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現(xiàn)代辦公事務處理 版權信息
- ISBN：9787566839183
- 條形碼：9787566839183 ; 978-7-5668-3918-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現(xiàn)代辦公事務處理 內容簡介
本教材基于數(shù)字化發(fā)展背景, 分“認識辦公室及辦公室工作”“辦公室日常事務處理”“專項事務處理”三個篇章對秘書等崗位的工作內容及工作流程展開分析, 具體包括: 辦公室管理人員素質、現(xiàn)代辦公環(huán)境管理、現(xiàn)代辦公通信管理、日常接待管理、現(xiàn)代辦公印章與證照管理、現(xiàn)代辦公用品管理、時間管理、差旅管理、會議管理、行政人事管理、信息管理, 共十一個子項目, 涵蓋了秘書等工作崗位應掌握的、辦公事務管理的主要技能。
現(xiàn)代辦公事務處理 目錄
前言
模塊一 認識辦公室及辦公室工作
項目一 辦公室管理人員素質
任務一 辦公室管理人員的職業(yè)素養(yǎng)
任務二 辦公室管理的工作內容
任務三 辦公室管理人員的能力要求
模塊二 辦公室日常事務處理
項目二 現(xiàn)代辦公環(huán)境管理
任務一 現(xiàn)代辦公環(huán)境的設計
任務二 現(xiàn)代辦公環(huán)境的安全管理
項目三 現(xiàn)代辦公通信管理
任務一 電話管理
任務二 郵件管理
任務三 社交軟件的溝通技巧
項目四 現(xiàn)代辦公日常接待管理
任務一 接待禮儀
任務二 辦公室日常接待
任務三 辦公室團體接待
項目五 現(xiàn)代辦公印章與證照管理
任務一 印章管理
任務二 證照管理
項目六 現(xiàn)代辦公用品管理
任務一 辦公用品的分類與采購
任務二 辦公用品的發(fā)放與庫存管理
項目七 現(xiàn)代辦公時間管理
任務一 時間管理方法
任務二 制訂工作計劃
任務三 制訂工作日志
模塊三 辦公室專項事務處理
項目八 差旅管理
任務一 擬訂差旅計劃
任務二 做好差旅準備
任務三 差旅報銷
項目九 會議管理
任務一 線下會議管理
任務二 遠程會議管理
項目十 行政人事管理
任務一 員工人職管理
任務二 員工在職管理
任務三 員工離職管理
項目十一 信息管理
任務一 信息工作
任務二 云辦公
參考文獻
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