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商務(wù)溝通與談判 版權(quán)信息
- ISBN：9787565454974
- 條形碼：9787565454974 ; 978-7-5654-5497-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
商務(wù)溝通與談判 內(nèi)容簡介
本書本著“項(xiàng)目、任務(wù)導(dǎo)向”的原則，在項(xiàng)目、任務(wù)的設(shè)計(jì)上體現(xiàn)商務(wù)溝通與談判的工作過程；在各任務(wù)的開始設(shè)置“案例導(dǎo)入”，使每個(gè)任務(wù)都從某一商務(wù)溝通與談判的實(shí)際情境入手；突出“實(shí)用、夠用”；各任務(wù)的“任務(wù)實(shí)施”中主要以分析案例為主，突出“做、學(xué)結(jié)合”；增設(shè)“思政園地”專欄，通過相關(guān)事例介紹，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和世界觀，實(shí)施立德樹人的人才培養(yǎng)目標(biāo)。全書共分七大項(xiàng)目，內(nèi)容包括：認(rèn)知商務(wù)談判、走近商務(wù)溝通、尋找與接近客戶、開局與探測、報(bào)價(jià)與磋商、促成交易、簽訂合同。
商務(wù)溝通與談判 目錄
項(xiàng)目一 認(rèn)知商務(wù)談判
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 初識商務(wù)談判
任務(wù)二 準(zhǔn)備商務(wù)談判
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目二 走近商務(wù)溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 初涉商務(wù)溝通
任務(wù)二 熟悉商務(wù)溝通的技巧與方法
任務(wù)三 探索商務(wù)溝通的語言藝術(shù)
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目三 尋找與接近客戶
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 尋找客戶的溝通技巧
任務(wù)二 接近客戶的溝通技巧
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目四 開局與探測
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 營造開局氣氛
任務(wù)二 開局策略
任務(wù)三 探測與防御
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目五 報(bào)價(jià)與磋商
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 報(bào)價(jià)與討價(jià)還價(jià)
任務(wù)二 處理客戶異議導(dǎo)致的談判僵局
任務(wù)三 讓步策略
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目六 促成交易
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 表達(dá)己方的成交意圖
任務(wù)二 捕捉對手的成交信號
任務(wù)三 促成成交
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目七 簽訂合同
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 初探簽訂合同
任務(wù)二 認(rèn)定合同效力
任務(wù)三 合同的擔(dān)保和保全
任務(wù)四 變更、轉(zhuǎn)讓和終止合同
任務(wù)五 履行合同
任務(wù)六 承擔(dān)違約責(zé)任
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
主要參考文獻(xiàn)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 初識商務(wù)談判
任務(wù)二 準(zhǔn)備商務(wù)談判
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目二 走近商務(wù)溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 初涉商務(wù)溝通
任務(wù)二 熟悉商務(wù)溝通的技巧與方法
任務(wù)三 探索商務(wù)溝通的語言藝術(shù)
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目三 尋找與接近客戶
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 尋找客戶的溝通技巧
任務(wù)二 接近客戶的溝通技巧
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目四 開局與探測
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 營造開局氣氛
任務(wù)二 開局策略
任務(wù)三 探測與防御
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目五 報(bào)價(jià)與磋商
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 報(bào)價(jià)與討價(jià)還價(jià)
任務(wù)二 處理客戶異議導(dǎo)致的談判僵局
任務(wù)三 讓步策略
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目六 促成交易
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 表達(dá)己方的成交意圖
任務(wù)二 捕捉對手的成交信號
任務(wù)三 促成成交
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目七 簽訂合同
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一 初探簽訂合同
任務(wù)二 認(rèn)定合同效力
任務(wù)三 合同的擔(dān)保和保全
任務(wù)四 變更、轉(zhuǎn)讓和終止合同
任務(wù)五 履行合同
任務(wù)六 承擔(dān)違約責(zé)任
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評價(jià)
主要參考文獻(xiàn)
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