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銷售管理(第10版)(工商管理經典譯叢·市場營銷系列) 版權信息
- ISBN：9787300238876
- 條形碼：9787300238876 ; 978-7-300-23887-6
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
銷售管理(第10版)(工商管理經典譯叢·市場營銷系列) 內容簡介
本書為銷售管理的經典教材，通過簡明扼要的語言、實用的現實案例，向讀者展示了銷售團隊高效管理的要素、戰略以及相互關系。全書著重闡述了如何制定銷售團隊方案以及管理戰略客戶關系。通過對隊伍建設、團隊多元化、問題處理技能、財務問題的闡述，本書為讀者提供了全面而實用的銷售管理方法，幫助其適應銷售團隊管理的職位要求。第10版拓展了相關主題內容，如銷售網絡、客戶終身價值、解決方案銷售、營銷—銷售互動、營銷—銷售共享職責等。
銷售管理(第10版)(工商管理經典譯叢·市場營銷系列) 目錄
第1章 銷售管理概論
人員推銷
變化的市場
銷售管理過程
銷售管理能力
職業生涯
成功銷售管理的準備
第2章 戰略和銷售規劃
企業戰略
營銷戰略
戰略實施決策
銷售隊伍方案決策
附錄2A 市場潛力估計與銷售預測
附錄2B 銷售隊伍投資與預算
第3章 銷售機會管理
開發新客戶的過程
管理現有客戶
銷量還是利潤
時間管理
第4章 客戶關系管理
采購過程
采購中心
關系的演變
關系紐帶
第5章 客戶互動管理
銷售模式的基本類型
互動前階段：計劃技能
互動階段
互動后階段
第6章 銷售隊伍組織模式
綜合模式與專業模式的對比
……
展開全部
銷售管理(第10版)(工商管理經典譯叢·市場營銷系列) 作者簡介
威廉？科恩（William L. Cron）,得克薩斯基督教大學M.J.Neeley商學院營銷學教授。曾在南衛理公會大學、武漢大學、瑞士伯爾尼大學以及法國第戎大學任教。對于激勵管理以及銷售隊伍管理有獨到的研究，成果發表于Journal of Marketing Research，Journal of Marketing和Academy of Management Journal等多家權威期刊。擔任多家學術期刊的編委會委員。
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