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團(tuán)隊(duì)管理 版權(quán)信息
- ISBN：711120252X
- 條形碼：9787111202523 ; 978-7-111-20252-3
- 裝幀：簡(jiǎn)裝本
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
團(tuán)隊(duì)管理 本書特色
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是為了實(shí)現(xiàn)1+1>2，即“整體大于個(gè)體之和”，要想達(dá)到這個(gè)目的，就需要充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員的積極性。本書共分為六部分十八章，用深入淺出、平易樸實(shí)的語言講述了什么是團(tuán)隊(duì)、如何創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)、怎樣領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及如何提高團(tuán)隊(duì)的效率等內(nèi)容。通過閱讀本書，你對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概念將會(huì)有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)，不管你是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖人物，還是屬于某個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，本書都將令你受益匪淺。 ...
團(tuán)隊(duì)管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書內(nèi)容包括：走進(jìn)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功、建立高效團(tuán)隊(duì)的策略、培養(yǎng)高效率團(tuán)隊(duì)成員的技巧等。
團(tuán)隊(duì)管理 目錄
引 言
關(guān)于本書
重要術(shù)語簡(jiǎn)介
本書的組織結(jié)構(gòu)
本書所用的圖標(biāo)
如何起步
**部分 走進(jìn)團(tuán)隊(duì)
第1章 慧眼辨識(shí)商業(yè)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
工作組和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)的作用
幾種*常見的團(tuán)隊(duì)類型
三思而后行：組建團(tuán)隊(duì)前要考慮的因素
第2章 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化：遠(yuǎn)勝于魔杖的魔力
了解“二十種可怕的問題”——團(tuán)隊(duì)為何陷入困境
抵制情緒
排除困難
三大基石：目標(biāo)明確，團(tuán)結(jié)一致，有責(zé)任心
六大關(guān)鍵技能
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功
第3章 教練式領(lǐng)導(dǎo)
教練，不是埋頭苦干，也不同于專橫的老板
以身作則
要使團(tuán)隊(duì)在做好當(dāng)前任務(wù)的同時(shí)能夠向前看
發(fā)揮支持作用和擁護(hù)作用
第4章 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)各種變化
速溶咖啡，速成團(tuán)隊(duì)?轉(zhuǎn)型期的管理
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)風(fēng)云變幻
消除障礙
第三部分 建立高效團(tuán)隊(duì)的策略
第5章 聚焦基石：團(tuán)隊(duì)去向，如何達(dá)到
蓋房前要打好基礎(chǔ)
目標(biāo)和角色，就像面包和黃油一樣
制定計(jì)劃，分配角色
前景及價(jià)值
第6章 協(xié)作：凝聚基石
建立聯(lián)系
運(yùn)用團(tuán)隊(duì)指南
加強(qiáng)凝聚：共同學(xué)習(xí)，共同建設(shè)
共同培訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)
建立工作規(guī)程，規(guī)劃工作
進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
無須汗流浹背地鍛煉
第7章 承擔(dān)責(zé)任：責(zé)任心基石
評(píng)估團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展及結(jié)果
公開匯報(bào)工作成果
評(píng)估團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
同事間反饋
鞏固優(yōu)秀表現(xiàn)
第四部分 培養(yǎng)高效率團(tuán)隊(duì)成員的技巧
第8章 交流：盡力聽，盡力說
有效地傾聽——只用眼和耳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的
讓積極傾聽成為團(tuán)隊(duì)的有力工具
善于表達(dá)，引起聽者的興趣——關(guān)鍵所在
讓確信的發(fā)言方式奏效
第9章 解決問題，制定計(jì)劃：激情需要理性的指導(dǎo)
計(jì)劃工作，實(shí)施計(jì)劃
解決問題(而不是把問題弄得更糟)
集體討論——為解決問題出謀劃策
集體討論之后的引導(dǎo)性討論
第10章 解決團(tuán)隊(duì)中的沖突
有效的解決方法
采用通用技巧解決沖突
解決沖突的經(jīng)典做法
第11章 團(tuán)隊(duì)整體決策
與工作組的決策方式相比較
真正地達(dá)成一致同意
遵循咨詢路線
依據(jù)實(shí)際情況選擇正確的決策途徑
第12章 使會(huì)議有意義
為什么某些會(huì)議被稱作#@!&0§!
讓會(huì)議富有生機(jī)
議程的下一步：制定目標(biāo)集中的議程
促進(jìn)召開有效的會(huì)議：技巧與結(jié)果
第五部分 處理更為棘手的團(tuán)隊(duì)事務(wù)
第13章 無須監(jiān)管：自我指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)
定義并剖析自我指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
變動(dòng)時(shí)期：轉(zhuǎn)型為自我管理團(tuán)隊(duì)
建設(shè)自我管理的團(tuán)隊(duì)并促其成長
第14章 設(shè)法使工程團(tuán)隊(duì)和任務(wù)團(tuán)隊(duì)成功
有效地管理工程團(tuán)隊(duì)的基本要素
啟動(dòng)任務(wù)團(tuán)隊(duì)
保持團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
運(yùn)用影響力而非職權(quán)管理團(tuán)隊(duì)
第15章 金錢或其他形式的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)
為團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)所激勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)單個(gè)成員：以技能為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬
用其他的方式表達(dá)感激和愛意
第六部分 十大秘訣
第16章 促使小組像團(tuán)隊(duì)一樣工作的十大秘訣
清楚地說明要求和期望
使每個(gè)人準(zhǔn)備就緒：制定目標(biāo)和行為指南
解決團(tuán)隊(duì)整體水平上的難題
確定機(jī)構(gòu)優(yōu)先權(quán)并整合小組計(jì)劃
定期評(píng)估商業(yè)運(yùn)作狀況
團(tuán)隊(duì)成員之間“角色互換”
確定方向及限定因素
評(píng)估團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展?fàn)顩r
樹立優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)成員作風(fēng)
定期靜休
第17章 讓團(tuán)隊(duì)沿正確軌道運(yùn)作的十大秘訣
評(píng)估——判定團(tuán)隊(duì)所處的階段
解決問題
解決沖突
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
闡明和重設(shè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
階段性地檢查進(jìn)展情況
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服外部困難
評(píng)估整個(gè)團(tuán)隊(duì)，每季度一次
處理團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人表現(xiàn)問題
按計(jì)劃管理
第18章 高效的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該具備的十種品質(zhì)
值得信賴
能夠建設(shè)性地交流
能夠積極傾聽
能夠積極參與
公開且樂于分享
合作并盡力幫助別人
靈活
善于解決問題
尊重并支持他人
以主人翁精神效忠于團(tuán)隊(duì)
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