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業務分析:實踐指南(第2版) 版權信息
- ISBN：9787121497612
- 條形碼：9787121497612 ; 978-7-121-49761-2
- 裝幀：平塑
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
業務分析:實踐指南(第2版) 內容簡介
本書關注商業分析的實戰層面，為商業分析從業者提供了實用的資源來解決與需求和商業分析相關的項目問題。本書描述了商業分析的具體工作，識別了要執行的任務，以及在項目和項目集中有效執行商業分析所需的基本知識和技能。通過新引入的工作域和豐富的案例研究，本書可為商業分析從業者、項目經理提供更多有價值的指導，也解決了行業當前的痛點。
業務分析:實踐指南(第2版) 目錄
第1章 引 論…………………………………………………………………………………001
1.1 本實踐指南的組織結構 ??????????????????????? 001
1.2 術語解釋 ????????????????????????????? 003
1.3 目標 ??????????????????????????????? 004
1.4 業務分析價值主張 ????????????????????????? 008
1.5 業務分析的演變 ?????????????????????????? 008
第2章 商業價值評估領域… …………………………………………………………………011
2.1 引言 ??????????????????????????????? 011
2.2 理解情境 ????????????????????????????? 012
2.3 發現差距 ????????????????????????????? 021
2.4 定義解決方案 ??????????????????????????? 025
第3章 業務分析規劃領域……………………………………………………………………035
3.1 引言 ??????????????????????????????? 035
3.2 理解業務分析治理 ????????????????????????? 036
3.3 確定干系人參與方法 ???????????????????????? 039
3.4 規劃業務分析工作 ????????????????????????? 045
第4章 解決方案細化領域……………………………………………………………………050
4.1 引言 ??????????????????????????????? 050
4.2 啟發解決方案信息 ????????????????????????? 051
4.3 分析解決方案信息 ????????????????????????? 063
4.4 打包解決方案信息 ????????????????????????? 070
第5章 組織過渡與解決方案評估領域………………………………………………………076
5.1 引言 ??????????????????????????????? 076
5.2 促進組織過渡 ??????????????????????????? 078
5.3 協助做出繼續/停止決策 ??????????????????????? 085
5.4 評估解決方案績效 ????????????????????????? 087
第6章 業務分析管理領域……………………………………………………………………091
6.1 引言 ??????????????????????????????? 091
6.2 提升業務分析有效性 ???????????????????????? 092
6.3 提升業務分析能力 ????????????????????????? 095
6.4 以誠信引領業務分析 ???????????????????????? 097
第7章 模型、方法和工件……………………………………………………………………100
7.1 概述 ??????????????????????????????? 100
7.2 工具和技術列表 ?????????????????????????? 101
7.3 附加資源 ????????????????????????????? 131
參考文獻………………………………………………………………………………………132
附錄X1 《業務分析實踐指南》（第2版）貢獻者與審閱者………………………………133
X1.1 貢獻者與審閱者 ????????????????????????? 133
X1.2 PMI員工 ????????????????????????????? 135
X1.3 《業務分析實踐指南》（第2版）中文版翻譯貢獻者 ?????????? 135
術語表（英文排序）…………………………………………………………………………137
術語表（中文排序）…………………………………………………………………………142
索 引… …………………………………………………………………………………………147
1.1 本實踐指南的組織結構 ??????????????????????? 001
1.2 術語解釋 ????????????????????????????? 003
1.3 目標 ??????????????????????????????? 004
1.4 業務分析價值主張 ????????????????????????? 008
1.5 業務分析的演變 ?????????????????????????? 008
第2章 商業價值評估領域… …………………………………………………………………011
2.1 引言 ??????????????????????????????? 011
2.2 理解情境 ????????????????????????????? 012
2.3 發現差距 ????????????????????????????? 021
2.4 定義解決方案 ??????????????????????????? 025
第3章 業務分析規劃領域……………………………………………………………………035
3.1 引言 ??????????????????????????????? 035
3.2 理解業務分析治理 ????????????????????????? 036
3.3 確定干系人參與方法 ???????????????????????? 039
3.4 規劃業務分析工作 ????????????????????????? 045
第4章 解決方案細化領域……………………………………………………………………050
4.1 引言 ??????????????????????????????? 050
4.2 啟發解決方案信息 ????????????????????????? 051
4.3 分析解決方案信息 ????????????????????????? 063
4.4 打包解決方案信息 ????????????????????????? 070
第5章 組織過渡與解決方案評估領域………………………………………………………076
5.1 引言 ??????????????????????????????? 076
5.2 促進組織過渡 ??????????????????????????? 078
5.3 協助做出繼續/停止決策 ??????????????????????? 085
5.4 評估解決方案績效 ????????????????????????? 087
第6章 業務分析管理領域……………………………………………………………………091
6.1 引言 ??????????????????????????????? 091
6.2 提升業務分析有效性 ???????????????????????? 092
6.3 提升業務分析能力 ????????????????????????? 095
6.4 以誠信引領業務分析 ???????????????????????? 097
第7章 模型、方法和工件……………………………………………………………………100
7.1 概述 ??????????????????????????????? 100
7.2 工具和技術列表 ?????????????????????????? 101
7.3 附加資源 ????????????????????????????? 131
參考文獻………………………………………………………………………………………132
附錄X1 《業務分析實踐指南》（第2版）貢獻者與審閱者………………………………133
X1.1 貢獻者與審閱者 ????????????????????????? 133
X1.2 PMI員工 ????????????????????????????? 135
X1.3 《業務分析實踐指南》（第2版）中文版翻譯貢獻者 ?????????? 135
術語表（英文排序）…………………………………………………………………………137
術語表（中文排序）…………………………………………………………………………142
索 引… …………………………………………………………………………………………147
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業務分析:實踐指南(第2版) 作者簡介
Project Management Institute（PMI）是項目、項目集、項目組合管理領域中全球領先的非營利會員制協會。PMI于1969年成立。通過全球宣傳、合作、教育與研究，PMI為全球超過二百九十萬專業人士創造價值。通過全球通用的標準、認證、資源、工具、學術研究、出版物、專業發展課程和交流機會，PMI推動專業發展、提高組織成功率，并讓項目管理專業領域的發展更為成熟。PMI制定和出版的 《項目管理知識體系指南（PMBOK?指南）》以十幾種語言在全球發行500萬冊，是事實上的項目管理國際標準；PMI提供的項目管理專業人士 (PMP)資質認證是項目管理領域全球通用的權威認證，也是世界許多500強企業的首選。
于兆鵬大中華區唯一同時擁有PMI-ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP、NPDP證書的項目管理專家。中國首批榮獲PgMP認證的專家，中國榮獲PMI-ACP、PMI-PBA認證第一人。現任銀聯支付學院主管，原上海惠普KM Manager、PMO Lead，原攜程知識管理中心總監、攜程項目管理委員會主任。二十余年項目工作和管理經驗，曾主導過海爾SBU、頤中集團ERP、惠普知識管理、攜程知識管理等多個大型項目。2013年中國十大優秀項目管理培訓師。2011年中國知識管理人物。2010年—2017年PMI（中國）項目管理大會演講嘉賓。專長領域涉及項目管理、知識管理、產品創新、金融支付等。
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