中圖網(wǎng)小程序
一鍵登錄
更方便
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關(guān)系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿(mào)易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
管理溝通理論與實務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：7300069592
- 條形碼：9787300069593 ; 978-7-300-06959-3
- 裝幀：平裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
管理溝通理論與實務(wù) 本書特色
本書是北京市高等教育精品教材立項項目之一。本書根據(jù)高等職業(yè)教育的特點和管理溝通課程的性質(zhì)，圍繞9大能力設(shè)計了10章內(nèi)容，分別是：溝通與管理溝通(知識鋪墊)，人際溝通(人際溝通能力)，組織溝通(組織溝通能力)，口頭表達(口頭表達能力)，書面溝通(書面溝通能力)，非語言溝通(非語言溝通能力)，傾聽技巧(傾聽能力)，團隊溝通(團隊溝通能力)，會見與面試(會見能力)，談判技巧(談判能力)。在內(nèi)容編排上，本教材采取了“知識鋪墊——方法和技能培養(yǎng)——實踐能力演練”的模塊化設(shè)計，將能力培養(yǎng)貫穿于課程內(nèi)容的始終，從而實現(xiàn)了知識學習與技能提升的有機統(tǒng)一。
管理溝通理論與實務(wù) 內(nèi)容簡介
《管理溝通理論與實務(wù)》正是為了適應(yīng)高等職業(yè)教育的需要而編寫的一本教材。由于高等職業(yè)教育的重點在于知識夠用、技能突出，所以，本教材在內(nèi)容設(shè)計上不是按知識體系設(shè)計內(nèi)容，而是按能力體系設(shè)計內(nèi)容。根據(jù)高等職業(yè)教育的特點和管理溝通課程的性質(zhì)，本教材圍繞9大能力設(shè)計了10章內(nèi)容，分別是：溝通與管理溝通（知識鋪墊），人際溝通（人際溝通能力），組織溝通（組織溝通能力），口頭表達（口頭表達能力），書面溝通（書面溝通能力），非語言溝通（非語言溝通能力），傾聽技巧（傾聽能力），團隊溝通（團隊溝通能力），會見與面試（會見能力），談判技巧（談判能力）。每一大能力中又包含一些具體技能，如組織溝通能力中包含與下級溝通的能力、與上級溝通的能力、與同級溝通的能力以及與外部溝通的能力等。在內(nèi)容編排上，本教材采取了“知識鋪墊——方法和技能培養(yǎng)——實踐能力演練”的模塊化設(shè)計，將能力培養(yǎng)貫穿于課程內(nèi)容的始終，從而實現(xiàn)了知識學習與技能提升的有機統(tǒng)一。
管理溝通理論與實務(wù) 目錄
**章 溝通與管理溝通
**節(jié) 溝通的內(nèi)涵、過程、要素和基本原則
第二節(jié) 溝通的類型
第三節(jié) 溝通渠道及相關(guān)問題
第四節(jié) 溝通的障礙及其克服的技巧
第五節(jié) 管理溝通
第二章 人際溝通
**節(jié) 人際溝通的特點、作用和原則
第二節(jié) 人際溝通的障礙及克服對策
第三節(jié) 人際溝通的技巧
第四節(jié) 人際沖突處理
第三章 組織溝通
**節(jié) 有效的組織溝通
第二節(jié) 組織外部溝通
第三節(jié) 組織內(nèi)部溝通
第四章 口頭表達
**節(jié) 口頭表達概述
第二節(jié) 交談的方法與技巧
第三節(jié) 演講的方法與技巧
第五章 書面溝通
**節(jié) 書面溝通概述
第二節(jié) 寫作的基本過程
第三節(jié) 企業(yè)常用文書的寫作方法與技巧
第四節(jié) 求職信和個人覆歷的寫作方法與技巧
第六章 非語言溝通
**節(jié) 非語言溝通概述
第二節(jié) 身體語言溝通
第三節(jié) 環(huán)境語言溝通
第七章 傾聽技巧
**節(jié) 傾聽的認識與培養(yǎng)
第二節(jié) 傾聽的障礙及克服
第三節(jié) 傾聽中的提問與反饋
第八章 團隊溝通
**節(jié) 團隊的概念及特征
第二節(jié) 團隊溝通概述
第三節(jié) 會議溝通
第九章 會見與面試
**節(jié) 會見的含義及特點
第二節(jié) 會見的種類、過程及技巧
第三節(jié) 信息收集性會見
第四節(jié) 解決問題性會見
第五節(jié) 求職性會見
第十章 談判技巧
**節(jié) 談判概述
第二節(jié) 談判的一般過程
第三節(jié) 談判的準備
第四節(jié) 談判的策略
第五節(jié) 談判的技巧
第六節(jié) 談判中的語言溝通和非語言溝通
主要參考文獻
**節(jié) 溝通的內(nèi)涵、過程、要素和基本原則
第二節(jié) 溝通的類型
第三節(jié) 溝通渠道及相關(guān)問題
第四節(jié) 溝通的障礙及其克服的技巧
第五節(jié) 管理溝通
第二章 人際溝通
**節(jié) 人際溝通的特點、作用和原則
第二節(jié) 人際溝通的障礙及克服對策
第三節(jié) 人際溝通的技巧
第四節(jié) 人際沖突處理
第三章 組織溝通
**節(jié) 有效的組織溝通
第二節(jié) 組織外部溝通
第三節(jié) 組織內(nèi)部溝通
第四章 口頭表達
**節(jié) 口頭表達概述
第二節(jié) 交談的方法與技巧
第三節(jié) 演講的方法與技巧
第五章 書面溝通
**節(jié) 書面溝通概述
第二節(jié) 寫作的基本過程
第三節(jié) 企業(yè)常用文書的寫作方法與技巧
第四節(jié) 求職信和個人覆歷的寫作方法與技巧
第六章 非語言溝通
**節(jié) 非語言溝通概述
第二節(jié) 身體語言溝通
第三節(jié) 環(huán)境語言溝通
第七章 傾聽技巧
**節(jié) 傾聽的認識與培養(yǎng)
第二節(jié) 傾聽的障礙及克服
第三節(jié) 傾聽中的提問與反饋
第八章 團隊溝通
**節(jié) 團隊的概念及特征
第二節(jié) 團隊溝通概述
第三節(jié) 會議溝通
第九章 會見與面試
**節(jié) 會見的含義及特點
第二節(jié) 會見的種類、過程及技巧
第三節(jié) 信息收集性會見
第四節(jié) 解決問題性會見
第五節(jié) 求職性會見
第十章 談判技巧
**節(jié) 談判概述
第二節(jié) 談判的一般過程
第三節(jié) 談判的準備
第四節(jié) 談判的策略
第五節(jié) 談判的技巧
第六節(jié) 談判中的語言溝通和非語言溝通
主要參考文獻
展開全部
書友推薦
- >
煙與鏡
- >
新文學天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學術(shù)叢書(紅燭學術(shù)叢書)
- >
大紅狗在馬戲團-大紅狗克里弗-助人
- >
李白與唐代文化
- >
巴金－再思錄
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
回憶愛瑪儂
- >
史學評論
本類暢銷
