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質量管理學(第二版) 版權信息
- ISBN：9787030787637
- 條形碼：9787030787637 ; 978-7-03-078763-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
質量管理學(第二版) 內容簡介
本書為管理類與工業工程專業相關教材。全書擬分為四個部分，**部分為質量管理概論，主要介紹了質量和質量管理的發展歷程、基本概念和理論，第二部分為質量管理體系，在介紹質量管理體系的基礎上，進一步闡述了ISO9000系列質量管理國際標準，第三部分為統計質量控制，主要包括統計質量控制的常用七種工具、抽樣檢驗和實驗設計，第四部分圍繞產品生命周期質量管理，分別介紹了設計質量控制方法、制造過程質量控制、質量經濟性與質量成本等內容。
質量管理學(第二版) 目錄
目錄**篇 質量管理概論第1章 緒論 21.1 質量的重要性與概念 21.1.1 質量的重要性 21.1.2 質量的定義 31.1.3 質量概念的演變 41.2 質量管理的發展歷程 51.2.1 質量檢驗階段 51.2.2 統計質量控制階段 51.2.3 全面質量管理階段 61.2.4 質量管理的規范化和標準化階段 81.3 不同的質量管理模式 101.3.1 美國的質量管理模式 101.3.2 日本的質量管理模式 111.3.3 歐洲的質量管理模式 131.3.4 我國的質量管理模式 14思考題與習題一 17第2章 質量管理基本理論 192.1 質量管理概念與術語 192.1.1 過程 192.1.2 產品 202.1.3 服務 202.1.4 組織 202.1.5 質量管理 212.1.6 質量方針 212.1.7 質量目標 222.1.8 質量策劃 222.1.9 質量計劃 232.1.10 質量保證 242.1.11 質量控制 242.1.12 質量改進 252.2 產品質量的形成 252.2.1 質量環 252.2.2 質量螺旋 262.2.3 質量杠桿 272.3 質量管理基本理念與方法 282.3.1 朱蘭三部* 282.3.2 PDCA循環 302.3.3 戴明14點 312.3.4 六西格瑪 332.4 質量管理基本原則 34思考題與習題二 37 第二篇 質量管理體系第3章 質量管理體系概論 413.1 質量管理體系的產生背景 413.2 質量管理體系的概念和內涵 423.2.1 質量管理體系的概念 423.2.2 質量管理體系的內涵 423.3 質量管理體系的意義 433.3.1 質量管理體系的目標和任務 433.3.2 建立質量管理體系的意義 433.4 質量管理體系的結構與要素 453.4.1 質量管理體系的基本組成 453.4.2 質量管理體系的結構 453.4.3 質量管理體系的要素 483.5 質量管理體系文件 593.5.1 質量手冊 603.5.2 質量管理體系程序 603.5.3 其他質量文件 62思考題與習題三 65第4章 質量管理體系ISO 9000 664.1 ISO 9000的演變 664.1.1 1987版質量管理體系 664.1.2 1994版質量管理體系 674.1.3 2000版質量管理體系 674.1.4 2008版質量管理體系 684.1.5 2015版質量管理體系 684.2 ISO 9000的組成 694.2.1 ISO 9000:2015系列標準結構 694.2.2 ISO 9000:2015系列核心標準 694.3 ISO 9000的認證 704.3.1 質量管理體系認證的概要 704.3.2 質量管理體系標準 704.3.3 體系認證的實施步驟 704.3.4 質量管理體系認證的意義 714.4 ISO 9000的應用案例 71思考題與習題四 72 第三篇 統計質量控制第5章 統計質量控制方法 755.1 統計質量控制概述 755.1.1 波動理論 755.1.2 統計質量控制的用途 755.1.3 質量數據的取得與整理 765.1.4 數據的統計特征與概率分布 785.2 統計質量控制的常用工具 805.2.1 調查表 805.2.2 分層法 825.2.3 直方圖 835.2.4 散布圖 875.2.5 排列圖 895.2.6 因果圖 915.2.7 控制圖 935.3 常用工具應用案例 103思考題與習題五 107第6章 抽樣檢驗與試驗設計 1096.1 抽樣檢驗 1096.1.1 抽樣檢驗概述 1096.1.2 抽樣檢驗的基本理論 1116.1.3 抽樣檢驗方案設計 1156.2 試驗設計 1236.2.1 試驗設計概述 1236.2.2 試驗設計基本原理 1256.2.3 正交試驗設計 1286.2.4 試驗設計的發展 134思考題與習題六 134 第四篇 產品生命周期質量管理第7章 設計過程質量控制 1377.1 設計質量控制概述 1377.2 質量功能展開 1377.2.1 QFD的概念、產生及發展 1377.2.2 質量屋 1397.2.3 展開模式 1427.2.4 QFD實施 1457.2.5 QFD應用案例 1497.3 田口設計 1617.3.1 田口設計概念 1617.3.2 系統設計 1667.3.3 參數設計 1677.3.4 容差設計 1697.4 面向質量設計 170思考題與習題七 172第8章 制造過程質量控制 1738.1 制造過程的質量檢驗 1738.1.1 質量檢驗的內容及分類 1738.1.2 質量檢驗的組織與管理 1758.1.3 質量檢驗程序 1778.1.4 不合格品控制 1788.2 制造工序質量控制 1818.2.1 工序質量 1818.2.2 工序能力 1848.2.3 工序質量分析與控制 1908.3 智能質量控制 1958.3.1 智能質量控制主要內容及特點 1958.3.2 質量數據關聯性分析技術 1978.3.3 質量預測技術 1988.3.4 質量控制優化技術 199思考題與習題八 200第9章 質量經濟性與質量成本 2019.1 質量效益與質量損失 2019.1.1 質量效益 2019.1.2 質量波動及損失 2019.1.3 質量損失函數 2039.2 質量的經濟性 2049.2.1 質量水平及其經濟性 2049.2.2 提高質量經濟性的途徑 2059.3 質量成本 2069.3.1 質量成本構成 2079.3.2 質量成本計劃與分析 2119.3.3 質量成本控制 2129.3.4 質量成本優化 212思考題與習題九 215附錄A 常見正交表 217附錄B 標準正態分布函數數值表 218附錄C 常見質量管理術語英漢對照表 219參考文獻 222
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