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運(yùn)作管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787308250436
- 條形碼：9787308250436 ; 978-7-308-25043-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
運(yùn)作管理 內(nèi)容簡介
運(yùn)作管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能，涉及在產(chǎn)品制造或服務(wù)過程中的計(jì)劃、控制和改善等活動(dòng)。本教材在對(duì)運(yùn)作管理的相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)梳理的同時(shí)，著重闡述傳統(tǒng)運(yùn)作管理教材相對(duì)忽視的服務(wù)業(yè)的運(yùn)作管理問題，為解決中國制造型和服務(wù)型企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)營問題提供理論方法與工具指導(dǎo)。從運(yùn)作系統(tǒng)構(gòu)建，到運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行，再到運(yùn)作系統(tǒng)改善，本教材構(gòu)建了全面的運(yùn)作管理理論體系，包括運(yùn)作管理導(dǎo)論、運(yùn)作戰(zhàn)略與競爭力、產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)、流程分析與選擇、運(yùn)作系統(tǒng)的計(jì)劃體系、預(yù)測、庫存管理、物料需求計(jì)劃、計(jì)劃與排程、供應(yīng)鏈管理、收益管理、全面質(zhì)量管理、準(zhǔn)時(shí)制與精益生產(chǎn)、業(yè)務(wù)流程再造等。特別是相比理論性教材，本教材增加了課程實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，以問題為導(dǎo)向，涉及多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，是對(duì)理論教學(xué)的補(bǔ)充和升華。本教材適合經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生和研究生使用。
運(yùn)作管理 目錄
**篇 構(gòu)建運(yùn)作系統(tǒng)
第1章 導(dǎo)論
1.1 什么是運(yùn)作管理
1.2 如何改進(jìn)運(yùn)作系統(tǒng)的生產(chǎn)率
1.3 為什么要學(xué)習(xí)運(yùn)作管理
1.4 運(yùn)作管理的發(fā)展歷史與前沿課題
本章小結(jié)
第2章 運(yùn)作戰(zhàn)略與競爭力
2.1 什么是運(yùn)作戰(zhàn)略
2.2 如何獲得運(yùn)營競爭優(yōu)勢(shì)
2.3 如何設(shè)計(jì)與實(shí)施運(yùn)作戰(zhàn)略
本章小結(jié)
第3章 產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)
3.1 制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)
3.2 服務(wù)型企業(yè)的新服務(wù)開發(fā)
本章小結(jié)
第4章 流程分析與選擇
4.1 一般的流程描述與分析方法
4.2 制造流程的分析與選擇
4.3 服務(wù)流程的分析與選擇
制造加工車間流程分析實(shí)驗(yàn)簡介（實(shí)驗(yàn)1）
本章小結(jié)
……
展開全部
運(yùn)作管理 作者簡介
華中生， 浙江大學(xué)求是特聘教授。博士生導(dǎo)師。發(fā)現(xiàn)了新媒體、數(shù)字服務(wù)平臺(tái)等服務(wù)參與者行為的規(guī)律；構(gòu)建了基于異構(gòu)數(shù)據(jù)融合的預(yù)測與決策新方法和多源異質(zhì)服務(wù)資源組織協(xié)調(diào)的新機(jī)制。張政，浙江大學(xué)管理學(xué)院“百人計(jì)劃研究員”、博士生導(dǎo)師。研究重點(diǎn)是將運(yùn)籌學(xué)應(yīng)用到醫(yī)療與健康管理，利用建模和優(yōu)化方法提高醫(yī)療資源運(yùn)作效率、改善疾病診療決策，最終幫助改善我國整體的醫(yī)療服務(wù)水平長期從事服務(wù)科學(xué)與運(yùn)作管理研究鮑麗娜，博士。百人計(jì)劃研究員，主要從事供應(yīng)鏈管理、庫存控制、資源優(yōu)化配置、服務(wù)合同設(shè)計(jì)等方面的研究。
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