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簡明管理手冊 版權信息
- ISBN：9787500466956
- 條形碼：9787500466956 ; 978-7-5004-6695-6
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
簡明管理手冊 本書特色
管理者做出的每一件事都必須以消費者為導向，《簡明管理手冊-從業者捷徑》的中心思想即在于此。該書概述了所有與管理相關的知識。這本談話式的指導書不僅揭示了管理的理論，也對提高管理水平提出了普適性的建議，而無論你正從事的行業如何。和消費者在思想上交流管理問題是一種提高管理水平的捷徑，這是一本令人鼓舞的、易于理解的且非常有趣的書。
簡明管理手冊 內容簡介
管理者做出的每一件事都必須以消費者為導向，《簡明管理手冊-從業者捷徑》的中心思想即在于此。該書概述了所有與管理相關的知識。這本談話式的指導書不僅揭示了管理的理論，也對提高管理水平提出了普適性的建議，而無論你正從事的行業如何。和消費者在思想上交流管理問題是一種提高管理水平的捷徑，這是一本令人鼓舞的、易于理解的且非常有趣的書。
簡明管理手冊 目錄
**部分 夯實管理的基礎 **章 什么是管理 第二章 管理歷史簡述 工業革命和勞動分工 管理研究的起步 科學管理的發展 *重要的研究 第三章 成為優秀管理者的前三步 **步：下定決心 第二步：誠實 第三步：練習 第四章 了解客戶的價值 失去聯系 了解外部客戶和內部客戶 成功經商的十大戒律 什么是*好的客戶服務 小結第二部分 管理心得及理論 第五章 管理能力與管理風格 管理能力 其他的主要管理技能：保持降低成本 管理方式 小結 第六章 *大化雇員的價值 接近你的雇員 對下屬授權 十二種策略 雇員與顧客之間的關系 給員工賦予權力 小 結 第七章 組織結構與組織文化 官僚型和適應型組織 組織文化 組織結構和文化可以改變嗎 第八章 篁理變革 為組織變革做準備 了解變革的阻力 構造變革承諾書 變革管理相關案例 第九章 管理沖突 沖突的價值 工作相關的沖突的本質 處理沖突 緩解工作和沖突帶來的壓力 小結 第十章 管理團隊和項目組 團隊的類型 培養一個功能團隊 克服團隊遇到的障礙 第十一章 目標管理 設立目標：三步法則 目標管理 第十二章 質量管理 如何獲得質量的提高 質量測試 將提高質量付諸行動 第十三章 道德規范 行為舉止高尚 公司道德規范的四個級別 不道德決定與道德決定 揭發 道德底線 第十四章 領導 領導和管理 領導：能力與行為 掌握領導理論 領導本質 第十五章 管理：理論與實踐 實踐中的案例 理論與實踐：隱喻 第十六章 不同文化背景下的管理 文化與個人行為 文化理解中的錯誤 文化沖突 不同文化間的溝通 小結第三部分 管理的基本技巧 第十七章 制定決策與解決問題 下定決心 良好地解決問題和形成決策：一步一步地 決策時需要避免的行為 創造力與決策力 小結 第十八章 篁理時間 有效管理時間導論 時間管理技巧 *后的忠告：讓生活更簡單 第十九章 職場中的人際交往 理解雇員行為(四大理論) 矯正交流 行為修正 小結 第二十章 工作場所中的口頭交流 及時處理出現的困境 交流的基本要素 *后的提示 第二十一章 書面商務交流 商務寫作的功能 商務寫作形式 商務寫作技巧 小結 第二十二章 展示你自己和你的觀點：掌握 演講技巧 首要目標：交流 進行或破壞演講 小結 第二十三章 解決會議相關事直 計劃一次成功會議的十步法則 第二十四章 計劃或規劃編制概要第四部分 商業要素 第二十五章 了解你的產品 產品水平 理解顧客的需求 迎接挑戰 了解你的市場 第二十六章 競爭優勢策略 策略類型 制定商業策略 第二十七章 營銷的重要性 營銷基本要素 混合營銷 混合宣傳 產品生命周期 營銷技巧 第二十八章 發展內部客戶和外部客戶的 方法 建立潛在客戶數據庫 跟蹤內部客戶 小洞不補大洞吃苦 第二十九章 定價 定價機理 定價過程 小結 第三十章 商業營銷和宣傳：清單 內部營銷 營銷技巧 富有成效的營銷技巧 第三十一章 忠告 PIG舞：討論與行動 發展公司的建議 商業禁忌：短期生存 第三十二章 A-Z商業成功讀本 A B C D E F C H 以下類推
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簡明管理手冊 節選
《簡明管理手冊-從業者捷徑》是一個經驗豐富的創業者的非凡成就，是市場上*好的一本有關管理的書，文筆流暢，通俗易懂，具有豐富的專業術語和非凡的理論，它既是一本以應用為導向的管理課程的理想教材，又是繁忙的管理者進修的理想參考書。”
簡明管理手冊 相關資料
為什么又是一本有關管理的書 我想以一個事例作為本課程的開始，而不論其本身的好壞。當我在華沙、波蘭調查商業機會的時候，我了解到有一個前企業管理者執教于著名的私立商學院，但由于難以適應教學的責任，最后不得不離職了。雖然我以前從未教過書，但仍然有人間我是否有興趣取代她。簡單地說，短期之內還真找不到人。所以我說“好吧”。雖然已經開學三周了，但是我既沒有準備課程提綱，也沒有準備課程筆記，因為我不知道到底如何開始這項工作。第一次課，我花了點時間請學生講他們自己的期望。 “嗯，到目前為止，我們呆呆地坐了兩堂課，因為那些課除了理論和定義外沒什么特別的。”一個學生說道。他低下頭，將眼光投向地上，似乎他剛才未經思索的話完全錯了。 “你對管理了解多少呢？”另一個學生問道。 “什么時候能有人教我們真正用得著的東西呢？”第三個學生抱怨道。 教室里的其他人，來自十幾個國家的男生女生們，都點頭表示同意。 我轉過臉。雖然在商業領域工作了20多年，但是我仍不能相信我的耳朵。這些學生向我傳達了不滿的信號。很明顯，大多數學生都渴望學到知識，甚至不顧一切，但是在遇到一連串不負責任的講師之后，他們失去了興趣。 “今天的大學所存在的問題，是它們擁有大量的職業研究員，但這些人卻都是業余老師。”上周有個朋友在給我的郵件中如此說道。 從那一刻起，我決定回到基本的商業理解上去。我會聽我的消費者們——即我的學生們的所思所想，然后因材施教。我在課堂上引入的所有理論與學術觀點都會伴有一個有趣的事例，或者是一個與之相應的實踐案例。我講課的方式和責任就是吸引學生到教室來，并且好好學習。幸運的是，作為一個兼職教員，我沒有教材出版方面的壓力。因此，我的重點工作就是培養我的學生們成為優秀的管理者——而不是讓他們記住抽象的理論，也不是把他們當作廉價勞動力使用，讓他們幫我收集研究資料。現在，我所需要的就是一本優秀的管理學教材。 當老師們(包括我自己)面臨挑選教材的時候，大家都不約而同地變成了主角，現在我知道為什么了。當我看遍了所有可選的材料之后，我發現我所能看到的僅是一大堆毛病。大多數課本都相當冗長，比喻過于夸張，描述也可疑(如：還記得像杰夫·斯吉林艾伯茲、伯尼·艾伯茲[Bernie Ebbers]和丹尼斯·科斯羅斯基這樣知名的CEO是何時被宣布的嗎？還記得安然[Enron]、世界通訊公司[World Com]和安達信會計師事
簡明管理手冊 作者簡介
喬納森·T.斯科特(Jonathan T. Scott)出生于美國特倫頓，在進入Brevard學院之前，他在九個不同的州生活過，1987年畢業于弗羅里達大學。先后獲得（勃艮第Universite de Bourgogne，法國）大學頒發的語言證書，西方國際大學(Western International University，英國)頒發的MBA學位證書，以及牛津大學頒發的教師資格證。
在從事教師職業之前，斯科特在娛樂業工作了20年之久。作為一名管理者，他使三個瀕臨破產的企業起死回生，這段經歷為他積累了豐富的經驗，也取得了很好的聲譽。他通常使用第三護照，生活和工作在八個不同的國家。目前，他在歐洲從事商業管理方面的講學。
除了刊登在國際刊物上的大量管理方面的文章外，斯科特的著作還包括《娛樂業成功基礎》，著名小說《遠征》和《迷人的時光》，以及即將出版的《展翅飛翔》——發生在人類歷史的最成功的戰爭背后的故事。
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