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在時間中修行:我的奢侈品從業(yè)25年(寶珀中國區(qū)副總裁25年品牌管理經(jīng)驗首次公開, 版權信息
- ISBN：9787308259477
- 條形碼：9787308259477 ; 978-7-308-25947-7
- 裝幀：精裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
在時間中修行:我的奢侈品從業(yè)25年(寶珀中國區(qū)副總裁25年品牌管理經(jīng)驗首次公開, 本書特色
斯沃琪集團中國管理委員會成員、寶珀中國區(qū)副總裁、寶珀品牌在中國市場從0到N的締造者廖信嘉，傾囊分享從業(yè)25年來的過來人心得、成功案例、可復制法則：
— 沒有熱點的時候如何創(chuàng)造熱點？內(nèi)容營銷為什么要堅持長期主義？
— 如何在不同的圈層建立起用戶對品牌自發(fā)的好感與忠誠？品牌大使的選擇有何講究？
— 已經(jīng)成為跨界經(jīng)典案例的寶珀理想國文學獎是如何誕生與經(jīng)營的？
— 一個品牌的定位應該如何梳理、表達，并在執(zhí)行過程中不偏不倚地堅守？
— 對產(chǎn)品的極致追求、對線下服務體驗的極致追求可以到何種程度？
— 門店的選址要考慮哪些重要因素，門店的管理要做對哪些面向？
— 直營與分銷，兩個渠道如何建設與管理？
— 創(chuàng)造電商平臺奢侈品腕表在一秒內(nèi)的*高銷售額紀錄的“秒罄”案例是如何做到的？
— 奢侈品應該提供哪四種價值？
媒體人梁文道/ 財經(jīng)作家吳曉波/ 華麗志、橙灣教育創(chuàng)始人兼CEO，《買下蒂芙尼》作者余燕，誠摯推薦：“奢侈品牌在中國市場成長的真實‘過程’，存在一個巨大的文本空白，直到《在時間里修行》橫空出世。”
真誠的個人經(jīng)歷自述、精彩的品牌故事、對奢侈品內(nèi)涵的理解、全方位實戰(zhàn)經(jīng)驗分享，構成一部既好看又實用的奢侈品從業(yè)者、品牌經(jīng)營者的案頭教科書。200多幅精美插圖構成文字之外的另外一條敘述線，讓讀者得以窺見奢侈品腕表的世界。
在時間中修行:我的奢侈品從業(yè)25年(寶珀中國區(qū)副總裁25年品牌管理經(jīng)驗首次公開, 內(nèi)容簡介
如今談到寶珀，大眾對它的認知是“有調(diào)性、有內(nèi)涵的奢侈腕表品牌”“寶珀理想國文學獎”。從有錢富貴階層到缺錢文學青年，很多人都認識并喜愛這個品牌。能消費寶珀的人群贊嘆它服務的細致入微、產(chǎn)品的精雕細琢和高品質(zhì)，自發(fā)地贊譽它是“天地良心珀”；尚不能消費得起寶珀的年輕一代，亦通過“寶珀青年計劃”，從多個領域接觸和認同了這個品牌的價值主張。讓品牌傳播滲透多個圈層可能不難，真正有難度的是在每個圈層都形成自發(fā)性的消費者忠誠度；有難度的是讓處在不同社會地位、不同經(jīng)濟狀態(tài)、不同人生階段的消費者都喜愛同一個品牌；有難度的是一個品牌的經(jīng)營者，能在二十多年的時間里，無論市場環(huán)境的好與壞，都用自己的堅定、耐心與野心，讓一個海外品牌在本土市場精準地傳達出價值主張，在銷售和品牌兩個維度都交出傲人的答卷。寶珀做到了，而本書作者廖信嘉就是這一切的幕后推手，寶珀在中國內(nèi)地市場從0到n的締造者。作為有著近3個世紀歷史積淀的品牌，寶珀在2000年年初進入中國的時候，由于品牌在中國內(nèi)地的認知度不高，推廣預算有限，打開中國內(nèi)地市場的過程可以用“舉步維艱”來形容。廖信嘉作為“寶珀中國區(qū)的1號員工”，一個人就是一支隊伍，與其他品牌一同參加活動，座位總是被安排在不起眼的位置；與經(jīng)銷商們打交道，名字總是不被記住，需求優(yōu)先級也總是被排在*后，開家新店真的很難，得到的回復經(jīng)常是“以后再看看有沒有合適的機會”。寶珀在中國內(nèi)地就是從這般諸多挑戰(zhàn)中起步的。從初期攻破經(jīng)銷商渠道、下門店到一線觀察并親自培訓店員；到逐漸有起色之后，搭建直營渠道、敢于拒絕不符合品牌定位的店鋪選址、用細致入微的標準重新定義什么才是奢侈品線下服務、謹慎選擇文化大使實現(xiàn)品牌在各個圈層的消費者認同、堅持內(nèi)容營銷上的長期主義；再到近年來，創(chuàng)下“1秒售罄”的線上銷售神話，在品牌推廣上多次成為業(yè)內(nèi)“**個吃螃蟹的人”。如作者所言，他25年的人生與寶珀在中國內(nèi)地的發(fā)展融為一體。在時間中修行與成長的，不僅是這位寶珀中國區(qū)副總裁，也是寶珀這個品牌。本書是寶珀在中國內(nèi)地市場25年的一次回眸，更是廖信嘉作為國內(nèi)奢侈品行業(yè)的實戰(zhàn)派，首次分享品牌打造經(jīng)驗和管理心得。在書中，他以自己如何一步步打造寶珀在中國內(nèi)地市場知名度的真實經(jīng)歷現(xiàn)身說法，內(nèi)容涵蓋了品牌策略、內(nèi)容營銷、用戶忠誠度培養(yǎng)、渠道建設、門店選址與經(jīng)營、團隊管理等品牌經(jīng)營的方方面面。從開局的艱難到今天的成績，這些經(jīng)驗，相信可以給奢侈品行業(yè)的從業(yè)者，給有志于打造頂級品牌的各行業(yè)人士帶來啟發(fā)。
在時間中修行:我的奢侈品從業(yè)25年(寶珀中國區(qū)副總裁25年品牌管理經(jīng)驗首次公開,在時間中修行:我的奢侈品從業(yè)25年(寶珀中國區(qū)副總裁25年品牌管理經(jīng)驗首次公開, 前言
推薦序一/ 梁文道
大概是十來年前了，我在香港某一家腕表專賣店，請他們幫我更換表帶。我剛進門坐下來沒多久，就有一位內(nèi)地游客走進來轉(zhuǎn)了一圈，然后指著一只放在獨立玻璃柜里的腕表，詢問店員：“這是什么表？怎么這么貴？”店員就開始跟他解釋，這是一只陀飛輪腕表。在 我換完表帶，也和服務我的那位店員閑聊了一輪，打算離開之際，那位客人也正好完成了交易。整個過程大概還不到半小時，一位本來連陀飛輪是什么都不知道的消費者，居然就已經(jīng)買走了那只價值超過百萬元的頂級腕表。
這就是香港自由行巔峰時期的日常景象，說有多夸張就有多夸張，有時候甚至到了近乎荒謬的地步。那些年，香港的服務業(yè)和零售 業(yè)簡直是荒腔走板，即使在那些往常只有一小部分本地人去逛的地方，我們走進去時，也*好自動換成普通話溝通，喊一句“服務員” 會比我們以前總是掛在嘴上的“唔該”管用。否則，就算你“唔該”半天，也不一定會有人搭理。但這也并不表示游客就自動會受到更好的招待，甚至恰恰相反，他們根本不用提供太過親切友善的服務，反正*后還是會開單開到手軟。你要是有什么不滿意，沒關系，門口外 頭排隊等著進來的人多了去了。
在時間中修行:我的奢侈品從業(yè)25年(寶珀中國區(qū)副總裁25年品牌管理經(jīng)驗首次公開, 目錄
目錄
推薦序一 / 梁文道
推薦序二 / 吳曉波
推薦序三 / 余燕
**部分 新手
命運的齒輪開始轉(zhuǎn)動
東北大哥的江湖
授人以漁
全方位溝通
開家新店真的很難
學會說NO
從銷售代表到品牌副總裁
奢侈品行業(yè)人才法則
第二部分 團隊
有了新戰(zhàn)友
我的上司海耶克
“因為他是一位真正的制表師”
跨國公司生存法則
第三部分 策略
預算有限也能讓全世界看見
堅持創(chuàng)新是我們的傳統(tǒng)
被故宮博物院收藏的**只當代腕表
愛讓生命美麗
“蛟龍?zhí)?rdquo;入海
一秒都不差
奢侈品品牌傳播法則
第四部分 渠道
直營時代的開始
**家旗艦店
櫥窗的藝術
掌控供應鏈，就是掌控了品質(zhì)
寒冬來襲
服務的價值
奢侈品渠道建設法則
第五部分 長期主義
中華年歷表：讓世界看中國時間
王者歸來：“五十噚”的傳承與開拓
Ladybird腕表：只為“她”而生
奢侈品的長期主義法則
第六部分 品牌大使們
梁文道
寶珀理想國文學獎：往時間縱深行進
吳曉波
寶珀·吳曉波青年午餐會：今天的青年就是未來的傳奇
馮遠征
陳曉卿
從鐘表到餐桌
對明星的選擇
奢侈品品牌粘性法則
第七部分 新零售時代
關于奢侈品電商的思考
“秒罄”
“時尚易逝，風格永存”
搶不到的聯(lián)名款
工作即修行
寫給奢侈品行業(yè)新人的一封信
附錄 寶珀歷史上的10個高光瞬間
展開全部
在時間中修行:我的奢侈品從業(yè)25年(寶珀中國區(qū)副總裁25年品牌管理經(jīng)驗首次公開, 節(jié)選
我覺得在奢侈品當中，腕表是一種*沒道理的東西。因為如果單純從炫耀的角度來講，除了一兩個造型特別張揚的品牌，絕大部分腕表都是你看不出來的……到了*后，這已經(jīng)不是要用來炫耀給任何人看了，就只是為了自己心里的一份小小的優(yōu)越感。我手上這件東西，在他人眼中平平無奇，但我自己知道它的價值，我知道設計和制作它出來的那些人花費了多么漫長的歲月和刁鉆的心思，我知道這背后又蘊藏了多少代人的堅持與教養(yǎng)，經(jīng)歷過時代浪潮的幾番起落。而我之所以能夠了解這一切，并且欣賞這一切付出的意義，是因為我自己也付出了太多，才有了配得上這精細工藝和時光淬煉之結(jié)晶的能力與見識。我認識信嘉兄十幾年了，現(xiàn)在讀他這部新著，自然會想起他這么多年來的努力。他所做的一切，都在指向腕表這個行業(yè)所應該回歸的本質(zhì)，那就是培養(yǎng)一個成熟到能夠欣賞這種工藝之內(nèi)涵，能夠充份信任自己的能力與品味的市場。時代潮流變動不居，但是這種市場始終存在，這就是一個歷史近乎三百年的品牌得以堅持“長期主義”之基石。——媒體人 梁文道
在時間中修行:我的奢侈品從業(yè)25年(寶珀中國區(qū)副總裁25年品牌管理經(jīng)驗首次公開, 作者簡介
廖信嘉（Jack Liao）
斯沃琪集團中國管理委員會成員、中國高端品牌委員會主席，寶珀中國區(qū)副總裁
在奢侈品行業(yè)深耕多年的實戰(zhàn)派領導者，在中國內(nèi)地奢侈品市場發(fā)展早期便已入局，至今已有25年的行業(yè)沉淀。自2001年加入寶珀以來，從“寶珀中國區(qū)的1號員工”做起，憑借卓越的銷售業(yè)績和敏銳的市場洞察力，于2006年被提拔為寶珀中國區(qū)品牌經(jīng)理，開始全面負責寶珀在中國內(nèi)地的品牌運營工作。十年磨一劍，于2015年被提拔為斯沃琪集團中國高端品牌委員會主席，成為集團歷史上首位獲此殊榮的寶珀員工。2019年，被正式任命為斯沃琪集團中國管理委員會成員，承擔集團業(yè)務運營至今。
在他的帶領下，寶珀在中國內(nèi)地市場的影響力與日俱增。他策劃并實施了一系列堪稱業(yè)內(nèi)里程碑事件的品牌活動：“第一枚被故宮博物院收藏的當代腕表”成就了瑞士鐘表與中華文化結(jié)合的高光時刻；寶珀理想國文學獎已是跨界合作的典范，在文學圈廣受贊譽；100只單價近8萬元的限量款寶珀腕表開售1秒便售罄的“秒罄”事件，創(chuàng)造了當時電商平臺奢侈品腕表在1秒內(nèi)的最高銷售額紀錄，成為腕表營銷史上的經(jīng)典案例。
廖信嘉（Jack Liao）
斯沃琪集團中國管理委員會成員、中國高端品牌委員會主席，寶珀中國區(qū)副總裁
在奢侈品行業(yè)深耕多年的實戰(zhàn)派領導者，在中國內(nèi)地奢侈品市場發(fā)展早期便已入局，至今已有25年的行業(yè)沉淀。自2001年加入寶珀以來，從“寶珀中國區(qū)的1號員工”做起，憑借卓越的銷售業(yè)績和敏銳的市場洞察力，于2006年被提拔為寶珀中國區(qū)品牌經(jīng)理，開始全面負責寶珀在中國內(nèi)地的品牌運營工作。十年磨一劍，于2015年被提拔為斯沃琪集團中國高端品牌委員會主席，成為集團歷史上首位獲此殊榮的寶珀員工。2019年，被正式任命為斯沃琪集團中國管理委員會成員，承擔集團業(yè)務運營至今。
在他的帶領下，寶珀在中國內(nèi)地市場的影響力與日俱增。他策劃并實施了一系列堪稱業(yè)內(nèi)里程碑事件的品牌活動：“第一枚被故宮博物院收藏的當代腕表”成就了瑞士鐘表與中華文化結(jié)合的高光時刻；寶珀理想國文學獎已是跨界合作的典范，在文學圈廣受贊譽；100只單價近8萬元的限量款寶珀腕表開售1秒便售罄的“秒罄”事件，創(chuàng)造了當時電商平臺奢侈品腕表在1秒內(nèi)的最高銷售額紀錄，成為腕表營銷史上的經(jīng)典案例。
其職業(yè)生涯榮譽等身，包括鐘表行業(yè)“最佳營業(yè)金齒輪獎”中國內(nèi)地唯一當選者、胡潤百富20周年行業(yè)領軍杰出人物、《商業(yè)周刊》新商業(yè)公民獎，帶領中國區(qū)團隊奪得“寶珀全球最佳團隊獎”等。
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