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跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn) 版權(quán)信息
- ISBN：9787554941416
- 條形碼：9787554941416 ; 978-7-5549-4141-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書以跨境電商B2B平臺(tái)和B2C平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程為基礎(chǔ)，以阿里巴巴國(guó)際站、速賣通等跨境電商平臺(tái)實(shí)際工作內(nèi)容為題材編寫。本教材內(nèi)容安排由淺人深、循序漸進(jìn)。從跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)崗前準(zhǔn)備，到熟悉阿里巴巴國(guó)際站、速賣通等平臺(tái)的基本規(guī)則，重點(diǎn)講述速賣通等平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程、商機(jī)獲取的方法，速賣通等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技能。 本書屬于跨境電商平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)一體化實(shí)訓(xùn)教程，創(chuàng)新處在于：一是立足實(shí)踐，融入跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的日常工作；二是貫徹生本課堂理念，實(shí)操性強(qiáng)，涵蓋跨境電商業(yè)務(wù)全流程；三是脈絡(luò)清晰，組織有序，融入思政元素；四是資源豐富，易于教學(xué)、自學(xué)，網(wǎng)絡(luò)獲取便捷。主要內(nèi)容包括：跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)崗前準(zhǔn)備、速賣通等平臺(tái)操作流程、業(yè)務(wù)履約流程等。本課程既可以作為電子商務(wù)和跨境電商專業(yè)學(xué)生的生本課堂教學(xué)用書，也可供中小型跨境電商企業(yè)、跨境電商平臺(tái)商家等相關(guān)從業(yè)者學(xué)習(xí)和參考，還可作為跨境電商平臺(tái)培訓(xùn)班的培訓(xùn)教材。
跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn) 目錄
項(xiàng)目一 跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)崗前準(zhǔn)備
任務(wù)一 跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)崗位認(rèn)知
任務(wù)二 跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員職業(yè)素養(yǎng)
任務(wù)三 跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)知識(shí)儲(chǔ)備
任務(wù)四 跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)交易規(guī)則
任務(wù)五 任務(wù)測(cè)評(píng)
任務(wù)六 任務(wù)總結(jié)與評(píng)價(jià)
項(xiàng)目二 跨境電商平臺(tái)介紹與選擇
任務(wù)一 阿里巴巴國(guó)際站：全球領(lǐng)先的數(shù)字化出海服務(wù)平臺(tái)
任務(wù)二 敦煌網(wǎng)：通往全球的線上“絲綢之路”
任務(wù)三 Shopee平臺(tái)：為跨境電商提供一站式服務(wù)
任務(wù)四 全球速賣通平臺(tái)：國(guó)際版淘寶
任務(wù)五 跨境電商平臺(tái)的選擇依據(jù)
任務(wù)六 任務(wù)測(cè)評(píng)
任務(wù)七 任務(wù)總結(jié)與評(píng)價(jià)
項(xiàng)目三 跨境電商平臺(tái)操作流程
任務(wù)一 店鋪?zhàn)?cè)貨通全球
任務(wù)二 跨境選品與定位
任務(wù)三 運(yùn)費(fèi)與定價(jià)
任務(wù)四 店鋪裝修與運(yùn)營(yíng)管理
任務(wù)五 產(chǎn)品管理與發(fā)布
任務(wù)六 任務(wù)測(cè)評(píng)
任務(wù)七 任務(wù)總結(jié)與評(píng)價(jià)
項(xiàng)目四 跨境電商業(yè)務(wù)履約流程
任務(wù)一 交易磋商
任務(wù)二 訂單處理
任務(wù)三 跨境物流管理
任務(wù)四 交易糾紛及處理
任務(wù)五 任務(wù)測(cè)評(píng)
任務(wù)六 任務(wù)總結(jié)與評(píng)價(jià)
項(xiàng)目五 跨境電商產(chǎn)品推廣
任務(wù)一 搜索引擎營(yíng)銷
任務(wù)二 社交媒體營(yíng)銷
任務(wù)三 直通車付費(fèi)營(yíng)銷
任務(wù)四 任務(wù)測(cè)評(píng)
任務(wù)五 任務(wù)總結(jié)與評(píng)價(jià)
項(xiàng)目六 跨境電商平臺(tái)的客戶服務(wù)與管理
任務(wù)一 跨境電商平臺(tái)的客戶服務(wù)
任務(wù)二 跨境電商平臺(tái)的客戶關(guān)系管理
任務(wù)三 跨境電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)KPI考核
任務(wù)四 任務(wù)測(cè)評(píng)
任務(wù)五 任務(wù)總結(jié)與評(píng)價(jià)
項(xiàng)目七 跨境電商外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)及商品通關(guān)規(guī)定
任務(wù)一 外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的介紹
任務(wù)二 一達(dá)通合作模式及操作流程
任務(wù)三 跨境電商商品的通關(guān)規(guī)定
任務(wù)四 跨境電商B2B平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的商家故事
任務(wù)五 跨境電商B2C平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的商家故事
任務(wù)六 任務(wù)測(cè)評(píng)
任務(wù)七 任務(wù)總結(jié)與評(píng)價(jià)
參考文獻(xiàn)
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