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零售心理戰(zhàn) 版權(quán)信息
- ISBN：9787539982847
- 條形碼：9787539982847 ; 978-7-5399-8284-7
- 裝幀：平裝
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
零售心理戰(zhàn) 本書特色
◆零售、電商、產(chǎn)品經(jīng)理、快消行業(yè)從業(yè)者推薦閱讀！ ◆不要為顧客著想，而是要站在顧客的立場(chǎng)上思考！ ◆劉強(qiáng)東：電商的本質(zhì)就是零售！ ◆日本“新經(jīng)營之神”代表作！僅在中國就加印30次，橫掃各大商業(yè)榜單！ ◆全球知名便利店連鎖公司7-Eleven創(chuàng)始人鈴木敏文親述顧客心理洞察術(shù)！ ◆日本各行業(yè)一線成功人士――AKB48制作人秋元康、優(yōu)衣庫品牌設(shè)計(jì)師佐藤可士和、JR東日本Ecute創(chuàng)始人鐮田由美子親口講述成功法則。 ◆消費(fèi)市場(chǎng)處于飽和狀態(tài)時(shí)，只有當(dāng)消費(fèi)者親眼看到具象的產(chǎn)品，才能察覺自身的潛在需求。 ◆顧客并非不愿購買，他們只是期待產(chǎn)品能夠帶來“合理化購買的理由”。 ◆任何人離開工作都是一名普通的消費(fèi)者。答案在顧客內(nèi)心的同時(shí)，也藏在“自己”心中 。
零售心理戰(zhàn) 內(nèi)容簡介
全球便利店連鎖公司7-Eleven的創(chuàng)始人鈴木敏文，結(jié)合40多年的零售經(jīng)驗(yàn)，為您講述洞察顧客心理的成功秘訣：不要為顧客著想，而是要站在顧客的立場(chǎng)上思考；比起優(yōu)點(diǎn)，顧客往往更容易記住賣家的缺點(diǎn)；消費(fèi)市場(chǎng)處于飽和狀態(tài)時(shí)，只有當(dāng)消費(fèi)者親眼看到具象的產(chǎn)品，才能察覺自身的潛在需求；顧客并非不愿購買，他們只是期待產(chǎn)品能夠帶來“合理化購買的理由”。通過引述日本各行業(yè)一線成功人士，包括AKB48制作人秋元康、優(yōu)衣庫品牌設(shè)計(jì)師佐藤可士和、JR東日本Ecute創(chuàng)始人鐮田由美子等人的經(jīng)營理念及案例，鈴木敏文將為您獻(xiàn)上一系列經(jīng)典、全面、實(shí)用、通俗易懂的零售心理戰(zhàn)策略。翻開本書，看鈴木敏文如何領(lǐng)導(dǎo)7-Eleven沖破層層阻礙，成為家喻戶曉的零售哲學(xué)。
零售心理戰(zhàn) 目錄
創(chuàng)造“新興事物”的秘訣為什么需要“銷售力”？顧客內(nèi)心的秘密顧客明天的需求才是關(guān)鍵所在“銷售”即“理解”顧客的購買對(duì)象是產(chǎn)品價(jià)值從未來角度審視過去“不傳達(dá)”等于“不存在”
展開全部
零售心理戰(zhàn) 作者簡介
鈴木敏文 企業(yè)家，日本7-ELEVEN 創(chuàng)辦人。他被日本媒體稱為繼松下幸之助之后的“日本新經(jīng)營之神”，美國《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)價(jià)其為“融合東西方管理精神的典范”。他領(lǐng)導(dǎo)的日本的零售集團(tuán)SEVEN&I控股公司為全球第四大、亞洲的零售王國，營業(yè)額約等同日本GDP的1.25％，富可敵國。他曾三次領(lǐng)軍企業(yè)變革，沒有一次失敗；而他所建立的“單品管理”概念，甚至讓英語世界創(chuàng)造了一個(gè)新的名詞“TanpinKanri”（“單品管理”日文發(fā)音）。
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