**章 員工培訓(xùn)概述
**節(jié) 員工培訓(xùn)的概念與特征
第二節(jié) 員工培訓(xùn)的作用
第三節(jié) 員工培訓(xùn)的歷史演變
第四節(jié) 員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢
第五節(jié) 培訓(xùn)師職業(yè)
第六節(jié) 員工培訓(xùn)的公共管理
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思考練習(xí)題
培訓(xùn)游戲:活躍現(xiàn)場氣氛
學(xué)以致用:是否考證
案例分析 IBM公司培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
本章參考文獻(xiàn)
第二章 培訓(xùn)需求分析
**節(jié) 培訓(xùn)需求分析概述
第二節(jié) 培訓(xùn)需求信息的搜集方法
第三節(jié) 培訓(xùn)需求分析的方法
第四節(jié) 培訓(xùn)需求分析的結(jié)果及其應(yīng)用
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思考練習(xí)題
培訓(xùn)游戲:后空翻
案例分析 三星集團(tuán)2016年培訓(xùn)需求分析方案
本章參考文獻(xiàn)
第三章 培訓(xùn)類型
**節(jié) 崗前培訓(xùn)
第二節(jié) 在職培訓(xùn)
第三節(jié) 脫崗培訓(xùn)
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思考練習(xí)題
培訓(xùn)游戲:破冰游戲
案例分析 華為公司新員工培訓(xùn)發(fā)展方案
本章參考文獻(xiàn)
第四章 培訓(xùn)計(jì)劃與項(xiàng)目設(shè)計(jì)
**節(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃概述
第二節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)概述
第三節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程
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思考練習(xí)題
培訓(xùn)游戲:策劃一次培訓(xùn)
案例分析4-1 美的集團(tuán)2016年度培訓(xùn)計(jì)劃
案例分析4-2 日本三菱公司的培訓(xùn)開發(fā)課程設(shè)計(jì)
本章參考文獻(xiàn)
第五章 培訓(xùn)的實(shí)施與管理
**節(jié) 培訓(xùn)師的選拔與管理
第二節(jié) 培訓(xùn)實(shí)施前的準(zhǔn)備工作
第三節(jié) 培訓(xùn)實(shí)施過程中的控制、糾偏與危機(jī)處理
第四節(jié) 員工培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)防范
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思考練習(xí)題
培訓(xùn)游戲5-1:繞口令
培訓(xùn)游戲5-2:克服演講恐懼
案例分析 松下公司這樣培訓(xùn)商業(yè)人才
錄像教學(xué) 劉一秒和翟鴻燊“大師”就這么會(huì)忽悠你
本章參考文獻(xiàn)
第六章 成人學(xué)習(xí)理論
**節(jié) 成人學(xué)習(xí)者
第二節(jié) 成人學(xué)習(xí)理論
第三節(jié) 學(xué)習(xí)風(fēng)格
第四節(jié) 成人學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用
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思考練習(xí)題
培訓(xùn)游戲:代號(hào)接龍
心理測試:庫勃學(xué)習(xí)風(fēng)格測試
案例分析 奇瑞公司的非正式學(xué)習(xí)
本章參考文獻(xiàn)
第七章 培訓(xùn)方法
**節(jié) 培訓(xùn)方法概述
第二節(jié) 培訓(xùn)的主要方法
第三節(jié) 培訓(xùn)方法的比較與選擇
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思考練習(xí)題
學(xué)以致用:運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法尋找實(shí)習(xí)單位
培訓(xùn)游戲7-1:泡泡室內(nèi)操
培訓(xùn)游戲7-2:微軟的智力題
案例分析 戴爾的員工發(fā)展框架:“70-20-10”
錄像教學(xué) 魔鬼訓(xùn)練營
本章參考文獻(xiàn)
第八章 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
**節(jié) 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述
第二節(jié) 影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素
第三節(jié) 促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的途徑
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思考練習(xí)題
培訓(xùn)游戲:思維方式轉(zhuǎn)換培訓(xùn)
學(xué)以致用:學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
案例分析 華為普通員工培訓(xùn)及成果轉(zhuǎn)化問卷
本章參考文獻(xiàn)
第九章 培訓(xùn)效果評(píng)估
**節(jié) 培訓(xùn)效果評(píng)估概述
第二節(jié) 培訓(xùn)效果評(píng)估理論
第三節(jié) 培訓(xùn)評(píng)估的流程與實(shí)施
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思考練習(xí)題
學(xué)以致用
案例分析 希爾斯公司提供的培訓(xùn)項(xiàng)目
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第十章 員工開發(fā)
**節(jié) 員工開發(fā)概述
第二節(jié) 員工開發(fā)的戰(zhàn)略與規(guī)劃
第三節(jié) 開發(fā)員工的能力
第四節(jié) 開發(fā)有效管理者
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思考練習(xí)題
培訓(xùn)游戲:我還能做什么
學(xué)以致用
案例分析 開發(fā)管理者的必要性
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第十一章 職業(yè)生涯管理
**節(jié) 職業(yè)生涯管理概述
第二節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
第三節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)
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思考練習(xí)題
培訓(xùn)游戲:拍賣你的生涯
學(xué)以致用
案例分析 零點(diǎn)集團(tuán)員工職業(yè)規(guī)劃案例
本章參考文獻(xiàn)
第十二章 企業(yè)培訓(xùn)外包
**節(jié) 企業(yè)培訓(xùn)外包概述
第二節(jié) 培訓(xùn)外包的實(shí)施和管理
第三節(jié) 培訓(xùn)外包的風(fēng)險(xiǎn)管理
第四節(jié) 企業(yè)培訓(xùn)外包的發(fā)展現(xiàn)狀與前景
本章小結(jié)
思考練習(xí)題
培訓(xùn)游戲:不考試的測試
學(xué)以致用:是否外包
案例分析 百視通公司培訓(xùn)外包的選擇
本章參考文獻(xiàn)
參考答案