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成事話術(shù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787554624258
- 條形碼：9787554624258 ; 978-7-5546-2425-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
成事話術(shù) 本書特色
你的職場社交寶典來啦！讓你的每一句話都擲地有聲，瞬間成為人群中的焦點(diǎn)。不再害怕開口，不再畏懼拒絕，用《成事話術(shù)》武裝自己，開啟你的社交達(dá)人之旅！無論是職場小白還是社交老手，這本書都能讓你如虎添翼，輕松應(yīng)對各種場合，成就你的不凡人生！快來一起get新技能，讓你的生活更加精彩紛呈吧！
成事話術(shù) 內(nèi)容簡介
《成事話術(shù)》含破冰話術(shù)，進(jìn)階話術(shù)，管理話術(shù)，社交話術(shù)，談判話術(shù)，90 實(shí)用場景，250 話術(shù)速查，簡單到不可能失敗的成事話術(shù)，有嘴就行，張嘴就來。
成事話術(shù) 目錄
**章 破冰話術(shù)
**節(jié) 面試應(yīng)聘時的實(shí)用話術(shù)
1 面試時的自我介紹可以這樣說| 003
2 HR 詢問離職、轉(zhuǎn)行原因時這樣說| 004
3 HR 詢問女員工婚姻、生育情況時這樣說| 006
4 HR 詢問職業(yè)規(guī)劃時這樣說| 007
5 HR 讓你自我評價時這樣說| 008
6 學(xué)會正確的談薪技巧讓你收入大增| 009
第二節(jié) 如何在初次見面時快速凸顯個人魅力
1 職場新人想要融入集體，選恰當(dāng)話題破冰| 011
2 在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，態(tài)度尤為重要| 012
3 **次與老板面談，這樣說留下好印象| 013
4 想和同事迅速拉近距離可以這樣說| 015
5 想加入同事聊天可以這樣說| 016
6 職場聊天禁區(qū)一定要把握| 017
第三節(jié) 想成為調(diào)動氣氛的人，要先學(xué)會控場之術(shù)
如何策劃一場讓領(lǐng)導(dǎo)和同事都喜歡的團(tuán)建活動 | 018
如何化解公司團(tuán)建活動開場前的尷尬 | 020
邀約同事聚餐有技巧，讓對方難以拒絕 | 021
開會被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名發(fā)言時這樣說 | 022
第四節(jié) 尷尬的氣氛下，說好話不如會說話
電梯里遇到大領(lǐng)導(dǎo)，氣氛尷尬時可以這樣說 | 025
和領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)處，這樣聊天才不會尷尬 | 026
在領(lǐng)導(dǎo)面前說錯話如何巧妙救急 | 027
被領(lǐng)導(dǎo)和客戶質(zhì)疑時的高情商應(yīng)對術(shù) | 029
第二章 進(jìn)階話術(shù)
**節(jié) 如何磨煉溝通技巧，向上溝通不怯場
如何讓領(lǐng)導(dǎo)愉快地說“沒問題”| 033
識別領(lǐng)導(dǎo)的社交類型，知己知彼 , 百戰(zhàn)不殆 | 035
把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成可調(diào)用的資源 | 037
如何請求老板升職加薪 | 037
如何請求老板增加預(yù)算 | 038
如何請求領(lǐng)導(dǎo)增加人手 | 039
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通中，這些大忌要避免
避免在溝通中直接否定對方的想法 | 042
聚焦共同目標(biāo)，迅速達(dá)成共識 | 043
意見不同時如何保持關(guān)系融洽 | 044
如何有序且高效地組織團(tuán)隊(duì)會議 | 045
第三節(jié) 輕松拿下客戶，從有效溝通開始
和大客戶進(jìn)行有效溝通，獲取真實(shí)信息 | 046
專業(yè)是攻克客戶的關(guān)鍵 | 048
真誠是贏得客戶的王牌 | 048
如何建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系 | 049
如何面對經(jīng)驗(yàn)更豐富、能力更強(qiáng)的客戶 | 050
如何傳遞公司價值優(yōu)勢 | 052
第三章 管理話術(shù)
**節(jié) 提升領(lǐng)導(dǎo)力，高效管理團(tuán)隊(duì)
如何給下屬布置任務(wù) | 057
如何在溝通中了解下屬的想法 | 058
如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的價值觀 | 060
如何給下級放權(quán)，培養(yǎng)員工的積極性 | 061
如何統(tǒng)籌全局、確立方向 | 063
第二節(jié) 打破溝通障礙，高效地向下傳達(dá)
傳遞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和老板的意圖 | 066
給予信任，充分理解下屬的成長訴求 | 067
下級工作出錯時可以這樣說 | 068
下屬質(zhì)疑時可以這樣說 | 070
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)中的矛盾沖突，可以巧妙化解和提前預(yù)防
員工提出不滿，如何幽默地化解 | 071
如何讓老員工帶新員工 | 073
團(tuán)隊(duì)中有人告狀如何處理 | 074
如何避免因任務(wù)分配不公引發(fā)的矛盾 | 076
第四節(jié) 如何組建和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
面試時如何向應(yīng)聘者提問 | 079
面試招人時如何向應(yīng)聘者介紹公司 | 080
面試結(jié)束后，如何給應(yīng)聘者建議和答復(fù) | 082
如何在面試中考察團(tuán)隊(duì)成員 | 083
意見產(chǎn)生分歧時如何與團(tuán)隊(duì)伙伴溝通 | 085
第五節(jié) 融資路演，簡單粗暴卻有效的融資方式
如何簡單直白地說明“我是誰”| 088
如何展現(xiàn)業(yè)務(wù)的市場潛力 | 089
如何給出合理的財務(wù)預(yù)測 | 091
如何展示產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢 | 092
如何感染投資者 | 094
第四章 社交話術(shù)
**節(jié) 公司年會，一年一度的重要場合
1 年會上如何發(fā)表致辭| 099
2 年會上如何答謝客戶| 101
3 年會上如何激揚(yáng)員工士氣| 103
4 年會上如何分享戰(zhàn)略規(guī)劃| 105
第二節(jié) 商業(yè)聚會，提高參與價值
1 宴會開餐前，如何發(fā)表誠摯敬祝的講話| 107
2 商業(yè)聚會上擔(dān)任嘉賓時如何發(fā)言| 110
3 如何分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)| 111
4 如何和同行交流商業(yè)經(jīng)驗(yàn)| 114
5 如何廣交朋友，拓展人脈網(wǎng)絡(luò)| 116
第三節(jié) 私人聚會，抓住天賜良機(jī)
1 聚會開始時如何快速熱場| 121
2 如何請人介紹人脈資源| 122
3 如何吸引潛在合作方的注意| 124
4 如何拉近與客戶的關(guān)系| 125
5 如何在聚會上向幫助過自己的人道謝| 127
第四節(jié) 商務(wù)合作宴請客戶，打破銷售僵局
如何禮貌地詢問客戶的空閑時間 | 130
點(diǎn)菜前如何進(jìn)行非正式會談活躍氣氛 | 132
如何邀請客戶點(diǎn)菜 | 136
碰杯時如何講話 | 138
如何在用餐的過程中掌握對話節(jié)奏 | 139
如何在宴會后得體地送客 | 142
第五章 談判話術(shù)
**節(jié) 商業(yè)談判，如何留下良好的**印象
如何組織一場商業(yè)談判 | 147
如何在談判開始前寒暄破冰 | 149
如何展現(xiàn)專業(yè)度和權(quán)威感 | 151
如何掌握談判主動權(quán) | 153
如何打破被動局面 | 155
第二節(jié) 為談判的常見問題備好標(biāo)準(zhǔn)答案
沒有價格優(yōu)勢，如何與競品競爭 | 159
作為賣方時如何拋出理想報價 | 160
作為買方時如何講價 | 163
談判中如何聽懂對方的潛臺詞 | 165
如何打破談判僵局 | 167
如何確定成交價格 | 169
如何將客戶發(fā)展成長期客戶 | 170
第三節(jié) 談判中如何創(chuàng)造認(rèn)同感
如何摸清對方的需求 | 174
如何讓談判雙方達(dá)成共識 | 175
如何通過提問引導(dǎo)對方 | 177
如何打消對方的疑慮 | 179
如何通過示弱來降低對方的戒備 | 181
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成事話術(shù) 作者簡介
馮健斌，廣東佛山人，畢業(yè)于廣州大學(xué)，歷史學(xué)、民俗學(xué)、傳統(tǒng)文化學(xué)、心理學(xué)愛好者。曾從事多年記者、編輯等工作，現(xiàn)為多平臺簽約作者。業(yè)余擔(dān)任Workface廣州社群召集人，組織主持職場類、交友類、話題類線下活動超過過300場。 得益于多年職場歷練，熟知多種自我管理方法論，并擁有豐富的心理學(xué)知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擅長將理論應(yīng)用于實(shí)際工作與生活，以深入淺出的方式，快速促進(jìn)個人成長。
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