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質(zhì)量管理學(xué)第四版 版權(quán)信息
- ISBN：9787040493924
- 條形碼：9787040493924 ; 978-7-04-049392-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
質(zhì)量管理學(xué)第四版 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)是修訂版。本書(shū)是修訂版。根據(jù)近年來(lái)中國(guó)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)用的新趨勢(shì)和質(zhì)量管理研究的新成果，對(duì)《新編質(zhì)量管理學(xué)》第二版進(jìn)行修訂。修訂內(nèi)容包括：增加六西格瑪?shù)南到y(tǒng)闡述、精益生產(chǎn)的簡(jiǎn)單介紹、卓越績(jī)效模式與準(zhǔn)則等，增加案例和軟件操作以助于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和應(yīng)用，減少某章節(jié)中統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的介紹和附錄中部分不常使用的數(shù)據(jù)表，教材中的部分章節(jié)將參照的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及研究成果進(jìn)行修改完善。
質(zhì)量管理學(xué)第四版 目錄
上篇 質(zhì)量管理與模式
第1章 質(zhì)量與質(zhì)量管理
1．1 三鹿嬰幼兒奶粉事件的剖析
1．2 質(zhì)量峽谷
1．3 質(zhì)量概念的發(fā)展
1．4 質(zhì)量管理的發(fā)展
1．5 三位質(zhì)量管理大師簡(jiǎn)介
1．6 制造強(qiáng)國(guó)發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn)與啟示
第2章 關(guān)注顧客的組織
2．1 為顧客創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)生存與發(fā)展的根本
2．2 面向顧客的設(shè)計(jì)
2．3 面向顧客的采購(gòu)
2．4 面向顧客的精益生產(chǎn)
2．5 面向顧客的．6 面向顧客的企業(yè)戰(zhàn)略
2．7 面向顧客的員工管理
2．8 服務(wù)于顧客的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析
2．9 數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)的建設(shè)與完善
第3章 質(zhì)量成本與經(jīng)濟(jì)性分析
3．1 質(zhì)量成本
3．2 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性
第4章 服務(wù)質(zhì)量管理
4．1 服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量管理概述
4．2 服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估
第5章 質(zhì)量管理體系與 9000族標(biāo)準(zhǔn)
5．1 質(zhì)量管理體系的基本知識(shí)
5．2 9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展及構(gòu)成
第6章 六西格瑪
6．1 六西格瑪?shù)恼Q生與發(fā)展
6．2 六西格瑪?shù)膬?nèi)容
6．3 西格瑪水平和不合格品率
6．4 六西格瑪人才的培養(yǎng)和認(rèn)證
6．5 六西格瑪項(xiàng)目的路徑圖
6．6 六西格瑪變革的效果
6．7 六西格瑪成功的關(guān)鍵因素
第7章 績(jī)效模式
7．1 績(jī)效模式簡(jiǎn)介
7．2 績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
7．3 績(jī)效核心價(jià)值觀
7．4 績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的內(nèi)容
7．5 績(jī)效評(píng)價(jià)方法
下篇 質(zhì)量工具與方法
第8章 質(zhì)量檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)
8．1 質(zhì)量檢驗(yàn)
8．2 抽樣檢驗(yàn)的基本原理
8．3 抽樣檢驗(yàn)的方法
第9章 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
9．1 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的起源與發(fā)展
9．2 質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)
9．3 控制圖原理
9．4 常規(guī)控制圖的設(shè)計(jì)思想
9．5 分析用控制圖與控制用控制圖
9．6 變差的可查明原因的八種模式分析
9．7 統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的判斷
9．8 常規(guī)控制圖判斷準(zhǔn)則的使用
9．9 過(guò)程能力與過(guò)程能力指數(shù)
9．10 常規(guī)控制圖及其應(yīng)用
第10章 測(cè)量系統(tǒng)分析
10．1 引言
10．2 術(shù)語(yǔ)
10．3 測(cè)量過(guò)程變差及其對(duì)決策的影響
10．4 測(cè)量系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)
10．5 測(cè)量系統(tǒng)分析的實(shí)踐
10．6 計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)的分析
第11章 潛在失效模式與后果分析
11．1 FMEA概述
11．2 設(shè)計(jì)潛在失效模式及后果分析（DFMEA）
11．3 過(guò)程潛在失效模式及后果分析（PFMEA）
第12章 精益生產(chǎn)
12．1 精益生產(chǎn)概述
12．2 精益生產(chǎn)的技術(shù)體系及主要支撐技術(shù)
12．3 精益與六西格瑪?shù)慕Y(jié)合
第13章 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
13．1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)概述
13．2 單因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析
13．3 析因?qū)嶒?yàn)設(shè)計(jì)概述
13．4 穩(wěn)健設(shè)計(jì)
第14章 質(zhì)量功能展開(kāi)
14．1 質(zhì)量功能展開(kāi)概述
14．2 質(zhì)量功能展開(kāi)的定義和原理
14．3 質(zhì)量屋（HOQ）技術(shù)
14．4 質(zhì)量功能展開(kāi)的分解模型
第15章 可靠性工程
15．1 可靠性概述
15．2 可靠性基本概念
15．3 可靠性特征量
15．4 基于指數(shù)分布的失效分析
15．5 系統(tǒng)可靠性分析模型
15．6 可靠性分析方法
參考文獻(xiàn)
第1章 質(zhì)量與質(zhì)量管理
1．1 三鹿嬰幼兒奶粉事件的剖析
1．2 質(zhì)量峽谷
1．3 質(zhì)量概念的發(fā)展
1．4 質(zhì)量管理的發(fā)展
1．5 三位質(zhì)量管理大師簡(jiǎn)介
1．6 制造強(qiáng)國(guó)發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn)與啟示
第2章 關(guān)注顧客的組織
2．1 為顧客創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)生存與發(fā)展的根本
2．2 面向顧客的設(shè)計(jì)
2．3 面向顧客的采購(gòu)
2．4 面向顧客的精益生產(chǎn)
2．5 面向顧客的．6 面向顧客的企業(yè)戰(zhàn)略
2．7 面向顧客的員工管理
2．8 服務(wù)于顧客的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析
2．9 數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)的建設(shè)與完善
第3章 質(zhì)量成本與經(jīng)濟(jì)性分析
3．1 質(zhì)量成本
3．2 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性
第4章 服務(wù)質(zhì)量管理
4．1 服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量管理概述
4．2 服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估
第5章 質(zhì)量管理體系與 9000族標(biāo)準(zhǔn)
5．1 質(zhì)量管理體系的基本知識(shí)
5．2 9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展及構(gòu)成
第6章 六西格瑪
6．1 六西格瑪?shù)恼Q生與發(fā)展
6．2 六西格瑪?shù)膬?nèi)容
6．3 西格瑪水平和不合格品率
6．4 六西格瑪人才的培養(yǎng)和認(rèn)證
6．5 六西格瑪項(xiàng)目的路徑圖
6．6 六西格瑪變革的效果
6．7 六西格瑪成功的關(guān)鍵因素
第7章 績(jī)效模式
7．1 績(jī)效模式簡(jiǎn)介
7．2 績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
7．3 績(jī)效核心價(jià)值觀
7．4 績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的內(nèi)容
7．5 績(jī)效評(píng)價(jià)方法
下篇 質(zhì)量工具與方法
第8章 質(zhì)量檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)
8．1 質(zhì)量檢驗(yàn)
8．2 抽樣檢驗(yàn)的基本原理
8．3 抽樣檢驗(yàn)的方法
第9章 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
9．1 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的起源與發(fā)展
9．2 質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)
9．3 控制圖原理
9．4 常規(guī)控制圖的設(shè)計(jì)思想
9．5 分析用控制圖與控制用控制圖
9．6 變差的可查明原因的八種模式分析
9．7 統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的判斷
9．8 常規(guī)控制圖判斷準(zhǔn)則的使用
9．9 過(guò)程能力與過(guò)程能力指數(shù)
9．10 常規(guī)控制圖及其應(yīng)用
第10章 測(cè)量系統(tǒng)分析
10．1 引言
10．2 術(shù)語(yǔ)
10．3 測(cè)量過(guò)程變差及其對(duì)決策的影響
10．4 測(cè)量系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)
10．5 測(cè)量系統(tǒng)分析的實(shí)踐
10．6 計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)的分析
第11章 潛在失效模式與后果分析
11．1 FMEA概述
11．2 設(shè)計(jì)潛在失效模式及后果分析（DFMEA）
11．3 過(guò)程潛在失效模式及后果分析（PFMEA）
第12章 精益生產(chǎn)
12．1 精益生產(chǎn)概述
12．2 精益生產(chǎn)的技術(shù)體系及主要支撐技術(shù)
12．3 精益與六西格瑪?shù)慕Y(jié)合
第13章 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
13．1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)概述
13．2 單因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析
13．3 析因?qū)嶒?yàn)設(shè)計(jì)概述
13．4 穩(wěn)健設(shè)計(jì)
第14章 質(zhì)量功能展開(kāi)
14．1 質(zhì)量功能展開(kāi)概述
14．2 質(zhì)量功能展開(kāi)的定義和原理
14．3 質(zhì)量屋（HOQ）技術(shù)
14．4 質(zhì)量功能展開(kāi)的分解模型
第15章 可靠性工程
15．1 可靠性概述
15．2 可靠性基本概念
15．3 可靠性特征量
15．4 基于指數(shù)分布的失效分析
15．5 系統(tǒng)可靠性分析模型
15．6 可靠性分析方法
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