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消費(fèi)者行為心理學(xué)導(dǎo)論 版權(quán)信息
- ISBN：9787522101934
- 條形碼：9787522101934 ; 978-7-5221-0193-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
消費(fèi)者行為心理學(xué)導(dǎo)論 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書共六章，內(nèi)容包括：消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程、消費(fèi)者行為的個(gè)性心理特征、消費(fèi)者購(gòu)買過程的心理活動(dòng)、影響消費(fèi)者心理與行為的因素、營(yíng)業(yè)場(chǎng)景與消費(fèi)者心理及其購(gòu)買行為等。
消費(fèi)者行為心理學(xué)導(dǎo)論 目錄
**章緒論
**節(jié) 消費(fèi)者概述
第二節(jié) 消費(fèi)者心理與行為概述
第二章消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程
節(jié) 消費(fèi)者的注意、感覺和知覺
節(jié) 消費(fèi)者的記憶、想象和思維
第三節(jié) 消費(fèi)者的情緒、情感和意志
第三章消費(fèi)者行為的個(gè)心理特征
節(jié)消費(fèi)者行為的個(gè)心理概述
節(jié) 消費(fèi)者的氣質(zhì)
第三節(jié) 消費(fèi)者的格
第四節(jié)消費(fèi)者的能力
第四章消費(fèi)者購(gòu)買過程的心理活動(dòng).
節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買決策
節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)
第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買決策
第四節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買行為及模式
第五章影響消費(fèi)者心理與行為的因素
節(jié)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的影響
節(jié)文化環(huán)境因素的影響
第三節(jié)社會(huì)階層因素的影響
第四節(jié);參照群體因素的影響
第五節(jié);家庭因素的影響
第六章營(yíng)業(yè)場(chǎng)景與消費(fèi)者心理及其購(gòu)買行為
節(jié)營(yíng)業(yè)環(huán)境概述
節(jié)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外部環(huán)境與消費(fèi)心理及購(gòu)買行為
第三節(jié)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)部環(huán)境與消費(fèi)心理及購(gòu)買行為
第四節(jié)服務(wù)環(huán)境與消費(fèi)者心理及購(gòu)買行為
參考文獻(xiàn)
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