第1章 現代物流概述
1.1 現代物流的基本概念
1.1.1 物流的定義
1.1.2 物流的地位
1.1.3 物流的作用
1.1.4 物流學說
1.2 現代物流的分類及功能
1.2.1 現代物流的分類
1.2.2 現代物流的主要功能
1.3 現代物流系統
1.3.1 現代物流系統的使命
1.3.2 現代物流系統的要素
1.3.3 現代物流管理的特征
第2章 現代物流服務
2.1 物流服務概述
2.1.1 物流服務的重要*
2.1.2 物流客戶服務的定義
2.1.3 物流客戶服務的相關因素
2.1.4 物流客戶服務的管理
2.2 物流服務水平
2.2.1 成本—服務的關系
2.2.2 服務—損失函數
2.3 物流服務戰略
2.3.1 差異化的物流服務戰略
2.3.2 應急物流服務
2.3.3 物流客戶服務戰略決策步驟
第3章 倉儲管理
3.1 倉儲概述
3.1.1 倉儲設施的相關術語
3.1.2 倉庫的類型
3.1.3 倉儲設施的基本功能
3.1.4 儲存能力
3.1.5 商品保管合同
3.1.6 倉儲方案
3.2 物流中心的規劃與設計
3.2.1 物流中心規模的確定
3.2.2 物流中心選址
3.2.3 物流中心的布置
3.3 物流中心的作業管理
3.3.1 作業過程管理
3.3.2 商品入庫作業管理
3.3.3 商品保管作業管理
3.3.4 商品出庫作業管理
第4章 需求預測
4.1 需求預測概述
4.1.1 需求預測的概念
4.1.2 需求的影響因素
4.1.3 需求預測的特點
4.1.4 需求預測的分類
4.2 需求預測的定*方法
4.2.1 定*需求預測概述
4.2.2 集合意見法
4.2.3 德爾菲法
4.2.4 市場調查法
4.2.5 對比類推法
4.2.6 主觀概率法
4.3 需求預測的定量方法
4.3.1 移動平均法
4.3.2 指數平滑法
4.3.3 線*趨勢線
4.3.4 回歸法
4.4 預測準確度檢驗
4.4.1 平均**誤差
4.4.2 平均**偏差率
4.4.3 累積誤差
4.4.4 平均誤差
第5章 庫存管理
5.1 庫存概述
5.1.1 庫存的基本含義
5.1.2 庫存的功能和弊端
5.1.3 庫存的種類
5.1.4 庫存的意義
5.2 庫存管理的目標及方法
5.2.1 庫存管理的目標
5.2.2 庫存價值的核算
5.2.3 庫存成本的類型
5.2.4 庫存系統的構成
5.2.5 庫存問題的類型
5.2.6 庫存的總量控制方法
5.3 固定訂貨數量系統
5.3.1 基本原理
5.3.2 確定型庫存模型
5.3.3 概率型庫存模型
5.4 固定訂貨間隔時間系統
5.4.1 基本原理
5.4.2 確定型庫存模型
5.4.3 概率型庫存模型
5.5 庫存系統的重建和約束
5.5.1 庫存系統的重建
5.5.2 庫存系統的約束
5.6 一次*訂貨問題
5.6.1 需求量已知，前置時間可變
5.6.2 前置時間已知，需求量可變
5.7 物料需求計劃系統
5.7.1 MRP的產生
5.7.2 MRP的基本原理
5.7.3 MRP的編制
5.7.4 MRP的調整
5.8 供應鏈中的庫存管理
5.8.1 供應鏈中的庫存問題
5.8.2 供應鏈合作的必要*
5.8.3 庫存管理的方*與技*
第6章 運輸基礎結構
6.1 運輸概述
6.1.1 運輸的基本概念
6.1.2 運輸的功能與原理
6.1.3 運輸服務組織
6.2 運輸方式
6.2.1 鐵路運輸
6.2.2 公路運輸
6.2.3 水路運輸
6.2.4 航空運輸
6.2.5 管道運輸
6.2.6 五種現代化運輸方式的特征比較
6.3 貨物運輸管理
6.3.1 貨物運輸業務
6.3.2 貨物運輸安全管理
6.3.3 貨物運輸保險
6.4 集裝箱運輸
6.4.1 集裝箱運輸的特點
6.4.2 集裝箱運輸條款
6.4.3 集裝箱運輸的主要單*
6.5 貨物運輸費用的計算與核收
6.5.1 鐵路貨物運輸運雜費的計算
6.5.2 汽車貨物運輸運雜費的計算
6.5.3 水路貨物運輸運雜費的計算
6.5.4 航空貨物運輸費用的計算
第7章 運輸合理化
7.1 商品合理運輸概述
7.1.1 商品合理運輸的基本概念
7.1.2 實現商品合理運輸的途徑與方法
7.2 運輸網絡的規劃
7.2.1 直接運輸網絡
7.2.2 利用“送奶線路”的直接運送網絡
7.2.3 利用配**心的運輸網絡
7.2.4 通過配**心使用送奶線路的運輸網絡
7.2.5 綜合運輸網絡
7.3 運輸方式的選擇
7.3.1 物流總成本
7.3.2 獲利能力
7.4 運輸網絡流的規劃
7.4.1 *短路線問題
7.4.2 網絡優選流問題
7.4.3 **費用優選流問題
7.5 產銷聯系問題的規劃
7.5.1 產銷聯系問題的數學模型
7.5.2 圖上作業法
7.5.3 表上作業法
7.5.4 分派問題
第8章 商品包裝管理
8.1 商品包裝概述
8.1.1 包裝的概念