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培訓(xùn)師養(yǎng)成手冊 從課程設(shè)計到培訓(xùn)交付 版權(quán)信息
- ISBN:9787115615152
- 條形碼:9787115615152 ; 978-7-115-61515-2
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
培訓(xùn)師養(yǎng)成手冊 從課程設(shè)計到培訓(xùn)交付 本書特色
課程設(shè)計5步驟
培訓(xùn)交付4要素
培訓(xùn)師1站式養(yǎng)成訓(xùn)練營
新手從0到1華麗蝶變
流程導(dǎo)向 框架清晰 條分縷析
直擊痛點 覆蓋面廣 一站解決
操作說明書般簡單的培訓(xùn)師實用手冊
40多個國家的6000多名學(xué)員親測有效
培訓(xùn)師養(yǎng)成手冊 從課程設(shè)計到培訓(xùn)交付 內(nèi)容簡介
在知識付費時代,面向成人的職場培訓(xùn)市場廣闊,對培訓(xùn)師的需求與日俱增。如何從小白迅速成長為合格的培訓(xùn)師,或者從優(yōu)秀走向很好呢?資深企業(yè)咨詢顧問與雙語培訓(xùn)師劉亞驕,通過多年系統(tǒng)學(xué)習(xí)、反復(fù)操練和不斷反思、優(yōu)化,不僅積累了豐富的培訓(xùn)實踐經(jīng)驗,還從盤根錯節(jié)的課程開發(fā)過程和難以捉摸的授課技巧中摸索出一套科學(xué)方法論,并整理成一本框架清晰、邏輯嚴(yán)密的培訓(xùn)師實用手冊。 本書介紹了培訓(xùn)課程設(shè)計的五個步驟以及每個步驟需要完成的任務(wù),影響培訓(xùn)交付的四個要素以及每個要素應(yīng)該如何執(zhí)行,線上培訓(xùn)的特點以及值得關(guān)注的關(guān)鍵話題等。零基礎(chǔ)的讀者,可以迅速掌握成為培訓(xùn)師的要領(lǐng),實現(xiàn)從0到1華麗蝶變;有經(jīng)驗的讀者,則可以精準(zhǔn)識別自身薄弱環(huán)節(jié)并及時查漏補缺,實現(xiàn)從1.0到2.0迭代升級。
培訓(xùn)師養(yǎng)成手冊 從課程設(shè)計到培訓(xùn)交付 目錄
第1章 關(guān)于培訓(xùn),你需要知道的事情
什么是職場培訓(xùn) 004
做培訓(xùn)只要會講課就行嗎 007
認(rèn)清自己的位置 013
做培訓(xùn)會遇到哪些困擾 015
上篇:課程設(shè)計五部曲
第2章 五部曲之一:確立目標(biāo)
為什么培訓(xùn):調(diào)查培訓(xùn)背景 020
1.背景信息內(nèi)容 020
2.背景信息來源 024
給誰培訓(xùn):了解培訓(xùn)對象 026
1.培訓(xùn)對象信息類別 026
2.培訓(xùn)對象信息來源 028
培訓(xùn)什么:確定培訓(xùn)主題 031
1.確定培訓(xùn)領(lǐng)域 031
2.確定培訓(xùn)主題 033
3.區(qū)分培訓(xùn)主題與培訓(xùn)標(biāo)題 034
4.擬定培訓(xùn)標(biāo)題 035
實現(xiàn)什么效果:設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo) 037
1.設(shè)立目標(biāo)的基本原則 037
2.拆分目標(biāo)的主要方式 040
第3章 五部曲之二:搭建大綱
多用途的三段式:明確課程結(jié)構(gòu) 044
課程如何展開:建立主體思路 047
1.常見的課程設(shè)計思路 047
2.流程導(dǎo)向型課程設(shè)計案例 051
3.要素組合型課程設(shè)計案例 053
4.“2W1H”型課程設(shè)計案例 054
5.組合型課程設(shè)計 055
巧婦有米才能炊:確定素材來源 056
先框架后磚瓦:制作培訓(xùn)大綱 058
1.大綱呈現(xiàn)形式 058
2.課程五線譜案例 060
第4章 五部曲之三:完善內(nèi)容
讓培訓(xùn)課程有血有肉:使用多種教學(xué)方法 066
1.常見的教學(xué)方法 066
2.理論講授詳解及案例 069
3.視頻演示詳解及案例 076
4.操作演示詳解及案例 077
5.案例分析詳解及案例 078
6.自我測評詳解及案例 079
7.學(xué)員互動詳解及案例 080
8.小組討論詳解及案例 082
9.小組練習(xí)詳解及案例 082
10.情景模擬詳解及案例 083
讓培訓(xùn)課程寓教于樂:貫穿始終的情景模擬 084
1.設(shè)置情景模擬的作用 084
2.設(shè)置情景模擬的原則 085
第5章 五部曲之四:制作課件
應(yīng)該守的“約”和應(yīng)該不可踩的“坑” 092
讓課件制作事半功倍的三個技巧 102
1.母版 103
2.色卡 105
3.快捷鍵 107
除了課件以外,還能用什么授課 111
第6章 五部曲之五:持續(xù)改進
通過考驗:新課試講與驗收 118
精益求精:長期授課過程中的持續(xù)改進 121
下篇:培訓(xùn)交付四要素
第7章 四要素之一:課前準(zhǔn)備
知己:檢查培訓(xùn)物料——“培訓(xùn)包” 128
知彼:了解培訓(xùn)對象 131
知環(huán)境:準(zhǔn)備培訓(xùn)場地 132
1.準(zhǔn)備“戰(zhàn)場”:選擇合適的教室布局 132
2.準(zhǔn)備“武器”:將設(shè)備調(diào)試到較好狀態(tài) 140
人靠衣裝:準(zhǔn)備合適的培訓(xùn)著裝 142
第8章 四要素之二:培訓(xùn)開場
他和你:建立學(xué)員與培訓(xùn)師之間的聯(lián)系 151
他和他:建立學(xué)員之間的聯(lián)系 158
他和它:建立學(xué)員與課程之間的聯(lián)系 163
第9章 四要素之三:培訓(xùn)控場
調(diào)整培訓(xùn)師心態(tài):你并不需要打敗學(xué)員 172
呈現(xiàn)專業(yè)表達:VIBE原則 176
留下美好印象:認(rèn)知陷阱 183
有效學(xué)員互動:“漢堡”準(zhǔn)則 188
應(yīng)對尷尬情景:“六脈神劍” 193
第10章 四要素之四:結(jié)尾與跟進
畫龍點睛:培訓(xùn)如何收尾 200
廣開言路:如何收集反饋 204
開花結(jié)果:如何追蹤成果 207
特別篇:線上培訓(xùn)
第11章 線上培訓(xùn)
線上培訓(xùn)的利與弊 212
線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)的區(qū)別 213
線上培訓(xùn)前景如何 223
值得關(guān)注的四個話題 224
1.兼容的培訓(xùn)內(nèi)容 224
2.多樣的培訓(xùn)工具 225
3.線上培訓(xùn)的價值 229
4.課程版權(quán)的保護 230
總結(jié)
第12章 全書概要
培訓(xùn)師養(yǎng)成手冊 從課程設(shè)計到培訓(xùn)交付 作者簡介
劉亞驕(Nadya Liu),美國賓夕法尼亞州立大學(xué)工業(yè)工程碩士,企業(yè)咨詢顧問與雙語培訓(xùn)師,遴科咨詢創(chuàng)辦人,美國質(zhì)量學(xué)會在中國認(rèn)證的首位“90后”黑帶大師。曾就職于汽車行業(yè)跨國集團,后在戰(zhàn)略咨詢公司擔(dān)任咨詢顧問,現(xiàn)任遴科咨詢首席培訓(xùn)師,專注為企業(yè)客戶及個人學(xué)員提供運營領(lǐng)域的理論培訓(xùn)與實操輔導(dǎo)。開發(fā)了培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)、精益六西格瑪、數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化等20多門培訓(xùn)課程,為各類企業(yè)和機構(gòu)授課500多場次,累計培訓(xùn)學(xué)員6000多人,學(xué)員遍布全球40多個國家,以扎實的理論基礎(chǔ)、豐富的實踐經(jīng)驗和親切的授課風(fēng)格深受學(xué)員歡迎。
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