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當代市場調研 (原書第12版) 版權信息
- ISBN：9787111752837
- 條形碼：9787111752837 ; 978-7-111-75283-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
當代市場調研 (原書第12版) 內容簡介
市場研究:使用分析來發展市場洞察力教授學生如何使用市場研究來告知關鍵的商業決策。提供實踐者的觀點，這接近更新的版本涵蓋了營銷研究理論和實踐，為學生提供一個全面的理解的主題。一種獨特的基于應用的方法——基于作者在市場研究行業50年的綜合經驗——以真實的數據、真實的人和真實的研究為特點，為學生在未來的商業生涯中設計、實施、分析和整合市場研究做好準備。 已經是市場調研課程的標準文本，第十二版包含了反映該領域的新趨勢、實踐和研究的修訂內容。無數的公司和研究公司的例子，如Twitter, ESPN，福特，通用汽車，在整個文本中，以說明如何營銷研究是收集和在現實世界中使用。詳細而可訪問的章節檢查主題，包括營銷情報，問題定義和探索性研究，大數據和數據分析，在線和社交媒體營銷研究，問卷設計，統計測試，和管理營銷研究和團隊。
當代市場調研 (原書第12版) 目錄
目錄Contents 譯者序序 言第1章 創建市場洞察的步驟和營銷分析日益增長的作用11.1 市場調研與發展中的市場洞察11.2 調研過程41.3 市場調研過程101.4 管理調研過程13本章小結17關鍵詞18復習思考題19網絡作業20調研實例1.1 任何人都能成為市場調研者嗎20附錄1-A 市場調研提案20第2章 二手資料：一種潛在的大數據輸入232.1 二手資料的實質232.2 內部數據庫272.3 大數據282.4 美國聯邦貿易委員會32本章小結33關鍵詞33復習思考題34網絡作業34調研實例2.1 《通用數據保護條例》與美國的小型企業34第3章 建立營銷洞察力的測量363.1 測量過程363.2 **步：確定調研所關心的概念373.3 第二步：開發構念373.4 第三步：在組成性上定義概念373.5 第四步：在操作性上定義概念383.6 第五步：制作測量量表393.7 第六步：評估測量的信度和效度423.8 態度的測量量表493.9 選擇量表時須考慮的因素63本章小結64關鍵詞66復習思考題66網絡作業67調研實例3.1 PNC銀行考慮改變它的顧客滿意度測量量表67第4章 通過問卷獲取數據714.1 問卷的作用714.2 一份好問卷的標準724.3 問卷是否以無偏見的方式獲取信息：問卷設計過程734.4 智能進入問卷的編碼864.5 在智能手機和平板電腦上進行調查874.6 快速增長的自己動手調研88本章小結89關鍵詞90復習思考題90網絡作業91調研實例4.1 Arrow洗衣店91第5章 抽樣設計955.1 抽樣的概念955.2 設計抽樣方案975.3 抽樣誤差和非抽樣誤差1015.4 概率抽樣方法1015.5 非概率抽樣方法1045.6 互聯網抽樣1055.7 確定樣本容量1065.8 正態分布1085.9 基于單個樣本的推斷1105.10 樣本容量的確定1125.11 確定分層樣本和整群樣本的容量114本章小結115關鍵詞117復習思考題117網絡作業118調研實例5.1 洞察研究小組119第6章 傳統的詢問調研法1206.1 為什么決策者喜歡詢問調研法1206.2 詢問調研過程中誤差的類型1216.3 詢問調研的類型1256.4 詢問調研方法的確定129本章小結132關鍵詞133復習思考題133調研實例6.1 客戶喜歡聊天機器人嗎134第7章 定性調研1357.1 定性調研的本質1357.2 焦點小組1377.3 其他定性調研方法147本章小結154關鍵詞155復習思考題155網絡作業155調研實例7.1 為普吉特海灣提供合理方法156第8章 網絡市場調研：移動端和社交媒體調研的發展1598.1 利用互聯網收集二手資料1598.2 在線定性調研1608.3 網絡攝像頭和流媒體技術焦點小組1618.4 在線問卷調研1628.5 商業在線樣本庫1658.6 移動的網絡調研：現在就是未來1688.7 社交媒體上的市場調研169本章小結169關鍵詞170復習思考題170網絡作業170調研實例8.1 消費者在實體店的花費多于線上171第9章 原始資料收集：觀察法1729.1 觀察調研法的本質1729.2 真人觀察1759.3 機器觀察1809.4 追蹤觀察1879.5 虛擬現實和增強現實市場調研法190本章小結191關鍵詞191復習思考題192網絡作業193調研實例9.1 博士倫微調細節193第10章 市場營銷分析19510.1 什么是市場營銷分析19610.2 市場營銷分析過程19710.3 分析數據：描述性、預測性和規范性分析20010.4 高級分析方法20210.5 數據可視化20910.6 隱私問題：隱私與定制211本章小結213關鍵詞214復習思考題214網絡作業215調研實例10.1 附屬停車系統尋找新的定價方法215第11章 原始數據：實驗法和測試市場21711.1?什么是實驗法21711.2?證明因果關系21811.3?實驗環境21911.4?實驗的效度22011.5?實驗符號22011.6?外生變量22111.7?實驗設計、處理變量與實驗影響22311.8?實驗調研的局限性22311.9?選擇實驗設計22511.10?測試市場229本章小結236關鍵詞237復習思考題237網絡作業238調研實例11.1 洛斯羅伯斯啤酒239第12章 數據處理與基礎數據分析24012.1?調研的數據分析過程概述24012.2?**步：紙質調研的核實與編輯24112.3?第二步：編碼24812.4?第三步：紙質調研的數據錄入25112.5?第四步：數據的邏輯或機器清洗25212.6?第五步：制表與統計分析25312.7?數據的圖示化25612.8?描述性統計
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當代市場調研 (原書第12版) 作者簡介
小卡爾·麥克丹尼爾，得克薩斯大學阿靈頓分校市場營銷系主任，出版有《營銷學原理》、《當代市場調研》等11部著作，擔任《企業研究學報》編委，日內瓦國際貿易中心高級顧問，1992年被美國西南市場營銷學會授予“杰出調研員”的稱號。 羅杰·蓋茲，DDS調研公司總裁，并擔任《應用市場調研》和《數據收集學報》等刊物的編委。
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