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玫琳凱談人的管理 版權(quán)信息
- ISBN:7508614380
- 條形碼:9787508614380 ; 978-7-5086-1438-0
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
玫琳凱談人的管理 本書特色
“玫琳凱是*善于激發(fā)員工的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之一,她始終明白員工對于企業(yè)的重要性,明白員工能為企業(yè)創(chuàng)造的價值!
——萬豪國際集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官 j·w·萬豪
“玫琳凱知道,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把員工放在首位,認(rèn)可員工的付出時,員工就會表現(xiàn)出眾!
——百勝餐飲集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官 大衛(wèi)·c·諾瓦克
玫琳凱談人的管理 內(nèi)容簡介
玫琳凱·艾施女士在全球建立了一支現(xiàn)已擁有180萬女性的銷售隊(duì)伍,得到了商界和學(xué)術(shù)界領(lǐng)袖的尊重。她是怎樣獲得成功的?秘密就在這本書中。
在過去這么多年里,經(jīng)濟(jì)形勢不斷變化,全球人口不斷猛增,是《玫琳凱談人的管理》幫助公司獲得了成功。有人說,沒有哪家公司能夠像玫琳凱公司一樣,完全體現(xiàn)其創(chuàng)始人的價值觀和信念,F(xiàn)在你也可以運(yùn)用同樣的管理方式來獲得成功。
玫琳凱·艾施女士于1963年創(chuàng)建了玫琳凱公司,她被評為美國*偉大的女性企業(yè)家。她在男性主宰的世界中為女性開辟出了一條新的成功道路。玫琳凱的事業(yè)以“黃金法則”而不是競爭法則為基礎(chǔ)。通過“贊美使人成功”和“三明治策略——夾在兩大贊美中的小批評”等方式,這位出生于得克薩斯的偉大企業(yè)家為全球女性創(chuàng)造了新的機(jī)會,建立起了資產(chǎn)高達(dá)數(shù)十億美元的企業(yè)。
本書**次出版是在1984年,F(xiàn)在經(jīng)過修改、更新后首次再版。書中增加了玫琳凱公司首席們對玫琳凱管理方式的感受!睹盗談P談人的管理》可謂是玫琳凱·艾施生命的傳承。
玫琳凱談人的管理 目錄
編者按
前言
**章 管理的黃金法則
第二章 公司是由人組成的
第三章 看不見的訊號
第四章 贊美使人成功
第五章 傾聽的藝術(shù)
第六章 “三明治”策略——夾在兩大贊美中的小批評
第七章 做一個言行一致的人
第八章 熱忱能成大事
第九章 領(lǐng)導(dǎo)者的步調(diào)就是整個團(tuán)隊(duì)的步調(diào)
第十章 人們會支持他們參與創(chuàng)造的事物
第十一章 大門敞開哲學(xué)
第十二章 助人為成功之本
第十三章 堅(jiān)持原則
第十四章 自豪的觀念
第十五章 切莫安于現(xiàn)狀
第十六章 勇于冒險嘗試
第十七章 享受工作的樂趣
第十八章 沒有銷售,一切都不可能發(fā)生
第十九章 永遠(yuǎn)不要被規(guī)定或自大所蒙蔽
第二十章 不要逃避問題
第二十一章 減小壓力
第二十二章 從內(nèi)部培植人才
第二十三章 宜公宜私的黃金法則
后記 領(lǐng)袖創(chuàng)造領(lǐng)袖:玫琳凱永續(xù)傳承
致謝
玫琳凱談人的管理 節(jié)選
玫琳凱·艾施女士在全球建立了一支現(xiàn)已擁有180萬女性的銷售隊(duì)伍,得到了商界和學(xué)術(shù)界領(lǐng)袖的尊重。她是怎樣獲得成功的?秘密就在這《玫琳凱談人的管理》中。
在過去這么多年里,經(jīng)濟(jì)形勢不斷變化,全球人口不斷猛增,是《玫琳凱談人的管理》幫助公司獲得了成功。有人說,沒有哪家公司能夠像玫琳凱公司一樣,完全體現(xiàn)其創(chuàng)始人的價值觀和信念,F(xiàn)在你也可以運(yùn)用同樣的管理方式來獲得成功。
玫琳凱·艾施女士于1963年創(chuàng)建了玫琳凱公司,她被評為美國*偉大的女性企業(yè)家。她在男性主宰的世界中為女性開辟出了一條新的成功道路。玫琳凱的事業(yè)以“黃金法則”而不是競爭法則為基礎(chǔ)。通過“贊美使人成功”和“三明治策略——夾在兩大贊美中的小批評”等方式,這位出生于得克薩斯的偉大企業(yè)家為全球女性創(chuàng)造了新的機(jī)會,建立起了資產(chǎn)高達(dá)數(shù)十億美元的企業(yè)。
《玫琳凱談人的管理》**次出版是在1984年。現(xiàn)在經(jīng)過修改、更新后首次再版。書中增加了玫琳凱公司首席們對玫琳凱管理方式的感受!睹盗談P談人的管理》可謂是玫琳凱·艾施生命的傳承。
玫琳凱談人的管理 相關(guān)資料
第一章 管理的黃金法則
我所指的黃金法則是:“你們愿意別人怎樣待你們,你們也要怎樣待別人。”這是《圣經(jīng)》第七章告訴我們的。這項(xiàng)黃金法則至今仍然適用;當(dāng)然,這是對所有的人而言,尤其適合作為人事管理的準(zhǔn)則。
很不幸,今天有許多人都認(rèn)為,這項(xiàng)黃金法則是一種令人厭煩的陳詞濫調(diào)。其實(shí),它是人事管理的關(guān)鍵。在玫琳凱公司,我們對此黃金法則推崇備至,每一項(xiàng)人事管理的決策都根據(jù)這項(xiàng)黃金法則來制定。
遵循黃金法則可帶來成功
當(dāng)我坐下來寫這本我個人認(rèn)為公司應(yīng)該如何運(yùn)作的書時,我想提供給管理人員的,是如何管理“人”的指南。身為一個母親和祖母,我的女性本能,使我想要為我的同事做一些所有母親都會為子女做的事情——一些對他們有益的事。
由于我有多年為他人工作的經(jīng)驗(yàn),我十分了解對人有責(zé)任是怎么一回事。
在事業(yè)一開始,我即決定采用一種可以激發(fā)工作熱忱的管理方式。我發(fā)誓自己的公司絕對不能重蹈我曾經(jīng)歷的覆轍,要對所有的人公平,一視同仁。我常想:“如果我是這個人,我希望受到什么樣的待遇?”直至今日,每當(dāng)我尋找人事問題的解決辦法時,我總會問自己這個問題。每當(dāng)使用這個方法,即使是最困難的問題,也會在瞬間迎刃而解。
我早期事業(yè)生涯中的許多不愉快的經(jīng)驗(yàn)教給了我很多待人之道。記得有一次,在為期10天由得克薩斯州到馬塞諸塞州的巡回銷售巴士中,我和另外57位美容顧問以車為家,日夜銷售。那真是一趟恐怖之旅,途中還有幾輛巴士拋錨,但我們?yōu)榱俗非蟛屎缒嵌说拇螵劧Σ恍,那個大獎就是-到公司總裁家做客。
但后來變成到工廠參觀,那家工廠還不如今日的工廠那么有趣和完善,至少我們的工廠是如此,但我們最主要的目的是見總裁。當(dāng)我們最后被邀請到總裁家時,卻只被允許在玫瑰花園中走動,根本沒有機(jī)會和他見面,真令人失望!不用說回程中,我們58個美容顧問都相當(dāng)沮喪。
還有一次,我參加了一整天銷售講習(xí),有位銷售經(jīng)理做了一場激勵士氣的演講,我很渴望和他握手。我在隊(duì)伍中排了三個小時,好不容易輪到我和他見面,但他從未正眼瞧過我一眼,只是從我肩膀上望過去,看看隊(duì)伍還有多長,他甚至沒有察覺到我正在和他握手。雖然我明白他很累,但我也是一樣-在隊(duì)伍中等待了三個小時,我的疲憊并不亞于他!我覺得受到了傷害和侮辱,因?yàn)樗緵]有把我看在眼里。從那時起,我便下定決心,如果有一天人們排隊(duì)來和我握手,我將給每一位來到我面前的人全然的關(guān)注,不管我自己是多么疲勞!
玫琳凱談人的管理 作者簡介
玫琳凱·艾施,全球最大、最成功的直銷企業(yè)之一,玫琳凱公司的創(chuàng)始人兼董事長。貝勒大學(xué)根據(jù)學(xué)術(shù)調(diào)查結(jié)果將玫琳凱·艾施評為美國歷史上最偉大的女性企業(yè)家,沃頓商學(xué)院將玫琳凱·艾施評為當(dāng)代最具影響力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之一。玫琳凱·艾施于2001年去世。
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