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運營管理(第二版) 版權信息
- ISBN：9787302531593
- 條形碼：9787302531593 ; 978-7-302-53159-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
運營管理(第二版) 內容簡介
《運營管理（第二版）》的內容分為運營管理的基本理念、運營系統的設計、運營系統的運行與控制和運營系統的創新共四篇，16章。系統介紹了運營管理的基本概念和發展歷程，以及運營管理戰略的思想。針對制造業與服務業的特點，以產品或服務生命周期為主線，從新產品開發、運營能力規劃、設施選址與布置、工作設計、生產運作計劃、生產作業計劃、庫存管理、生產成本管理、項目管理、質量管理、設備管理到業務流程重組、供應鏈管理、精益生產方式等方面做了系統闡述，使學生對現代運營管理有一個全面的認識。每章均配有討論案例、思考題、即測即練題等教輔資料，以強化學生對運營管理理論與方法的掌握。 《運營管理（第二版）》適用于管理學科的本科生、碩士生和MBA、EMBA學員，以及相關學科學生的教學和企業相關人員的培訓。
運營管理(第二版) 目錄
**篇 運營管理的基本理念
第1章 運營管理概述
1．1 運營管理的基本概念
1．1．1 運營管理概述
1．1．2 運營概念的發展過程
1．2 運營系統的類型及特點
1．2．1 制造業運營系統的類型與特點
1．2．2 服務業運營系統的類型與特點
1．3 運營管理的目標
1．4 現代運營管理的新趨勢
1．4．1 現代企業所處的環境特征
1．4．2 現代運營管理的新特征
1．4．3 現代運營管理理論新發展
本章小結
中英文關鍵詞語
參考文獻
思考練習題
第2章 運營戰略
2．1 運營戰略的提出
2．1．1 運營戰略與企業經營戰略的關系
2．1．2 運營戰略的提出和發展
2．2 競爭力導向的運營戰略
2．2．1 企業競爭力來源
2．2．2 基于成本的運營戰略
2．2．3 基于質量競爭的運營戰略
2．2．4 基于時間競爭的運營戰略
2．2．5 全球化運營戰略
本章小結
中英文關鍵詞語
參考文獻
思考練習題
第二篇 運營系統的設計
第3章 新產品開發
3．1 新產品開發概述
3．1．1 新產品開發的意義
3．1．2 新產品的概念及分類
3．1．3 新產品開發的績效評價
3．2 制造業新產品的開發
3．2．1 新產品開發過程
3．2．2 新產品開發的組織模式
3．2．3 新產品設計方法
3．3 服務業新產品的開發
3．3．1 服務設計
3．3．2 服務過程設計方法
3．3．3 服務型企業現場服務方式選擇
本章小結
中英文關鍵詞語
參考文獻
思考練習題
……
第三篇 運營系統的運行與控制
第四篇 運營系統的創新
第1章 運營管理概述
1．1 運營管理的基本概念
1．1．1 運營管理概述
1．1．2 運營概念的發展過程
1．2 運營系統的類型及特點
1．2．1 制造業運營系統的類型與特點
1．2．2 服務業運營系統的類型與特點
1．3 運營管理的目標
1．4 現代運營管理的新趨勢
1．4．1 現代企業所處的環境特征
1．4．2 現代運營管理的新特征
1．4．3 現代運營管理理論新發展
本章小結
中英文關鍵詞語
參考文獻
思考練習題
第2章 運營戰略
2．1 運營戰略的提出
2．1．1 運營戰略與企業經營戰略的關系
2．1．2 運營戰略的提出和發展
2．2 競爭力導向的運營戰略
2．2．1 企業競爭力來源
2．2．2 基于成本的運營戰略
2．2．3 基于質量競爭的運營戰略
2．2．4 基于時間競爭的運營戰略
2．2．5 全球化運營戰略
本章小結
中英文關鍵詞語
參考文獻
思考練習題
第二篇 運營系統的設計
第3章 新產品開發
3．1 新產品開發概述
3．1．1 新產品開發的意義
3．1．2 新產品的概念及分類
3．1．3 新產品開發的績效評價
3．2 制造業新產品的開發
3．2．1 新產品開發過程
3．2．2 新產品開發的組織模式
3．2．3 新產品設計方法
3．3 服務業新產品的開發
3．3．1 服務設計
3．3．2 服務過程設計方法
3．3．3 服務型企業現場服務方式選擇
本章小結
中英文關鍵詞語
參考文獻
思考練習題
……
第三篇 運營系統的運行與控制
第四篇 運營系統的創新
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運營管理(第二版) 作者簡介
李新然，大連理工大學經濟管理學院運營與物流管理研究所副教授，長期從事運營管理、物流與供應鏈管理方面的教學與科研工作。主持國家社會科學基金項目1項、省部級項目3項、國際合作項目2項，參與國家自然科學基金項目及省部級項目多項，出版著作1部、教材3部，在國內外學術期刊及會議上發表論文30余篇，為企事業單位提供咨詢服務20余項。 俞明南，大連理工大學經濟管理學院運營與物流管理研究所副教授，長期從事運營管理、質量管理和項目管理方面的科研與教學工作。發表論文60余篇，主編及參編相關教材10余部，主編的教材曾榮獲教育部優秀教材二等獎，部分主編的教材被列為全國成人本科教育指定教材。
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