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用腦拿訂單:改變銷售思維的28個微習慣 版權信息
- ISBN：9787300313092
- 條形碼：9787300313092 ; 978-7-300-31309-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
用腦拿訂單:改變銷售思維的28個微習慣 本書特色
決定一名銷售人員能走得更遠的，往往不是銷售技能、拜訪客戶的多少，而是其思維水平的高低和良好銷售習慣的養成銷售既不像某些喜歡對銷售行業“說三道四”的專家們所說的，借助新的工具即可提升業績，也不是說建立客戶關系就能實現銷售目標。實現銷售的根本仍然是人，而銷售人員才是產生差異化的價值源泉。想要成為一名優秀的銷售人員，除了了解和掌握一些基本的銷售技能外，還要有正確的態度，在戰略層面保持銷售的頭腦與思維方式，在微觀層面建立起自己的方法體系，養成良好的銷售微習慣，不斷調整自己的心態，才能*終在銷售行業站穩腳跟、走得更遠！
用腦拿訂單:改變銷售思維的28個微習慣 內容簡介
銷售人員的世界似乎很艱難，當你不斷被拒絕，你的客戶不再接你的電話時，你很容易感到沮喪。這又會導致你錯誤的思維模式開始滋生，看著注定完不成的工作清單和銷售指標，只能無奈地迎接注定的下一次的失敗……
但問題總比方法多，銷售大師馬克·亨特將其在職業生涯中不斷總結的銷售精髓思想與技能都融入到了本書，指導作為銷售人員的你勤于思考，從以下日常的銷售微習慣入手，逐漸養成正確的銷售思維與習慣，才能不斷助力你去挑戰一個個不可能完成的銷售任務 ：
?將周一早上作為跟進客戶的時間；
?了解抓住一周時間的10項指導方針；
?排除環境噪聲！不要讓前面一個糟糕的結果影響了下一個；
?培養領導力，用影響帶動銷售；
?把銷售當成一種生活方式；
?明確自己的長期目標；
?不執著于取悅客戶，而要去幫客戶實現增值。
總之，思維決定銷量。銷售的成功與否，關鍵在于能否培養正確的銷售思維和習慣。
用腦拿訂單:改變銷售思維的28個微習慣 目錄
**部分
思維決定命運
第 1 章 周一：銷售的日子 // 3
第 2 章 周一的使命 // 9
第 3 章 一切取決于你自己 // 17
第 4 章 銷售即領導力，領導力即銷售 // 27
第 5 章 銷售不僅是你的工作，更是你的生活方式 // 31
第 6 章 年度目標只是一個起點 // 39
第 7 章 銷售不是取悅客戶 // 51
第 8 章 先銷售，再談判 // 57
第 9 章 用差異化創造價值 // 63
第 10 章 熱情的銷售，客戶的期待 // 73
第二部分
你*重要的資產
第 11 章 你*重要的三項資產：時間、思想和人脈 // 81
第 12 章 保持時間上的自律 // 85
第 13 章 思維需要鍛煉 // 91
第 14 章 人脈是*好的投資標的 // 95
第 15 章 銷售是一項團隊運動 // 103
第三部分
雷區與思維陷阱
第 16 章 應用程序不應控制你，你應該掌控它們 // 117
第 17 章 社交型銷售——既不是社交，也不是銷售 // 123
第 18 章 關于客戶關系管理系統 // 129
第 19 章 營銷不會帶來商機 // 135
第 20 章 銷售之道在于質量而非數量 // 141
第 21 章 銷售管道應該是水龍頭，不是下水道 // 147
第四部分
不要被客戶牽著走
第 22 章 快速銷售等于過程簡化 // 155
第 23 章 一針見血地提問 // 161
第 24 章 聽到“不”的價值 // 167
第 25 章 不一樣的客戶 // 175
第五部分
銷售的未來
第 26 章 完成交易，開啟新的關系 // 185
第 27 章 下一代銷售 // 189
第 28 章 對銷售的思考 // 195
關于作者 // 201
思維決定命運
第 1 章 周一：銷售的日子 // 3
第 2 章 周一的使命 // 9
第 3 章 一切取決于你自己 // 17
第 4 章 銷售即領導力，領導力即銷售 // 27
第 5 章 銷售不僅是你的工作，更是你的生活方式 // 31
第 6 章 年度目標只是一個起點 // 39
第 7 章 銷售不是取悅客戶 // 51
第 8 章 先銷售，再談判 // 57
第 9 章 用差異化創造價值 // 63
第 10 章 熱情的銷售，客戶的期待 // 73
第二部分
你*重要的資產
第 11 章 你*重要的三項資產：時間、思想和人脈 // 81
第 12 章 保持時間上的自律 // 85
第 13 章 思維需要鍛煉 // 91
第 14 章 人脈是*好的投資標的 // 95
第 15 章 銷售是一項團隊運動 // 103
第三部分
雷區與思維陷阱
第 16 章 應用程序不應控制你，你應該掌控它們 // 117
第 17 章 社交型銷售——既不是社交，也不是銷售 // 123
第 18 章 關于客戶關系管理系統 // 129
第 19 章 營銷不會帶來商機 // 135
第 20 章 銷售之道在于質量而非數量 // 141
第 21 章 銷售管道應該是水龍頭，不是下水道 // 147
第四部分
不要被客戶牽著走
第 22 章 快速銷售等于過程簡化 // 155
第 23 章 一針見血地提問 // 161
第 24 章 聽到“不”的價值 // 167
第 25 章 不一樣的客戶 // 175
第五部分
銷售的未來
第 26 章 完成交易，開啟新的關系 // 185
第 27 章 下一代銷售 // 189
第 28 章 對銷售的思考 // 195
關于作者 // 201
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用腦拿訂單:改變銷售思維的28個微習慣 節選
每個人都擁有的*有價值的資產，就是兩耳之間的那六英寸的充滿智慧的寶物——大腦。對于絕大多數人來說，那里充盈著皺褶狀的粉灰色物質。隨著時間的推移，大腦會受到各種各樣的影響，比如消極的信念和負面的想法。同時，我們還會為自己尋找各種借口，使得我們不能成為*好的自己。有時候我們所從事的工作需要我們去嘗試做一些極具挑戰性的事情，特別是在商業環境的競爭中，我們遭受挫折的概率會變得更高，而心態與思維方式是取得成功的關鍵因素。因此，心態和思維方式也是我們*大的潛在資產。在我的**本書中，我提到了一個關于銷售成功的公式。這是我草草寫下的等式：思維 + 技能 + 工具包 = 銷售成功。一位好心的讀者在推特上說我的數學能力欠佳，他認為，完整的等式是（技能 + 工具包）× 思維 = 銷售成功。讀者是對的：思維不是添加劑，可有可無，思維是一個乘數。而銷售頭腦是一個倍增器，它所形成的理念創造并保持了一種不屈不撓的思維模式，這是成功銷售所必需的。以下是閱讀本書并采取行動的原因。在過去的 15 年里，那些在銷售行業發展中說三道四的“專家”過分強調通過使用新的銷售工具來提升業績。當然，工具必不可少（即上述等式的一部分），但它們提供的是效率，而非有效性。在你的工具包里，沒有哪種工具能夠激勵你去奮發圖強，也沒有哪種工具能讓客戶愿意與你而不是你的競爭對手合作。在我們現在所處的世界里，你就是產生差異化的價值源泉，你為目標客戶實現他們的價值主張，沒有什么工具或技巧可以取代你。在工具論盛行之際，吸引許多銷售人員的時間和注意力的還有另一些“專家”的觀點，他們認為客戶關系在銷售中不再重要。我無法想象這個觀念——除了在事務性銷售中，這尚有可能。但是在銷售的努力過程中，我們要幫助人們做出改變，使他們離開當下的舒適圈，迎接更敞亮的未來。憑什么說銷售能脫離人與人之間的關系而存在？銷售是一種以他人目標為導向的努力過程，而不是 50 年前借助巧妙的言語向客戶推銷產品的那套做法。亨特反對這個觀點，認為這些所謂的專家根本不懂什么是優秀的銷售人員：他們不僅被人們所了解、喜歡和信任，還為客戶創造了真正的價值。通過認真閱讀本書，你會發現銷售實踐中其他的基本信念，這些信念會讓你在銷售方面取得更大的成功。這些信念的指向更多地在于你是誰，而非你所做的工作。此外，誠實是銷售的基石。本書會鼓勵你建立起自己的方法體系，幫助客戶取得更理想的結果——甚至是他們自己都意想不到的結果。假如你正在尋找一套行之有效的銷售工具，那在此之前請先確保你擁有堅定的信念并以之為基礎，也就是亨特在本書中的建議——這將保證你所采取的行動方向不偏不倚。機緣巧合讓我讀到本書，在我讀完后發現，這正是我期望從我的朋友馬克·亨特那里得到的內容。我回想起我們在同一個平臺上進行的多次演講，我意識到我永遠能在他的演講中感受到一種心態，一種異常的專注。他在書中寫道：“銷售是一種體現領導力的才能，優秀的領導者都是很棒的銷售員。”這句話不僅正確，而且是我們閱讀本書的起點。心態直接影響你的領導力水平，同時你還會感受到，在戰略層面保持銷售的頭腦與思維方式是如此重要。在結束對本書的贊譽之前，我不得不提及書中提到的周一理論。本書在**部分用相當大的篇幅介紹如何通過計劃來提高效率：從周日開始設計周一，從而為迎接成功的一周奠定基礎。以這樣積極而歡快的心態開始新的一周，將會改變你和你所從事的每件事的結果。
用腦拿訂單:改變銷售思維的28個微習慣 作者簡介
馬克·亨特職業咨詢師、演講人和作家，擁有在三家世界500強公司成功營銷的職業經驗。1998年，他創立了個人品牌“銷售獵人”，為英國石油、索尼、聯想、川崎等上百家企業提供過高層級咨詢服務。他的目標是幫助銷售人員和公司保有更好的前景，不依賴折扣提高銷售業績。他相信與客戶建立起互相信任和對彼此有信心的關系，可以贏得忠誠的高價值客戶。亨特還是***大的銷售行業會議OutBound的創始人。
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