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推銷技術 版權信息
- ISBN：9787303262984
- 條形碼：9787303262984 ; 978-7-303-26298-4
- 裝幀：60g膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
推銷技術 內容簡介
本教材按照銷售工作的過程分為七項典型工作任務：銷售準備、接觸顧客、洽談業務、異議處理、促成交易、交易善后、銷售管理。主要內容有銷售崗位認知與推銷員素質、推銷理論準備、推銷心態準備，尋找顧客、約見顧客、接近顧客，洽談準備、洽談策略與技巧，處理異議的原則與方法、促成交易的方法，客戶服務的內容與方法、客戶維護策略與方法，建設銷售團隊及有效溝通等。
推銷技術 目錄
模塊一 做好銷售準備
項目一 推銷準備
任務一 推銷員崗位認知
任務二 推銷員心態準備
任務三 推銷模式理論
任務四 編制銷售計劃
模塊二 打造銷售精英
項目二 接觸顧客
任務一 尋找顧客
任務二 約見顧客
任務三 接近顧客
項目三 洽談業務
任務一 籌謀:做好洽談準備
任務二 較量:談判運籌帷幄
項目四 處理異議
任務一 分析顧客異議
任務二 處理顧客異議
項目五 促成交易
任務一 識別成交信號
任務二 促成交易
項目六 交易善后
任務一 維護客戶關系
任務二 處理客戶投訴
項目七 銷售團隊管理
任務一 建設銷售團隊
任務二 建立溝通機制
附 錄
附錄一 《實訓報告》格式
附錄二 《推銷技術》資源二維碼清單
參考文獻
展開全部
推銷技術 作者簡介
趙柳村，羅定職業技術學院管理學副教授，市場營銷專業負責人，《推銷與談判》黃大年式教學團隊負責人，兼云浮市人民政府公共事務應急管理專家，主持完成省級項目１個，主持完成校級以上項目3個，作為主要參與者完成省級項目3個，獲省級學術論文獎４項，獲校級教學成果獎一等獎兩項（其中主持一項，一項排名第２）、二等獎一項，2015年獲廣東省教育廳等四部門聯合頒發“南粵優秀教師”榮譽。
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