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質(zhì)量管理學(xué)(第二版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787030787637
- 條形碼：9787030787637 ; 978-7-03-078763-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
質(zhì)量管理學(xué)(第二版) 內(nèi)容簡介
本書為管理類與工業(yè)工程專業(yè)相關(guān)教材。全書擬分為四個部分，**部分為質(zhì)量管理概論，主要介紹了質(zhì)量和質(zhì)量管理的發(fā)展歷程、基本概念和理論，第二部分為質(zhì)量管理體系，在介紹質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步闡述了ISO9000系列質(zhì)量管理國際標(biāo)準(zhǔn)，第三部分為統(tǒng)計質(zhì)量控制，主要包括統(tǒng)計質(zhì)量控制的常用七種工具、抽樣檢驗和實驗設(shè)計，第四部分圍繞產(chǎn)品生命周期質(zhì)量管理，分別介紹了設(shè)計質(zhì)量控制方法、制造過程質(zhì)量控制、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性與質(zhì)量成本等內(nèi)容。
質(zhì)量管理學(xué)(第二版) 目錄
目錄**篇 質(zhì)量管理概論第1章 緒論 21.1 質(zhì)量的重要性與概念 21.1.1 質(zhì)量的重要性 21.1.2 質(zhì)量的定義 31.1.3 質(zhì)量概念的演變 41.2 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 51.2.1 質(zhì)量檢驗階段 51.2.2 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段 51.2.3 全面質(zhì)量管理階段 61.2.4 質(zhì)量管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化階段 81.3 不同的質(zhì)量管理模式 101.3.1 美國的質(zhì)量管理模式 101.3.2 日本的質(zhì)量管理模式 111.3.3 歐洲的質(zhì)量管理模式 131.3.4 我國的質(zhì)量管理模式 14思考題與習(xí)題一 17第2章 質(zhì)量管理基本理論 192.1 質(zhì)量管理概念與術(shù)語 192.1.1 過程 192.1.2 產(chǎn)品 202.1.3 服務(wù) 202.1.4 組織 202.1.5 質(zhì)量管理 212.1.6 質(zhì)量方針 212.1.7 質(zhì)量目標(biāo) 222.1.8 質(zhì)量策劃 222.1.9 質(zhì)量計劃 232.1.10 質(zhì)量保證 242.1.11 質(zhì)量控制 242.1.12 質(zhì)量改進(jìn) 252.2 產(chǎn)品質(zhì)量的形成 252.2.1 質(zhì)量環(huán) 252.2.2 質(zhì)量螺旋 262.2.3 質(zhì)量杠桿 272.3 質(zhì)量管理基本理念與方法 282.3.1 朱蘭三部* 282.3.2 PDCA循環(huán) 302.3.3 戴明14點 312.3.4 六西格瑪 332.4 質(zhì)量管理基本原則 34思考題與習(xí)題二 37 第二篇 質(zhì)量管理體系第3章 質(zhì)量管理體系概論 413.1 質(zhì)量管理體系的產(chǎn)生背景 413.2 質(zhì)量管理體系的概念和內(nèi)涵 423.2.1 質(zhì)量管理體系的概念 423.2.2 質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵 423.3 質(zhì)量管理體系的意義 433.3.1 質(zhì)量管理體系的目標(biāo)和任務(wù) 433.3.2 建立質(zhì)量管理體系的意義 433.4 質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)與要素 453.4.1 質(zhì)量管理體系的基本組成 453.4.2 質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu) 453.4.3 質(zhì)量管理體系的要素 483.5 質(zhì)量管理體系文件 593.5.1 質(zhì)量手冊 603.5.2 質(zhì)量管理體系程序 603.5.3 其他質(zhì)量文件 62思考題與習(xí)題三 65第4章 質(zhì)量管理體系ISO 9000 664.1 ISO 9000的演變 664.1.1 1987版質(zhì)量管理體系 664.1.2 1994版質(zhì)量管理體系 674.1.3 2000版質(zhì)量管理體系 674.1.4 2008版質(zhì)量管理體系 684.1.5 2015版質(zhì)量管理體系 684.2 ISO 9000的組成 694.2.1 ISO 9000:2015系列標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) 694.2.2 ISO 9000:2015系列核心標(biāo)準(zhǔn) 694.3 ISO 9000的認(rèn)證 704.3.1 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的概要 704.3.2 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 704.3.3 體系認(rèn)證的實施步驟 704.3.4 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義 714.4 ISO 9000的應(yīng)用案例 71思考題與習(xí)題四 72 第三篇 統(tǒng)計質(zhì)量控制第5章 統(tǒng)計質(zhì)量控制方法 755.1 統(tǒng)計質(zhì)量控制概述 755.1.1 波動理論 755.1.2 統(tǒng)計質(zhì)量控制的用途 755.1.3 質(zhì)量數(shù)據(jù)的取得與整理 765.1.4 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計特征與概率分布 785.2 統(tǒng)計質(zhì)量控制的常用工具 805.2.1 調(diào)查表 805.2.2 分層法 825.2.3 直方圖 835.2.4 散布圖 875.2.5 排列圖 895.2.6 因果圖 915.2.7 控制圖 935.3 常用工具應(yīng)用案例 103思考題與習(xí)題五 107第6章 抽樣檢驗與試驗設(shè)計 1096.1 抽樣檢驗 1096.1.1 抽樣檢驗概述 1096.1.2 抽樣檢驗的基本理論 1116.1.3 抽樣檢驗方案設(shè)計 1156.2 試驗設(shè)計 1236.2.1 試驗設(shè)計概述 1236.2.2 試驗設(shè)計基本原理 1256.2.3 正交試驗設(shè)計 1286.2.4 試驗設(shè)計的發(fā)展 134思考題與習(xí)題六 134 第四篇 產(chǎn)品生命周期質(zhì)量管理第7章 設(shè)計過程質(zhì)量控制 1377.1 設(shè)計質(zhì)量控制概述 1377.2 質(zhì)量功能展開 1377.2.1 QFD的概念、產(chǎn)生及發(fā)展 1377.2.2 質(zhì)量屋 1397.2.3 展開模式 1427.2.4 QFD實施 1457.2.5 QFD應(yīng)用案例 1497.3 田口設(shè)計 1617.3.1 田口設(shè)計概念 1617.3.2 系統(tǒng)設(shè)計 1667.3.3 參數(shù)設(shè)計 1677.3.4 容差設(shè)計 1697.4 面向質(zhì)量設(shè)計 170思考題與習(xí)題七 172第8章 制造過程質(zhì)量控制 1738.1 制造過程的質(zhì)量檢驗 1738.1.1 質(zhì)量檢驗的內(nèi)容及分類 1738.1.2 質(zhì)量檢驗的組織與管理 1758.1.3 質(zhì)量檢驗程序 1778.1.4 不合格品控制 1788.2 制造工序質(zhì)量控制 1818.2.1 工序質(zhì)量 1818.2.2 工序能力 1848.2.3 工序質(zhì)量分析與控制 1908.3 智能質(zhì)量控制 1958.3.1 智能質(zhì)量控制主要內(nèi)容及特點 1958.3.2 質(zhì)量數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性分析技術(shù) 1978.3.3 質(zhì)量預(yù)測技術(shù) 1988.3.4 質(zhì)量控制優(yōu)化技術(shù) 199思考題與習(xí)題八 200第9章 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性與質(zhì)量成本 2019.1 質(zhì)量效益與質(zhì)量損失 2019.1.1 質(zhì)量效益 2019.1.2 質(zhì)量波動及損失 2019.1.3 質(zhì)量損失函數(shù) 2039.2 質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性 2049.2.1 質(zhì)量水平及其經(jīng)濟(jì)性 2049.2.2 提高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的途徑 2059.3 質(zhì)量成本 2069.3.1 質(zhì)量成本構(gòu)成 2079.3.2 質(zhì)量成本計劃與分析 2119.3.3 質(zhì)量成本控制 2129.3.4 質(zhì)量成本優(yōu)化 212思考題與習(xí)題九 215附錄A 常見正交表 217附錄B 標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)數(shù)值表 218附錄C 常見質(zhì)量管理術(shù)語英漢對照表 219參考文獻(xiàn) 222
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