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客戶關(guān)系管理

包郵客戶關(guān)系管理

作者：王艷萍,張為,周道

出版社：鄭州大學(xué)出版社出版時間：2022-03-01

開本： 大16開 頁數(shù)： 255

本類榜單：管理銷量榜

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版權(quán)信息
內(nèi)容簡介

客戶關(guān)系管理版權(quán)信息

ISBN：9787564584634
條形碼：9787564584634 ; 978-7-5645-8463-4
裝幀：暫無
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
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客戶關(guān)系管理內(nèi)容簡介

本書共分11個項目，內(nèi)容包括：理解客戶服務(wù)、建立客戶關(guān)系、維護客戶關(guān)系、識別棘手的客戶、客戶關(guān)系管理應(yīng)用、客戶服務(wù)的常用策略、客戶關(guān)系管理的營銷策略等。

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