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中國式溝通藝術 版權信息
- ISBN：9787515836713
- 條形碼：9787515836713 ; 978-7-5158-3671-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
中國式溝通藝術 本書特色
巧用策略，贏得認同支持。洞悉人性，溝通自然順暢。見微知著，解開心理密碼。生活中 99% 的難題都是溝通不暢導致的。在這個競爭激烈的社會，自我推薦、介紹產品、主持會議、商務談判、交流經驗、鼓勵員工、化解矛盾、探討學問、待人接物、交換信息、傳授技藝，還有交際應酬、傳遞情感和娛樂消遣等都離不開溝道，溝通能力的高低直接影響到一個人的人際關系和職場發展，本書提供了各種高情商溝通的方法和實戰練習，幫讀者打破溝通僵局，讓讀者從本書開始，停止爭論對錯，成為溝通高手。有些人并不關心我們熱心的事物，這就需要我們去激發他們的興趣與熱情。有些人站在我們的對立面，我們就要跟他們解釋，說服他們改變，這就是溝通的本質，我們要想發揮溝通的力量，就得認真把握所有的溝道機會溝通的僵局，就是我們反復溝通，卻沒有辦法實現我們想要的目標、身陷僵局時，我們往往意識不到這一點，于是我們反復強調自己的想法，做出解釋，但是對方就是不理解或者聽不明白，于是挫敗、怒恨、失望等負面情緒就產生了。在本書里，我們并不是在一般意義上抽象地討論“僵局”二字，在所有的僵局情形中，打破溝通僵局都得從一次具體的談話開始，沒有解決不了的事，只有不會溝通的人，這正是本書要告訴讀者的。
中國式溝通藝術 內容簡介
《中國式溝通藝術》——讓你的溝通更加得心應手。你是否曾經遇到過這樣的問題：明明說了半天，對方始終聽不懂自己的意思，或者是，與人交流時總是容易產生誤解和矛盾。如果你遇到了這些問題，那么《中國式溝通藝術》這本書一定能夠幫助你。作為一本專門介紹中國式溝通技巧的實用指南，它將帶你深入了解中國人在語言、行為和心理層面上的特點，幫助你輕松掌握有效的溝通方式。無論是商務談判、領導力溝通還是家庭交往等各種場合，本書都提供了豐富的案例和應對策略，幫助你化解沖突、建立信任，并使得雙方都能達成共識。此外，本書作者豐富的實踐經驗和獨特的觀點也會讓你對中國式溝通技巧有一個全新的認識。無論你是職場人士、學生，還是想要更好地與中國人交往的外國友人，都會從《中國式溝通藝術》中受益匪淺。現在，趕快加入我們的閱讀行列，讓你的溝通更加得心應手。
中國式溝通藝術 目錄
上篇 巧用策略，贏得認同支持
**章/讓別人喜歡你的心理策略
想讓別人喜歡你，先去喜歡別人 / 2
**印象塑造好，以后交流更順暢 / 4
把握好開始五分鐘攀談，以后交流自然順暢 / 6
適時附和，更容易討對方歡心 / 10
用好“您”字，會讓你更受歡迎 / 13
到什么山唱什么歌，不同人要區別對待 / 14
第二章/令他人贊同的心理策略
抓住他人的心理，把話說到點子上 / 19
巧用人們的逆反心理來說話 / 21
用富有熱情和感染力的語言影響對方 / 23
順言逆意歸謬法，讓強勢的他也點頭 / 25
容忍對方的反感，讓他不再反感 / 27
第三章/ 讓他人心甘情愿幫忙的心理策略
外表是打動對方*直觀的方式 / 29
滿足對方心理，為溝通打好基礎 / 31
讓自己看起來更成熟，對方心里會踏實 / 33
適當轉移話題，調動對方的談興 / 36
“理直氣壯”的理由讓對方更容易接受 / 38
激起對方同理心 / 39
第四章/ 讓他人欣然接受“拒絕”的心理策略
放緩、淡化，不傷其自尊地將其拒絕 / 43
先承后轉，讓對方在寬慰中接受拒絕 / 45
先說讓對方高興的話題，再過渡到拒絕 / 47
巧踢“回旋球”，利用對方的話來拒絕他 / 49
適當自嘲，降低對方期望值順勢將其拒絕 / 51
中篇 洞悉人性，溝通自然順暢
**章/洞悉人性，拿捏分寸
對方再謙虛，也不要過分表現自我 / 58
你可以保守他的秘密，但莫讓他保守你的秘密 / 61
以誠動人，抓住他人心 / 64
展現自信的風采，給對方一顆定心丸 / 67
率先化干戈為玉帛，敵對的他也會成為朋友 / 70
充分交流，才能獲得更多信息 / 72
第二章/以心交心，互惠互利
如果能被對方需要，你也會變得重要 / 75
讓合作者生活得更好，你也能更好地生活 / 78
不報復對方，也是在為自己開路 / 82
告訴他“你很重要”，回報定比預期多 / 85
平時多幫人，急時有人幫 / 87
主動吃虧，讓對方不得不還以人情 / 91
第三章/ 將心比心，換位思考
想釣到魚，就要像魚一樣思考 / 94
讓他知道你了解他、包容他，合作更容易 / 96
不揭對方傷疤，他不痛你也好過 / 100
站在對方立場說話，他才容易聽你的話 / 102
詼諧對待他人的錯誤，他過得去你也過得去 / 104
第四章/ 知曉方圓，精明生存
繞一些圈子，讓表達更委婉 / 107
未出頭時，要能而有度 / 110
如果對方很剛硬，你可運用柔的策略 / 113
無論對方是什么人，一定要記住“過猶不及” / 116
輝煌時轉身，保命亦留名 / 119
說出來的永遠都要少于需要說的 / 122
下篇 見微知著，解開心理密碼
**章/察言觀色，掌握主動
從衣服的選擇來判斷人的個性特征 / 128
從服裝顏色的選擇看透對方 / 130
自然與時尚，展現個性的保守與開放 / 132
從女性頭發的質地與發型觀察她 / 134
奇妙多變的眼神有哪些含義 / 136
從眼神窺視對方的動機 / 138
男女眼神的差異 / 140
點睛之筆：從眉毛觀察他人 / 143
鼻子：人們性情的象征 / 146
禍福的門戶：善變的嘴巴 / 148
嘴唇厚薄與人的性格 / 150
透過說話的韻律見人心 / 151
從說話特點看透對方的性格 / 152
從接受表揚的態度看透對方 / 154
第二章/一舉一動，皆有文章
從閱讀習慣上看人的內心 / 158
從個人嗜好識別對方 / 160
下意識動作和真實想法 / 164
從旅游偏好窺探人的性格 / 166
從讀書看人的性格特征 / 168
從益智游戲來觀察對方 / 169
酷愛不同球類運動的人 / 172
主動當介紹人的人喜歡自我表現 / 174
喜歡自曝隱私并揭人隱私者的心理動機 / 175
從握手觀察對方的性格 / 178
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中國式溝通藝術 作者簡介
伯言，原名梁紅，北京人，大學畢業后一直從事圖書編輯工作，現就職于圖書出版公司，善于結交朋友，幽默風趣，富于語言魅力，文字表現力強，具有出版專業從業人員中級職稱，對社科類圖書有豐富的編輯出版經驗，曾策劃出版過多本相關書籍。在工作之余，勤于練筆，經常在紙媒和網站發表文章，創作了人生勵志類、文案創作類圖書多部。
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