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