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公共關系實務 版權信息
- ISBN：9787308071383
- 條形碼：9787308071383 ; 978-7-308-07138-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共關系實務 本書特色
本教材綜合了《公共關系實務》學科體系和職業技能要求，采用“項目驅動”法(“項目驅動”法是指學生利用教師提供的情景，在完成項目的過程中學習理論知識，掌握技能。)，介紹了組建公關部、組織形象調研、組織形象策劃、組織形象傳播、公關技巧應用、個人形象設計、人際交往模擬、應聘工作模擬、儀式會務模擬等9個項目內容。本書可作為高等職業院校、高等專科院校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院的市場營銷、電子商務、現代物流管理、國際貿易、外貿英語、報關與貨運、商務秘書、旅游管理等相關專業學生學習公共關系實務課程的教材，也可供五年制高職院校，中等職業技術學校學生以及其他相關人士閱讀參考。
公共關系實務 內容簡介
本課程共分組建公關部、組織形象調研、組織形象策劃、組織形象傳播、公關技巧應用、個人形象設計、人際交往模擬、應聘工作模擬等9個項目。
公共關系實務 目錄
項目一 組建公關部
教學目標
工作任務
模塊一 公關涵義與職能
教學目標
工作任務
任務指導
任務實操
知識鏈接
認識與理解公共關系涵義和特征
熟悉公共關系職能
公共關系與人際關系、廣告、宣傳活動的異同
模塊二 公關主體與客體
教學目標
工作任務
任務指導
任務實操
知識鏈接
公關人員應具備的基本素質、基本技能
公關組織的類型及性質
公眾及公眾分類
課余消遣
牛刀小試
項目二 組織形象調研
教學目標
工作任務
模塊一 組織形象調研
教學目標
工作任務
任務指導
任務實操
知識鏈接
組織形象
公關調研
模塊二 組織形象分析
教學目標
工作任務
任務指導
任務實操
知識鏈接
組織期望形象分析
組織實際形象分析
組織形象差距分析
課余消遣
牛刀小試
項目三 組織形象策劃
教學目標
工作任務
模塊一 組織形象策劃
教學目標
工作任務
任務指導
任務實操
知識鏈接
公共關系活動類型
公共關系策劃的程序
模塊二 專題活動策劃
教學目標
工作任務
任務指導
任務實操
知識鏈接
展覽會
企業參觀
新聞發布會
課余消遣
牛刀小試
項目四 組織形象傳播
項目五 公關技巧運用
項目六 個人形象設計
項目七 人際交注模擬
項目八 應聘工作模擬
項目九 儀式會務模擬
教學目標
工作任務
模塊一 公關涵義與職能
教學目標
工作任務
任務指導
任務實操
知識鏈接
認識與理解公共關系涵義和特征
熟悉公共關系職能
公共關系與人際關系、廣告、宣傳活動的異同
模塊二 公關主體與客體
教學目標
工作任務
任務指導
任務實操
知識鏈接
公關人員應具備的基本素質、基本技能
公關組織的類型及性質
公眾及公眾分類
課余消遣
牛刀小試
項目二 組織形象調研
教學目標
工作任務
模塊一 組織形象調研
教學目標
工作任務
任務指導
任務實操
知識鏈接
組織形象
公關調研
模塊二 組織形象分析
教學目標
工作任務
任務指導
任務實操
知識鏈接
組織期望形象分析
組織實際形象分析
組織形象差距分析
課余消遣
牛刀小試
項目三 組織形象策劃
教學目標
工作任務
模塊一 組織形象策劃
教學目標
工作任務
任務指導
任務實操
知識鏈接
公共關系活動類型
公共關系策劃的程序
模塊二 專題活動策劃
教學目標
工作任務
任務指導
任務實操
知識鏈接
展覽會
企業參觀
新聞發布會
課余消遣
牛刀小試
項目四 組織形象傳播
項目五 公關技巧運用
項目六 個人形象設計
項目七 人際交注模擬
項目八 應聘工作模擬
項目九 儀式會務模擬
展開全部
公共關系實務 節選
《公共關系實務》是針對非公關專業商貿類學生而設計的，主要為培養商貿類學生公共關系素質和能力。這是一本理論與實訓一體化，突出實用性和技能性的新型公共關系實務教材。本教材綜合了《公共關系實務》學科體系和職業技能要求，在教學內容的安排上采用“項目驅動”法，即由項目引出問題或操作——教師任務指導——學生任務實際操作，在任務指導中穿插相關知識。本課程共分組建公關部、組織形象調研、組織形象策劃、組織形象傳播、公關技巧應用、個人形象設計、人際交往模擬、應聘工作模擬、儀式會務模擬等9個項目。每個項目下有2-3個模塊，每個模塊中都設有教學目標、工作任務、任務指導、任務實操、知識鏈接等環節，每個項目中都設有課余消遣和牛刀小試環節。《公共關系實務》力求實現理論與實踐的結合、教與學的互動，便于學生在實際的操練過程中能提升公關技巧與禮儀修養。《公共關系實務》可作為高等職業院校、高等專科院校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院的市場營銷、電子商務、現代物流管理、國際貿易、外貿英語、報關與貨運、商務秘書、旅游管理等相關專業學生學習公共關系實務課程的教材，也可供五年制高職院校，中等職業技術學校學生以及其他相關人士閱讀參考。
公共關系實務 相關資料
插圖：3．真誠互惠的意識真誠互惠的意識是公共關系的功利意識。否認公共關系工作的功利性，是自欺欺人的。一個處在當今競爭社會的組織，需要有一種競爭態勢，組織之間既競爭又合作，才能共同發展，共同前進。競爭的首要問題是爭取公眾支持、塑造組織形象。任何組織都想塑造自己良好的形象，但這種形象的塑造，必須建立在真實、透明、真誠的基礎上。因此，公共關系工作既要滿足公眾的要求，尊重公眾的利益，又要追求本組織的利益。但這種追求，必須建立在彼此尊重、平等互利的基礎上，而非建立在欺騙他人、坑害公眾的基礎上。4．傳播溝通的意識溝通交流的意識，實際上也可以說是一種信息意識。組織為了塑造良好的形象，更好地為公眾服務以實現其目標，就必須建立一個信息網絡，來掌握環境的變化，保護組織的生存，促進組織的發展。從更高的層次來說，溝通交流的意識屬于現代社會的民主意識。組織為了塑造為公眾所接納的良好形象以求得公眾對組織的支持，就必須傾聽公眾對組織的各種建議和批評；組織為了推銷自身的良好形象，提高知名度和美譽度，就必須運用交流的技巧，將自身所作所為宣傳出去。而這一切都必須依賴于一種民主精神、民主意識。溝通交流是雙向的，如果一個組織只想獲取其他組織和公眾的信息，而不想讓其他組織和公眾得到自己的信息，就是缺乏溝通交流意識的表現。5．創新審美的意識塑造組織形象是一個創新審美的過程。組織的良好形象只有在發展的基礎上才能實現真正的穩定。同樣，也只有在穩定的前提下才會有真正的發展，要發展就必須有創新、有突破、有超越。既超越自己，又超越其他組織。至于組織良好形象塑造過程中的每一個公共關系活動，其策劃與設計也需要有創新。我們說公共關系是一門科學與藝術，就是說它有客觀規律可循，有相對穩定的操作程序；又指它有突破固定程序、追求無重復的創造特點。對公關工作而言，創新是永恒的，唯有創新，才能塑造具有個性的組織形象；唯有創新，才能在競爭的社會中，使良好的組織形象保持長久。6．立足長遠的意識塑造組織形象，不是立竿見影的事，而是需要通過長期努力，不斷積累，才能取得成功。是由無數次良好的公關活動的累積，才能由量變到質變，來提高組織的公關狀態水平。任何急功近利，只關注短期效益的做法，都是與公關思想不符的。（三）穩定的心理素質1．興趣廣泛公關人
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