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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:擁抱變化與優(yōu)勢再造 版權(quán)信息
- ISBN：9787513670654
- 條形碼：9787513670654 ; 978-7-5136-7065-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:擁抱變化與優(yōu)勢再造 本書特色
數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈布局、企業(yè)核心競爭力、全程數(shù)字化體驗(yàn)、數(shù)字化流程用新技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型 明確方向與路徑，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃與落地實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，重獲發(fā)展動(dòng)力，再造競爭優(yōu)勢 作為供應(yīng)鏈領(lǐng)域的實(shí)踐者，我認(rèn)為胡老師書中的內(nèi)容，是戰(zhàn)略層級的思考，他提醒企業(yè)不要為了數(shù)字化而數(shù)字化，而應(yīng)首先思考如何支持企業(yè)新的戰(zhàn)略創(chuàng)新，用新的視角來考慮數(shù)字化的路徑，這是非常重要的觀念。 麥當(dāng)勞(中國)副總裁、供應(yīng)鏈總經(jīng)理 《智慧供應(yīng)鏈架構(gòu)：從商業(yè)到技術(shù)》一書作者 施 云 胡興民先生的這本書從宏觀經(jīng)濟(jì)的趨勢出發(fā)，結(jié)合商業(yè)模式演變，深刻地啟發(fā)了不同行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維，能夠幫助不同的企業(yè)打造從產(chǎn)品供應(yīng)鏈到生產(chǎn)，再到營銷、體驗(yàn)和服務(wù)的全流程價(jià)值鏈升級，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)對用戶的長期經(jīng)營和持續(xù)性盈利。 上汽大通 副總經(jīng)理 潘雪偉 在《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》一書中，胡興民博士提出的“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略二維理論框架”和“基于價(jià)值觀點(diǎn)的企業(yè)創(chuàng)新思考模型”，都是讓人眼前一亮的理論創(chuàng)新。同時(shí)，這還是一本非常實(shí)用的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具書，胡興民博士從戰(zhàn)略層、管理層、運(yùn)營層、基礎(chǔ)層、實(shí)戰(zhàn)層等各個(gè)層級徐徐展開，將每個(gè)層級的問題談透，同時(shí)也給出了解決方法，可以成為大家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的實(shí)戰(zhàn)寶典。 《商業(yè)評論》主編 顏杰華 胡興民老師和楊芳莉老師合著的這本《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》，不僅能從宏觀經(jīng)濟(jì)的維度展望企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來方向，同時(shí)還為企業(yè)提供了一個(gè)完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架，結(jié)合各行各業(yè)的案例來解析轉(zhuǎn)型過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)工作和思考邏輯，值得數(shù)字化轉(zhuǎn)型從業(yè)者細(xì)細(xì)品讀。 華質(zhì)卓越生產(chǎn)力促進(jìn)(北京)有限公司CEO融融數(shù)智服務(wù)平臺創(chuàng)始人 邢 磊
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:擁抱變化與優(yōu)勢再造 內(nèi)容簡介
本書由“基礎(chǔ)概念篇、戰(zhàn)略層篇、管理層篇、運(yùn)營層篇、基礎(chǔ)層篇、實(shí)踐篇”共6篇26章構(gòu)成。內(nèi)容從實(shí)踐出發(fā)，立足作者多年的商業(yè)界實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)類授課教學(xué)實(shí)踐，并通過對復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、阿里巴巴商學(xué)院、中歐商學(xué)院等國內(nèi)**EMBA/MBA課堂中近600位企業(yè)家與高層管理者進(jìn)行的問卷調(diào)查得出分析數(shù)據(jù)，掌握企業(yè)家在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的誤區(qū)和他們*為關(guān)心、困惑和迫切需要解決的問題。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:擁抱變化與優(yōu)勢再造 目錄
第1篇 中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢
第1章 何謂企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 // 003
一、企業(yè)家面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的感嘆與迷惑 // 005
二、為什么說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)價(jià)值的再升級 // 006
三、學(xué)術(shù)界與行業(yè)專家對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解和定義 // 010
四、企業(yè)中該由誰來負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 // 011
第2章 企業(yè)為什么需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型 // 013
一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是跨行業(yè)的共同需求 // 015
二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四重驅(qū)動(dòng)力 // 016
三、企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的自我評估 // 021
第3章 六大核心技術(shù)加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 // 025
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)及商業(yè)應(yīng)用 // 027
二、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)及商業(yè)應(yīng)用 // 028
三、5G 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點(diǎn)及商業(yè)應(yīng)用 // 030
四、云計(jì)算的技術(shù)發(fā)展及商業(yè)應(yīng)用 // 031
五、大數(shù)據(jù)的技術(shù)發(fā)展及商業(yè)應(yīng)用 // 032
六、人工智能的普及和商業(yè)應(yīng)用 // 033
七、六大核心技術(shù)如何助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 // 035
第4章 處在“進(jìn)行時(shí)”的中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 // 039
一、中國網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展及規(guī)模 // 041
二、全球主要國家科技風(fēng)險(xiǎn)投資現(xiàn)狀 // 042
三、中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與全球主要國家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的差異 // 043
四、國家的政策與決心——用新的產(chǎn)業(yè)革命提升綜合國力 // 044
第5章 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略思考框架 // 045
一、IDC 提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考方法論 // 047
二、麥肯錫提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方法 // 049
三、本書提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思考框架模型 // 050
四、實(shí)施企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的二維理論框架 // 052
第2篇 戰(zhàn)略層——掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新
第6章 宏觀思考——洞察社會(huì)、人口、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)的變化趨勢 // 059
一、中國人口變化的三個(gè)階段 // 061
二、從人口結(jié)構(gòu)變化看商業(yè)模式的發(fā)展 // 062
三、“泛90”人群的消費(fèi)理念將主導(dǎo)大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展策略 // 064
四、從宏觀的人口趨勢看未來的市場導(dǎo)向 // 065
第7章 影響企業(yè)未來發(fā)展的主要趨勢——以四大行業(yè)為例 // 067
一、影響汽車行業(yè)的三個(gè)重要趨勢與企業(yè)的戰(zhàn)略思考方向 // 069
二、影響零售行業(yè)的五個(gè)重要趨勢與企業(yè)的戰(zhàn)略思考方向 // 076
三、影響大健康行業(yè)的四個(gè)重要趨勢與企業(yè)的戰(zhàn)略思考方向 // 080
四、影響金融行業(yè)的四個(gè)重要趨勢與企業(yè)的戰(zhàn)略思考方向 // 083
第8章 企業(yè)價(jià)值提議的再思考與價(jià)值創(chuàng)新 // 087
一、通過五個(gè)關(guān)鍵問題思考什么是企業(yè)價(jià)值提議 // 090
二、重塑企業(yè)價(jià)值提議是企業(yè)成長和發(fā)展的關(guān)鍵 // 091
三、如何洞察消費(fèi)趨勢與需求變化 // 091
四、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新 // 095
第9章 商業(yè)模式創(chuàng)新路徑之一——產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新 // 101
一、產(chǎn)品數(shù)字化創(chuàng)新的盲點(diǎn)在哪里 // 103
二、產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新的四階段模型 // 104
三、產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化“增強(qiáng)”階段 // 105
四、產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化“虛擬”階段 // 109
五、產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化“創(chuàng)新”階段 // 114
六、產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化“智能整合”階段 // 116
七、產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化——以大健康醫(yī)療體系的整合創(chuàng)新為例 // 118
第10章 商業(yè)模式創(chuàng)新路徑之二——平臺商業(yè)模式與生態(tài)商業(yè)
模式創(chuàng)新 // 121
一、平臺商業(yè)模式創(chuàng)新 // 124
二、生態(tài)商業(yè)模式創(chuàng)新 // 127
三、從產(chǎn)品型企業(yè)轉(zhuǎn)化為平臺或生態(tài)型企業(yè)的戰(zhàn)略思考 // 128
第11章 商業(yè)模式創(chuàng)新路徑之三——價(jià)值獲取模式創(chuàng)新 // 133
一、會(huì)員制的經(jīng)營策略及價(jià)值 // 136
二、先免費(fèi)后付費(fèi)的經(jīng)營策略及價(jià)值 // 136
三、外加模式的經(jīng)營策略及價(jià)值 // 138
四、刀片與刀架收費(fèi)模式的經(jīng)營策略及價(jià)值 // 139
五、部分擁有模式的經(jīng)營策略及價(jià)值 // 142
六、按使用單位計(jì)費(fèi)的經(jīng)營策略及價(jià)值 // 143
七、共享模式的經(jīng)營策略及價(jià)值 // 144
第3篇 管理層——構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大支柱：文化、組織、管理
第12章 企業(yè)文化是成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵 // 149
一、從風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避到風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，從完美主義到敢于試錯(cuò) // 151
二、企業(yè)管理層要對創(chuàng)新保持開放心態(tài) // 152
三、企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在“軟件”上 // 153
第13章 虛擬組織是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支持力量 // 157
一、數(shù)字時(shí)代的組織特色及主流模式 // 159
二、跨企業(yè)的虛擬組織的價(jià)值及構(gòu)建策略 // 162
第14章 數(shù)字化管理模式與機(jī)制 // 167
一、MBO組織管理模式的特點(diǎn) // 169
二、OKR 的操作原則及優(yōu)勢 // 170
三、數(shù)字化時(shí)代釋放了員工的在線生產(chǎn)力 // 174
第4篇 運(yùn)營層——企業(yè)價(jià)值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
第15章 數(shù)字化生產(chǎn)與供應(yīng)鏈 // 179
一、生產(chǎn)與制造型企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) // 181
二、生產(chǎn)端數(shù)字化應(yīng)考慮的范圍 // 183
三、制造型企業(yè)數(shù)字化的發(fā)展策略 // 185
四、制造型企業(yè)數(shù)字化的障礙 // 187
五、讓企業(yè)走出困境的戰(zhàn)略思考方向 // 189
六、“燈塔工廠”是如何打造的 // 194
第16章 銷售與運(yùn)營端的基礎(chǔ)數(shù)字化思維——“數(shù)人頭”商業(yè)范式 // 209
一、商業(yè)范式的改變 // 211
二、“壘磚頭”商業(yè)范式的誤區(qū) // 211
三、“數(shù)人頭”的商業(yè)范式才是正道 // 213
四、數(shù)字化的價(jià)值鏈理論框架 // 215
第17章 全客戶生命周期管理流程——“進(jìn)、活、粘、值、薦”的
方法論 // 217
一、客戶生命周期管理的五個(gè)階段 // 219
二、獲得客戶——進(jìn) // 219
三、激活客戶——活 // 224
四、深化客戶——粘 // 225
五、創(chuàng)造客戶*大價(jià)值——值 // 226
六、客戶裂變——薦 // 228
第18章 全渠道覆蓋整合營銷 // 231
一、何謂全渠道覆蓋整合營銷 // 233
二、為什么需要全渠道覆蓋整合營銷 // 234
三、如何設(shè)計(jì)全渠道覆蓋的營銷機(jī)制 // 236
第19章 全流程數(shù)字化體驗(yàn) // 239
一、全流程數(shù)字化體驗(yàn)的定義與內(nèi)容 // 241
二、如何讓線下門店發(fā)揮出“展廳效應(yīng)” // 244
三、零售行業(yè)全流程數(shù)字化“超凡體驗(yàn)”設(shè)計(jì)的五大要素 // 245
第5篇 基礎(chǔ)層——打造企業(yè)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)框架
第20章 新一代的信息技術(shù)框架 // 267
一、數(shù)字化的信息技術(shù)平臺與傳統(tǒng)信息技術(shù)平臺的區(qū)別 // 269
二、傳統(tǒng)的信息技術(shù)平臺是如何形成的，它又有什么不足之處 // 270
三、支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的*新技術(shù)平臺架構(gòu)——輕前臺、快中臺、
大后臺 // 272
四、企業(yè)已有的ERP 體系與中臺系統(tǒng)的區(qū)別 // 274
第21章 企業(yè)大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)搭建 // 277
一、大數(shù)據(jù)平臺的特色與價(jià)值 // 279
二、人工智能的特點(diǎn)與行業(yè)應(yīng)用 // 289
三、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場景及價(jià)值 // 292
四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是如何改變消費(fèi)趨勢的？ // 293
第6篇 實(shí)戰(zhàn)層——企業(yè)如何有效實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型
第22章 企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略常見誤區(qū) // 297
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)時(shí)企業(yè)內(nèi)部各類常見問題 // 299
二、企業(yè)推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的自我診斷工具 // 304
第23章 如何啟動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目 // 307
一、如何取得團(tuán)隊(duì)對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的共識 // 309
二、如何制訂更完善的整體轉(zhuǎn)型計(jì)劃 // 311
三、戰(zhàn)略層要思考的問題 // 313
四、執(zhí)行層要思考的問題 // 313
五、如何創(chuàng)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃 // 314
六、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)先次序與切入點(diǎn) // 318
第24章 數(shù)字化流程分析方法 // 327
一、泳道圖分析法的特點(diǎn)及應(yīng)用場景 // 329
二、差距分析法的特點(diǎn)及應(yīng)用場景 // 330
三、互補(bǔ)分析法的思考框架及應(yīng)用場景 // 333
第25章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的用人策略和組織管理方法 // 337
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍人物的選擇及團(tuán)隊(duì)策略 // 339
二、建立高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)的方法和管理機(jī)制 // 345
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識并形成合力的基礎(chǔ)是什么 // 349
第26章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的管理方法 // 355
一、MVP的優(yōu)勢和特點(diǎn) // 357
二、里程碑與財(cái)務(wù)預(yù)算掛鉤 // 359
參考書目
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:擁抱變化與優(yōu)勢再造 節(jié)選
本書共分為六篇二十六章，概述如下： **篇：中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢。通過將中國企業(yè)與其他先進(jìn)國家的企業(yè)進(jìn)行對比，我們總結(jié)了這些企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得的不同成果。基于此，我們認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)未來幾十年發(fā)展的決勝關(guān)鍵。為了更好地界定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的范疇，作為企業(yè)家們思考方向的指引與工作藍(lán)圖，我們整合了兩位知名學(xué)者——羅伯特·安東尼（Robert Anthony）以及邁克爾·波特（Michael Porter）的組織層級理論與價(jià)值鏈理論，發(fā)展出“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略二維理論框架”，在書中我們將這個(gè)架構(gòu)與其他一些學(xué)者、書籍、顧問公司提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架的觀點(diǎn)進(jìn)行了對比，認(rèn)為本書提出的這個(gè)框架從理論的視角來看更加完整，同時(shí)也更具可操作性。在這個(gè)二維理論框架中，我們將組織劃分為戰(zhàn)略層、管理層、運(yùn)營層以及基礎(chǔ)層等四個(gè)不同的層級，并且在本書的后面幾篇中分別進(jìn)行深入討論。 第二篇：戰(zhàn)略層——掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。我們首先提出企業(yè)家們需要關(guān)注的兩個(gè)問題：①企業(yè)應(yīng)該提供什么樣的“客戶價(jià)值”。②“客戶價(jià)值”又是如何被創(chuàng)造、如何得以實(shí)現(xiàn)的。關(guān)于**個(gè)問題，企業(yè)家們需要關(guān)注的是價(jià)值提議是否會(huì)隨著時(shí)間的推移與社會(huì)環(huán)境的變化而與時(shí)俱進(jìn)。也就是說，在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)價(jià)值提議是否仍然有效。在本書中，我們列舉了汽車、零售、大健康、金融行業(yè)的關(guān)鍵影響因素，作為樣本給企業(yè)家提供一個(gè)思考的模式。第二個(gè)問題則是關(guān)于企業(yè)能否更有效地創(chuàng)造出這些價(jià)值，這個(gè)問題涉及商業(yè)模式的調(diào)整與創(chuàng)新。在與數(shù)字化轉(zhuǎn)型有關(guān)的商業(yè)模式創(chuàng)新中，我們提出了三個(gè)維度的思考視角——產(chǎn)品與服務(wù)的數(shù)字化創(chuàng)新、平臺與生態(tài)模式的創(chuàng)新、價(jià)值獲取模式的創(chuàng)新，這三個(gè)方向應(yīng)該涵蓋了在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，戰(zhàn)略層級可能出現(xiàn)的思考方向。 第三篇：管理層——構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大支柱：文化、組織、管理。這一問題需要重點(diǎn)關(guān)注的是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)的打造，在長期的管理經(jīng)驗(yàn)與咨詢工作中，我們發(fā)現(xiàn)再好的策略也很容易被不良的組織問題所摧毀，且組織問題涉及面廣。為解決這一問題，我們提出了三個(gè)*重要的議題，希望能通過對這三個(gè)議題的討論，給企業(yè)帶來啟發(fā)：①組織文化。關(guān)于組織文化的改造，我們提出了“SURE”（Speed、nUmber、Results、changE，取其中大寫英文字母組成SURE）的關(guān)鍵要素，即講求速度（Speed）、數(shù)字邏輯（nUmber）、重視結(jié)果（Results）、擁抱變化（changE）。②組織結(jié)構(gòu)。我們提出具有彈性的開放式系統(tǒng)（Open System）。③管理模式。我們比較了MBO以及OKR，認(rèn)為OKR更符合現(xiàn)代企業(yè)所面臨的環(huán)境挑戰(zhàn)，且能滿足SURE的要求。 第四篇：運(yùn)營層——企業(yè)價(jià)值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這里主要涉及企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)、營銷、客戶服務(wù)與客戶體驗(yàn)的整個(gè)過程，這些過程會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)或企業(yè)的性質(zhì)不同而不同，我們在此處采用了邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論，作為一般性的框架來詮釋這些過程，價(jià)值鏈的*前端涉及生產(chǎn)與供應(yīng)鏈的問題，我們以工業(yè)4.0為基礎(chǔ)，討論了生產(chǎn)端或生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化。在討論了生產(chǎn)端數(shù)字化后，價(jià)值鏈就涉及了營銷與服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在這里我們提出了“三個(gè)全”的思考模式，包含“全客戶生命周期管理、全渠道覆蓋整合營銷、全流程數(shù)字化體驗(yàn)”。從運(yùn)營的視角來看，這三個(gè)“全”能夠涵蓋絕大多數(shù)企業(yè)在營銷與運(yùn)營方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。 第五篇：基礎(chǔ)層——打造企業(yè)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)框架。基于上面三個(gè)層次的分析，我們將得出新的企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營模式的定義，此時(shí)再來考慮技術(shù)層面的實(shí)施問題，才能體現(xiàn)出數(shù)字化的*大價(jià)值。在技術(shù)基礎(chǔ)層，我們特別關(guān)注了幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用機(jī)會(huì)，當(dāng)中包含了新的IT技術(shù)架構(gòu)——輕前臺、快中臺、大后臺框架，大數(shù)據(jù)應(yīng)用、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和5G的應(yīng)用。 第六篇：實(shí)戰(zhàn)層——企業(yè)如何有效實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。基于上面四個(gè)層面的完整覆蓋，企業(yè)應(yīng)當(dāng)已經(jīng)具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，針對企業(yè)應(yīng)該如何一步步落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們對十余家跨行業(yè)的大型企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查與焦點(diǎn)訪談，歸納出企業(yè)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的十大障礙。其中關(guān)于如何形成企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共識、如何搭建轉(zhuǎn)型的實(shí)施團(tuán)隊(duì)、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，是我們重點(diǎn)關(guān)注的議題。我們提出了“觀點(diǎn)歸納法”，用以形成管理層的共識；以“敏捷組織”來解決團(tuán)隊(duì)搭建的問題；以“*低可存活產(chǎn)品”以及“里程碑與預(yù)算綁定”來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管控。在我們諸多的咨詢案例中，以上方法論為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施提供了很大的幫助。 企業(yè)存在的關(guān)鍵就是為客戶提供的價(jià)值能夠更好地滿足客戶需求。隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境的快速變化，企業(yè)的“價(jià)值提議”與“商業(yè)模式”需要不斷地迭代，技術(shù)創(chuàng)新更為企業(yè)在實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的過程中提供重要的賦能基礎(chǔ)。所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須審視企業(yè)環(huán)境的變遷、考察我們提供給客戶的價(jià)值提議是否仍有意義、商業(yè)模式是否足夠新穎以及價(jià)值創(chuàng)造過程是否高效，而企業(yè)的組織與文化，也在其間扮演了關(guān)鍵角色。本書完整地涵蓋了這些內(nèi)容，對33家企業(yè)進(jìn)行了案例分析并給出方法。為確保本書關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容的完整性，我們還對比了全球**大學(xué)的商學(xué)院，例如，哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院、加利福尼亞伯克利大學(xué)商學(xué)院關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高級管理課程的內(nèi)容，這也讓我們對本書內(nèi)容的完整性更有信心，相信企業(yè)家在研讀完本書后，一定能在企業(yè)轉(zhuǎn)型方面獲得全新的視野，從而更有效地完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重任。 現(xiàn)在，就讓我們開始企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅吧！
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:擁抱變化與優(yōu)勢再造 作者簡介
胡興民，南京大學(xué)博士，竟象商學(xué)院院長、中歐商評新零售研究室主任、中國自貿(mào)區(qū)聯(lián)盟國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院副院長。中歐商學(xué)院、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)和南京大學(xué)EMBA客座教授和多家上市公司的CEO教練。 早年擔(dān)任寶潔公司、英特爾公司的亞洲區(qū)主管，后任eBay中國區(qū)商務(wù)總監(jiān)及副總裁、麥德龍公司中國董事及電商CEO，海爾集團(tuán)日日順CEO，頂新國際新零售事業(yè)群CEO等多家跨國公司高管，擁有超過三十年的商業(yè)模式、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 研究領(lǐng)域：商業(yè)模式、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、數(shù)字營銷等。 楊芳莉，英國班戈大學(xué)MBA，西交利物浦大學(xué)特聘導(dǎo)師。 曾先后在海爾集團(tuán)、康師傅集團(tuán)、金光紙業(yè)以及韓國新世界集團(tuán)擔(dān)任高管，擁有十多年全球百強(qiáng)名企從業(yè)經(jīng)歷。在商業(yè)供應(yīng)鏈管理、O2O資源整合和跨界營銷等方面經(jīng)驗(yàn)豐富。曾親手操盤數(shù)億級的用戶平臺，助力營業(yè)額百億級企業(yè)快速成長。擁有從0到1的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對C端用戶經(jīng)營、市場痛點(diǎn)及創(chuàng)新發(fā)展擁有極高的敏感度與前瞻性，在商業(yè)實(shí)踐的過程中建立了自己獨(dú)到的方法論。 近年來，通過MBA/EMBA課堂以及受邀進(jìn)行的各種商業(yè)類授課分享自己的商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理念，受到眾多商業(yè)及營銷領(lǐng)域同人的好評。 著有《營銷5.0：后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略營銷》《智慧零售：打造可持續(xù)盈利的商業(yè)模式》。
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