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管理要懂心理學 版權信息
- ISBN：9787518078127
- 條形碼：9787518078127 ; 978-7-5180-7812-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
管理要懂心理學 內容簡介
本書從掌控全局、分析本質、聽話聽音、修煉內心、真心打動、知人善用、有效溝通等多個方面解讀作為領導應掌握的管理心理學的奧秘，幫領導提升管理能力，高效執行管理決策。
管理要懂心理學 目錄
第1章 修煉內心，要維護自身的健康心理 001
約翰遜效應：要具備過硬的心理素質 002
應胸懷寬廣，凡事都能大度而為 005
營造舒心空間，放下壓力緩和身心 008
保持自己的激情，才有充沛的精力工作 012
要管理好自己的情緒 015
心態樂觀的充滿感染力 020
敢于擔當，不怕艱難甚重創 023
第2章 真心打動，溫情的心理策略凝聚員工的心 025
委派重任，相信你所重用的員工 026
南風法則：和風細雨，貼近下屬的心 029
拒絕的話要說得巧妙，讓員工心悅誠服 032
注意小細節，給予下屬及時的問候 036
麥克萊蘭定律：讓下屬參與到管理之中 040
海潮效應：打動并吸引你的員工 043
雷尼爾效應：以親和的文化氛圍留住人才 046
第3章 溝通，解開心理結節的有效方法 051
喬治定理：營造溝通或交流的民主氛圍 052
威爾德定理：善于傾聽，讓下屬說出心里話 055
位差效應：平等交流才能有效溝通 059
杰亨利法則：運用坦率、真誠的溝通方式 062
留白效應：事不能做絕，話也不能說盡 066
投射效應：不要站在自己的角度去審視他人 069
第4章 激用，在下屬心里激起千層浪 073
暗示效應：潛移默化中激勵員工更好地工作 074
馬蠅效應：不斷地激勵，讓員工不斷前進 077
邊際效應：給予員工恰到好處的獎勵 080
保齡球效應：真誠地贊賞你的下屬 083
三明治效應：運用批評也能激勵下屬 087
鯰魚效應：創造健康的競爭環境 090
互惠效應：嘗到甜頭才會更有干勁兒 094
第5章 和諧進取，團隊發展的心靈法則 099
安泰效應：團隊的力量更值得信任 100
搭便車效應：淘汰不勞而獲的渾水摸魚者 103
破窗效應：小差錯也要及時解決 106
帕金森定律：人多不效率高 110
多米諾骨牌效應：每一個環節都不能忽視 113
酒與污水定律：不要因一人壞所有人的事 116
雁陣效應：團隊相互協作才能飛得更遠 119
金魚缸效應：管理需要相當的透明度 122
第6章 果敢決斷，管理中應用好決策心理學 127
沉沒成本：不要因為不愿放棄而滿盤皆輸 128
沉錨效應：決斷需要到位的分析 131
儒爾定律：善于預測，才能英明決策 134
達維多定律：做個雄心勃勃的開拓者 138
布里丹毛驢效應：當斷則斷，不受其亂 141
不值得定律：快速剔除煩瑣小事 145
把握應激心理，善于靈活決策 148
巴納姆效應：謹慎決策，不要輕信傳言 152
第7章 會議效應，鼓舞士氣啟迪人心的開會策略 157
首因效應：領導的開場白很重要 158
圓桌效應：更民主地進行溝通與交流 161
旁觀者效應：參與其中才能掌控全局 164
反饋效應：要及時地給予贊同或表示理解 168
情緒效應：會議上學會調動起員工的激情 171
奧卡姆剃刀定律：精簡會議 175
從眾效應：會議需要建議，而不是服從 179
參考文獻 183
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