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商業銀行532模式:從營銷到復盤 版權信息
- ISBN：9787504780201
- 條形碼：9787504780201 ; 978-7-5047-8020-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商業銀行532模式:從營銷到復盤 本書特色
這是一本掌握商業銀行532模式的優質圖書，532模式由作者多年商業銀行管理經驗中提煉的精華而得出，對于商業銀行管理者有借鑒意義。
商業銀行532模式:從營銷到復盤 內容簡介
532模式是一套基于實戰角度提煉而出的一套邏輯閉環、應用合理的模式，這套模式能夠成功運用在頂層設計、企業經營和教育等方面。如今，經過作者多年的實踐并形成了一套符合商業銀行管理與經營的一套方案，這套方案已經成功引入商業銀行，為商業銀行經營提供了幫助。
商業銀行532模式:從營銷到復盤 目錄
PART1商業銀行管理現狀和532模式邏輯
**章 商業銀行管理經營現狀3
一、缺乏經營活力3
二、聯動營銷存在問題6
三、持續獲客能力弱9
四、執行力不足11
五、缺乏檢查與復盤機制14
第二章 商業銀行532模式邏輯17
一、30%營銷機制17
二、50%運營機制20
三、20%賽馬機制23
四、痛點的轉移與鎖定25
PART2商業銀行532模式之營銷機制
第三章 極致服務31
一、掌握極致服務思維31
二、創造有生命力的服務品牌33
三、打造極致服務團隊35
四、用極致服務化解危機38
五、打造極致服務精神40
第四章 三量掘金44
一、打造存量陣地瞭44
二、挖掘增量資源47
三、創建流量基地49
第五章 批量營銷53
一、需求至上，挖掘客戶需求53
二、批量營銷之小微客戶開發55
三、批量營銷之公私聯動58
四、批量營銷之銀商互動60
五、批量營銷之渠道拉動62
六、批量營銷之專業理財沙龍64
PART3商業銀行532模式之運營機制
第六章 運營機制的特點69
一、運營機制之對事管理前置69
二、運營機制之對人管理前置72
三、運營機制之管理重心下沉 74
四、運營機制之以中層為標桿﹑77
第七章 運營機制之事前計劃81
一、事前計劃的重要性81
二、事前計劃之結果定義83
三、事前計劃之一對一責任92
第八章 運營機制之事中檢查97
一、檢查與跟蹤的意義97
二、檢查的邏輯和特征99
三、檢查三大系統101
四、檢查的關鍵點103
五、檢查之第三方平臺105
六、檢查之“3S執行”106
第九章 運營機制之事后獎勵108
一、即時激勵108
二、即時激勵的原則114
三、即時激勵的要點118
PART4商業銀行532模式之賽馬機制
第十章 賽馬機制的目標與規則125
一、賽馬機制的介紹125
二、賽馬機制之明確目標127
三、賽馬機制之制定規則128
第十一章 為什么要做復盤130
一、復盤的定義130
二、復盤六要素131
三、復盤的方法135
四、打造復盤體系139
第十二章 復盤過程中的注意事項141
一、管理者需要考慮的八大重點141
二、復盤前的溝通工作147
三、營造寬松的復盤氛圍149
第十三章 復盤中的運轉機
展開全部
商業銀行532模式:從營銷到復盤 作者簡介
孫軍正
北京華夏科瑞管理咨詢有限公司董事長
中國銀行業最佳導師
中國最受歡迎開門紅導師
中國最具專業性品牌講師
中國執行力十強講師
注冊企業咨詢顧問、培訓師
銀行業實戰型機制創始人
出版著作50余種孫軍正
北京華夏科瑞管理咨詢有限公司董事長
中國銀行業最佳導師
中國最受歡迎開門紅導師
中國最具專業性品牌講師
中國執行力十強講師
注冊企業咨詢顧問、培訓師
銀行業實戰型機制創始人
出版著作50余種
累計培訓輔導18萬人(次)、500家銀行，長期擔任中國建設銀行、中國工商銀行、招商銀行等多家銀行管理顧問，是北京大學、清華大學等多所高校特聘教授。
郭心剛
西安交通大學EMBA，中共黨員，現任浙江省金融業發展促進會會長、浙江大學金融研究院特聘高級研究員，曾任中國銀行浙江省分行黨委書記、行長，曾獲得“全國金融系統優秀黨務工作者”“金融業突出貢獻者”“浙江省金融創新人物”等榮譽稱號。
出版了多部著作，并多次應邀到中國銀行總行培訓班及其他大型企業授課，內容深受歡迎。
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