直播電商策劃與運(yùn)營(yíng) 慕課版 版權(quán)信息
- ISBN:9787115646941
- 條形碼:9787115646941 ; 978-7-115-64694-1
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直播電商策劃與運(yùn)營(yíng) 慕課版 本書特色
1. 活頁(yè)式教材,項(xiàng)目任務(wù)制講解,能力提升清晰可見。
2. 基于真實(shí)案例設(shè)計(jì),注重產(chǎn)教融合。本書以真實(shí)的案例和實(shí)務(wù)為基礎(chǔ),同時(shí)注重融入企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)、崗位任務(wù)、工作流程與工作方法、人才考評(píng)等,實(shí)用性極強(qiáng)。
3. 注重標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。本書融入
直播電商策劃與運(yùn)營(yíng) 慕課版 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書以直播電商運(yùn)營(yíng)類崗位職業(yè)能力要求為基礎(chǔ),同步融合“1+X”網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書(中級(jí))的要求,以及全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組電子商務(wù)技能賽項(xiàng)“直播營(yíng)銷模塊”的要求開展內(nèi)容體系設(shè)計(jì)與內(nèi)容編寫。
在內(nèi)容組織上,本書涵蓋有關(guān)直播電商策劃與運(yùn)營(yíng)的7個(gè)項(xiàng)目,分別為“直播電商初體驗(yàn):認(rèn)識(shí)直播電商”“修煉秘籍當(dāng)主播:主播人設(shè)打造與能力塑造”“貨比三家圈粉多:直播選品與產(chǎn)品策劃”“造勢(shì)引流埋伏筆:預(yù)熱宣傳與開播籌備”“節(jié)奏氛圍總指揮:直播控場(chǎng)與觀眾互動(dòng)”“推引獲客成本低:直播引流與推廣”“判斷決策復(fù)盤助:直播數(shù)據(jù)分析”,實(shí)現(xiàn)典型企業(yè)任務(wù)場(chǎng)景全面覆蓋。
在編寫體例上,本書采用活頁(yè)式教材編寫的方式,采用項(xiàng)目任務(wù)式體例,同時(shí)引入具有企業(yè)特色的案例,形成了“學(xué)習(xí)目標(biāo)→學(xué)習(xí)導(dǎo)引→案例導(dǎo)入→任務(wù)知識(shí)→任務(wù)實(shí)施→職業(yè)視窗→職業(yè)技能訓(xùn)練→學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)”的基于工作過(guò)程的閉環(huán)式教學(xué)情境。
本書可作為職業(yè)本科院校、高職院校、中職院校電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商、直播電商服務(wù)等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生用書,也可供直播電商運(yùn)營(yíng)、直播營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員提升技能使用。
直播電商策劃與運(yùn)營(yíng) 慕課版 目錄
項(xiàng)目1 直播電商初體驗(yàn):認(rèn)識(shí)直播電商............... 1
學(xué)習(xí)目標(biāo)………………………………… 1
學(xué)習(xí)導(dǎo)引………………………………… 1
任務(wù)1.1 認(rèn)識(shí)直播電商… …………… 2
一、直播電商概述 ……………………… 2
二、直播電商的分類 …………………… 3
三、直播電商的發(fā)展歷程 ……………… 4
任務(wù)1.2 認(rèn)識(shí)直播平臺(tái)……………… 7
一、直播平臺(tái)介紹 ……………………… 8
二、直播平臺(tái)的類型 …………………… 9
任務(wù)1.3 認(rèn)識(shí)直播電商崗位………… 11
一、直播電商崗位職責(zé)及要求 ……… 12
二、直播電商崗位職業(yè)道德及素養(yǎng) … 14
職業(yè)視窗……………………………… 18
職業(yè)技能訓(xùn)練………………………… 19
學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)…………………………
項(xiàng)目2 直修煉秘籍當(dāng)主播:主播人設(shè)打造與能力塑造………21
學(xué)習(xí)目標(biāo)……………………………… 21
學(xué)習(xí)導(dǎo)引……………………………… 21
任務(wù)2.1 主播人設(shè)打造… ………………… 22
一、主播人設(shè)的類型 ………………… 22
二、主播人設(shè)定位 …………………… 23
三、打造主播人設(shè)的方法 …………… 23
任務(wù)2.2 主播形象包裝… ………………… 26
一、主播形象管理 …………………… 27
二、提升主播鏡頭表現(xiàn)能力的方法 … 28
三、打造主播形象的策略 …………… 29
任務(wù)2.3 主播專業(yè)能力培養(yǎng)… …………… 31
一、主播專業(yè)能力要求 ……………… 32
二、培養(yǎng)主播專業(yè)能力的方法 ……… 33
職業(yè)視窗……………………………… 37
職業(yè)技能訓(xùn)練………………………… 38
學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)………………………… 39
項(xiàng)目3 貨比三家圈粉多:直播選品與產(chǎn)品策劃……………40
學(xué)習(xí)目標(biāo)……………………………… 40
學(xué)習(xí)導(dǎo)引……………………………… 40
任務(wù)3.1 直播選品策略… ………………… 41
一、直播選品的原則 ………………… 41
二、直播選品的依據(jù) ………………… 42
三、直播選品的工具 ………………… 43
任務(wù)3.2 直播產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉… …………… 49
一、直播產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的方法 ……… 49
二、直播產(chǎn)品賣點(diǎn)表述的方法 ……… 51
三、直播產(chǎn)品賣點(diǎn)組織的模型 ……… 52
任務(wù)3.3 直播產(chǎn)品話術(shù)… ………………… 56
一、直播產(chǎn)品話術(shù)的類型 …………… 56
二、直播產(chǎn)品話術(shù)設(shè)計(jì)的方法 ……… 58
三、直播產(chǎn)品話術(shù)設(shè)計(jì)的要點(diǎn) ……… 60
職業(yè)視窗……………………………… 65
職業(yè)技能訓(xùn)練………………………… 66
學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)………………………… 67
項(xiàng)目4 造勢(shì)引流埋伏筆:預(yù)熱宣傳與開播籌備……………68
學(xué)習(xí)目標(biāo)……………………………… 68
學(xué)習(xí)導(dǎo)引……………………………… 68
任務(wù)4.1 引流短視頻制作… ……………… 69
一、引流短視頻的常見表現(xiàn)形式 …… 69
二、引流短視頻設(shè)計(jì) ………………… 70
三、引流短視頻制作 ………………… 75
四、引流短視頻發(fā)布 ………………… 77
任務(wù)4.2 腳本策劃與撰寫… ……………… 85
一、直播腳本的要素 ………………… 85
二、單品直播腳本的設(shè)計(jì)與撰寫 ……… 86
三、單場(chǎng)直播腳本的設(shè)計(jì)與撰寫 ……… 88
任務(wù)4.3 直播場(chǎng)景搭建… ………………… 96
一、直播場(chǎng)景的分類與選擇 ………… 96
二、直播設(shè)備的準(zhǔn)備與組裝 ………… 98
三、直播間物料準(zhǔn)備 ………………… 102
四、直播間場(chǎng)景搭建 ………………… 102
職業(yè)視窗……………………………… 107
職業(yè)技能訓(xùn)練………………………… 108
學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)………………………… 109
項(xiàng)目5 節(jié)奏氛圍總指揮:直播控場(chǎng)與粉絲互動(dòng)………… 110
學(xué)習(xí)目標(biāo)……………………………… 110
學(xué)習(xí)導(dǎo)引……………………………… 110
任務(wù)5.1 直播開通設(shè)置… ………………… 111
一、淘寶直播開通設(shè)置 ……………… 111
二、抖音直播開通設(shè)置 ……………… 113
任務(wù)5.2 直播節(jié)奏控制… ………………… 118
一、把控直播節(jié)奏 …………………… 119
二、調(diào)節(jié)直播氛圍 …………………… 120
任務(wù)5.3 觀眾互動(dòng)與銷售轉(zhuǎn)化… ………………… 123
一、觀眾互動(dòng)的方式 ………………… 124
二、銷售轉(zhuǎn)化的策略 ………………… 124
職業(yè)視窗……………………………… 127
職業(yè)技能訓(xùn)練………………………… 128
學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)………………………… 129
項(xiàng)目6 推引獲客成本低:直播引流與推廣……………… 130
學(xué)習(xí)目標(biāo)……………………………… 130
學(xué)習(xí)導(dǎo)引……………………………… 130
任務(wù)6.1 平臺(tái)外引流… …………………… 131
一、微信公眾號(hào)引流 ………………… 131
二、微信朋友圈引流 ………………… 132
三、社群引流 ………………………… 133
四、微博引流 ………………………… 133
任務(wù)6.2 平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)推廣… ……………… 138
一、直播DOU+引流 ………………… 138
二、巨量千川直播引流 ……………… 139
三、快手粉條引流 …………………… 139
職業(yè)視窗……………………………… 146
職業(yè)技能訓(xùn)練………………………… 147
學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)………………………… 148
項(xiàng)目7 判斷決策復(fù)盤助:直播間數(shù)據(jù)分析……………… 149
學(xué)習(xí)目標(biāo)……………………………… 149
學(xué)習(xí)導(dǎo)引……………………………… 149
任務(wù)7.1 數(shù)據(jù)分析思路… ………………… 150
一、確定直播數(shù)據(jù)分析目標(biāo) ………… 150
二、獲取直播數(shù)據(jù) …………………… 151
三、處理直播數(shù)據(jù) …………………… 155
四、分析直播數(shù)據(jù) …………………… 155
任務(wù)7.2 數(shù)據(jù)分析指標(biāo)… ………………… 158
一、觀眾畫像數(shù)據(jù)指標(biāo) ……………… 159
二、流量數(shù)據(jù)指標(biāo) …………………… 160
三、互動(dòng)數(shù)據(jù)指標(biāo) …………………… 161
四、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo) …………………… 162
職業(yè)視窗……………………………… 166
職業(yè)技能訓(xùn)練………………………… 166
學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)………………………… 167
參考文獻(xiàn)……………………… 168
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直播電商策劃與運(yùn)營(yíng) 慕課版 作者簡(jiǎn)介
康麗麗,山西金融職業(yè)學(xué)院副教授,“雙師型”教師,先后考評(píng)為二級(jí)營(yíng)銷師、四級(jí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、新媒體運(yùn)營(yíng)師、網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書考評(píng)員,并獲得1+X網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)證書、1+X網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書培訓(xùn)教師等證書。 主講《廣告策劃與創(chuàng)意》《管理學(xué)基礎(chǔ)》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營(yíng)》等課程,對(duì)課程進(jìn)行過(guò)多次教改,有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得。主持建設(shè)《無(wú)創(chuàng)意不廣告》的線上課程錄制,并在智慧樹和超星學(xué)習(xí)通雙平臺(tái)上線。
原慧,山西金融職業(yè)學(xué)院副教授,新媒體運(yùn)營(yíng)師、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、電子商務(wù)師。主講《新媒體文案寫作》《管理學(xué)基礎(chǔ)》《網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營(yíng)》等課程。
李娜,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)直播學(xué)院院長(zhǎng),星領(lǐng)文化董事長(zhǎng),中廣星領(lǐng)總經(jīng)理。國(guó)內(nèi)新媒體、直播電商領(lǐng)域權(quán)威專家,中國(guó)傳媒大學(xué)直播電商及短視頻客座講師。原天津電視臺(tái)主持人。第一代新媒體紅人。
趙士權(quán),山西樂村淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng),中國(guó)電商鄉(xiāng)村振興聯(lián)盟副主席,山西省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)(總商會(huì))第十三屆副會(huì)長(zhǎng)等。