預(yù)估到手價是按參與促銷活動、以最優(yōu)惠的購買方案計算出的價格(不含優(yōu)惠券部分),僅供參考,未必等同于實際到手價。
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全域營銷:付費(fèi)增長與流量變現(xiàn)實戰(zhàn)講義(第2版) 版權(quán)信息
- ISBN:9787121446115
- 條形碼:9787121446115 ; 978-7-121-44611-5
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
全域營銷:付費(fèi)增長與流量變現(xiàn)實戰(zhàn)講義(第2版) 本書特色
在獲得用戶流量增長之后,如何實現(xiàn)用戶變現(xiàn)增長,這是企業(yè)需要面對的問題。我在10年前就認(rèn)識了聶風(fēng),那時的他已經(jīng)擁有很豐富的用戶流量變現(xiàn)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,操盤過不少優(yōu)秀項目。這是一本難得的既有系統(tǒng)、全面的全域營銷理論,又頗具實操性的用戶流量變現(xiàn)手冊。要想持續(xù)獲得用戶流量池的變現(xiàn)增長,這本書值得一看。 ——楊飛,luckin coffee 聯(lián)合創(chuàng)始人、《流量池》作者 新媒體+新渠道+新制造+新生代消費(fèi)群體,一夜之間似乎世界全都變了。身處這個新時代,我們該怎么做營銷?這本書會帶給我們很多新的啟發(fā)。 ——子柳,《淘寶技術(shù)這十年》作者 聶風(fēng)是我在淘寶網(wǎng)工作時同一個部門的同事,當(dāng)時的他頗為不羈。當(dāng)淘寶網(wǎng)尚在經(jīng)歷PC的輝煌時代時,聶風(fēng)已經(jīng)到去哪兒網(wǎng)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的**波浪潮了。之后的日子,從偶爾的談嘮中,知道他在各個領(lǐng)域都有實踐。相反,我和很多“老人”都在各自的領(lǐng)域中埋頭苦干,玩不來短視頻,弄不好直播,甚至不知私域流量為何物。當(dāng)聶風(fēng)把書稿拿給我看的時候,我才恍悟,“世間已千年”。我相信,這些年來的不斷嘗試、總結(jié),能夠讓他積累的知識幫到很多人,幫助大家全面了解這個領(lǐng)域的過去、現(xiàn)在和將來。 ——胖胡斐,賣好車CEO,淘寶網(wǎng)早期營銷人,《玩法變了——淘寶賣家運(yùn)贏弱品牌時代》作者 增長是重要的事,也是知易行難的事。德魯克曾說,企業(yè)的基本職能只有兩個——營銷和創(chuàng)新。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,增長能讓營銷回歸經(jīng)營本身。聶風(fēng)的這本書兼具理論高度和實戰(zhàn)經(jīng)驗,是增長黑客愛好者不應(yīng)錯過的一本書。 ——曾斌,每日優(yōu)鮮聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁 我在抖音上有超過1000萬名粉絲,也是快手財經(jīng)領(lǐng)域的頭部作者。很多人向我討教取得這些成績的方法。說實話,我分享的都是淺層次的“術(shù)”。如果你想獲取“增長”的底層邏輯,請翻開這本書,聶風(fēng)對你毫無保留。 ——崔磊,自媒體“創(chuàng)業(yè)找崔磊”創(chuàng)始人 聶風(fēng)有多個知名互聯(lián)網(wǎng)平臺的從業(yè)背景,他的新作以用戶增長變現(xiàn)為主題,讓不同階段的從業(yè)者都能從中找到適合自己的方法論,并在實操層面上落地。全書以平臺視角縱觀營銷全域,通過打通用戶與品牌,賦能線上與線下、前端與后端、公域與私域,*終實現(xiàn)經(jīng)營效率、利潤與品牌價值的增長。作為全域營銷這個新概念的“稀缺”資料,本書值得一讀。 ——李梓嘉,POLYVOLY科技CEO,三谷、Rever等品牌創(chuàng)始人 商業(yè)世界競爭殘酷,經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、AI等風(fēng)口后,互聯(lián)網(wǎng)用戶總量的增長已經(jīng)放緩,互聯(lián)網(wǎng)巨頭把持著各種流量。如何從中撕開一個屬于你的突破口?經(jīng)歷過阿里巴巴、去哪兒網(wǎng)、PPTV等企業(yè)發(fā)展歷程的聶風(fēng),帶來滿滿干貨。適合的才是*好的! ——邴弘,新教育創(chuàng)業(yè)者,去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始團(tuán)隊成員 聶風(fēng)是一個一直堅持自己執(zhí)念的人,他經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)大潮的洗禮,站在成功公司的肩膀上瞭望過,也經(jīng)受過艱辛創(chuàng)業(yè)的歷練,深諳網(wǎng)絡(luò)營銷的真諦。這次寫書,據(jù)我了解,他構(gòu)思、編撰長達(dá)數(shù)年。這本書集戰(zhàn)略策略、實戰(zhàn)技巧、運(yùn)營法則于一體,是一本網(wǎng)絡(luò)營銷方面的教科書級別的佳作。 ——于光東,沸點(diǎn)資本創(chuàng)始合伙人 20年前問怎么做好線上業(yè)務(wù),10年前問怎么把東西從線上賣到線下,5年前問線下服務(wù)怎么打通線上,現(xiàn)在問怎么服務(wù)會員……現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營者在面對紛繁復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)時,眼花繚亂,無從下手,光是“我們要做直播嗎”這個問題就難倒一批企業(yè)主。幸好,我們有聶風(fēng)同學(xué)這樣一位歷經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)變遷的先驅(qū)者、實踐者、總結(jié)者,為我們梳理了其中的脈絡(luò)。閱讀此書將節(jié)省你很多摸索時間。 ——黃紹麟,網(wǎng)易云音樂付費(fèi)會員業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、愛奇藝付費(fèi)業(yè)務(wù)研究院前負(fù)責(zé)人 從淘寶網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、PPTV到連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,聶風(fēng)在不斷跨行業(yè)發(fā)展的同時,通過15年的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗積累、2年的思考沉淀,總結(jié)出企業(yè)增長的底層邏輯。他在打磨此書的過程中,不僅通過項目進(jìn)行實操驗證,也在混沌大學(xué)不斷地輸出與獲取反饋,*終成就了這本書。這本書包含眾多案例與實戰(zhàn)模型,能夠為你打下堅實的全域營銷實戰(zhàn)基礎(chǔ)。要掌握系統(tǒng)的增長變現(xiàn)思維,這本書值得一看。 ——賈光,兔狗科技創(chuàng)始人/董事長/CEO、混沌大學(xué)杭州分社社長 中國改革開放40多年來,人們從沒的吃到有的吃,從吃得飽到吃得好,到今天吃我想吃、買我想買,這也是典型的從企業(yè)品牌時代到用戶品牌時代的發(fā)展進(jìn)程。在這個進(jìn)程中,很多新元素都在特定的歷史時期貢獻(xiàn)了價值,也因此成全了一些“時代的企業(yè)”。此書從需求側(cè)到供給側(cè),從營銷到傳播,從被教育到認(rèn)知,從線上到線下,站在客觀的角度論證,值得閱讀。 ——葉明,想想我再告訴你(深圳)品牌管理咨詢有限公司創(chuàng)始人、江小白首席顧問 疫情新常態(tài)、行業(yè)新變革、全媒體傳播新格局……2022年有太多的變化讓人無奈,太多的挫折讓人懈怠,太多的焦慮讓人迷茫。哪條賽道更有希望?什么方法論才算“大招”?從“流量為王”到“價值變現(xiàn)”,還有什么機(jī)會?互聯(lián)網(wǎng)老兵、資深媒體人、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者聶風(fēng),成長于阿里巴巴,經(jīng)歷了在去哪兒網(wǎng)、PPTV的闖蕩,實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的小目標(biāo),“閉關(guān)”兩年,憑借沉淀和研究,出此“變現(xiàn)寶典”,從公域、私域、品牌三個視角,探尋了用戶變現(xiàn)增長的密碼,揭示了商業(yè)的底層邏輯、互聯(lián)網(wǎng)的洞見和增長方法論。對于傳統(tǒng)媒體擁抱互聯(lián)網(wǎng)、全媒體轉(zhuǎn)型和進(jìn)階發(fā)展,本書頗具借鑒意義,值得一讀。 ——王曉雄,蘇州廣播電視總臺副臺長 用戶流量變現(xiàn),是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)盈利需要具備的核心能力之一。企業(yè)既要具備新用戶的獲取能力,也要具備實現(xiàn)用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化的能力。除引導(dǎo)用戶付費(fèi)外,企業(yè)還要具備促成用戶復(fù)購的能力。用戶復(fù)購是企業(yè)提高利潤率的關(guān)鍵因素之一。以上綜合在一起,就是企業(yè)的用戶變現(xiàn)運(yùn)營體系。 ——諸葛彬,厚達(dá)資本創(chuàng)始人 商業(yè)世界風(fēng)云變幻、風(fēng)險莫測,對于企業(yè)來說,*重要的事就是活下去,一直活下去。業(yè)務(wù)的增長對于企業(yè)來說尤為重要。如何找到企業(yè)增長的密碼?如何讓流量可以變成企業(yè)的收入?……這些問題的答案可以在聶風(fēng)的這本書中找到。 ——葉程坤,荷馬金融CEO 認(rèn)識聶風(fēng)很多年,印象中他一直是互聯(lián)網(wǎng)甲方(廣告主)的營銷實操派代表。被他邀請為新書寫推薦語,這才通過閱讀書稿感受到他在互聯(lián)網(wǎng)營銷、運(yùn)營、企業(yè)經(jīng)營和戰(zhàn)略等方方面面的深入洞見和理論功底;ヂ(lián)網(wǎng)從業(yè)者閱讀“增長黑客”相關(guān)的圖書會在用戶增長手段方面有所收獲,而這本書則超越用戶增長范疇,覆蓋了全域(公域+私域)、新零售(線上+線下)、經(jīng)營增長(流量+變現(xiàn))、品效(品牌+效果)多個數(shù)字化生存和發(fā)展領(lǐng)域的核心課題,堪稱數(shù)字世界的經(jīng)營指南。 ——柯細(xì)興(億瑪?shù)仄ぃ瑑|瑪在線首席創(chuàng)始人、總裁 帶著增長思維去看待工作中的一切,是每個互聯(lián)網(wǎng)人的必修課。本書從“用戶”和“企業(yè)”兩個角度出發(fā),有理論、有干貨,在把道理講透了的同時,也具備很強(qiáng)的實操性。增長不能一蹴而就,需要反復(fù)學(xué)習(xí)、不斷實踐,每個人都終將摸索出合適的增長路徑。阿里巴巴老兵聶風(fēng)和他的這本新書,會指引你前行。 ——韓哲,日本川House創(chuàng)始人、窮游網(wǎng)前COO 無論是To C還是To B,就企業(yè)管理而言,互聯(lián)網(wǎng)的精髓就是快速、全面和準(zhǔn)確的信息交互。企業(yè)可以先提高經(jīng)營效率,隨之而來的是變現(xiàn)、盈利的增量,這些*終決定了品牌價值的提升。本書有理論、有實戰(zhàn),是聶風(fēng)多年來經(jīng)驗的總結(jié),值得閱讀! ——倪良(鎮(zhèn)惡),顏鋪科技創(chuàng)始人 如果有人問我有沒有一本書能夠指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)和講解如何避免掉“坑”里,那么我會建議他閱讀這本書。這本書從數(shù)字化背景出發(fā),圍繞用戶增長變現(xiàn),通過打通多個關(guān)鍵點(diǎn),指導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)價值的增長。這本書看似在分享實用技巧,實則在洞悉商業(yè)的本質(zhì),是一本難得的商業(yè)實戰(zhàn)手冊。 ——陸勇毅,北京先聲智能創(chuàng)始人 增長變現(xiàn)是每個企業(yè)不可或缺的一環(huán)。這本書將帶你深入了解和掌握增長變現(xiàn)的超多技巧,讓創(chuàng)業(yè)的路更暢通。 ——王欣,一覽科技聯(lián)合創(chuàng)始人 “增長”的概念越來越火,國內(nèi)商界對“增長”的理解也越來越豐富和完整。聶風(fēng)兄的研究已經(jīng)突破了“增長黑客”的邊界,在“大增長”領(lǐng)域做出了新的貢獻(xiàn)。我認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)從高層到基層都能從這本書中得到有益的滋養(yǎng)。 ——李云龍,增長研習(xí)社發(fā)起人、混沌大學(xué)增長學(xué)院負(fù)責(zé)人 聶風(fēng)多年的互聯(lián)網(wǎng)多板塊實操經(jīng)驗、在北大兼職教書的經(jīng)歷,決定了這本書的內(nèi)容高度和實用性。關(guān)于市場增長和流量變現(xiàn)的話題,我們能看到的內(nèi)容大多為碎片化的觀點(diǎn)陳述,少有書或文章能夠真正對此進(jìn)行系統(tǒng)化呈現(xiàn)。這本書也算填補(bǔ)了這方面的空白。 ——葉峰博士,公司治理與戰(zhàn)略管理專家、108度公益基金會理事長 創(chuàng)業(yè)賺的是辛苦錢,不要總想著通過補(bǔ)貼帶來更多客源,那只是噱頭,認(rèn)真思考如何提升服務(wù)、解決痛點(diǎn)才是關(guān)鍵。回歸常識和理智是一件重要的事情,它會讓你發(fā)現(xiàn)什么是有價值的、什么是虛無的,增長才是活下來的王道。上兵伐謀、百戰(zhàn)不殆,聶風(fēng)通過這本書帶你高效地了解環(huán)境、文化和商業(yè)習(xí)慣,整合企業(yè)自身資源,通過自身產(chǎn)品的排列組合,憑實力獲得持續(xù)的高增長。 ——劉鐵錚,深砥資本董事長 我和聶風(fēng)相識在十多年前,當(dāng)時淘寶網(wǎng)剛成立不到兩年,eBay這樣的巨鱷跨海而來,且已占據(jù)較高的市場份額。聶風(fēng)所在的淘寶網(wǎng)市場部臨危不亂,在eBay買斷了部分主要流量門戶網(wǎng)站的廣告位置的情況下,靠中小網(wǎng)站聯(lián)盟的推廣為淘寶網(wǎng)爭取到大量種子用戶。今天,整個行業(yè)對“數(shù)字化”這個詞已經(jīng)耳熟能詳。在2015年,淘寶網(wǎng)就已經(jīng)開始通過跟蹤數(shù)據(jù)與反饋、大量的數(shù)據(jù)分析與基于事實的推斷,引導(dǎo)與推動各業(yè)務(wù)部門協(xié)同作戰(zhàn)。當(dāng)年,我作為淘寶網(wǎng)早期的數(shù)據(jù)分析師,也和聶風(fēng)一起參與了這場曠日持久的“亂戰(zhàn)”。后來,聶風(fēng)“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”北京10年,再次相遇夜談時,他已從一個青澀的少年成長為會思考、懂分享、果斷決絕的職場精英。2020年,各行各業(yè)接受了一次大考,每個人都沒法逃避不確定性因素帶來的變化,聶風(fēng)則經(jīng)過一年多的筆耕完成了自我蛻變。我個人建議讀者將這本書當(dāng)作一本參考書來閱讀,根據(jù)自身的行業(yè)與思考,先從對應(yīng)的篇章入手,再從頭開始閱讀。讀完此書,你可以得到不少啟發(fā),也因此會有所改變。 ——張正華(天宏),知藥健康創(chuàng)始人、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者 過去10年,阿里系為中國商業(yè)貢獻(xiàn)了很多方法論,此次淘寶網(wǎng)老員工聶風(fēng)的新書無疑又為這個領(lǐng)域做出了一份新貢獻(xiàn)。在當(dāng)下流量紅利匱乏、眾多企業(yè)日漸焦慮之時,這份貢獻(xiàn)顯得尤為重要與及時。商業(yè)的本質(zhì)是追求效率,當(dāng)過往成功的經(jīng)驗都失效時,就需要尋找新方向了。這時,這本書就是我們需要的一座燈塔。 ——陸斌,一気棒創(chuàng)始人、藍(lán)獅子前副總裁 聶風(fēng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的老兵,在互聯(lián)網(wǎng)的前沿戰(zhàn)斗了近20年,經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的潮起潮落、風(fēng)云變幻。20年來的行業(yè)歷練、人生際遇,使他沉淀了寶貴的從業(yè)經(jīng)驗,經(jīng)過幾年的潛心研究和深度思考,成就了這本書。對于職場新人,這本書會給你教科書般的指導(dǎo);對于互聯(lián)網(wǎng)營銷的從業(yè)者,這本書會給你很多啟發(fā)和建設(shè)性意見;對于久經(jīng)沙場的老將,這本書會引發(fā)你的很多共鳴。 ——謝宗轍,東潤互動CEO 在《肖申克的救贖》里,安迪說:要么忙于生,要么趕著死。(Get busy living or get busy dying.)商業(yè)是江湖,唯有打破界限、持續(xù)增長,才能存活。在數(shù)字化深入每根“毛細(xì)血管”的時代,如何真正打通線上與線下、實現(xiàn)增長,是無數(shù)企業(yè)亟待解決也頗感困惑的難題。聶風(fēng)的新書抓住了當(dāng)下企業(yè)的一大痛點(diǎn),透過表象直擊本質(zhì),滿滿干貨,值得一讀! ——姜麗晶,萬達(dá)集團(tuán)上海丙晟科技有限公司市場公關(guān)總經(jīng)理 增長是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,企業(yè)離開了增長就像自然界離開了水一樣,是不可持續(xù)的。從淘寶網(wǎng)到去哪兒網(wǎng),再到PPTV,聶風(fēng)一路披荊斬棘,是互聯(lián)網(wǎng)增長歷程的見證者、親歷者和實踐者。撰寫此書花費(fèi)了聶風(fēng)數(shù)年時間。這本書結(jié)合理論和實戰(zhàn),圍繞著用戶的增長及變現(xiàn),從戰(zhàn)略到策略及實戰(zhàn)落地,深度闡述了企業(yè)如何通過用戶的增長實現(xiàn)商業(yè)價值的增長,是一本難得的解讀商業(yè)增長實戰(zhàn)的好書。 ——洪楓(七公),阿里巴巴早期核心成員、投智匯創(chuàng)始人 聶風(fēng)經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變遷,是一直活躍在用戶營銷一線的互聯(lián)網(wǎng)老兵。當(dāng)下行業(yè)格局快速變化,用戶增長營銷手段層出不窮,很需要有人把這些年來網(wǎng)絡(luò)營銷和商業(yè)化的有關(guān)理論和經(jīng)驗總結(jié)分享出來,幫助大家更好地理解行業(yè)的變化和機(jī)會。這本書系統(tǒng)闡述了用戶增長和變現(xiàn)模式,值得細(xì)細(xì)研讀。 ——王灝,科技寺/光音網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人 在任何一個時代,能推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個關(guān)鍵要素都是通信和物流。而且往往是消息先到,東西后到。有點(diǎn)像打雷,先看見閃電,再聽到聲音。聶風(fēng)的新作,就是那道閃電,讓你在雷聲到來之前做好準(zhǔn)備。全域營銷是不可逆的發(fā)展趨勢,現(xiàn)在,在很多個單獨(dú)的“點(diǎn)”上已有端倪,而聶風(fēng)把這些“點(diǎn)”串成了一條操作“線”,同時又展現(xiàn)了未來的“面”,非常難得。這本書是平臺“小二”、品牌中高層、互聯(lián)網(wǎng)營銷人員研讀未來的優(yōu)選讀物。 ——趙圓圓(本名:趙陽),互聯(lián)網(wǎng)老兵、直播電商資深運(yùn)營專家 認(rèn)識聶風(fēng)是十多年前的事,當(dāng)年他干的都是《天下無賊》中的淘寶網(wǎng)廣告植入、淘寶網(wǎng)超級buyer這樣的大買賣,而我則是個仰望他的阿里巴巴快樂青年。這十多年來,我在電商圈里打轉(zhuǎn),而聶風(fēng)離開淘寶網(wǎng)之后在搜索引擎、流媒體、O2O、跨境電商等領(lǐng)域干得風(fēng)生水起,能力范圍也從淘寶網(wǎng)的公關(guān)、營銷、運(yùn)營擴(kuò)展到了用戶增長、商業(yè)變現(xiàn)、創(chuàng)業(yè)管理……這次聶風(fēng)又出了個“大招”,多年的商業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗積淀,遇上當(dāng)前數(shù)字化管理時代的痛點(diǎn),促成了他這本滿是真知灼見的好書。 ——周湘沂(飛鴻),互聯(lián)網(wǎng)電商老兵 有幸見證了聶風(fēng)寫這本書的過程。記得2019年年初,聶風(fēng)在成都和我說他要寫一本真正解決互聯(lián)網(wǎng)人“增長焦慮”的書。說這番話時,他流露著堅毅與內(nèi)心充實的神情……從那時開始他就踏上了一條“少有人走的路”。寫書的人不少,但寫經(jīng)濟(jì)管理類的少了一大半,而寫成具有實戰(zhàn)指導(dǎo)價值的書的就更少了。寫書歷時20多個月,為了讓內(nèi)容更精準(zhǔn)及驗證書稿中的觀點(diǎn),這期間聶風(fēng)參與了不下30次線上或線下活動,從小到50人的總裁班,到多達(dá)1600人的創(chuàng)新者分享會……并多次與案例中涉及的創(chuàng)始人或核心高管深談。為研究書中的一個增長觀點(diǎn),聶風(fēng)還進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為CMO,驗證增長的實操性。定稿后,聶風(fēng)又進(jìn)行了耗時3個月、多達(dá)6次的反復(fù)校驗。聶風(fēng)秉著他那份摯誠,為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者制作了真實的人生案例,依據(jù)自己的親身經(jīng)歷與思考,把一個想法變成了現(xiàn)實。預(yù)祝聶風(fēng)成功跨越人生的**個階段,步入第二個階段的增長通道。*后,借假修真,人生如戲。 ——劉旗,特地股份執(zhí)行董事、混沌大學(xué)大連分社社長 聶風(fēng)依據(jù)多年的成功實戰(zhàn)經(jīng)驗傾心撰寫的這本書,如艾灸通氣脈一樣,可以打通數(shù)字化背景下用戶增長變現(xiàn)的“任督二脈”,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營效率、變現(xiàn)盈利、品牌價值的增長。在當(dāng)下的數(shù)字化時代,這是一本難得的可讀性、實效性、實操性、適用性皆強(qiáng)的書。 ——霍斌偉,湖南省演講與口才學(xué)會常務(wù)副秘書長 欣聞聶風(fēng)同學(xué)有新書面世,趕緊要了一本先睹為快。初識聶風(fēng)同學(xué)是在幾年前北京的一次朋友小聚中,通過一番有關(guān)電商發(fā)展史的交流,對他在此方面的真知灼見及始終聚焦于商業(yè)本質(zhì)的認(rèn)知很有感觸。這是一本能厘清新商業(yè)革命之中紛繁復(fù)雜的商業(yè)概念和商業(yè)邏輯的好書,也是一本新零售時代企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)企業(yè)突破商業(yè)壁壘、實現(xiàn)增長過程中急需的工具書。 ——陶云逸,復(fù)星影視集團(tuán)董事總經(jīng)理 與聶風(fēng)成為摯友多年,見證了他從北京到杭州一路而來的風(fēng)風(fēng)雨雨,他也在其中不停歷練、成長。從淘寶網(wǎng)老兵到創(chuàng)業(yè)公司CEO,他在這個過程中深深地體會到了保持增長是企業(yè)“安身立命”的根本,需要企業(yè)不斷為之而努力。這本書從數(shù)字化背景出發(fā),圍繞用戶增長變現(xiàn)的目標(biāo),通過打通“產(chǎn)品與需求、線上與線下、前端銷售與后端供應(yīng)鏈、公域流量與私域流量、用戶價值與品牌價值”5個關(guān)鍵領(lǐng)域,分享了企業(yè)經(jīng)營效率增長、變現(xiàn)盈利增長及品牌價值增長的本質(zhì)和技巧,讓人每一次閱讀都會或多或少地得到一些有關(guān)“大增長”領(lǐng)域的不同啟發(fā)。這本書是聶風(fēng)人生經(jīng)歷的一種詮釋,更是一本頗具商業(yè)價值的“增長變現(xiàn)”手冊。 ——樓晶,杭州安恒信息技術(shù)股份有限公司副總裁
全域營銷:付費(fèi)增長與流量變現(xiàn)實戰(zhàn)講義(第2版) 內(nèi)容簡介
在數(shù)字化時代,企業(yè)要想長期盈利,需要有能在全域市場中持續(xù)增長的營銷體系來支撐。本書融入了作者在阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累十幾年的一線實操經(jīng)驗,從對全域營銷概念進(jìn)行深度解讀開始,通過系統(tǒng)實踐“五步營銷法”展開內(nèi)容,講解了如何打通公域流量與私域流量、打通線上與線下消費(fèi)場景、打通前端渠道與后端供應(yīng)鏈、打通用戶價值與品牌價值,*終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效率增長、盈利增長、品牌價值增長。本書適合市場營銷入行人群、有3~5年經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人員、傳統(tǒng)或新興行業(yè)的高管,以及廣大創(chuàng)業(yè)者閱讀,讀者可以從書中找到完整、務(wù)實的入門路徑與提升方法。
全域營銷:付費(fèi)增長與流量變現(xiàn)實戰(zhàn)講義(第2版) 目錄
目 錄
第1部分 用戶變現(xiàn)時代 1
第1章 從生存到盈利 2
1.1 如何正確開啟用戶付費(fèi) 2
1.1.1 免費(fèi)還是收費(fèi) 3
1.1.2 豐巢的收費(fèi)之難 4
1.1.3 To B還是To C 4
1.2 直播“救火”、數(shù)字化“救命” 6
1.2.1 什么是數(shù)字化 6
1.2.2 數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用 8
1.2.3 數(shù)字化賦能供應(yīng)鏈 9
1.2.4 菜鳥、京東、順豐 10
1.3 打破用戶營銷壁壘 12
1.3.1 用戶營銷新趨勢 12
1.3.2 線下實體商家如何突圍 13
1.3.3 傳統(tǒng)電商如何突圍 14
1.3.4 直播電商如何突圍 14
1.3.5 私域電商如何突圍 15
第2章 線上連接線下 17
2.1 新零售打破線下收益天花板 17
2.1.1 慕思床墊的直播逆襲 18
2.1.2 打通線上與線下用戶場景 20
2.1.3 盒馬鮮生的新零售 21
2.1.4 線下往線上導(dǎo)流 22
2.1.5 前店后倉模式 24
2.1.6 30分鐘送到家 26
2.2 借助私域流量打通街區(qū)消費(fèi)場景 28
2.2.1 成都秀麗東方幸福場街市 28
2.2.2 社區(qū)菜場——錢大媽 30
2.2.3 低成本的私域流量 32
第2部分 跨越用戶變現(xiàn)增長 35
第3章 用戶變現(xiàn)運(yùn)營體系 36
3.1 從抓對用戶剛需開始 36
3.1.1 用戶偽剛需 37
3.1.2 用戶剛需 38
3.1.3 直播+電商 39
3.1.4 直播電商的三種運(yùn)營方式 40
3.2 哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)是你的增長目標(biāo) 42
3.2.1 用戶交易行為的增長目標(biāo) 43
3.2.2 抖音IP矩陣 44
3.2.3 抖音數(shù)據(jù)算法 45
3.2.4 DOU+投放 46
3.2.5 加盟激勵政策 46
3.2.6 星巴克與瑞幸咖啡 48
3.2.7 五個用戶變現(xiàn)增長策略 49
3.3 從免費(fèi)到復(fù)購的用戶分層運(yùn)營 50
3.3.1 用戶行為標(biāo)簽 51
3.3.2 首單與復(fù)購 52
3.3.3 內(nèi)容、IP與“人設(shè)” 53
3.3.4 免費(fèi)、返利、分銷與折扣 55
3.4 流失用戶是等待挖掘的金礦 57
3.4.1 完整的用戶分層體系 57
3.4.2 三步法喚醒靜默用戶、召回流失用戶 59
3.4.3 用戶生命周期 61
3.4.4 不同階段的用戶變現(xiàn)策略 62
第4章 公域流量變現(xiàn) 64
4.1 社交裂變讓你新客爆棚 64
4.1.1 用戶營銷與用戶運(yùn)營 65
4.1.2 種子用戶 66
4.1.3 分銷返利 67
4.1.4 會員分享賺傭金 68
4.1.5 免費(fèi)產(chǎn)品做抓手 69
4.2 讓用戶變身“買單狂+分享狂” 71
4.2.1 超級用戶 72
4.2.2 分享的心理學(xué) 72
4.2.3 用戶自主裂變傳播網(wǎng) 73
4.2.4 拼團(tuán)裂變 75
4.3 五步營銷法玩轉(zhuǎn)流量變現(xiàn) 76
4.3.1 線性思維 76
4.3.2 系統(tǒng)思維 77
4.3.3 五步營銷法 78
第5章 私域流量變現(xiàn) 83
5.1 從“人找貨”到“貨找人”的銷售變革 83
5.1.1 什么是私域流量 83
5.1.2 私域的用戶路徑 85
5.1.3 會員積分激勵體系 86
5.1.4 自帶社交互動屬性的產(chǎn)品設(shè)計 89
5.1.5 產(chǎn)品定位與定價 91
5.1.6 用戶路徑與用戶營銷體系 93
5.1.7 私域流量爆發(fā)的原因 94
5.2 “低門檻體驗”是引流產(chǎn)品的關(guān)鍵抓手 95
5.2.1 結(jié)合剛需定目標(biāo) 96
5.2.2 設(shè)計用戶使用場景 96
5.2.3 設(shè)計引流產(chǎn)品抓手 98
5.3 “直播+私域”引爆帶貨效率 102
5.3.1 社群直播 102
5.3.2 四個直播小技巧 104
5.3.3 直播+私域 104
5.3.4 短視頻+直播+私域 105
5.3.5 四條用戶變現(xiàn)路徑 107
5.3.6 打通公域與私域的流量業(yè)務(wù)執(zhí)行路徑 108
5.3.7 微信個人號運(yùn)營的業(yè)務(wù)路徑 109
5.3.8 公域+私域的用戶變現(xiàn)增長體系 110
5.4 私域流量變現(xiàn)五步營銷法 111
5.4.1 **步:量化目標(biāo) 112
5.4.2 第二步:制訂業(yè)務(wù)執(zhí)行計劃 113
5.4.3 第三步:設(shè)計用戶變現(xiàn)路徑 114
5.4.4 第四步:業(yè)務(wù)計劃的進(jìn)一步拆分與落地 115
5.4.5 第五步:業(yè)務(wù)的落地與執(zhí)行 117
5.5 用數(shù)據(jù)說話 121
5.5.1 認(rèn)知與差異 121
5.5.2 數(shù)據(jù)分析目標(biāo) 122
5.5.3 提取與處理 124
5.5.4 實時數(shù)據(jù)與全時數(shù)據(jù) 125
5.5.5 產(chǎn)品數(shù)據(jù) 126
5.5.6 定性分析與定量分析 126
第3部分 進(jìn)擊的品牌 129
第6章 行為造就品牌習(xí)慣 130
6.1 品牌正在讓你上癮 130
6.1.1 上癮機(jī)制 131
6.1.2 品牌習(xí)慣 132
6.1.3 剛需產(chǎn)品 133
6.1.4 產(chǎn)品路徑 135
6.1.5 用戶激勵體系 135
6.1.6 高頻產(chǎn)品 136
6.2 會傳染的情緒影響力 138
6.2.1 情緒的傳染 139
6.2.2 用戶傳播網(wǎng) 140
6.2.3 三度影響力 141
6.2.4 蹭熱點(diǎn)與打造熱點(diǎn) 142
6.2.5 品牌“人設(shè)”+劇情 144
6.2.6 正能量內(nèi)容 144
6.2.7 “標(biāo)題黨” 145
6.2.8 好內(nèi)容激發(fā)情緒影響力 146
6.3 稀缺的用戶注意力 147
6.3.1 注意力=時間 147
6.3.2 信息過濾機(jī)制 148
6.3.3 注意力減負(fù) 149
6.3.4 高頻內(nèi)容載體 150
6.3.5 激發(fā)情緒共鳴 151
6.3.6 意見領(lǐng)袖 153
第7章 持續(xù)打造品牌爆款 155
7.1 裂變是過程,爆款是結(jié)果 155
7.1.1 社交媒體互動 155
7.1.2 做大眾化產(chǎn)品 158
7.1.3 借勢熱點(diǎn)IP 160
7.1.4 爆款“神曲”賦能 161
7.1.5 話題打卡帶曝光 162
7.1.6 品牌IP植入 163
7.2 規(guī)模化復(fù)制品牌爆款 163
7.2.1 降低用戶門檻 164
7.2.2 讓產(chǎn)品具有傳播度 165
7.2.3 邊際效應(yīng)降成本 166
7.2.4 關(guān)聯(lián)效應(yīng)帶新增 167
第8章 鑄造品牌長久價值 169
8.1 品牌文化造就價值認(rèn)同感 169
8.1.1 國貨品牌≠廉價、低端 170
8.1.2 品牌文化價值觀 170
8.1.3 品牌價值載體 171
8.1.4 價值傳遞 173
8.2 洞察消費(fèi)者行為,把握品牌增長趨勢 175
8.2.1 消費(fèi)者行為金字塔模型 176
8.2.2 生理需求驅(qū)動 177
8.2.3 情緒驅(qū)動 177
8.2.4 注意力驅(qū)動 178
8.2.5 價值感驅(qū)動 179
8.2.6 全球品牌增長趨勢 179
第9章 增長實戰(zhàn):業(yè)務(wù)、營收、成本一本賬 183
9.1 明確增長目標(biāo)及其實現(xiàn)路徑 184
9.2 獲取業(yè)務(wù)及相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù) 185
9.3 通過報表數(shù)據(jù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)成本可視化 187
9.4 業(yè)務(wù)、營收與成本要素關(guān)系的可視化 195
9.5 業(yè)務(wù)優(yōu)化和調(diào)整 197
全域營銷:付費(fèi)增長與流量變現(xiàn)實戰(zhàn)講義(第2版) 作者簡介
聶風(fēng),本名王昕玥;ヂ(lián)網(wǎng)全域營銷資深專家,喜馬拉雅暢銷音頻課《阿里老兵增長思維課》作者, 阿里巴巴淘寶網(wǎng)早期營銷人,前PPTV、去哪兒網(wǎng)首席營銷官,浙江厚達(dá)股權(quán)投資基金管理有限公司合伙人,抖音“聶風(fēng)有話說”號主
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