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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787030197443
- 條形碼：9787030197443 ; 978-7-03-019744-3
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 本書(shū)特色
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》為普通高等教育經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)“十一五”規(guī)劃教材之一。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《普通高等教育經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)“十一五”規(guī)劃教材：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》著眼于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的全過(guò)程，以營(yíng)銷(xiāo)理念、購(gòu)買(mǎi)者行為分析、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)組合策略、營(yíng)銷(xiāo)管理與控制以及營(yíng)銷(xiāo)診斷與策劃等內(nèi)容為主線，逐步推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的層面，并結(jié)合大量案例，系統(tǒng)地闡釋了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本規(guī)律以及操作實(shí)務(wù)。尤其是結(jié)合實(shí)際闡述了如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)診斷和營(yíng)銷(xiāo)策劃以及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算及其控制的基本方法和步驟，以啟迪讀者的思維。在《普通高等教育經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)“十一五”規(guī)劃教材：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》編寫(xiě)過(guò)程中，編者充分考慮了不同專(zhuān)業(yè)讀者的基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)需要，堅(jiān)持實(shí)用性與超前性統(tǒng)一，突出可操作性。《普通高等教育經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)“十一五”規(guī)劃教材：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》不僅適用于普通高校的管理、財(cái)會(huì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、物流等專(zhuān)業(yè)的本、專(zhuān)科教材，也可作為非經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的本、專(zhuān)科及成人高校等的教學(xué)用書(shū)，還可作為企事業(yè)單位管理人員、自學(xué)者的培訓(xùn)用書(shū)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 目錄
**章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述**節(jié) 市場(chǎng)一、市場(chǎng)的含義二、市場(chǎng)的形成條件三、市場(chǎng)的類(lèi)型四、市場(chǎng)的功能第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)與責(zé)任一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的責(zé)任第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)的傳播和發(fā)展三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容和方法四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究意義小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其發(fā)展**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)一、生產(chǎn)觀念二、產(chǎn)品觀念三、推銷(xiāo)觀念四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念五、客戶(hù)觀念六、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展一、大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)二、顧客滿(mǎn)意三、顧客讓渡價(jià)值四、4C理論第三節(jié) 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新概念一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)三、綠色營(yíng)銷(xiāo)四、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與特點(diǎn)二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的管理第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義和作用二、市場(chǎng)調(diào)研的程序三、市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容四、市場(chǎng)調(diào)研方法五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的組織與實(shí)施第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義與作用二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容三、當(dāng)前市場(chǎng)需求的測(cè)量四、定性預(yù)測(cè)方法五、定量預(yù)測(cè)方法小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)第二節(jié) 宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境一、政治、法律環(huán)境二、人口環(huán)境三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境四、自然環(huán)境五、社會(huì)文化環(huán)境六、科學(xué)技術(shù)環(huán)境第三節(jié) 微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境二、供應(yīng)商三、營(yíng)銷(xiāo)中介四、競(jìng)爭(zhēng)者五、公眾六、顧客第四節(jié) 環(huán)境分析與營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策一、環(huán)境威脅與市場(chǎng)機(jī)會(huì)二、威脅與機(jī)會(huì)的分析與評(píng)估三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題第五章 購(gòu)買(mǎi)行為分析**節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)概述一、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義二、消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析一、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式二、購(gòu)買(mǎi)行為分析的內(nèi)容三、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型四、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素五、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為決策過(guò)程第三節(jié) 組織市場(chǎng)概述一、組織市場(chǎng)的含義二、組織市場(chǎng)的類(lèi)型三、組織市場(chǎng)的特征四、組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者五、組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型第四節(jié) 組織購(gòu)買(mǎi)行為分析一、影響組織購(gòu)買(mǎi)行為的因素二、組織購(gòu)買(mǎi)行為決策過(guò)程第五節(jié) 政府采購(gòu)一、政府采購(gòu)的含義二、政府采購(gòu)的特點(diǎn)三、政府采購(gòu)的方式和程序四、政府采購(gòu)的組織形式小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題第六章 市場(chǎng)定位**節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分一、市場(chǎng)細(xì)分的含義與作用二、市場(chǎng)細(xì)分的條件三、市場(chǎng)有效細(xì)分的依據(jù)四、市場(chǎng)細(xì)分的方法和程序第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇一、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略二、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略三、選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)考慮的因素第三節(jié) 市場(chǎng)定位一、市場(chǎng)定位的含義與作用二、市場(chǎng)定位的步驟三、市場(chǎng)定位策略小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題第七章 產(chǎn)品策略**節(jié) 產(chǎn)品組合策略一、產(chǎn)品整體概念二、產(chǎn)品的分類(lèi)三、產(chǎn)品組合策略第二節(jié) 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期一、產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的含義二、產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營(yíng)銷(xiāo)策略第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略一、新產(chǎn)品的含義與種類(lèi)二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循的原則三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序第四節(jié) 品牌策略一、品牌的含義二、品牌的內(nèi)容與作用三、商標(biāo)及其與品牌的關(guān)系四、品牌設(shè)計(jì)五、品牌策略第五節(jié) 包裝策略一、包裝的含義與作用二、包裝策略小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題第八章 定價(jià)策略**節(jié) 影響定價(jià)的主要因素一、定價(jià)目標(biāo)二、產(chǎn)品成本三、市場(chǎng)需求四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格五、政府的干預(yù)程度六、產(chǎn)品特點(diǎn)第二節(jié) 定價(jià)方法一、成本導(dǎo)向定價(jià)法二、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法三、需求導(dǎo)向定價(jià)法第三節(jié) 定價(jià)策略一、新產(chǎn)品定價(jià)策略二、地理定價(jià)策略三、心理定價(jià)策略四、差別定價(jià)策略五、折扣折讓定價(jià)策略六、產(chǎn)品組合定價(jià)策略第四節(jié) 價(jià)格變動(dòng)與企業(yè)對(duì)策一、企業(yè)降價(jià)與提價(jià)二、顧客對(duì)企業(yè)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)三、競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)四、企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題第九章 分銷(xiāo)渠道策略**節(jié) 分銷(xiāo)渠道概述一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與分銷(xiāo)渠道二、分銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)與職能三、分銷(xiāo)渠道的流程四、分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型五、分銷(xiāo)渠道模式及其發(fā)展第二節(jié) 中間商一、代理中間商二、商人中間商三、批發(fā)商類(lèi)型四、零售商類(lèi)型第三節(jié) 分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)一、影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素二、設(shè)計(jì)分銷(xiāo)渠道的步驟三、設(shè)計(jì)渠道長(zhǎng)度四、設(shè)計(jì)分銷(xiāo)渠道寬度五、渠道方案的評(píng)估第四節(jié) 分銷(xiāo)渠道管理一、選擇渠道成員二、檢查、激勵(lì)渠道成員三、評(píng)估渠道成員四、調(diào)整分銷(xiāo)渠道五、分銷(xiāo)渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)第五節(jié) 物流管理一、物流管理的含義與職能二、物流管理的主要內(nèi)容三、配送管理小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題第十章 促銷(xiāo)策略**節(jié) 促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合一、促銷(xiāo)的含義與作用二、促銷(xiāo)組合三、促銷(xiāo)策略選擇第二節(jié) 廣告策略一、廣告概念與種類(lèi)二、廣告媒體及其特點(diǎn)三、廣告預(yù)算四、廣告效果測(cè)定第三節(jié) 公共關(guān)系一、公共關(guān)系的含義與作用二、公共關(guān)系的本質(zhì)特征三、公關(guān)促銷(xiāo)的主要內(nèi)容四、公共關(guān)系的實(shí)施步驟第四節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)策略一、銷(xiāo)售促進(jìn)的含義與作用二、銷(xiāo)售促進(jìn)的基本特征三、銷(xiāo)售促進(jìn)的方式四、銷(xiāo)售促進(jìn)決策第五節(jié) 人員推銷(xiāo)一、人員推銷(xiāo)的含義與特點(diǎn)二、人員推銷(xiāo)的功能三、人員推銷(xiāo)的形式四、人員推銷(xiāo)的步驟五、人員推銷(xiāo)的基本策略與技巧六、推銷(xiāo)人員的管理小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題第十一章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略**節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析一、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者二、確定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)和戰(zhàn)略三、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)四、判斷競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式五、企業(yè)可采取的對(duì)策第二節(jié) 市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略一、業(yè)務(wù)構(gòu)成戰(zhàn)略二、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略二、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略三、市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題第十二章 營(yíng)銷(xiāo)診斷與營(yíng)銷(xiāo)策劃**節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)診斷概述一、營(yíng)銷(xiāo)診斷的含義及特征二、營(yíng)銷(xiāo)診斷類(lèi)型第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)診斷的原則與程序一、營(yíng)銷(xiāo)診斷的原則二、營(yíng)銷(xiāo)診斷的程序第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃概述一、策劃的含義與類(lèi)型二、策劃與點(diǎn)子、咨詢(xún)、計(jì)劃的區(qū)別三、營(yíng)銷(xiāo)策劃的含義四、營(yíng)銷(xiāo)策劃的原理第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策劃第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告的撰寫(xiě)一、營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告的格式二、營(yíng)銷(xiāo)策劃文案的撰寫(xiě)小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與控制**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演變二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)的基本形式第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)與控制一、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的概念和種類(lèi)二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的控制第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算與控制一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算的控制小結(jié)案例分析思考與練習(xí)題綜合案例主要參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 節(jié)選
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》著眼于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的全過(guò)程，以營(yíng)銷(xiāo)理念、購(gòu)買(mǎi)者行為分析、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)組合策略、營(yíng)銷(xiāo)管理與控制以及營(yíng)銷(xiāo)診斷與策劃等內(nèi)容為主線，逐步推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的層面，并結(jié)合大量案例，系統(tǒng)地闡釋了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本規(guī)律以及操作實(shí)務(wù)。尤其是結(jié)合實(shí)際闡述了如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)診斷和營(yíng)銷(xiāo)策劃以及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算及其控制的基本方法和步驟，以啟迪讀者的思維。在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》編寫(xiě)過(guò)程中，編者充分考慮了不同專(zhuān)業(yè)讀者的基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)需要，堅(jiān)持實(shí)用性與超前性統(tǒng)一，突出可操作性。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》不僅適用于普通高校的管理、財(cái)會(huì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、物流等專(zhuān)業(yè)的本、專(zhuān)科教材，也可作為非經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的本、專(zhuān)科及成人高校等的教學(xué)用書(shū)，還可作為企事業(yè)單位管理人員、自學(xué)者的培訓(xùn)用書(shū)。
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