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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(第五版) 版權(quán)信息
- ISBN：7561114648
- 條形碼：9787561114643 ; 978-7-5611-1464-3
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(第五版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書共分17章，主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念；市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析；顧客分析；市場(chǎng)信息與市場(chǎng)信息系統(tǒng)等內(nèi)容。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(第五版) 目錄
第1章 導(dǎo)論
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展與傳播應(yīng)用
1.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生
1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展
1.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的傳播與應(yīng)用
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理念的演進(jìn)
1.2.1 傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念
1.2.2 新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念
1.2.3 戰(zhàn)略營(yíng)銷理念
1.2.4 關(guān)于營(yíng)銷理念的小結(jié)
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要內(nèi)容與學(xué)習(xí)方法
1.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要內(nèi)容與本書體系
1.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)方法
思考題
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷與顧客價(jià)值
2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷
2.1.2 需要、欲望與需求
2.1.3 標(biāo)的
2.1.4 顧客效用、成本與價(jià)值
2.2 市場(chǎng)、市場(chǎng)主體與交換
2.2.1 市場(chǎng)
2.2.2 市場(chǎng)主體：市場(chǎng)營(yíng)銷者與顧客
2.2.3 交換與交易
2.3 顧客滿意與營(yíng)銷管理
2.3.1 顧客滿意、顧客忠讀與關(guān)系營(yíng)銷
2.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷是社會(huì)和管理的過(guò)程
思考題
第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
第4章 顧客分析
第5章 市場(chǎng)信息與市場(chǎng)信息系統(tǒng)
第6章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
第7章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第8章 競(jìng)爭(zhēng)能力分析
第9章 目標(biāo)市場(chǎng)選擇與業(yè)務(wù)組合決策
第10章 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策
第11章 產(chǎn)品策略
第12章 價(jià)格策略
第13章 促銷策略
第14章 銷售渠道策略
第15章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第16章 市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域
第17章 綜合案例
參考文獻(xiàn)
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展與傳播應(yīng)用
1.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生
1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展
1.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的傳播與應(yīng)用
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理念的演進(jìn)
1.2.1 傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念
1.2.2 新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念
1.2.3 戰(zhàn)略營(yíng)銷理念
1.2.4 關(guān)于營(yíng)銷理念的小結(jié)
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要內(nèi)容與學(xué)習(xí)方法
1.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要內(nèi)容與本書體系
1.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)方法
思考題
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷與顧客價(jià)值
2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷
2.1.2 需要、欲望與需求
2.1.3 標(biāo)的
2.1.4 顧客效用、成本與價(jià)值
2.2 市場(chǎng)、市場(chǎng)主體與交換
2.2.1 市場(chǎng)
2.2.2 市場(chǎng)主體：市場(chǎng)營(yíng)銷者與顧客
2.2.3 交換與交易
2.3 顧客滿意與營(yíng)銷管理
2.3.1 顧客滿意、顧客忠讀與關(guān)系營(yíng)銷
2.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷是社會(huì)和管理的過(guò)程
思考題
第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
第4章 顧客分析
第5章 市場(chǎng)信息與市場(chǎng)信息系統(tǒng)
第6章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
第7章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第8章 競(jìng)爭(zhēng)能力分析
第9章 目標(biāo)市場(chǎng)選擇與業(yè)務(wù)組合決策
第10章 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策
第11章 產(chǎn)品策略
第12章 價(jià)格策略
第13章 促銷策略
第14章 銷售渠道策略
第15章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第16章 市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域
第17章 綜合案例
參考文獻(xiàn)
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