掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關(guān)系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿(mào)易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
行動教練:把員工帶成干將 版權(quán)信息
- ISBN：9787111636137
- 條形碼：9787111636137 ; 978-7-111-63613-7
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
行動教練:把員工帶成干將 內(nèi)容簡介
本書對西方的專業(yè)教練進行了深入細致的研究，提供了一套教練式對話的技術(shù)和工具，融入大量企業(yè)實戰(zhàn)案例、現(xiàn)場情境模擬，幫助企業(yè)做到管理行為落地、組織績效提升，*終形成了一套行動教練的體系。行動教練專注于員工行為改變，以成果為導(dǎo)向，幫助管理者解決企業(yè)經(jīng)營中的實際問題，同時為企業(yè)提供了一套可復(fù)制的管理工具和方法，持續(xù)支持企業(yè)激發(fā)團隊潛能。
行動教練:把員工帶成干將 目錄
推薦序一
推薦序二
推薦序三
序 言
**章
教練的前世今生 / 1
谷歌高層員工的成功關(guān)鍵 / 2
教練，提高管理效率的秘密武器 / 3
教練與培訓(xùn)師、顧問和導(dǎo)師的區(qū)別 / 8
企業(yè)教練的起源與發(fā)展 / 10
第二章
行動教練，激發(fā)員工潛能 / 15
提高組織績效的行動教練 / 16
行動教練與行動學(xué)習(xí)的區(qū)別 / 18
英特爾公司的教練文化 / 21
如何成為一名優(yōu)秀的管理者 / 23
第三章
行動教練的核心能力——深度傾聽 / 29
深度傾聽，打開心扉的技術(shù) / 30
聽到員工語言背后的情緒和需求 / 32
接收（Receive），不要急著表達自己 / 35
反應(yīng)（Respond），為表達創(chuàng)造動力 / 39
確認（Rephrase），確保信息一致 / 41
通過確認將目標轉(zhuǎn)正 / 46
適合深度傾聽的場景 / 48
第四章
行動教練的核心能力——有力提問 / 51
有力提問，啟發(fā)員工思考 / 52
三多三少原則，問出有力量的問題 / 55
多問開放式問題，少問封閉式問題 / 58
多問未來導(dǎo)向型問題，少問過去導(dǎo)向型問題 / 65
多問如何式問題，少問為什么式問題 / 69
打破自我限制的假如型提問 / 73
銷售時如何提問 / 74
面試時如何提問 / 76
進行深層分析的提問法 / 79
彼得·德魯克的經(jīng)典五問 / 81
改善員工工作的5個問題 / 84
對員工表現(xiàn)不滿意？管理者必答的黃金三問 / 85
3種教條式提問行為不可取 / 87
下屬答不出怎么辦 / 89
第五章
行動教練核心能力——有效反饋 / 93
有效反饋，促進員工行動 / 94
缺乏反饋是員工產(chǎn)生倦怠感的原因 / 94
積極性反饋，讓員工越來越優(yōu)秀 / 96
發(fā)展性反饋（BID），這樣批評員工不抗拒 / 100
第六章
教練的常用工具 / 107
SMART目標框架提問法 / 108
GROW流程：引導(dǎo)員工找到困難任務(wù)的解決方案 / 110
聚焦目標：集中精力實現(xiàn)目標 / 112
了解現(xiàn)狀：對目標的實現(xiàn)更有信心 / 113
探索行動方案：找到切實可行的方案 / 114
強化意愿：以*佳狀態(tài)開始行動 / 115
GROW流程相關(guān)表格 / 122
迪士尼策略：讓夢想成為現(xiàn)實 / 125
邏輯層次模型：讓提問更有力量 / 127
平衡輪：打造圓滿人生 / 131
*適合被培養(yǎng)為干將的員工 / 133
第七章
行動教練實踐應(yīng)用案例 / 139
指標高壓力大，如何幫助員工制定規(guī)劃 / 140
員工有離職意向，如何找到癥結(jié) / 142
員工對個人目標感到迷茫，該如何開導(dǎo) / 144
如何讓態(tài)度消極的員工積極參與合作 / 146
如何幫助員工明確個人發(fā)展目標 / 148
如何讓有沖勁的員工得到有效的產(chǎn)出 / 149
附錄
實踐表格 / 153
深度傾聽實踐 / 154
有力提問實踐 / 155
積極性反饋實踐 / 156
發(fā)展性反饋實踐 / 157
SMART目標框架實踐 / 158
后記 / 159
參考文獻 / 160
推薦序二
推薦序三
序 言
**章
教練的前世今生 / 1
谷歌高層員工的成功關(guān)鍵 / 2
教練，提高管理效率的秘密武器 / 3
教練與培訓(xùn)師、顧問和導(dǎo)師的區(qū)別 / 8
企業(yè)教練的起源與發(fā)展 / 10
第二章
行動教練，激發(fā)員工潛能 / 15
提高組織績效的行動教練 / 16
行動教練與行動學(xué)習(xí)的區(qū)別 / 18
英特爾公司的教練文化 / 21
如何成為一名優(yōu)秀的管理者 / 23
第三章
行動教練的核心能力——深度傾聽 / 29
深度傾聽，打開心扉的技術(shù) / 30
聽到員工語言背后的情緒和需求 / 32
接收（Receive），不要急著表達自己 / 35
反應(yīng)（Respond），為表達創(chuàng)造動力 / 39
確認（Rephrase），確保信息一致 / 41
通過確認將目標轉(zhuǎn)正 / 46
適合深度傾聽的場景 / 48
第四章
行動教練的核心能力——有力提問 / 51
有力提問，啟發(fā)員工思考 / 52
三多三少原則，問出有力量的問題 / 55
多問開放式問題，少問封閉式問題 / 58
多問未來導(dǎo)向型問題，少問過去導(dǎo)向型問題 / 65
多問如何式問題，少問為什么式問題 / 69
打破自我限制的假如型提問 / 73
銷售時如何提問 / 74
面試時如何提問 / 76
進行深層分析的提問法 / 79
彼得·德魯克的經(jīng)典五問 / 81
改善員工工作的5個問題 / 84
對員工表現(xiàn)不滿意？管理者必答的黃金三問 / 85
3種教條式提問行為不可取 / 87
下屬答不出怎么辦 / 89
第五章
行動教練核心能力——有效反饋 / 93
有效反饋，促進員工行動 / 94
缺乏反饋是員工產(chǎn)生倦怠感的原因 / 94
積極性反饋，讓員工越來越優(yōu)秀 / 96
發(fā)展性反饋（BID），這樣批評員工不抗拒 / 100
第六章
教練的常用工具 / 107
SMART目標框架提問法 / 108
GROW流程：引導(dǎo)員工找到困難任務(wù)的解決方案 / 110
聚焦目標：集中精力實現(xiàn)目標 / 112
了解現(xiàn)狀：對目標的實現(xiàn)更有信心 / 113
探索行動方案：找到切實可行的方案 / 114
強化意愿：以*佳狀態(tài)開始行動 / 115
GROW流程相關(guān)表格 / 122
迪士尼策略：讓夢想成為現(xiàn)實 / 125
邏輯層次模型：讓提問更有力量 / 127
平衡輪：打造圓滿人生 / 131
*適合被培養(yǎng)為干將的員工 / 133
第七章
行動教練實踐應(yīng)用案例 / 139
指標高壓力大，如何幫助員工制定規(guī)劃 / 140
員工有離職意向，如何找到癥結(jié) / 142
員工對個人目標感到迷茫，該如何開導(dǎo) / 144
如何讓態(tài)度消極的員工積極參與合作 / 146
如何幫助員工明確個人發(fā)展目標 / 148
如何讓有沖勁的員工得到有效的產(chǎn)出 / 149
附錄
實踐表格 / 153
深度傾聽實踐 / 154
有力提問實踐 / 155
積極性反饋實踐 / 156
發(fā)展性反饋實踐 / 157
SMART目標框架實踐 / 158
后記 / 159
參考文獻 / 160
展開全部
行動教練:把員工帶成干將 作者簡介
季益祥， 培訓(xùn)師，專注于企業(yè)教練。愛問（上海）管理咨詢有限公司 合伙人，香港行動教練研究院教授，WIAC（ 行動教練協(xié)會）中國分會執(zhí)行會長，《培訓(xùn)》雜志常務(wù)理事。
書友推薦
- >
回憶愛瑪儂
- >
羅曼·羅蘭讀書隨筆-精裝
- >
名家?guī)阕x魯迅:朝花夕拾
- >
經(jīng)典常談
- >
李白與唐代文化
- >
伊索寓言-世界文學(xué)名著典藏-全譯本
- >
隨園食單
- >
姑媽的寶刀
本類暢銷
