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旅行社銷售實務 版權信息
- ISBN：9787313279835
- 條形碼：9787313279835 ; 978-7-313-27983-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅行社銷售實務 內容簡介
本書在引入國內外銷售理論的基礎上，充分結合了旅行社銷售人員的崗位職責與能力要求，以任務為導向，使學習者能快速具備相應的職業素養與技能。全書按照工作流程共分為四個情景，十六個任務，包括認識銷售崗位、養成職業禮儀、獲取銷售產品知識、引流拓客、分析顧客、接觸顧客、推薦旅游產品、處理異議、成交訂單、收款、簽訂合同、開具發票、辦理簽證、行前說明處理投訴、維護客戶關系等。
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