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【社科】銷冠NO.1:業績倍增的高效成交法·銷冠都在用的高情商話術 版權信息
- ISBN：9787558585593
- 條形碼：9787558585593 ; 978-7-5585-8559-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
【社科】銷冠NO.1:業績倍增的高效成交法·銷冠都在用的高情商話術 內容簡介
《銷冠》是一部非常值得一讀的作品，從銷售日常工作中的真實問題和場景出發，為讀者提供實戰性提升業績的解決方法，幫助讀者提升業務能力，建立從業的自信心和自豪感，實現自我成長和快速發展。本書共分為十章，內容詳實，干貨滿滿，你將會學到如何開發客戶、如何與客戶進行有效的溝通、如何挖掘客戶心理和需求、如何促成簽單、如何處理客戶投訴、如何做好客戶的維護工作等。無論是對于銷售從業者還是普通讀者來說，這部作品都會給您帶來很多啟示和收獲。
【社科】銷冠NO.1:業績倍增的高效成交法·銷冠都在用的高情商話術 目錄
**章 認識客戶，初次拜訪敲開心門
客戶問你有什么事嗎
客戶問你是怎么知道他電話號碼的
客戶說沒聽說過你
客戶說馬上要開會
客戶問你怎么不找負責人
客戶問你為什么下班還談工作
客戶說你留個聯系方式就行
客戶說他會轉告領導
客戶說他先看看產品資料再說
客戶說這個產品不好用
客戶說單位規定不準推銷
顧客問你覺得他需要保險嗎
顧客說他舊車子開慣了
顧客說進化妝品店只是隨便看看
顧客說他不試衣服
顧客說不能堅持健身不辦卡
顧客說老夫老妻還送什么禮物
顧客說你們店不是打折嗎
顧客說他來就是和網上比價的
第二章 及時跟進，二次拜訪強化意愿
客戶問怎么又是你
客戶說其實你是想推銷產品吧
顧客說他從沒出國旅游過不也挺好
客戶說怎么不派領導來介紹
客戶說你的那些話術他都清楚
客戶說他想選擇其他渠道了解
客戶心不在焉地問產品有什么特點
客戶擔心你們公司名氣太小
客戶擔心產品的質量
……
第三章 展示產品，深入詢問探知需求
第四章 凸顯價值，重點解說引發購買欲望
第五章 兵來將擋，反復討論確定價格
第六章 應對異議，積極溝通靈活自如
第七章 簽單落實，周密對話順暢成交
第八章 暗藏鋒芒，巧妙催款馬到成功
第九章 處理投訴，穩妥調解雙方矛盾
第十章 主動維護，熱情回訪守護客情
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