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自動銷售:數字時代打造暢銷產品的15個秘訣 版權信息
- ISBN：9787516428832
- 條形碼：9787516428832 ; 978-7-5164-2883-2
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
自動銷售:數字時代打造暢銷產品的15個秘訣 本書特色
數字時代，企業的市場環境發生了巨大變化，身處其中的企業亟待進行營銷模式的轉型與創新。本書為數字時代的企業經營者和營銷策劃人員提供能讓產品實現自動銷售的理論和秘訣，展現了全面而系統的病毒營銷實戰體系。
自動銷售:數字時代打造暢銷產品的15個秘訣 內容簡介
世界一流企業的重要標志是產品卓越，產品卓越主要表現為產品暢銷，而產品暢銷的前提是產品能夠自動銷售。
本書探索數字時代打造暢銷產品的方法論，要點突出，案例豐富，操作性強。本書系統總結了產品自動銷售的理論與方法，包括2大路徑、6大驅動力、15個秘訣。本書**部分闡述了自動銷售的背景、本質、模型以及驅動力，第二~四部分分別從策劃價值、創造價值與宣傳價值3個方面，講述怎樣讓產品自動銷售——通過剖析數百個暢銷產品的經驗，總結出打造病毒性產品、制造病毒效應、實現產品自動銷售的15個秘訣。
本書對企業家、創業者、投資人、產品經理及營銷經理具有參考價值，是數字時代的產品設計與營銷策劃的工具書。
自動銷售:數字時代打造暢銷產品的15個秘訣 目錄
**部分 自動銷售的原理：產品具有病毒性
原理 1 營銷的本質：自動銷售
傳統營銷模式無法讓企業走出困境。數字時代，企業經營理念需要回歸創造客戶、創造價值的本質，深刻認識營銷工作的根本目標——打造好產品，使產品好賣，實現自動銷售。
原理 2 自動銷售模型
自動銷售的市場表現是產品好賣，具有病毒性。運用 15 個秘訣，打造六大病毒效應，做到“人引人”“貨叫人”，即可實現產品自我銷售。
產品病毒性的強弱主要取決于轉化率與曝光度的高低，轉化率與策劃價值、創造價值的 9 個秘訣有關，曝光度與宣傳價值的 6 個秘訣有關。
原理 3 病毒效應：自動銷售的驅動力
打造病毒性產品，實現自動銷售，有兩條路徑：“人引人”——用戶吸引用戶；“貨叫人”——產品吸引用戶。
要實現“人引人”“貨叫人”，就要在產品策劃時克服知識詛咒效應，發揮口碑效應、網絡效應、簡單效應、模仿效應與從眾效應。這六大效應統稱病毒效應，是產品病毒性的源泉和驅動力。 第二部分 策劃價值，實現自動銷售
秘訣 1 把握發展趨勢
策劃新產品時，首先要順勢而為——把握社會演變、技術進步與市場需求發展的潮流，順應消費升級、創新浪潮、數字化轉型與行業跨界融合等趨勢，這樣才能乘風而起——新產品的市場空間大，容易培育競爭優勢，銷售起來也容易。
秘訣 2 創新商業模式
企業策劃產品時，首先要創新商業模式，即利用信息技術優化產業價值鏈，重構行業成本結構。當前，商業模式創新的主要方向包括免費經濟、短路經濟、平臺經濟與共享經濟等。
新產品具有創新的商業模式，就容易建立競爭優勢，獲客成本低。
秘訣 3 洞察客戶痛點
策劃新產品的核心任務是洞察客戶痛點，確保新產品針對客戶的強需求。數字時代，企業要挖掘客戶數據，洞察個性化需求，掌握找準客戶痛點的各種方法，通過融入客戶生活了解客戶痛點。
秘訣 4 掌握使用場景
場景化的產品，緊密貼合消費者的需求，消費者容易接受，能實現自動銷售。
企業要掌握客戶的消費場景，基于場景開展營銷與產品創新。掌握消費場景的捷徑是與客戶共創價值，包括加強與客戶互動交流、將客戶納入價值創造過程。
秘訣 5 設計價值主張
營銷的核心任務是給客戶制造認知。策劃新產品時，企業要控制消費者的認知，激發新的需求，設計并宣傳價值主張——產品給客戶提供什么樣的價值。這樣一來，消費者就會主動追逐新產品，新產品由此實現自動銷售。
第三部分 創造價值，實現自動銷售
秘訣 6 提供非凡體驗
數字時代，客戶體驗成為競爭優勢的重要來源。客戶體驗能夠實現產品與服務的差異化，提升客戶黏性。通過創新打造非凡體驗的方法包括產品設計創新，體驗注入情感，產品外觀、產品包裝、門店定位以及產品使用方法創新等。
秘訣 7 打造卓越品質
企業為客戶創造價值，關鍵是提供品質卓越的產品。這要求企業推進數字化轉型，降本增效提質，并發揮精益求精的工匠精神。
超預期的產品品質與服務體驗，能感動客戶，使其主動為企業宣傳，產品實現自動銷售。
秘訣 8 產品簡捷化
產品要簡單化、標準化、快消化，種類要少而精，服務要方便快捷，這樣才能降低理解成本和使用門檻，節省消費者的時間和精力，消費者會快速購買，產品信息容易傳播，企業不用費力推廣，消費者會主動追逐產品。
秘訣 9 產品社交化
產品社交化，就是使產品成為社交溝通工具，用戶使用產品的行為會吸引其他人；產品外顯化，就是使產品公共化，容易被人看見，用戶使用產品就是在宣傳產品。產品實現了社交化、外顯化，就能自我傳播、自動銷售。
第四部分 宣傳價值，實現自動銷售
秘訣 10 打造心智定位
對于新品牌、新產品，企業可以使其成為某個新品類或新特性的代表， 在消費者心智中占據一個位置。企業還要減少客戶購買顧慮，建立客戶信任，降低客戶的購買風險，使客戶快速購買。
秘訣 11 打造產品賣點
企業向客戶宣傳產品價值，關鍵是設計與傳播產品賣點，就是結合產品的特性與優點，提煉產品能給客戶帶來的好處，并通過營銷宣傳活動向客戶傳遞購買理由，以打動消費者，使其下決心購買。
秘訣 12 塑造品牌價值
營銷就是溝通，而品牌是溝通的工具。瞄準消費者的痛點，有針對性地宣傳相應的價值主張，塑造品牌的核心價值（功能價值、情感價值或者社會價值），使品牌在客戶心中形成獨特的記憶或聯想，使產品實現自動銷售。
秘訣 13 品牌人格化
塑造品牌形象的關鍵是使品牌人格化，即建立擬人化的個性，形成獨特而鮮明的形象，包括設計品牌角色、品牌個性以及品牌原型。人格化品牌受到消費者的喜愛，容易與消費者建立聯系，實現心靈溝通。
秘訣 14 起個好名字
名字是產品與品牌的重要組成部分，用來與消費者進行溝通，傳播產品與品牌的價值。
好名字能給人美好、深刻的印象，具有內在傳播動力，能夠提高溝通效率，使產品實現自動銷售。
秘訣 15 設計品牌口號
企業要設計精練的品牌口號，傳播品牌的價值主張，激發消費者行動起來。
品牌口號要有客戶視角，聚焦于一點，傳達具體利益，還要簡單直接、生動具體。優秀的宣傳語具有內在傳播動力，既能打動消費者，使其下決心購買，又能提高溝通效率，方便客戶將產品推薦給別人，使產品實現自動銷售。
參考書目
原理 1 營銷的本質：自動銷售
傳統營銷模式無法讓企業走出困境。數字時代，企業經營理念需要回歸創造客戶、創造價值的本質，深刻認識營銷工作的根本目標——打造好產品，使產品好賣，實現自動銷售。
原理 2 自動銷售模型
自動銷售的市場表現是產品好賣，具有病毒性。運用 15 個秘訣，打造六大病毒效應，做到“人引人”“貨叫人”，即可實現產品自我銷售。
產品病毒性的強弱主要取決于轉化率與曝光度的高低，轉化率與策劃價值、創造價值的 9 個秘訣有關，曝光度與宣傳價值的 6 個秘訣有關。
原理 3 病毒效應：自動銷售的驅動力
打造病毒性產品，實現自動銷售，有兩條路徑：“人引人”——用戶吸引用戶；“貨叫人”——產品吸引用戶。
要實現“人引人”“貨叫人”，就要在產品策劃時克服知識詛咒效應，發揮口碑效應、網絡效應、簡單效應、模仿效應與從眾效應。這六大效應統稱病毒效應，是產品病毒性的源泉和驅動力。 第二部分 策劃價值，實現自動銷售
秘訣 1 把握發展趨勢
策劃新產品時，首先要順勢而為——把握社會演變、技術進步與市場需求發展的潮流，順應消費升級、創新浪潮、數字化轉型與行業跨界融合等趨勢，這樣才能乘風而起——新產品的市場空間大，容易培育競爭優勢，銷售起來也容易。
秘訣 2 創新商業模式
企業策劃產品時，首先要創新商業模式，即利用信息技術優化產業價值鏈，重構行業成本結構。當前，商業模式創新的主要方向包括免費經濟、短路經濟、平臺經濟與共享經濟等。
新產品具有創新的商業模式，就容易建立競爭優勢，獲客成本低。
秘訣 3 洞察客戶痛點
策劃新產品的核心任務是洞察客戶痛點，確保新產品針對客戶的強需求。數字時代，企業要挖掘客戶數據，洞察個性化需求，掌握找準客戶痛點的各種方法，通過融入客戶生活了解客戶痛點。
秘訣 4 掌握使用場景
場景化的產品，緊密貼合消費者的需求，消費者容易接受，能實現自動銷售。
企業要掌握客戶的消費場景，基于場景開展營銷與產品創新。掌握消費場景的捷徑是與客戶共創價值，包括加強與客戶互動交流、將客戶納入價值創造過程。
秘訣 5 設計價值主張
營銷的核心任務是給客戶制造認知。策劃新產品時，企業要控制消費者的認知，激發新的需求，設計并宣傳價值主張——產品給客戶提供什么樣的價值。這樣一來，消費者就會主動追逐新產品，新產品由此實現自動銷售。
第三部分 創造價值，實現自動銷售
秘訣 6 提供非凡體驗
數字時代，客戶體驗成為競爭優勢的重要來源。客戶體驗能夠實現產品與服務的差異化，提升客戶黏性。通過創新打造非凡體驗的方法包括產品設計創新，體驗注入情感，產品外觀、產品包裝、門店定位以及產品使用方法創新等。
秘訣 7 打造卓越品質
企業為客戶創造價值，關鍵是提供品質卓越的產品。這要求企業推進數字化轉型，降本增效提質，并發揮精益求精的工匠精神。
超預期的產品品質與服務體驗，能感動客戶，使其主動為企業宣傳，產品實現自動銷售。
秘訣 8 產品簡捷化
產品要簡單化、標準化、快消化，種類要少而精，服務要方便快捷，這樣才能降低理解成本和使用門檻，節省消費者的時間和精力，消費者會快速購買，產品信息容易傳播，企業不用費力推廣，消費者會主動追逐產品。
秘訣 9 產品社交化
產品社交化，就是使產品成為社交溝通工具，用戶使用產品的行為會吸引其他人；產品外顯化，就是使產品公共化，容易被人看見，用戶使用產品就是在宣傳產品。產品實現了社交化、外顯化，就能自我傳播、自動銷售。
第四部分 宣傳價值，實現自動銷售
秘訣 10 打造心智定位
對于新品牌、新產品，企業可以使其成為某個新品類或新特性的代表， 在消費者心智中占據一個位置。企業還要減少客戶購買顧慮，建立客戶信任，降低客戶的購買風險，使客戶快速購買。
秘訣 11 打造產品賣點
企業向客戶宣傳產品價值，關鍵是設計與傳播產品賣點，就是結合產品的特性與優點，提煉產品能給客戶帶來的好處，并通過營銷宣傳活動向客戶傳遞購買理由，以打動消費者，使其下決心購買。
秘訣 12 塑造品牌價值
營銷就是溝通，而品牌是溝通的工具。瞄準消費者的痛點，有針對性地宣傳相應的價值主張，塑造品牌的核心價值（功能價值、情感價值或者社會價值），使品牌在客戶心中形成獨特的記憶或聯想，使產品實現自動銷售。
秘訣 13 品牌人格化
塑造品牌形象的關鍵是使品牌人格化，即建立擬人化的個性，形成獨特而鮮明的形象，包括設計品牌角色、品牌個性以及品牌原型。人格化品牌受到消費者的喜愛，容易與消費者建立聯系，實現心靈溝通。
秘訣 14 起個好名字
名字是產品與品牌的重要組成部分，用來與消費者進行溝通，傳播產品與品牌的價值。
好名字能給人美好、深刻的印象，具有內在傳播動力，能夠提高溝通效率，使產品實現自動銷售。
秘訣 15 設計品牌口號
企業要設計精練的品牌口號，傳播品牌的價值主張，激發消費者行動起來。
品牌口號要有客戶視角，聚焦于一點，傳達具體利益，還要簡單直接、生動具體。優秀的宣傳語具有內在傳播動力，既能打動消費者，使其下決心購買，又能提高溝通效率，方便客戶將產品推薦給別人，使產品實現自動銷售。
參考書目
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自動銷售:數字時代打造暢銷產品的15個秘訣 作者簡介
姚群峰，正高級經濟師，任職于中國電信研究院。長期從事戰略營銷咨詢工作，多次榮獲“中國通信行業管理創新獎”“中國通信業務創新獎”“企業管理現代化創新成果獎”等。
代表作是病毒營銷三部曲：
·《自動銷售：數字時代打造暢銷產品的15個秘訣》
·《感染力2.0：洞察人性，策劃走心營銷》
·《客戶經營：培育私域流量與社交裂變，制勝存量競爭時代》
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