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銷售學(xué):銷售需要洞察力 版權(quán)信息
- ISBN：9787505758476
- 條形碼：9787505758476 ; 978-7-5057-5847-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
銷售學(xué):銷售需要洞察力 本書特色
日本“銷售大師”50000次推銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)殻?大戰(zhàn)術(shù)、50 簽單技巧，帶你發(fā)現(xiàn)無(wú)處不在的成單機(jī)會(huì)！】 本書作者為日本保險(xiǎn)界、辦公自動(dòng)化機(jī)器行業(yè)“銷售大師”，曾為推銷產(chǎn)品拜訪過(guò)50000家客戶公司，如今以超強(qiáng)的銷售能力經(jīng)營(yíng)著4家自己的公司！憑借多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)，他總結(jié)出50多個(gè)高效簽單技巧，從“門面”看客戶公司的盈利情況、一通電話就能“化敵為友”的溝通術(shù)、從名片看客戶的經(jīng)營(yíng)理念……眼觀六路、耳聽八方，帶你學(xué)會(huì)在銷售過(guò)程中找準(zhǔn)機(jī)遇、鎖定目標(biāo)、洞察心理、巧用策略。6大戰(zhàn)術(shù)全方位呈現(xiàn)真實(shí)銷售全流程，輕松實(shí)現(xiàn)從小白到“銷冠”的進(jìn)階！ 【客戶的顯性需求只是概率，隱性需求才是你的簽單率！】 銷售的核心是洞察力！本書作者總結(jié)出多年“銷冠”心得，從“開場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)→會(huì)面準(zhǔn)備→初次見面”，到“正式洽談→快速簽單→留住客戶”，帶你在銷售的各個(gè)階段深挖顧客的隱性需求，洞察成交先機(jī)，高質(zhì)服務(wù)顧客，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式簽單！培養(yǎng)洞察力，銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單！ 【不用“磨破嘴皮”也能快速簽單！16個(gè)高情商說(shuō)話術(shù)模擬真實(shí)推銷對(duì)答，從練習(xí)到實(shí)操，助你練就銷售真本事！】 如何在初次見面時(shí)贏得客戶好感？如何激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望？如何消除客戶的戒備心理？本書提供不同場(chǎng)景下通用的高情商銷售話術(shù)，教你在銷售的過(guò)程中會(huì)傾聽、會(huì)提問、能說(shuō)服，巧妙突破客戶心理防線，游刃有余掌控洽談氣氛！16個(gè)高情商說(shuō)話術(shù)還原銷售場(chǎng)景，“紙上”也能練出真本事！
銷售學(xué):銷售需要洞察力 內(nèi)容簡(jiǎn)介
培養(yǎng)洞察力，銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單！本書作者拜訪客戶公司多達(dá)50000家，如今以超強(qiáng)的銷售能力經(jīng)營(yíng)著4家公司，他以自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，提供了一套以洞察力為中心的銷售法則。從“開場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)→會(huì)面準(zhǔn)備→初次見面”，到“正式洽談→快速簽單→留住客戶”，本書借助大量生動(dòng)的案例提供了50 行之有效的簽單戰(zhàn)術(shù)，包括從“門面”看客戶公司的盈利情況、一通電話就能“化敵為友”的溝通術(shù)、從名片看客戶的經(jīng)營(yíng)理念，幫助讀者用高能洞察力尋找銷售過(guò)程中的決勝關(guān)鍵，打贏每一場(chǎng)“銷售戰(zhàn)”，讓銷售事業(yè)更上一層樓！
銷售學(xué):銷售需要洞察力 目錄
前 言
第 yi 章
開場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)：快速篩選優(yōu)質(zhì)客戶
01 進(jìn)入客戶辦公室前，銷售就開始了
02 兩個(gè)“軸線”快速定位優(yōu)質(zhì)客戶
03 先挑不善于拒絕推銷員的顧客“下手”
04 車——獲取對(duì)方信息的百寶箱
05 辦公樓——判斷客戶公司規(guī)模的**站
06 從“門面”看客戶公司的盈利情況
07 為什么“謝絕推銷”的公司也要拜訪
08 上門推銷，沒有攻不破的前臺(tái)
09 只要對(duì)方接電話，總能問出點(diǎn)有用信息
10 一通電話就能“化敵為友”的溝通術(shù)
11 勝在“上門推銷前”的銷售要點(diǎn)
第 2 章
會(huì)面準(zhǔn)備：高效搜集客戶信息的觀察術(shù)
01 你的成單率藏在你的觀察力里
02 看同行的產(chǎn)品：確認(rèn)優(yōu)質(zhì)客戶
03 看綠植：生機(jī)盎然的公司更懂生財(cái)之道
04 看衛(wèi)生：辦公環(huán)境反映了公司效能
05 看書架：對(duì)方看什么書，就聊什么話題
06 看獎(jiǎng)狀：多聊對(duì)方的成就，是推銷的高級(jí)“禮儀”
07 看愛好：用“免費(fèi)”活動(dòng)創(chuàng)造深度交流的機(jī)會(huì)
08 看白板：重要活動(dòng)、內(nèi)部計(jì)劃都在上面
09 看臺(tái)歷：送臺(tái)歷的都是客戶的合作伙伴
10 快速掌握有用信息的觀察要點(diǎn)
第 3 章
初次見面：從外部特征鎖定客戶性格的識(shí)人術(shù)
01 客戶性格分析：提升成交率的另一把密鑰
02 從額頭看客戶公司的盈利狀況
03 從頭發(fā)看客戶的購(gòu)買偏好
04 從手機(jī)看客戶的決策風(fēng)格
05 從名片看客戶的經(jīng)營(yíng)理念
06 快速判斷客戶性格的觀察要點(diǎn)
第 4 章
正式洽談：讓客戶由排斥變認(rèn)同的推銷術(shù)
01 客戶喜歡你，才會(huì)喜歡你的產(chǎn)品
02 越會(huì)創(chuàng)造共同點(diǎn)，成交概率越大
03 **銷售的高情商贊美法
04 在客戶自夸時(shí)，做個(gè)“會(huì)助興”的傾聽者
05 抓住客戶表達(dá)欲，他會(huì)主動(dòng)“傾倒”有用信息
06 談判桌上的“幽默感”都是提前準(zhǔn)備好的
07 商務(wù)拜訪，帶上惠而不費(fèi)的伴手禮
08 消除客戶戒備心的六大秘法
第 5 章
不用“磨破嘴皮”就能快速簽單的說(shuō)話術(shù)
01 避免強(qiáng)迫性用詞，樹立坦誠(chéng)形象
02 多說(shuō)真誠(chéng)夸贊的話，滿足客戶自尊心
03 “貼標(biāo)簽”“戴帽子”，把洽談氛圍推向高潮
04 請(qǐng)客戶談?wù)?ldquo;當(dāng)年勇”，成為對(duì)方情感的托付者
05 創(chuàng)造成交語(yǔ)境，讓客戶體驗(yàn)“擁有”的感覺
06 搞定猶豫不決型客戶的引導(dǎo)話術(shù)
07 口碑營(yíng)銷：讓你的其他客戶為你說(shuō)話
08 為核心顧客定制專屬“活動(dòng)”
09 把談判的功勞歸于對(duì)方
10 價(jià)格戰(zhàn)突圍密碼：多談附加價(jià)值
11 講優(yōu)勢(shì)不如講承諾
12 幫你落錘成單的高情商“逼單”話術(shù)
13 用祝福語(yǔ)營(yíng)造雙贏氛圍
14 善用隱喻，讓客戶從潛意識(shí)產(chǎn)生認(rèn)同感
15 初次拜訪，多談如何讓客戶獲利
16 讓你一招制勝的殺手锏話術(shù)
第 6 章
打開客戶心扉的銷售思考術(shù)
01 沒有一份工作輕而易舉
02 工作遇阻，你需要換個(gè)思路
03 賣產(chǎn)品不如賣場(chǎng)景
04 選“師父”不如選“賽道”
05 “自己賺”不如“一起賺”
06 銷售要主動(dòng)，更要進(jìn)退有度
07 自我認(rèn)同是打動(dòng)客戶的基礎(chǔ)
結(jié)語(yǔ)：讓銷售變得有趣的核心法則 168
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銷售學(xué):銷售需要洞察力 作者簡(jiǎn)介
杉山彰泰，畢業(yè)于日本青山學(xué)院，后進(jìn)入消費(fèi)者金融行業(yè)。之后，他于AIU保險(xiǎn)、東京海上日動(dòng)火災(zāi)保險(xiǎn)等公司工作。工作期間，他苦練銷售技巧，拜訪的客戶公司多達(dá)50000余家。他30歲開始創(chuàng)業(yè)，如今，他以超強(qiáng)的銷售能力經(jīng)營(yíng)著4家公司，同時(shí)作為銷售課程的講師活躍在各行各業(yè)。
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