**章 導論 **節 市場和市場營銷 第二節 市場營銷學的形成與發展 第三節 市場營銷學的研究對象、內容和方法 第四節 市場營銷觀念的發展 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 第二章 市場營銷環境 **節 市場營銷環境概述 第二節 市場營銷的微觀環境 第三節 市場營銷的宏觀環境 第四節 市場營銷環境分析 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 第三章 市場調研與市場預測 **節 市場調研 第二節 市場預測 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 第四章 消費者市場與購買行為分析 **節 消費者市場需求概述 第二節 消費者的購買動機分析 第三節 消費者購買行為分析 第四節 影響消費者購買行為的因素 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 第五章 組織市場與購買行為分析 **節 組織市場的類型和特點 第二節 生產者市場與購買行為分析 第三節 中間商市場與購買行為分析 第四節 非營利組織市場、政府市場的購 買行為分析 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 第六章 目標市場營銷策略 **節 市場細分 第二節 目標市場選擇 第三節 市場定位 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 第七章 產品策略 **節 產品的整體概念與產品組合策略 第二節 產品市場生命周期 第三節 新產品開發 第四節 產品的品牌與包裝及策略 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 第八章 定價策略 **節 影響定價的主要因素 第二節 定價的基本程序和方法 第三節 定價的基本策略 第四節 價格調整策略 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 第九章 分銷渠道策略 **節 分銷渠道概述 第二節 分銷渠道的設計與管理 第三節 中間商 第四節 物流管理 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 第十章 促銷策略 **節 促銷與促銷組合 第二節 人員推銷 第三節 廣告 第四節 營業推廣 第五節 公共關系 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 第十一章 市場營銷管理 **節 市場營銷戰略 第二節 市場營銷計劃 第三節 市場營銷組織 第四節 市場營銷控制 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 第十二章 國際市場營銷 **節 國際市場營銷概述 第二節 國際市場營銷環境分析 第三節 國際市場進入戰略 第四節 國際市場營銷策略 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 第十三章 市場營銷的新發展 **節 服務營銷 第二節 網絡營銷 第三節 關系營銷 第四節 整合營銷 第五節 綠色營銷 內容小結 主要名詞 復習思考題 案例分析 參考文獻