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優秀班組長工作手冊 版權信息
- ISBN：9787516428733
- 條形碼：9787516428733 ; 978-7-5164-2873-3
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
優秀班組長工作手冊 本書特色
本書由著名細節管理專家汪中求傾情作序。本書提供了一名優秀班組長應知應會的6大工作職能、7種管理能力、124個工作細則。本書是一本向優秀班組長進階的工作規范讀物，有力解決了班組管理的難點與痛點，迅速提高班組長工作的質量與效率。本書借鑒了優秀企業班組管理的經驗和做法，對于新晉班組長和基層管理者是很好的參考用書。
優秀班組長工作手冊 內容簡介
班組長的工作價值就是為客戶提供產品和服務，班組長作為生產一線的直接組織者和指揮者，決定著企業產品生產能力，關系到能否保質保量給客戶交付高品質的產品，班組長的工作質量和效率甚至關系到企業經營的成敗。本書詳細介紹了班組長工作時應該注意的問題、需要具備的管理知識及具體各項工作應該如何管理，內容涵蓋了班組長角色定位及工作標準、班組長現場管理知識、班組長與成本管理、目標管理、班組團隊管理、班組長與精益生產、現場管理與改善、現場安全管理等。
優秀班組長工作手冊 目錄
**章 班組長角色定位及工作標準
**節 班組長角色定位
一、班組長的角色認知
二、班組長的作用
第二節 班組長職業素養和職業心態
一、班組長的職業素養
二、班組長的職業心態
第三節 班組長的職能、職責及權限
一、班組長工作職能
二、班組長崗位職責
三、班組長的權限 第二章 班組長現場管理知識
**節 班組長應具備的任職資格
一、現場管理知識
二、設備與工具管理知識
三、品質管理知識
四、如何組建高績效班組團隊
五、班組長任職要求
第二節 班組長應掌握的六大職能
一、訂單交期管理
二、生產效率管理
三、產品質量管理
四、成本控制管理
五、團隊士氣管理
六、安全生產管理
第三節 班組長的管理能力
一、團隊建設能力
二、溝通能力
三、指導能力
四、改善能力
五、組織能力
六、激勵能力
七、控制能力 第三章 班組長與成本管理
**節 班組長與成本管理的概念
一、成本、銷售與利潤的關系
二、成本控制
三、成本管理的基本原則
四、班組成本管理的任務
第二節 班組成本核算與績效管理的基礎工作
一、成本與原始記錄
二、成本與定額標準管理
三、成本與內部結算
四、產品與成本計算
五、成本節約額核算
第三節 班組成本管理的構成、方法與步驟
一、班組成本構成
二、成本控制的方法
三、成本控制的步驟
第四節 班組長如何開展成本管理工作
一、制訂成本控制工作計劃
二、提升班組員工的成本意識
三、制定班組成本控制工作流程
四、實施成本控制計劃與監督
五、組織班組成本會議 第四章 班組長與目標管理
**節 什么是團隊目標管理
一、如何設定團隊目標
二、如何分解團隊目標
第二節 如何實現團隊目標
一、如何編制班組作業計劃
二、生產過程管理控制
三、班組長如何做好計劃變更管理 第五章 班組長與生產設備及工具管理
**節 設備管理基礎
一、什么是設備及工具
二、設備的類型
三、生產與設備的關系
四、設備對生產的影響
五、生產工具如何分類
第二節 設備管理規劃
一、生產設備基礎資料的規范管理
二、班組生產設備管理規劃
第三節 設備維護與保養
一、設備點檢
二、設備潤滑
三、設備保養
四、排除故障診斷分析與預防管理
第四節 生產工具管理
一、生產工具造冊登記管理
二、工具的領用管理控制
三、工具保管
四、如何規范整理工具 第六章 班組長與生產物料管理
**節 生產物料需求規劃
一、明確生產物料標準定額
二、如何計算物料需求定額
三、如何做好生產領料
四、如何填寫領料申請單
五、填寫領料申請單的注意事項
第二節 生產備料管理
一、什么是生產備料
二、生產備料的依據
三、備料作業
第三節 物料搬運及儲存管理
一、如何做好物料搬運管理
二、現場物料儲存管理
三、物料使用過程控制
四、呆滯料、廢料預防及處置
五、物料退倉管理
六、物料盤點 第七章 班組長與質量保證
**節 如何推動班組質量管理
一、影響班組產品質量的因素
二、班組品質管理的原則
三、防止不良品的要訣
第二節 生產過程品質控制
一、品質控制“三不原則”
二、檢驗管理控制
三、標準化管理
四、現場4M1E管理
五、過程巡檢管理
六、不良品判定與處理
第三節 如何開展QC小組活動
一、QC小組的類型
二、QC小組活動程序
第四節 品質改善工具
一、品質管理（舊）七大手法
二、品質管理（新）七大手法
第五節 全面品質管理
一、什么是TQM
二、TQM全面質量管理特點
三、TQM的方法 第八章 班組團隊管理
**節 班組團隊管理基本要求
一、班組定崗定編管理
二、班組人員定崗管理
三、班組員工出勤管理
第二節 班組教育培訓管理
一、班組新員工培訓管理
二、班組“多能工”培訓管理
三、班組核心骨干培訓管理
第三節 班組溝通管理
一、班組溝通方式
二、班組長溝通的方法
第四節 班組沖突管理
一、班組團隊出現沖突的原因
二、處理團隊沖突的方法
第五節 如何組建班組團隊
一、為什么要組建班組團隊
二、成功班組團隊的特點
三、讓團隊成員感覺自己是*優秀的
四、班組長與執行力 第九章 班組長與精益生產
**節 精益生產的概述
一、精益生產的模式
二、精益生產的思想與目標
三、精益生產模式在中國企業的發展與應用
第二節 制造業與精益生產
一、當前制造業面臨的挑戰和機遇
二、識別浪費
三、精益生產與支持工具
四、精益生產之實施工具
第三節 如何實施精益生產
一、推行精益生產的步驟
二、新形勢下的現代企業生產管理發展趨勢——精益生產 第十章 班組長與訂單交期及生產計劃
**節 訂單交期管理
一、什么是訂單交期
二、訂單交期瓶頸轉移和改善控制
第二節 訂單交期管理控制
一、了解、分析月度生產計劃
二、如何制訂周生產計劃
三、生產負荷、產能分析
四、緊急訂單的處理
五、生產進度控制
六、工作業績評估與改善 第十一章 班組長與現場管理及改善活動
**節 現場管理的目標——持續改善
一、關注現場
二、現場維持與改善
第二節 班組長與課題改善管理
一、何為課題改善管理
二、課題改善七步法
三、推行班組改善活動的管理體系
第三節 提案改善活動
一、推行改善提案的意義與作用
二、建立提案改善制度
三、讓改善活動成為一種班組文化
第四節 現場改善的金科玉律
一、改變觀念，詮釋全新的管理思維，促進工作改善
二、及時行動，絕無借口
三、改善管理的“十萬個為什么”
四、改善就是持之以恒
五、現場改善就是在現場解決問題 第十二章 班組長與現場安全管理
**節 安全教育培訓
一、新進員工三級安全教育培訓
二、班組安全教育培訓的內容
第二節 班組安全生產管理
一、什么是安全隱患
二、容易發生生產事故的因素
三、生產安全規范管理
四、消除安全隱患與改善安全管理
五、職業病預防管理
第三節 安全事故防范處置
一、安全事故的起因
二、安全事故預防管理
三、安全事故防范措施處理
第四節 工傷事故分析和處理
一、工傷事故分析
二、收集現場物證
三、采集事故相關材料信息
四、事故有關背景材料
五、工傷事故的原因分析
六、明確工傷事故責任
七、事故結案
第五節 安全生產實戰案例
**節 班組長角色定位
一、班組長的角色認知
二、班組長的作用
第二節 班組長職業素養和職業心態
一、班組長的職業素養
二、班組長的職業心態
第三節 班組長的職能、職責及權限
一、班組長工作職能
二、班組長崗位職責
三、班組長的權限 第二章 班組長現場管理知識
**節 班組長應具備的任職資格
一、現場管理知識
二、設備與工具管理知識
三、品質管理知識
四、如何組建高績效班組團隊
五、班組長任職要求
第二節 班組長應掌握的六大職能
一、訂單交期管理
二、生產效率管理
三、產品質量管理
四、成本控制管理
五、團隊士氣管理
六、安全生產管理
第三節 班組長的管理能力
一、團隊建設能力
二、溝通能力
三、指導能力
四、改善能力
五、組織能力
六、激勵能力
七、控制能力 第三章 班組長與成本管理
**節 班組長與成本管理的概念
一、成本、銷售與利潤的關系
二、成本控制
三、成本管理的基本原則
四、班組成本管理的任務
第二節 班組成本核算與績效管理的基礎工作
一、成本與原始記錄
二、成本與定額標準管理
三、成本與內部結算
四、產品與成本計算
五、成本節約額核算
第三節 班組成本管理的構成、方法與步驟
一、班組成本構成
二、成本控制的方法
三、成本控制的步驟
第四節 班組長如何開展成本管理工作
一、制訂成本控制工作計劃
二、提升班組員工的成本意識
三、制定班組成本控制工作流程
四、實施成本控制計劃與監督
五、組織班組成本會議 第四章 班組長與目標管理
**節 什么是團隊目標管理
一、如何設定團隊目標
二、如何分解團隊目標
第二節 如何實現團隊目標
一、如何編制班組作業計劃
二、生產過程管理控制
三、班組長如何做好計劃變更管理 第五章 班組長與生產設備及工具管理
**節 設備管理基礎
一、什么是設備及工具
二、設備的類型
三、生產與設備的關系
四、設備對生產的影響
五、生產工具如何分類
第二節 設備管理規劃
一、生產設備基礎資料的規范管理
二、班組生產設備管理規劃
第三節 設備維護與保養
一、設備點檢
二、設備潤滑
三、設備保養
四、排除故障診斷分析與預防管理
第四節 生產工具管理
一、生產工具造冊登記管理
二、工具的領用管理控制
三、工具保管
四、如何規范整理工具 第六章 班組長與生產物料管理
**節 生產物料需求規劃
一、明確生產物料標準定額
二、如何計算物料需求定額
三、如何做好生產領料
四、如何填寫領料申請單
五、填寫領料申請單的注意事項
第二節 生產備料管理
一、什么是生產備料
二、生產備料的依據
三、備料作業
第三節 物料搬運及儲存管理
一、如何做好物料搬運管理
二、現場物料儲存管理
三、物料使用過程控制
四、呆滯料、廢料預防及處置
五、物料退倉管理
六、物料盤點 第七章 班組長與質量保證
**節 如何推動班組質量管理
一、影響班組產品質量的因素
二、班組品質管理的原則
三、防止不良品的要訣
第二節 生產過程品質控制
一、品質控制“三不原則”
二、檢驗管理控制
三、標準化管理
四、現場4M1E管理
五、過程巡檢管理
六、不良品判定與處理
第三節 如何開展QC小組活動
一、QC小組的類型
二、QC小組活動程序
第四節 品質改善工具
一、品質管理（舊）七大手法
二、品質管理（新）七大手法
第五節 全面品質管理
一、什么是TQM
二、TQM全面質量管理特點
三、TQM的方法 第八章 班組團隊管理
**節 班組團隊管理基本要求
一、班組定崗定編管理
二、班組人員定崗管理
三、班組員工出勤管理
第二節 班組教育培訓管理
一、班組新員工培訓管理
二、班組“多能工”培訓管理
三、班組核心骨干培訓管理
第三節 班組溝通管理
一、班組溝通方式
二、班組長溝通的方法
第四節 班組沖突管理
一、班組團隊出現沖突的原因
二、處理團隊沖突的方法
第五節 如何組建班組團隊
一、為什么要組建班組團隊
二、成功班組團隊的特點
三、讓團隊成員感覺自己是*優秀的
四、班組長與執行力 第九章 班組長與精益生產
**節 精益生產的概述
一、精益生產的模式
二、精益生產的思想與目標
三、精益生產模式在中國企業的發展與應用
第二節 制造業與精益生產
一、當前制造業面臨的挑戰和機遇
二、識別浪費
三、精益生產與支持工具
四、精益生產之實施工具
第三節 如何實施精益生產
一、推行精益生產的步驟
二、新形勢下的現代企業生產管理發展趨勢——精益生產 第十章 班組長與訂單交期及生產計劃
**節 訂單交期管理
一、什么是訂單交期
二、訂單交期瓶頸轉移和改善控制
第二節 訂單交期管理控制
一、了解、分析月度生產計劃
二、如何制訂周生產計劃
三、生產負荷、產能分析
四、緊急訂單的處理
五、生產進度控制
六、工作業績評估與改善 第十一章 班組長與現場管理及改善活動
**節 現場管理的目標——持續改善
一、關注現場
二、現場維持與改善
第二節 班組長與課題改善管理
一、何為課題改善管理
二、課題改善七步法
三、推行班組改善活動的管理體系
第三節 提案改善活動
一、推行改善提案的意義與作用
二、建立提案改善制度
三、讓改善活動成為一種班組文化
第四節 現場改善的金科玉律
一、改變觀念，詮釋全新的管理思維，促進工作改善
二、及時行動，絕無借口
三、改善管理的“十萬個為什么”
四、改善就是持之以恒
五、現場改善就是在現場解決問題 第十二章 班組長與現場安全管理
**節 安全教育培訓
一、新進員工三級安全教育培訓
二、班組安全教育培訓的內容
第二節 班組安全生產管理
一、什么是安全隱患
二、容易發生生產事故的因素
三、生產安全規范管理
四、消除安全隱患與改善安全管理
五、職業病預防管理
第三節 安全事故防范處置
一、安全事故的起因
二、安全事故預防管理
三、安全事故防范措施處理
第四節 工傷事故分析和處理
一、工傷事故分析
二、收集現場物證
三、采集事故相關材料信息
四、事故有關背景材料
五、工傷事故的原因分析
六、明確工傷事故責任
七、事故結案
第五節 安全生產實戰案例
展開全部
優秀班組長工作手冊 作者簡介
王興旺
中山鴻泰企業管理咨詢有限公司創始人，高級企業管理顧問，企業經營與管理提升實踐者。曾就職于珠三角大型外資、民營企業，歷任基層主管、部門經理、常務副總經理、總經理等職，有近20年的大型外資、民營企業全盤管理經驗。
作為資深職業經理人、制造企業管理改善專家，從一線實戰基層主管到現代化企業變革經營的全盤高級職業經理人——CEO，積累了豐富的實戰管理經驗，并長期專注研究適應中國本土企業經營變革發展的管理方法。基于企業管理變革過程中的種種問題及解決方法，成功主導過企業局部和全盤性的管理變革，均取得良好的效果。
出版著作《優秀班組長工作手冊——從班組長到總經理的實戰經驗總結》《卓越中層管理——從基層到總經理的高效進階法》。
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